Всем отличного отдыха. Если вы хотите опоздать на поезд, что бы вам быдло-диспетчер нахамил, то воспользуйтесь такси Апрель. Всем удачного пользования.
Воспользовался данным "такси" - 1,5 раза. Первый раз ехал из гостиницы на ж/д вокзал встречать супругу с ребёнком, второй попытался уехать вместе с ними обратно. И кардинально разные впечатления. Первый раз всё отлично, приняли заказ, перезвонил робот, приехала машина. Отлично, красиво, как и должно быть. Думал, что так же и обратно будет. НО! Заказ приняли быстро, перезвон от робота тоже относительно быстро. Машина должна была приехать через 5 минут. Через 10 я попытался выяснить где водитель. В роботе даже функция есть дозвон до водителя, но к сожалению "водитель" не возжелал со мной разговаривать 2 раза. Я не гордый - позвонил оператору. Буркнули, что машина едет. Ну ок. Ждём дальше. На жаре, с маленьким ребёнком. Какие-то звонки поступают судя по всему от робота, звонок идёт 2 или 3 секунды, физически взять трубку не успеваешь. Перезвонил снова оператору, сказали что отменили заказ, т.к. до меня не дозвонились. Я объясняю, что не успеваю взять трубку за 3 секунды и тут апофеоз Лазаревского такси от девушки оператора: "И что?" К - клиентоориентированность. Даже поорал немного, выбесила своим хамством. В общем удачи этому такси, ждём прихода агрегаторов, которые выжмут и высосут такие "недотакси"
Водитель на такси тайота 240 бежевого цвета был очень вежлив, аккуратен и обходителен. Помог сложить сумки в машину, и так же донести их до вокзала. А вот сервис оставляет желать лучшего. У водителя зависло приложение, мы пытались подтвердить что мы уже едем по телефону. Нам отказали. Просто бросили трубку. Тоесть по их логики приложению они верят а живому человеку нет. Бред полнейший
Часто пользуюсь услугами такси, могу сказать, что эта компания работает на высоком уровне, все слаженно, а главное отличие это низкая цена и отличное качество, спасибо Вам!!!
1
8
Glisser
Level 16 Local Expert
July 5, 2021
Шарашкина контора. Руководство управлять водителями не может и они поэтому вытворяют все, что хотят. Едут на заказ, по дороге цепляют другого пассажира и везут его, а ваш заказ закрывают как исполненный. А вы сидите и ждёте, что приедут.
А еще многие водители не знают города и с трудом говорят по русски.
Ужасное такси . Диспетчеры хамы !! Водителей так понимаю не хватает.. время ожидания больше часа и вам никто не позвонмт и не предупредит что ждать долго ! Это самое ужасное частное такси в городе .
Самое отвратительное такси в Лазаревском.
Грязные старые машины, но самое вопиющее, когда пассажиров бросают ночью и не довозят до отеля, но при этом берут деньги за поездку. Никакой заботы о пассажирах, в отделе по качеству обслуживания даже не вникают в суть обращения, хамят, непонятно для чего этот отдел существует. Уважаемые отдыхающие опасайтесь заказывать такси" Апрель", если хотите благополучно добраться до своего отеля
Заказал такси, ждал минут 20-25. Когда перезвонил, диспетчер обвинил в ложном вызове (не отвечал на звонки) и бросил трубку. Отврат. отношение к клиентам. Пропущеных вызовов у меня за это время не было, антенна на телефоне полная. Скорее всего причина в была в сотовой сети.Заказал в Ред, там тут же перезвонили, через 5 мин уехал.
В последнее время таксопарк поменялся, пользуюсь каждый день! То были одни семерки с иностранцам с ближнего зарубежья, последнюю неделю иномарки приезжают, наконец-то занялись сервисом!