Удивительное явление, люди наделенные минимальной властью, - выдачей заказов при минимальной возможности испортят отношение клиента к сети в целом. Сегодня 26.01.2025 сотрудник наотрез отказалась выдавать оплаченый заказ без оригинала квитанции, которую мы утеряли. В диалоге вела себя совершенно не клиентоориентировано с использованием фраз, типа «ваши проблемы»! до этого никогда не было ни с одним из сотрудником ситуаций, которые бы оставляли неприятный след, все всегда были любезны, но сегодня хромающая женщина просто испортила настроение! Вышестоящему руководству нужно провести обучающий курс диалога с клиентом, хотя насколько это будет результативно в случае с сотрудником предпенсионного возраста, непонятно, они редко поддаются обучению и ведут себя некорректно по отношению к клиентам, которые, между прочим, оплачивает их работу. К качеству химчистки раньше не было претензий, но из-за неподобающего отношения персонала сменим исполнителя, чтоб не сталкиваться больше с неприятными женщинами.

Show business's response

Галина Федорова

Level 3 Local Expert

Хорошее, вежливое обслуживание. Приятный персонал, Время ожидания комфортное. Расположение хорошее. Пользуюсь услугами жанной химчистки регулярно, вещи всегда хорошо очищены и выглажены. Особенно нравиться сотрудник по ремонту одежды! Спасибо всему коллективу за хлолшую работуч

Show business's response

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь химчисткой уже больше восьми лет, очень довольна! Быстро, качественно, удобное расположение, вежливый персонал! Спасибо!

Show business's response

Apetta

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

85 reviews