Отвратительная компания, вместо горбуши малосолёной привезли кету пересоленную, еще и не свежую, всю в слизи. Вместо картофельных слайсов привезли картофель для жарки, состав читать страшно, такое вообще в пищу употреблять нельзя! При попытки дозвониться после распаковки пакета, сбросили звонок а потом отключили телефон! Не советую данную компанию!
Недостатки:
Плохое качество продукции. Безответственность работников. После 4х звонков в компанию в течение двух дней, никто так перезвонить и не удосужился.
Комментарий:
В субботу были куплены 11 кг. кижуча в блоке.
В процессе разморозки было обнаружено, что рыба уже в полуразложившемся состоянии и не совсем подходит для потребления.
В понедельник были совершены два звонка в компанию с сообщением, что рыба не качественная (в воскресенье у них выходной) - молодой человек пообещал решить вопрос, но ответного звонка так и не поступило. Во вторник снова позвонила дважды - разговаривала снова с тем же парнем, а затем с девушкой - снова обещания и никаких перезвонов о решении моего вопроса. Были фразы о том, что может я не так размораживала и прочее... в общем, компания молодец, а рыбу я сидела "разлагала" )) Смешно...
Вечером вторника позвонила по телефону "руководителя" - он указан на прайс-листе, размещенном на сайте компании.
Голос "руководителя" до странности напоминает голос молодого человека, который рассчитывал меня при получении заказа и с которым я трижды разговаривала по телефону. Сказал, что впервые слышит о моей ситуации.
Предложили привезти рыбу обратно - вернут деньги за нее, только предварительно их технолог проверит правильность разморозки. Может для лояльности и, чтоб я на такси снова деньги не тратила потрудились бы сами забрать?
Никому не посоветую обслуживание в данной компании - полная неклиентоориентированность и хамское отношение.
Руководство комапнии, планируя подольше задержать на рынке, не будет так халатно относиться к клиентам.
Рыбу оставлю кошке и собакам - себе дороже отвозить обратно