Заказывали кухню в этом магазине. Менеджер учла все пожелания, давала полезные советы. Кухню доставили в срок. При доставке пострадал один фасад (разбили угол). Направила рекламацию с фото, сразу же начали по ней работу. Но вот с доставкой замены была задержка, приходилось несколько раз звонить,чтобы привезли наконец новый фасад. В общем это заняло около 1,5 мес. Сейчас кухня на месте и в сборе, очень довольны, общее впечатление хорошее. Спасибо большое магазину и менеджеру Жанне.
4
Show business's response
Vad Vadimov
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Заказали кухню в Антарес. Долго выбирали вместе со специалистом компании материалы, варианты отделки, комплектующие.
Сразу отмечу, цена в итоге получилась ниже, чем у конкурентов без доп опций, так как изначально обращались в другие известные компании и роект был готов и рассчитан.
При этом, в Антарес качество материалов и комплектующих выбрали одни из лучших!
Срок исполнения, доставки - четкий, сборщики, молодые ребята, очень ответстаенно и качественно выполнили сборку, установку и подключение.
Кухня вышла бомбическая! Ребята, вы - молодцы, спасибо!
ПС. Всем бы так работать...
2
Show business's response
Б
Брагина Л.
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Изготовили нам действительно качественную мебель в кухню, теперь в планах заказывать спальный гарнитур. Из личного опыта компанию рекомендую.
монтажника.он приехал,вежливый, в 22 вечера. Был адекватный и вежливый.приешал тупо снял видео и сказал ждите ответа.звоните мне если какие-то вопросы будут. Прошло месяц от них ни слова.мы звоним оим и он тупо послыет нас куда подальше и говори я вам ничего не должен"
Мы написали жалобу на упр компанию но ответа не было как и действий с тех стороны.
Не советую данную компанию.ужасный сервис.и обслуживания. Про их гарантию можете вообще забыть.вешают лапшу что она есть.на самом деле как убедились ее нет.если думаете взять у них мебель обратите внимание на других. Договор спбмв/1510/272.
Не советую
Все просто ужасно. Кухню заказали в декабре 2021 года в марте 2022 года привезли. При сборке выяснилось, что один фасад пришло не по размеру, вместо 50см прислали 60 см. Дальше ужасней.... Вместо корпуса цвета венге прислали белый. Фасады ящиков отличаются друг от друга. Полки по размерам больше чем внутренний корпус столов и не влезают... Короче полный треш. Сегодня уже 13 апреля и до сих пор не прислали остатки кухни. Менеджер на звонки перестала отвечать.
1
2
Show business's response
Наталья Федорова
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Рекомендую мебель этой компании, очень качественная и по дизайну просто суперская. Заказывала шкаф, очень понравилось.
1
Сергей Бойка
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Доволен заказанной кухней остался, теперь в планах менять спальный гарнитур. Заказывать буду здесь однозначно.
Ужас!!! Сроки заказов не выдерживаются жду свою кухню уже третий месяц, если вы готовы ждать кухню полгода то это ваш вариант. Кухня Глетчер, может с другими моделями другая ситуация, но я заказываю не первый раз и всегда сроки растягивают. Поэтому то что кухня приходит с недокомплектом ручек, и петель я на это вообще не обращаю внимание. Но сроки изготовления это КОШМАР!
Заказали кухню в салоне в Купчино, недорогой комплект для студии, привезли как и обещали через 3 недели, всё норм. Сборщику Сергею отдельное спасибо, всё собрал под ключ
Ужасная компания! Не обращайтесь туда.
Заключили договор в апреле, сейчас 19 декабря. Кухни нет, денег заплаченных тоже нет.
Никто ответственность на себя не берет.
Если хотите получить качественный сервис - не обращайтесь в эту компанию!
Из 14 отзывов на Яндексе - 4 с высокой оценкой, остальные негативные.
Бедные люди столкнувшиеся с этим поставщиком.
Бессовестные, безответственные, некомпетентные!
Заказывали кухню у ООО антарес. Кухня пришла с не тем шкафчиком, пришлось отдельно его переделывать, пришли поцарапанные двери, не говоря про само качество кухни. Собрали неправильную комплектацию, при разговоре с директором было сказано, что это ваши проблемы, ничего сделать не можем. Менеджеры тоже ничего сказать не могут
Заказ посчитан не верно,сотрудница не учла выступ в стене ,в результате кухня на 12см меньше,чем должна быть,не учла мелочи,пришлось докупать заднюю стенку верхнего шкафа,которая должна была закрыть вырезанный угол в стене,плинтус прислали мало того что впритык,так ещё и бракованный.На звонок в магазин мне было сказано,что я сама виновата,должна была все проверить,а потом подписывать.Не заказывайте в этой фирме,им наплевать на вас,совсем не компетентный продавец.
2
2
Show business's response
Лидия Зимина
Level 10 Local Expert
March 19, 2024
Качественную изготавливают в этой компании мебель. Уже второй раз делаем заказ, все супер!!
Кому дорого свое время и деньги не обращайтесь в Антарес ( по крайней мере в магазин ,который находится на Жукова) Заказала кухню 2 метра ( всего) Все нервы измотали. Директор не несёт ответственнось за сантехник .
Кухне 3 месяца, по срокам изготовления больше месяца размер приблизительно 2,5 метра (небольшая). Вывод: сроки большие, качество ужасное. Клиентоориентированности нет от слова совсем.