Впервые останавливались в поляне именно в апартаментах курорта. Всё прошло замечательно! Нас очень вежливо и оперативно заселили, спросили пожелания насчет вида из окна, этажа и площади номера. В итоге мы доверились администратору Софье и она выдала нам шикарнейший номер с балконом в три окна на 5 этаже и видом на горы и площадь Времен года) сам номер очень просторный, есть вообще всё, что только можно придумать для комфортной жизни, чувствовали себя как дома. Вся техника работала, мебель была исправна, сантехника не текла и не разваливалась. Да, всё со следами использования, но это и не вчера построено было. Регулярная уборка и пополнение запасов в ванной - присутствовало. В общем, остались очень довольны!
Отдыхали семьей в октябре этого года.
Из плюсов: расположение, приемлемая цена, вид на горы, топят хорошо.
Из минусов:
1. Очереди на стойке регистрации как при заезде так и выезде.
Мало того, что вы заселяете на час позже так(с 15ти) еще в очереди надо постоять от 20ти до 40 минут и это в будний день. Заказывали номера на одного человека, логично, что хотели чтобы номера были рядом, для этого пришлось подождать еще час, пока в одном из номеров сделают уборку.
2. Платная парковка для жителей апартаментов
В первый раз сталкиваюсь, что проживающим нужно еще отдельно оплачивать парковку. Более того не предоставили льготу ветерану т.к машина оформлена на отца, при этом не важно, что владелец не имеет ВУ и в страховке водителем не значится.Что тут можно сказать, ну я рада за вас ребята, что вас это не коснулось, и вы не понимаете, почему некоторые вещи делаются именно так. Я так понимаю, что если бы мы приехали на каршеринговой машине, отказ в льготе обосновали бы также. Или если бы машина была оформлена на жену по причине инвалидности мужа видимо тоже. В общем осадочек такой противный остался.
3. Экономия на хоз. средствах
Один самый дешевый мусорный пакет на 4 дня в номере. Вместо моющего для посуды мыльная вода, хотите воспользоваться посудомойкой? Вот вам одна таблетка на 4ре дня. Пришлось самостоятельно добывать мусорные пакеты и купить моющие для посуды.
5.Огромная посуда для готовки, не знаю как в других номерах но в наших 2х рассчитанных на проживание 2х человек была просто огромная посуда видно для готовки на 6-8 человек. и ни одного маленького ковшика. Поэтому готовить особо не получалось.
6. Уставшие номера
Не считая спальни, обувница была перекошена, посудомойка открывалась исключительно с отрывом краски где-то снизу у фасада, в ванне сколотая плитка с незамазанными швами и отсутствует вентиляция. Тюль с пятнами. А и очень плохое освещение на кухне, вот прям по минимуму.
Также просили номер для родителей с душем, не дали потому что по "программе" не видят какие номера с ним, а какие без.
Отдыхали с 5 ноября по 7 в номере 1103 8 корпус. Приездаем на годовщину свадьбы( 36 лет)
Были здесь много раз в разное время года, влюбилась не только я, но и все мои друзья, которых сюда привожу.
Нравится здесь абсолютно все!!!
Но хочется отдельно сказать спасибо регистратору Виктории Вольф!
Как театр начинается с вешалки, так и отдых начинается на стойке регистрации.
Какая внимательная, тактичная, подобрала нам самый лучший вариант по еашим хотелкам , организовала быструю уборку и заселение на все 100 процентов.
Умница! Понимаю, как тяжелоиработать с таким количеством людей, но Виктория показала себя как профессионал и человек, способный грамотно и правильно все организовать и удовлетворить заполс клиентов.
Еще раз огромное спасибо впм,Виктория!
Вернемся точно еще много раз. Вам успехов в работе🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻💐