Удобное расположение, есть минимальный необходимый перечень медицинских услуг. Однако к ресепшестам у меня большая претензия. 24 февраля я звонила в клинику чтобы записаться на гастроскопию на 1 марта. Я озвучила сотруднице, что мне необходима запись на эту дату. На что мне ответили, что запись на март откроется 28 февраля и попросили перезвонить в пятницу. На следующий день я написала в мессенджер, спросила с какого времени можно позвонить для записи. А мне сообщили, что записи на 1 марта нет! Мало того, на март запись открыта и записаться можно на другие дни! Для чего тогда меня ввели в заблуждение накануне?
Необходимо было срочно сдать кровь ребёнку. Из ближайших клиник оказалось данное учреждение. К администратору вопросов нет. Не особо приветлива, свой функционал выполняет. Но медицинская сестра привела меня в шок. Еще ни разу ни в одной сетевой клинике и государственной детской поликлинике моему ребёнку не брали кровь настолько неумело, долго и болезненно. Малыша мучали минут 5, которые показались вечностью. Сложилось ощущение, что женщина-лаборант азиатского происхождения без бейджа с именем (на вопрос об имени представилась Тиной) не имеет никакого медицинского образования и квалификации и делает это впервые. Все пальцы и руки у ребёнка были в крови. Не рекомендую.
Считаю что роль администратора на входе, очень важна, частная клиника, никакой клиенториентированности нет, зашла, поздоровалась, мадам администратор как сидела в телефоне так и не подняла голову, ну думаю не услышала, одела бахилы, подошла к стойке, стою смотрю сидит в телефоне....и только когда я громко задала вопрос, соизволила поднять голову...уважаемая администрация клиники, может стоит провести обучение вашим админам...хочется все таки чтоб встречали с улыбкой, а не с опущенной головой