Часто покупаю лекарства в этой аптеке, обычно без нареканий. Но последний раз меня просто обманули. Попросили оплатить через СБП, аптеке это выгодно, у них план, заверили, что мне вернется кэшбек 5%. Хотя мне было это не удобно и у меня и так был кешбек 5% на аптеки, пошла навстречу. В итоге конечно никакой кэшбек мне не вернулся и свои деньги я потеряла, поверив провизору. Будьте осторожнее и не идите на поводу.
Очень странная политика клиентоориентированности в этой аптеке:
1. При наличии очереди работает одна касса с меееедленно шевелящейся девушкой, которая не знает, где какие лекарства есть и есть ли вообще. Два других фармацевта дают ей рекомендации из подсобки.
2. Когда до Вас доходит очередь, Вам говорят, что 5 упаковок лекарств Вам "не дадут"(цитата), а дадут 3. Т.е. не их нет в наличии, а Вам " не дадут".
Их, если что, не бесплатно дают, а продают. В аптеке нет объявления, что какие-то медикаменты отпускаются по 2 штуки в руки. Синдром вахтёра в действии.
3. Духота при жаре на улице. Кондиционеры не работают, окна закрыты.
Думаю, излишне упоминать, что в аптеку этой сети я больше не пойду.
Зашла в аптеку,за лекарством,там обслуживалась одна покупательница и продавец-фармацевт обслуживала очень долго и не профессионально,то ли она была ученица,искала каждое лекарство очень долго,бегала в подсобку и постоянно спрашивала,где что лежит....и потом из этой подсобки вышли еще два человека,видимо еще один продавец и зав.аптекой,и предложили людям стоящим в очереди пройти в другую кассу. У меня такой вопрос.А можно не собирая очередь находиться в зале сразу двум продавцам и не заставлять пожилых людей стоять в очереди.
Отличная аптека, удобный график. Приветливые сотрудники, всё всегда расскажут, покажут, подберут. Ну и стоимость более чем приемлемая.
Карина Евгеньевна
Level 16 Local Expert
June 5, 2023
Хорошая аптека. Приветливый персонал, знающие, всегда подскажут ответят на любой вопрос. Ассортимент широкий, цены адекватные. Очень удобна дисконтная карта
Уже несколько лет пользуюсь этой аптекой