Apelsin
168 reviews
March 3
Отличный магазин с множеством разнообразных товаров!
В новую квартиру нужны были обои в спальню. Продавец-консультант помогла разобраться с ассортиментом , сделала расчет на необходимое количество, рассказала про виды и их отличия, уделила много времени т.к . вопросов было много. Сложилось впечатление,что работают высококвалифицированные специалисты! Осталась очень довольна обслуживанием! Спасибо! Обязательно приду снова, ещё много что необходимо приобрести!!!
2
February 20
Магазин хороший, но всё портят консультанты. Если в отделе сантехники консультанты - настоящие профессионалы: отвечают на все вопросы, помогают, добрые и открытые, то в отделе обоев в г. Рязани, в Барсе на Московском, консультанты (две женщины) просто хамят, грубят клиентам, отказывая в любой помощи. Естественно, что никакие обои у людей, которые не заинтересованы в продаже товара, мы не стали покупать, поехали к конкурентам, которые помогли и выбрать, и рассчитать количество обоев, и сделали скидку.
В общем, за Всеволода из сантехники 5 звезд, за консультантов из отдела обоев - 1 звезда. Среднее арифметическое - 3
Жаль, что хороший магазин набирает таких консультантов
Апдейт: еще минус 2 звезды за работников склада. Всё время что-то путают и лажают: то привезут неполностью комплект, то сломают деталь во время транспортировки, то привезут вообще не то. А так как вскрыть все коробки вовремя и тщательно проверить всё не всегда удаётся, то это выходит в дополнительные расходы.
3
April 27
Один из крупнейших магазинов строй товаров, расположение почти в центре города. Выбор товаров достаточный, есть всё что необходимо для строительства. Инструменты, расходные материалы к ним, садовые и прочие принадлежности. Время ожидания на кассах небольшое. Качество товаров отличное
2
January 22
Отличный магазин!огромный выбор строительных и отделочных материалов и мебели на любой вкус и кошелек!продавци консультанты да и кладовщики на выдаче всегда помогут подобрать товар нужного в ремонте и по качеству и всегда обьяснят как правильно пользоваться!что касаемо отзывов по выдаче товара- у меня вопрос а вы при получении товара хотя бы осматриваете его на предмет дефектов и целостности комплектации ?может быть проблема не в людях выдающихся товар а в вас и вашем беспечном отношении?что касаемо отзывов по доставке:часто пользуюсь услугами доставки и грузчиков и замечу НИКОГДА не было такого чтобы водитель или грузчики грубо общались и матерился!Может быть это ваше *** общение и поведение как выражаются некоторые люди следствие грубого общения водителя с вами! !засуньте свое высокомерие и величие подальше!Начните с себя и своего общения и будет вам счастье!у меня все спасибо за внимание!
2
2
May 21
Некоторые консультанты некомпетентные, в отделе электрики человек путает ваты и вольты и сказал, что у atlas design нету белой матовой серии изделий, хотя это не так.
Из-за сотрудника в отделе обоев ремонт встал на 2 недели, я потерял деньги, время и нервы. Еще пришлось покататься по городу, потому что ошиблись и не сделали перемещение. В итоге так и не доставили мне нужное количество одной серии обоев, пришлось 3 рулона брать из другой.
На складе впарили 2 мешка пескобетона рваных и перемотанных скотчем. Сказали что он нормальный, просто рваный, по итогу мешки были не полные.
Из плюсов, выбор неплохой, доставка еще всегда вовремя, четко и не дорого.
Также могу выделить консультантов в отделе дверей и ламината, помогли выбрать и заказ оформили четко.
May 13, 2024
Один из моих любимых строительных магазинов. Очень большой выбор строительных материалов,сантехники,электрики , разных мелочей. Есть один небольшой недостаток, иногда дороже, чем в других магазинах. Но и есть наименования,которых нет в других сетевых строительных магазинах,а они очень нужны🙂. Поэтому делая очередной ремонт,это магазин в обязательном списке для посещения!
3
May 17
Ни разу мои покупки там не прошли без приключений. Купил люстру - сгорела через неделю с фейерверками из-за бракованного блока питания, который подавал напрямую 220 вольт прямо на светодиоды. Две недели приключений при попытке вернуть деньги. Пеноплекс покупал - отправили на выдачу за территорию магазина на какие-то склады метров за 500 от магазина, где нужно было, уворачиваясь от погрузчиков и маневрируя между штабелями, найти главгрузчика и у него получить материал. Интересно, кто будет отвечать, если клиента уработает какой-нибудь балкой? Плинтус покупал - это квест под названием "вытяни из консультанта хоть какую-то информацию". Как полусонные мухи сидят и в телефоны залипают. Но последней каплей была попытка купить затирку для плитки с доставкой. Хамоватый пацан с бейджем выдал просто феноменальные условия доставки - 1200 разом и плюсом 400 за каждый дополнительный час. И пояснил - если, например, доставщик попадет в пробку, то ты ему будешь каждый час стояния в пробке сам из своего кармана оплачивать. Вдумайтесь только - не они тебе неустойку платят за то, что не доставили вовремя, а ты им их ковыряние в носу оплачиваешь. Что мешает этому курьеру встать где-нибудь под березой и поспать пару часов? И ты заплатишь за его безмятежный сон по условиям доставки. И, конечно же, ты платишь за доставку напрямую курьеру, наличкой. Без кассового аппарата, без каких-либо гарантий, с нарушением всего, что только можно. Вроде крупный магазин, а такое позорище. Покупать что-то сложнее лопаты тут категорически не советую. И уж однозначно, ни при каких условиях, не пользоваться их доставкой.
1
March 8
Очень ужасное обслуживание, сами должны идти на склад и искать того кто найдет нам товар и сами должны его забирать и нести опять же на кассу. С вопросом кто самый старший мне не ответили! Кузнецов Руслан Олегович старший грузчик(так представился) на кассе мне сказали что он типа менеджер
Лебедев Иван Васильевич грузчик, который не хотел мне давать какой либо информации
2
February 9
Не магазин, а сказка. И консультантов полно и помочь пытаются и касс много и вообще территория огромная. Можно найти и купить всё от гвоздя до чего то огромного. Недавно покупал лампу Gauss здесь.
May 10
Уважаемое руководство "Апельсина" в Рязани, пожалуйста, следите за мотивацией своих консультантов к общению с клиентами. Все как на подбор смотрят в монитор, отвечают односложно, очень напоминает бюрократическую конторщину. Просто декорации красивые... Обидно... Вы создали многое, но с сотрудниками надо бы еще... Тайных покупателей можно приглашать или даже своих близких попросить, чтобы потом Вам рассказали...
May 18
Покупали двери, попросили посоветовать установщиков. Менеджеры дали контакт, поинтересовалась, хорошо ли устанавливают. Сказали, да, уже давно работают с этой организацией. Приехал "мастер", установил. В итоге - из 20 наличников 9 с сильными царапинами!!! Получается либо половина наличников с дефектами были изначально и установщик это не "заметил". Либо "этот специалист" не увидел, что такое количество брака!!!
1
January 19
Покупали плитку в этом магазине, остались очень не довольны работой продавцов-консультантов.Не какого внимания к покупателям, пришлось ходить искать их по залу. Когда нашли , девушка консультант сказала сходить самим сделать фото товара для оформления. Ужасное отношение.
4
December 24, 2024
Хороший ассортимент. Хамоватые продавцы, сидящие в телефонах, очереди на выдачу товара.
Если нужно купить что-то для стройки и ремонта, есть лишнее время и желание стоять в очереди, то вам сюда.
1
July 16, 2024
Делали в прошлом году ремонт, все покупали в этом магизине, так как добраться на автобусе удобнее всего. ( своего транспортного средства нет)
На этом плюсы заканчиваются.
Заказывали дорогую входную дверь, поцарапали !
Отменили установку, поставили дверь не правильно. Попросили переделать. Сделали снова так себе, теперь она с грохотом закрывается сама, чтобы открыть нужно усилие.Установщики на это скажут: ну мы вас предупреждали…..
Заказали мангальную зону ждем уже 3 месяца. Моему возмущению нет предела. Уже лето заканчивается…..
Никому не советую этот магазин!
1
January 18, 2024
Отличный магазин. Хочу сказать, спасибо продавцу в отделе ламината (розница барс 2) Калинину Геннадию👍. Помог с подбором, всё прекрасно объяснил, помог. Второй раз обращаюсь к нему, и всё всегда подскажет. В каждом отделе должен быть такой продавец ☝, а то порой не найдёшь ни кого)), будто спецом прячутся 🤣. Спасибо за вежливое отношение к покупателям!🤝
2
1
November 30, 2023
Для магазина в который зашел и выбрал достаточно хорош. Сам я из столицы, в командировках люблю ходить по таким магазинам и присматривать товары для своего хобби (столярка и маркетри). Удивил выбор масел и восков для дерева. Удивил тем, что нашел нового производителя масла, опробовал, доволен. Консультанты хорошо ориентируются где расположен товар. Хороший выбор инструмента, как электрического, так и ручного. Про цены говорить не буду, все нужно сравнивать. Наверное такое везде, что-то дорого, а что-то можно брать. Для своей электрической пилы купил цепь с толщиной 1.1 мм , 56 зубьев такую купить еще нужно поискать и побегать.
Рекомендовать данный магазин (московское шоссе) местным жителям, наверное глупо, но все таки нужно отметить хороший выбор товара в одном месте.
4
1
January 3
Купил батарею через интернет магазин апельсина 9500р вышло, через витрину ещё дороже вроде 10тыс с чем то! Смотрю в другом магазине такая же точно батарея 8500р без акции, а по акции 7000р, оказался шокирован! Также продавцы сонные, покупал трубы, комплектующие - сидит спит продавец, говорю выбор есть? Можно мне по цене определиться, а он сидит дальше заказ моц оформляет, как ему удобно, ни производителя не назвал, ни стоимость, ну ладно думаю не буду мешать. В общем очень плохой магазин, не советую никому! По ошибке сунулся туда, так как срочно нужно было купить.
2
1
May 4
Сам магазин хороший, но продавцы консультанты и на выдачи, это просто ужас. Товар найти не могут, проконсультировать не могут. Куда смотрит руководство магазина не известно.
February 21, 2024
Не первый год пользуюсь услугами этого огромного отдела в Барсе, что радует здесь очень хорошая система скидок и накоплений, персонал очень приветливый, а самое главное, что все консультанты, могут выслушать любого и всегда подберут именно то, что надо.
1
3
February 12
Пришли с семьей выбрать обои. Подошли в соответсвующий отдел. Культурно начал рассказывать, какие нам нужны и попросил помощь с выбор. Рядом стояла вторая менеджер.
Первая женщина с улыбкой сказала, что нам самостоятельно это нужно сделать. Вторая ответила с негативом и злобным жаргоном: «Тут 6 рядов, вы сами ходите и выбираете, мы этого не делаем!»
Желание покупать что-то, сразу отпало. Клиентоориентированость «Апельсин» нулевая…
1
May 11, 2024
Молодой отдел сети "Апельсин". Из плюсов только парковка. Не особо вежливые сотрудники на выдаче электрики и на кассе на выходе к супермаркету "Барс". Вопрос с обменом (сдачей и получением взамен сданного товара) может стать источником негатива в вашей жизни. Кроме того, есть определенные упущения в вопросах контроля остатков товаров. В базе товар есть, а на складе нет... Советую по электрике филиалы на Островского и на пересечении Есенина и Грибоедова.
March 31, 2024
Огромный выбор, очень понравились обои, двери, напольные покрытия. Цены адекватные, есть система скидок. Товар на любой вкус. Понравилось в магазине и обслуживание и выбор.
2
1
August 3, 2023
Большой удобный магазин.
Разнообразные товарные группы.
Если у вас ремонт глобалтный или за какойто мелочовкой зашли. Все найдете.
А также можно красиво создать уют из ассортимента магазина. На любой вкус и кошелек.
Персонал приветливый и компетентный.
Всем рекомендую.
Местопрложение магазина очень удачное!
3
1
January 6
Хороший, большой магазин. Подъезд к складам очень не удобный.
March 7, 2024
Зашла посмотреть люстры и приятно удивилась от такого ассортимента светильников , все можно включить и посмотреть , как светят, так же у светильников имеется несколько режимов для переключения надо выключать и включать несколько раз , остались только приятные эмоции от посещения данного магазина.
1
September 1, 2023
Минус звезда за скорость обслуживания (всё очень долго и сложно) и высокие розничные цены. Огромный плюс - ассортимент и наличие. По линии юр.лиц работать удобно. Жаль нет отсрочек платежа. Только предоплата, по этой причине часто закупаюсь у конкурентов.
2
February 26, 2023
Очень понравился магазин. Большой выбор товаров,всё найдёте,что необходимо . Хорошие цены,отличный товар. Потрясающие и вежливые продавцы,всё расскажут,объяснят,подскажут лучший вариант ,очень понимающие и вежливые. Спасибо Вам огромное.👍👍👍Приятная атмосфера,всё расположено так,как нужно и удобно для покупателей. Самый лучший магазин стройматериалов в городе Рязани. 👍👍👍
May 15, 2024
Хороший магазин, большой, ассортимент что надо. Очень вежливые консультанты, особенно в отделе посуды - тактичные, ненавязчивые приятные девушки ☺️ долго оплаченный товар ждали, но списываем это на раннее утро)
3
1
October 23, 2024
Выдача товара №1 ужасно выполняет свою работу. Каждый раз когда выдают товар дают совершенно разные детали из комплекта, или брак. Так для полотенце сушителя дали разные кольца, пришлось снова ехать менять, поменяли на бракованные. После, для крана дали разные болты. Когда уже работники этого магазина проснуться? А самое главное когда проснется их начальство?
1
1
December 24, 2023
Находится на 1 этаже торгового центра барс на Московском шоссе действуют скидки на строй материалы стоянка кафе продуктовый магазин барс на цокольном этаже
1
1
December 8, 2024
Магазин хороший, но проблематично забирать товар, надо заезжать с другой стороны
December 8, 2024
Хамство на кассах, сидящий в телефоне кассир и разбросанные по всему магазину пункты выдачи
3
December 2, 2023
Огромное спасибо Анне Штепа, что помогла нам выбрать встроенную кухню, вытяжку, мойку. Подобрала цветовую гамму. Спасибо магазину " Апельсин ", что у вас есть грамотный и вежливый персонал. Побольше вам покупателей.
1
July 23, 2024
Купили душевую кабину, новую!!! Доставка до подъезда!!!
При разгрузке обнаружили повреждения!!!
Водитель все хотел свалить на нас, но с каким усилием надо было выгружать, чтобы замять алюминиевый уголок, при этом в наш адрес звучали не скрываемые им матерные выражения!!!
Это как водитель ведёт себя по отношению к клиенту???? И самое главное что при внимательном осмотре повреждения видно что удар то был с внутренней стороны!!! Просто хамство, быдлядство водителя, который достовляет на автомобиле Апельсина
1
June 30, 2023
Огромный гипермаркет! Огромный выбор настенной и напольной плитки! Есть весь инструмент, надобный для строительства и отделки любого объекта. Персонал доброжелательный и не было ни одного случая пренебрежительного отношения к клиенту. Рекомендую всем заинтересованным лицам посетить этот гипермаркет: без приобретённого товара вы не уйдёте!
3
September 6, 2023
Всё устраивает. Ассортимент, персонал, расположение, цены разные, есть выбор. Всё что нужно можно купить. Есть на что посмотреть и прицениться. И стоянка есть. Рекомендую.
November 26, 2024
Хороший магазин нашёл что надо для монтажа . Продавцы пробили быстро, на выдачи товара отличные работники , выдали товар быстро.
January 19, 2024
Один из лучших в Рязани строительных магазинов! Гибкая система скидок, доставка, грамотные менеджеры, все покупки соберут и погрузят в машину. Это намного удобнее чем таскаться по пролетам с товаром самому. Постоянно работают над улучшением магазина. Советую!
1
1
July 18, 2024
Отличный магазин. Очень вежливый персонал, все отзывчивые и внимательные
1
1
February 14
Персонал не найти, все кто в зале вечно куда-то по своим делам летят.
December 29, 2024
Магазин большой и чистый. Мне понравилось
October 14, 2022
Привет. Сегодня впервые посетил этот магазин. Был удивлён его размерами! Огромная торговая площадь. Для дома можно найти все что душе угодно. Начиная от лампочки и посуды заканчивая мебелью. Цены вполне приемлемые. По сравнению с аналогичными магазинами что-то чуть дороже, что-то немного дешевле. В общем если коротко, то его стоит посетить. И ещё есть приятный бонус, в субботу действует скидка 10% (лично не проверял)
2
1
April 24, 2024
Нравится, что можно выбрать качество товара и его цену: нормальное качество дорого, или ширпотреб не дорого. Не нравится система выдачи товара с её постоянными очередями. Часто не сразу найдёшь свободного продавца-консультанта.
September 11, 2024
3 консультанта 20 минут гоняли друг к другу и в итоге, нам нужен был Егор🤣
Декоративную штукатурку так и не получилось приобрести, свое время дороже, а вы ищите Егора
Стройка,спасибо💪
1
December 19, 2024
В целом магазин хороший но некоторые сотрудники спорят
1
1
May 28, 2024
В данном магазине много товара бракованного, при выборе внимательнее осматривайте товар, иначе его вам не обменяют и не вернут деньги.Не рекомендую магазин Апильсин по адресу Московское шоссе 5а в ТЦ Барс, администратор Ковалёв Рустам Николаевич, если он представился правильно, откажет вам без конкретики и без экспертизы.
3
November 14, 2023
Очень не удобное расположение выдачи товаров. Первое в одном конце 6 в другом конце магазина. И очень долго собирают товар. На есенина намного лучше и привычнее. И товар собирают быстро и вы дачи расположены в основном все у выхода.
1
1
October 8, 2024
Удобное расположение,хороший ассортимент,доброжелательные консультанты!
1
July 12, 2023
Апельсин удобен профессиональным строителям, которые точно знают, что им нужно докупить. Тогда просто приходишь на пункт выдачи и забираешь товары. Для обычных посетителей магазин максимально неудобный. Магазин разделен на зоны и в каждой зоне отдельная стойка получения товара. Бегать по этим зонам и получать товар - еще тот квест. На этой беготне теряется уйма времени. А так, конечно, выбор большой. Цены адекватные.
August 9, 2023
Большой просторный магазин с широким выбором качественного строительного материала. Хорошее обслуживание, гарантия. А это очень важно!!!