Ужас и кошмар.
Сервис уровня 90-х.
Не советую связываться с шарашмонтажом.
Будешь еще и должен.
Ситуация.
14 мая приходил в салон по консультации на замену модуля кнопки кнопки .
в наличии не было -поэтому оформили заказ.оставил предоплату .сказали ожидать 3 -5 рабочих дней ,после этого со мной свяжутся и пригласят для ремонта .
через пять рабочих дней звонка не поступило, я сам лично приехал и спросил что с моим заказом .
на что получил ответ, что кнопка не приехала, у нас проблемы со связью ,ничего не можем посмотреть в системе .
Проблемы действительно были у всех с сетью.
Думаю ладно, бывает.
Сказали прийти позже и в любом случае мгн позвонят как кнопка будет на месте.
Прошло еще дня 3 и я снова приезал, так как никто не звонил.
Сидел тот же сотрудник угрюмо в телефоне и скучал.
Говорит : ничего не приехло , связи нет.
Помним про вас позвоним.
Так вот , сегодгя 27.05 прошло две недели и я опять повторно САМ приехал.
Сидит опять тот же сотрудник в той же позе разваленной и гвоорит , кнопка приехала.
Но сегодня сделать не получится уже, телефон надо разбирать ( 3,5 часа оставалось до закрытия).
Я говорю : почему не звонили?
- не знаю, вышел сегодня только.
На требование вернуиь предоплату получил отказ. Так как деталь приехала.
Попросил дать телефон руководителя для урегулирования вопроса - был направлен на сайт.
Хамы и лентяи.
Жалоба с моим номером телефона оставлена в книге отзывов и предложений. Надеюсь, руководитель отличается от своих сотрудников.
Жду звонка.
Очень сомнительно!!! Похоже на навязывание ненужных услуг за большие деньги. После их ремонта возникла необходимость обратиться за экспертизой, по результатам которой буду принимать дальнейшие решения. Думал такого уже давно нет. Крайне не советую!!!
2
1
Кирюша
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Плюсов нет ни одного! Внешняя картинка обманчивая ! Была надежда , что сервисный центр находится в ТЦ то должно быть качественное обслуживание .... Ох как я ошибалась.Если вы цените свои гаджеты и свое время, ни в коем случае сюда не отдавайте в ремонт ни-че-го!!! Замена экрана производилась около месяца ! В итоге отдавали телефон с одной проблемой, а через месяц забрали убитый телефон! Ответственности 0. Мастера никакие , только языком работают хорошо .