Отличная химчистка! Много лет пользуемся только услугами этой компании! Всегда интересные скидки и предложения для постоянных клиентов. Оптимальные цены, вежливое обслуживание, быстрое выполнение заказа!
После химчистки люблю свою белую шубку еще больше: чистенькая, мягонькая, пушистенькая. Спасибо, Apetta! Всегда нравится сюда возвращаться. Вежливые, внимательные, улыбчивые приемщицы, им я могу доверить свои любимые вещи ))))
Ужасная химчистка.Сдала 2 куртки и пуховик, одну куртку и пуховик нужно было почистить, на второй куртке просто прострочить по шву.Прострочить по шву ровно у них не получилось, ещё и возмущались, что оказывается надо было ровно. Куртку отчистить не смогли, хотя сильных загрязнений там не было.Остались какие то белёсые подтеки.Начали тут же мочить водой, убеждая, что так не видно.Видимо по их мнению надо ходить в мокрой куртке.Куртку оставили в химчистке, чтобы доделали свою работу. Сотрудники химчистки сказали, что приходить за вещью надо только после получения смс. Прошло 2 неделе, смс нет, куртки тоже. Пуховик, дорогой, вообще испотрили, облез весь материал в районе грудного канта и около карманов.Химчистка свою вину не признает, все решения какие они предлагают, заключаются в том, как с клиента получить дополнительно деньги, для решения возникшей проблемы.Они создали проблему, испортили дорогую вещь, а клиент по их мнению должен платить, то за экспертизу, то за ремонт испорченной ими вещи.
Испортив Вашу вещь, данная химчистка не признает вину, они будут утверждать, что их сотрудники не могли допустить ошибку, подтвердить это правда не смогут, будут пытатся обвинить кого угодно, но себя виновными они не считают.
Абсолютно наглые и циничные люди.
На улице холод, а куртка и пуховик до сих пор в химчистки и решать вопрос химчистка не собирается.
Придется идти в суд.
Спасибо сотрудникам химчистки на Балканской)) вывели пятна, все прекрасно..как и всегда))
4
Show business's response
Алексей Ю.
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
К большому сожалению, данная химчистка испортилось во всем. Последний раз к ним обращаюсь. Отдать обычную куртку, и выполнять её больше 2х дней. Из-за того что они что-то перепутали. Это просто жесть.
А то что вы бегаете каждый день, это никого не волнует.
Всегда хожу только а эту химчистку, так как отлично выполняют свою работу, не дорого, а главное очень быстро.
Очень нравится что звонят по готовности и присылают смс.
За 5 лет небыло ни одного нарекания!
Спасибо Вам.
Отвратительное место. Испортили вещь и при этом сказали что они имеют на это полное право и тыкнули мне пункт договора. Буду подавать в суд. Хотите испортить вещи идите. никому не рекомендую
Всегда была химчистка хорошего качества. В последнее время что-то сломалось в работе. Сдавал куртку на синтепоне с легким загрязнением. Вернули типа не вышло. Потом джинсовую куртку. Тоже самое. Причём в обоих случаях пятна остались такого же размера, как и сдавал. Вот это и насторожило. Будто бы только постирали. Отнес в другую химчистку и рассказал, что уже сдавал. Как они не нюхали, но не почувствовали работу химии. А времени прошло 4 дня! В общем разочарование от нынешней работы этого филиала. Раньше такие масляные пятна выводили, а тут...
14/07 сдавал в чистку штаны для сноуборда, т.к. была реклама данной услуги, домашние отговаривали, т.к. продаются специальные средства для чистки мембранной ткани, но я пошёл, т.к. «этожпрофессионалы» была небольшая потёртость вернули в таком виде что носить уже невозможно, даже я бы в машинке не умудрился бы так испоганить вещь, вопрос: за что я отдал 720₽!?. Вывод не ведитесь на рекламу, спортивные вещи эти «профессионалы» точно чистить не умеют.
В общем неплохо, но можно бы и лучше (приводил в порядок мужской костюм).
3
1
A
Anonymous review
May 16, 2016
Возмущена работой кассира 15.05.2016,которая с равнодушно-отталкивающим видом непрерывно сообщала клиентам,что пуговицы на рубашке лучше отрезать,т.к. потрескаются,стразы отвалятся,пятна не отстираются.Стало страшно за судьбу своей вещи,а когда услышала цену,вовсе отказалась от услуги,т.к. усомнилась в реальности её стоимости.Сложилось впечатление ,что данный сотрудник не знает ни прейскуранта,ни классификации одежды,а цены выдумывает из головы.
Хочется спросить:"Какое европейское качество химчистки можно ожидать от такого ""туманного " качества обслуживания?"