Ansı
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
25 reviews
January 23
Когда встречаются такие специалисты как Юрий, хочется не только верить что есть профессионалы с БОЛЬШОЙ буквы, но ещё остались и ЛЮДИ с той же буквы!
Никто, даже всем известные сетевые центры мне не смогли помочь, так как смог помочь Юрий с моим ноутбуком.
Все проблемы устранил, установил нужные программы, был клиентоориентирован, внимателен к моему запросу. С такими людьми не страшно что что сломается, всегда знаешь к кому обратиться. Сказать что я рад и счастлив, не сказать ничего! Спасибо Вам Юрий, большое человеческое! Буду обращаться и рекомендовать! ☘️🤝
2
March 7
Юрий, искренне благодарю тебя за проявленные участие, понимание, содействие и высокий профессионализм! Всецело поддерживаю уже изложенное утверждение - побольше бы таких людей как ты и Мир станет определенно лучше)
Для ценящих конкретику поясню: возникла проблема, которую можно трактовать в любую сторону с точки зрения успешной долгосрочной перспективы. У моего экземпляра комплекта клавиатуры Akko MU01, донгл выдавал ошибку при обнаружении на ноуте Asus Zephyrus g14 2024. Продавец развел руками, т.к. эта проблема воспроизводилась только на этом ноутбуке. После нескольких неудачных звонков по сервисам обнаружил алмаз среди драгоценных камней. По результатам созвонов и весьма продуктивной переписки с сервисом ANSI выяснилось, что у Юрия есть личный донгл фирмы Akko, с которым можно попробовать продиагностировать возникшую ситуацию. (У Akko из тех 2х донглов, что я сам видел внешне дизайн не отличается - фуалетового цвета свисток такой). Совместными силами была проделана несколькочасовая диагностика, т.к. я отдать не мог ни ноут ни клавиатуру (кто сейчас готов пойти на встречу из сервисов за бесплатно на такой компромисс?).
В результате выяснилось, что с моим экземпляром догнла накосячили с изготовлением, в следствие чего он с приличным усилием вставляется в порты Asus и видение концепции стандартного порта usb у Asus не совпало с Akko и из-за этого всего счастья донгл валился в ошибку. (Напомню, что на том же Lenovo Legion 5 Pro не так тяжело затолкать этот же донгл в порт и что все с его работой ок) При подключении в тот же порт на Asus через удлинитель usb-usb - все ок. Из-за политики гарантии у продавца было либо полная замена, либо ничего. Возвращать целиком не вижу смысла пока клавиатура на гарантии и что важно - она охрененная.
Было принято решение продолжить изыскания. Донгл Юрия, к сожалению, не подошел (как потом выяснилось из переписки с тех саппортом Akko - подходят только от той же модели), но на момент диагностики это было еще не известно. Отдельно признателен, что Юрий выдал его бесплатно для тестирования дома, в ходе которого это и выяснилось. (Собираюсь вернуть донгл обратно, т.к. полагаю, что все еще может пригодиться). Также Юрий помог сделать видео для техсаппорта Akko, а до этого он нашел вменяемый мануал, что для китайских товаров редкость, по которому в итоге без проблем удалось связать новый, присланный из Китая через Али донгл после нескольких недель переписки с Akko. В итоге переписки с Akko мне предложили сделать заказ на Али в AKKO official Store (Вместе с AliExpress c 02.11.2021 - в Юридическая информация - номер плательщика ндс - 91440300MA5G******), но за доставку все равно взяли около 900р, что сейчас примерно является стоимостью за новый комплект клавы, если сделать возврат, но это трата времени и риски, что не вылезут еще косяки и т.п.
Успехов и добра всем сопричастным!
2
August 27, 2024
Быстро провели диагностику и починили ноут. Мастер честно все рассказал, показал где была неисправность, прям вызвал доверие.
Сразу видно что сервис не "сетевой", человеческий подход и цены не ломят, на совке мне за восстановление платы обозначили стоимость нового ноута и ожидание почти месяц. В Анси перезвонили на следующий день и ценник обозначили бюджетный.
В общем всем доволен.
2
April 15, 2024
Отличный сервис. Отличный персонал,быстро сделали диагностику,определили причину поломки моего ноутбука. Всегда были на связи в рабочее время сервиса и отвечали на мои многочисленные вопросы. Тк производитель моего ноутбука не смог предоставить в гарантийный срок деталь, мне выдали акт об этом и проконсультировали как вернуть деньги с магазина. Еще раз благодарю за помощь и Вашу честность во всех вопросах.Однозначно рекомендую этот сервис,Вас тут точно не обманут и дадут объективную оценку поломки. Жаль тут нельзя поставить 10 звездочек,поставила бы все 10😂
2
March 28, 2024
Сдавал в гарантийный ремонт ноутбук, которому два месяца с покупки. Персонал вежливый, мастер-приемщик отзывчивый, хороший мужик, профессионал своего дела. На всем протяжении ремонта был на саязи, обо всем сообщал, уложились в две недели, что для гарантии ну очень быстро. Остался очень доволен. Было бы 10 звезд - поставил бы все 100 :-)
3
February 10, 2024
Такой себе сервис: на звонки не отвечают ни по одному номеру, в месенджерах тоже полнейший игнор.
График работы вообще не понятен, так как во всех источниках, а именно в интернете, в картах и в вотсап - везде разное время работы и дни недели работы.
Везде указано, что в субботу работают, в связи с неясностью времени работы организации приехали в сервис к обеду, в итоге уехали с ничем, так как по каким то причинам сервис закрыт. По каким то причинам нет никаких уведомлений о том, что сервис решил не работать в свое рабочее время, даже если сотрудники не могу ответить по причине отсутствия на рабочий телефон, но телефон с вотс ап наверное должен быть этот телефон у кого то на руках и в случае поступления туда вопросов в рабочее время - должны направляться отбивки. Наверное, у вас нет понимания, что Москва - это не 2 улицы, и люди могут к вам ехать с другого конца города.
Ставлю одну звезду, так как это единственный сервис, который может починить наше оборудование по гарантии, но данный сервис не выполняет своих функций, а также не имеет достоверной информации в источниках.
1
3
March 15, 2024
Отличный сервис! Очень приятный человек, не безразличный к проблемам своих клиентов. Официалы Anker (и не только) поэтуму обратился сюда, после того как продавец "не подтвердил" заявленный дефект и отказал в гарантии. В ANSI внимательно выслушали, досканально проверили, предварительно подтвердили, а в последствии получили и выдали акт, подтверждающий неисправность. Сроки минимальные. Одним словом, добавил контакт в избранное, будем обращаться при необходимости. Смело рекомендую. Пошел к продавцу менять уши на новые)
4
July 31, 2024
Очень милый и вежливый молодой человек оперативно принял по гарантии и починил наш маленький синий ноутбук. Причину сбоя в работе определил сразу после описания проблемы. Профи в своём деле ❤ Успеха и процветания!
1
March 19, 2024
Отличный сервисный центр, связался через Вотсапп перед приездом, очень грамотный, вежливый и оперативный сервис! Помогли всем, чем смогли. Заменили матрицу проектора по гарантии, все замечательно работает. Спасибо!
1
June 29, 2024
Написано было в субботу работают до 6. Звоню чтобы уточнить что подъехать можно не поднимают трубку (буквально автоответчик говорит что телефон выключен), пишу на вотсап не отвечают, не читают даже. По приезду вижу вот это. Я ехал с области, потерял полдня и деньги на билеты. Отвратительно.
Последние 4 цифры моего телефона 56-60, обращался в субботу 29 в час дня
1
July 5, 2024
Отдавал по гарантии моноблок Irbis. Самое долгое из всей процедуры было выбрать время им его отвезти😂 собирался с марта по июнь)
По процессу четко! Сдал - сообщение в вотсап что случилось и когда ждать - в три раза раньше обещанного смс что все готово!
Четко! Спасибо, Юре!
1
January 18, 2024
Отличный сервис, замечательные сотрудники. Обращался по поводу неработающего наушника Anker, к сожалению не знаю тмя , но молодой человек все исключительно профессионально грамотно и доступно все рассказал, объяснил и подсказал. Большое спасибо. Сделали все быстро.
2
March 13
Хочу выразить огромную благодарность Юрию, который провел диагностику моего ноутбука. Специалист быстро понял, в чем проблема, и подробно объяснил суть неисправности. Очень приятно обращаться к таким отзывчивыми и компетентным мастерам.
1
November 13, 2023
Очень хороший сервисный центр. Обратился в связи с поломкой ноутбука. Мне объяснили как надо восстановить гарантийные документы и документы оплаты. Оперативно провели диагностику. В результате ремонт выполнен по гарантии . Очень качествнно! Сервис на высшем уровне, действительно клинтоориентированный, квалифицированный персонал!
4
October 18, 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за помощь, каторую вы мне оказали в вашем сервисном центре . А проблема моя заключалась в том что, мой новый ноутбук купленный два месяца назад, перестал заряжаться. Вы разобрались в проблеме очень профессионально и быстро её устранили.
Я хочу от всей души сказать вам, большое спасибо.
Я Всем рекомендую этот сервисный центр, где работают настоящие професионалы, знающих своё дело. 👍
3
1
May 28, 2024
Не отвечают ни на звонки на городской, ни на ватсап. Время работы какое-то своё. Спешил доехать после стандартной московской работы до 18-00, сервис был закрыт в 18-40.
Обслужат ли по гарантии моё устройство - так и не удалось выяснить.
1
October 18, 2023
Привозил в ремонт ноутбук Haier, сделали отлично, приятное отношение, на всем протяжении ремонта давали обратную свзь. Очень доволен, могу смело рекомендовать
4
January 24, 2024
Отличный сервисный центр!
Работают профессионалы. Замена материнской платы в моноблоке HIPER. Оперативно и качественно помогли! Спасибо!
2
September 3, 2024
Отличный сервис, отличные специалисты. Всё подробно рассказали как и до самого приёма на диагностику, так и после посоветовали как быть с неисправными часами. Отдал на диагностику в субботу вечером, во вторник утром уже вынесли вердикт. Оперативно, качественно, однозначно советую всем!
1
October 10, 2023
Здравствуйте! Обратилась с проблемой: не работал ноутбук. Проблему нашли быстро и сразу устранили. Очень рада ! Рекомендую этих специалистов.
4
October 21, 2023
Отличный сервис. Обращался по поводу залитой клавиатуры. Все сделали быстро и качественно.👍
4
November 9, 2023
Обратился для ремонта колонки Яндекс.
Сервис и обслуживание 10 из 10.
Работой доволен, будем обращаются еще.
4
October 20, 2023
Обращался за диагностикой проектора xgimi по гарантии. Проектор попался с дефектом. Приятно удивило хорошее отношение и уделенное время. Благодарю Юрия за помощь.
4
October 21, 2023
Чинил гирлянду, наушники, и менял корпус IPhone 13 Pro Max, ребята сделали все быстро и четко! А ещё отдавал ноутбук на чистку и замену термопасты Lenovo Yoga 730, ещё попросил заказать новую батарею но ноут!
4
November 4, 2023
Хороший сервис.Адекватный сотрудник и цены.Чистил ноут.При мне сразу сделали разобрали,почистили.Советую!
4