Хороший магазин с большим выбором товаров, обычно тут тише и спокойнее, нет хаоса как в других строительных. Большое спасибо консультанту Евгении Макарусь из секции с товарами для пола и Марии Гладырь из секции с дверьми, помогли выбрать хорошие товары, отработали возражения, дали рекомендации, помогли с организацией доставки, вовлеченность максимальная. Из минусов: не понравилось то, что на выдаче для оформления возврата просили чек, который для оформления возврата не нужен, тем более мы знали его номер, могли найти покупку в базе без проблем. Консультанты из сантехники не ориентируются в товарах, не могли внятно рассказать о мойках, их видах, плюсах и минусах, над этим неплохо бы поработать. Не нормально, когда на вопрос "из чего она?" - "мраморная"; "прям мраморная?" - "ну кто вам мраморную за такие деньги сделает" так отвечает консультант
Большой и бестолковый магазин. Оформление заказа настоящий квест. Не люблю туда обращаться. Ассортимент разнообразный, но качество среднее. Из явных плюсов только наличие туалета для клиентов внутри магазина, что удобно в зимний период с маленьким ребёнком. Магазин не выделяется какими-то супер акциями и предложениями, цена на многие товары завышена.
Данный магазин имеет несколько плюсов:
1. Огромный выбор всего для ремонта и не только.
2. Приятные консультанты, которых ,если найдёшь, готовы помочь и проконсультировать.
3. Компетентные сотрудники в отделе сопровождения клиентов.
-покупали плитку по акции - средней ценовой сегмент, попалась плитка из разных партий,отличалась цветом, поехали менять, в магазине поменяли её без проблем.
-покупали люстру, была в разобранном виде, решили собрать её через 2 месяца после покупки, не хватило 1 детали, в магазине обратились в отдел сопровождения клиентов, вызвали специалиста,и он без лишних вопросов предоставил необходимую деталь.
Цены имеют большой разбег, смотрите сами по своим возможностям. В целом хороший магазин.
Здравствуйте часто закупаюсь в это магазине, бонусная система магазина позволяет не много с экономить. Вежливый персонал. Доставка товара тоже на высоком уровне. Также парковка большая удобная.
Рекомендую.
За широкий выбор товаров поставил бы 5. Но!!! Есть не менее важный критерий при оценке работы магазинов. Это персонал.
Заехал купить смеситель. Ехал целенаправленно, большой выбор. Купил в соседнем магазине. Продавцы в Апельсине показали свое полнейшее безразличие! Попросил показать товар - какое крепление как ские шланги, подержать в руках, чтобы оценить материал. Нет, говорят. Вы купите, а на выдаче вам покажут!!!!!
В общем, разочарование!!!
Апельсин один из самых посещаемых мною строительных магазинов. Достаточно большой, с приличным ассортиментом товаров. Раскладка товаров сделана удачно, заходишь и приятно походить, поглазеть. Программа лояльности неплохая, позволяет накопить приятное количество баллов, особенно с крупных покупок. Ещё из позитива можно отметить неплохой коллектив, возможность сделать кофе в магазине, большую парковку. В магазине есть нормальный туалет. Иногда это бывает актуально.
Немного печалит система выдачи товара в магазине. Особенно когда надо приобретать какую нибудь мелочевку сразу в четырёх отделах. По итогу что-то из крепежа получаешь на выдаче после кассы, за инструментом приходиться тащиться опять в зал, за смесями на склад и это немного выносит мозг. Некоторые товары стоят дороже, чем в других магазинах и не перекрываются даже скидкой выходного дня. Но многое можно купить достаточно выгодно.
Буду ли я посещать Апельсин в дальнейшем? Однозначно да. Тем более ещё из плюсов-расположение. Удобно заехать по пути с работы.
Огромный выбор, можно найти то, чего нет в других магазинах. Есть система скидок, бывают товары по вкусным ценникам. Не однократно покупал здесь товары для стройки и дома из наличия и под заказ. Понравился хороший выбор по элементам сантехники и печному оборудованию и дымоходам
Сам магазин чистый, выкладка хорошая, весь товар видно. Но есть минусы. Персонал спит в прямом смысле, на рабочем месте. Плохо обученные сотрудники. Никакой радости у них в жизни, видимо нет Система заказа и выдачи - это особая боль: долго, тупо и грустно.
Достаточно большой выбор товаров для дома не считая мебели и дверей тут выбор не большой. А для ремонта плитка, сантехника и т.д. дешевле чем во многих магазинах, и ещё присутствует скидка выходного дня.
Раньше был отзыв на пять звезд !!!! Но спустя год к сожалению мое мнение изменилось !!!! Постоянно выдают на выдаче не тот товар !!! постоянно приходится перепроверять . бывает спешишь , товара много проверять некогда , приедишь за сто верст . Смотришь потом а там ужас не то ! ужас !!! И это у них постоянно последнее время !!! Боюсь уже делать заказы на доставку !!! Потеряно много времени и средств на дорогу , для возрата товара и приобритения именно того который планировался сначала !!! Из за этого стал туда редко ездить , ездил туда аж 5 раз в день то теперь 1 раз в неделю а то в 2 недели ! ВЫВОД ДЕЛАТЬ ВАМ !!!
Магазин реально понравился своей ценовой политикой.
Есть акционные предложения и сезонные предложения.
В принципе, весь ассортимент товаров присутствует.
Удобное расположение. Удобная, широкая парковка. Ассортимент очень большой. Вежливый и внимательный персонал. Есть скидочные карточки, которые можно оформить на месте. Покупали обналичку, рейку, морилку лак, кисточки ещё все что нужно было по мелочи. Клей, кисточки всё в одном месте. Ещё для души новых чашек и мелочевки для дома взяли. Очень понравился отдел с каминами, печками и мангалами. Обязательно вернёмся.
Пожалуй самый удобный строительный магазин в Липецке и по ассортименту и по обслуживанию, а также приятной программой скидок по бонусной карте! Если бы ещё распил стройматериалов был как в Добрострое вообще бы цены не было! А это, я думаю, можно организовать на заднем дворе..
Самый лучший строительный магазин в городе! Огромный выбор товаров для дома, ремонта, дач, огородов. Есть даже те позиции, которые нигде больше не представлены. В магазине действует скидка выходного дня. Если что-то понравилось из отделочного материала, можно составить 3D модель вашей комнаты и посмотреть, как будет смотреться. Доставка быстрая. Однозначно рекомендую!
Выбирали плитку , очень, понравилось выбор огромный,продавцы очень,помогли, посчитать!плюс скидки! большой минус,то что на складе много чего под открытом тебе,да грузчики сами посебен
Мне нужнобылр купить краску в магазине Апельсин. Пришла сегодня 30.03.2025 в магазин в 14-00. Менеджера в отделе нет, проконсультироваться не с кем. Начала поиски консультанта. Искала 15 минут. Обращалась к трем менеджерам ( в том числе к Коле, который вроде может проконсультировать по краскам), обращалась на кассу и все в один голос сказали что менеджер по краскам ушла на обед, придет через час. Я возмущена тем что в таком огромном магазине такие некомпитентные продовцы и вообще не ориентироыаны на покупателей. Одни минусы. Так работать нельзя.
Ужасный магазин, с ужасным обслуживанием, заказала двери в ноябре 24года,за 4 месяца никто из менеджеров ниразу не позвонил и не сказал почему задерживается товар, постоянно звонила сама
Кормили обещаниями, что скоро весь заказ будет на складе, и мне обязательно перезвонят
Но, к сожалению, никто не звонил.
Очередное обещание от девушки менеджера, что доборы скоро будут,и нам снова перезвонят
Персонал скучающий, не заинтересованный
Покупатели в этом магазине на последнем месте.
Странный гипермаркет, покупаешь товар, а когда наступает время доставки звонят и говорят мы товар как то продали, не хотите оформить другой или ещё надо подождать. А доставка это вообще отдельная история, можно ожидать всё выходные и не дождаться. Этому строительному магазину надо над собой поработать и сделать корректировки.
Большой выбор товаров. Интересные акции. Некоторые консультанты не могут помочь с рассчетом метрожа обоев. Если купили лишние рулоны, то не медлите, возвращают деньги только в срок до 2-х недель! Консультант не предупредит о сроках!
Магазин с хорошим ассортиментом и удобным расположением отделов, вот только не советую приезжать туда тем, кто без машины, так как добираться очень неудобно... Лучше сразу такси...
Обязательно все проверяйте при получении . Мы покупали разетки с заземлением , продавец выписал без заземления , сразу не проверили при получении , выяснилось когда уже электрик стал устанавливать . Ещё и одну накладку на разетку не додали . Зря потраченные деньги .
Нормальный строительный магазин. Есть практически всё, для стройки и ремонта. Выгодные дни по субботам и воскресеньям. Расположение хорошее. Есть парковка. Можно организовать доставку с магазина
Неплохой магазин. Огромный ассортимент. Приветливые продавцы. Цены как и во всех строительных, что-то дороже, что-то дешевле. В общем, бываю в нëм частенько.
Большой магазин, большой выбор товаров, продавцы не навязчивы, но всегда подскажут, если что-то нужно. Цены как везде. Что-то дешевле, что-то дороже. Есть бонусы.
Заказал плитку , оказлось что на складе в процессе доставки несколько плиток повредилось , грузчиков в магащине у них нету, самостоятельно они не доставляют , по вине магазина я вынужден нанимаиь повторно машину и платить за достаку того товара, который был поврежден по их вине
Оценка за обслуживание, персонал ужасный😱 , они элементарно упаковать не могут!!! Консультантов не сыскать. Все грустные унылые и озлобленные! При таком хорошем выборе такое обслуживание - шок👎!!! Вы им не платите? Или не обучаете? Где клиентоориентированность??? Полное неуважение к покупателям !!!
Магазин хороший. Сотрудники отзывчивые. Цены средние, что-то дороже что-то наоборот дешевле. Сам по себе магазин чистый. Есть туалет для посетителей. Советую.
Мне магазин очень нравится. Всегда широкий выбор товара, постоянно действуют акции выходного дня, обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники вежливые и внимательные к покупателям. Доставка бесплатная.
Купил в Апельсине электрокамин с витрины с доставкой. Больше такой камин в этой расцветке нигде не нашёл. Приключения начались в день доставки. Сначала позвонили и сказали, что коробки от него нет. Потом доставка отказалась выгружать камин из машины. Это не входит в стоимость доставки. Как в мультике Соловей разбойник: прокатиться на Бизнесе бесплатно, а слезть платно)) Т.е. если принимать заказ будет девушка, то выхода нет - плати деньги. Дальше доставщик пошёл на принцип и откащался даде за деньги помочь выгрузить, а камин нелёгкий. Доставшик за груз не отвечает, никаких документов о принятии товара у него не было. Камин был хорошо обёрнут плёнкой, но, но под плёнкой был весь грязный, как-будто его несколько раз пнули ногами при обёртывании. Самим камином и магазином доволен, но вот сопутствующий хамоватый сервис отбивает желание ещё раз связываться с этим магазином.
Кроме как - дурдом- я это место больше никак назвать не могу .
Если вы не оказываете услуги по подъему в квартиру даже за дополнительную плату , то будьте добры хотя бы привозить у указанному времени . А , блин , не на 3 часа раньше . Специально указывали время , так как вызвали грузчиков .
Как итог , привезли на 3 часа раньше , в действующий красный уровень опасности , но это не так страшно .
Страшно то , что человек вынужден 3 часа стоять на улице с тревогой из-за вашего косяка .
Купил стабилизатор напряжения , (оплата только наликом ) , не подошёл , вернуть хотел в течении недели . На встречу не пошли , вначале вообще в отказ . Приезжаю второй раз , старший консультант через претензию взял его на экспертизу и то в случае если всё хорошо ,деньги не отдадут , только другой товар на эту сумму 9500. На встречу не идут ни при каких условиях , хотя товар новый . Не советую данный магазин , жаль , очень жаль ребята что вы не идете на уступки и не можете по человечески договорится и решить проблему . Хотя я даже предлагал вернуть мне сумму меньше чем стоит товар и забрать товар продав его на свое усмотрение с уценкой либо как новый , т.е продавец в плюсе . Мы- покупатели, идём вам на встречу и платим только наличкой по вашей просьбе !!!!!! Так как вы не хотите платить налоги банку . Так почему вы не идёте на уступки ?????
ДОПОЛНЕНИЕ: вернули деньги , чему я был ООООЧЕНЬ УДИВЛЕН , ну прям очень , так как все консультанты в один голос твердили что не будет этого . Благодарю что пошли на встречу . Не знаю уж что их сподвигло к такому поступку и вернуть 💸 , Толи отзыв Толи ещё что- то
Очень удобный магазин в плане поиска всего необходимого. Не надо метаться по всему городу и пытаться найти выгоду в цене. Здесь цены на уровне. За качественный товар - достойная цена. Вежливые и опытные консультанты-продавцы. Очень удобный поиск по номенклатуре - в этом магазине всё лежит правильно на своих местах...
Магазин на вид хороший, много товара, но когда начинаешь покупать что-нибудь, то нужного количества нет, то только на витрине осталось, то ещё что-нибудь! Больше не хожу в него.
Замечательный магазин! Очень большой выбор товаров! Есть доставка! Очень хорошие скидки с картой магазина! Спасибо администрации и всем, кто там трудятся! Ребята, вы лучшие! Всем рекомендую этот магазин!
Обажаю такие магазины, где есть практически любые промышленные товары. А здесь есть, наверное, всё! Начиная от контейнера для еды и заканчивая мебелью. На любой вкус и цвет
Большой выбор строительных материалов, инструментов и расходных материалов, а также товаров для сада и огорода. Удобный заказ товаров через интернет. Бонусная программа, приветливый персонал.
Отличный магазин, отзывчивый персонал, есть накопительная скидка на карту, что позволяет прилично экономить, большая парковка, подъезд к складу удобный для получения, очень большой выбор товара, покупал, ванну, раковину, мангал, тример, канистры, плинтус и много ещё чего, приятные впечатления!!! 😁👍👍👍
Крутой магазин, в котором точно думают о комфорте покупателей.
Товар представлен максимально удобно, ассортимент широкий, постоянно проходят интересные акции!
Всем рекомендую!
Как оказалось очень КРУТОЙ строительный магазин. Больше чем магазин и не только строительный. И одежда для рыбаков есть и разные штучки для хозяйственных женщин.