Стоянка понравилась👍 охраняемая, за забором, места много, освещенная. Приехал по брони, с оформлением минут через 30 привезли в аэропорт. Молодцы, всё чётко, подробно инструктируют, что и когда нужно сделать. По прилету даже ждать не пришлось, позвонил и сразу забрали. Машина в сохранности. По сравнению с другими стоянками считаю что это самая безопасная. Ребята спасибо!
Данную стоянку подсказали друзья, столько коментариев негативных , прямо даже не знаю , то ли нам повезло, то ли требования у нас заниженные, но всего того что описано не наблюдал, отдыхали в январе забронировали заранее в дороге поломались чуть, позвонил часа за 4 предупредил что будем чуть позже, спросили на сколько, сказал на полчаса-час, ехали в четвером, отвезли в аэропорт на легковой, дали бумажку где написано как заказать машину когда прилетим, обратно рейс от указанного времени пришел почти на час позже позвонить из Египта не смогли , по приезду когда получили багаж машина ждала уже ! Отвозила и встречала женщина (не знаю про ту ли женщину все пишут) но никакого хамства в наш адрес не услышал, очень нормально общались. Буду и впредь там останавливаться , единственное что бы хотелось это форму заполнения на электронную почту чтоб не писать на месте! Да прайс кстати скинули в контакте, и он не отличался. Еще купон дали при следующей парковке сутки бесплатно, я из Казани первый раз летал, и не знаю может и есть где лучше за меньшие деньги, но и тут вроде не дорого!
Хуже клиентского сервиса я не видел последние лет, наверное, 5.
1. При бронировании места предупреждают, что нужно приехать ровно в тот слот, который запланировал, при этом слот длиной только час. На аргументы, что в дороге может произойти всякое и могу опоздать, ничего объяснить не смогли. Бронь снимается, если приедешь позже, точка. При этом предоплату внёс, она как минимум сутки покрывает. Объяснить почему снимают бронь при наличии предоплаты не смогли. Условия выкатили после внесения предоплаты.
2. Цены смотрел на сайте, когда приехал цена оказалась внезапно выше. Я же оказался виноват, что не уточнил актуальность цены (серьезно? Я должен уточнять цену официального источника?). Речь про работу по указанной цене не рассматривалась, даже близко.
3. Вместо извинений за случившееся, я получил предложение забрать предоплату и искать другое место. За несколько часов до вылета, отличное предложение, спасибо.
4. В ходе попыток доказать, что у меня не было возможности посмотреть актуальную цену, которая в вк, в группе, которая закрытая (!) и в которую я не вступал (и не обязан вообще-то), у меня вообще отказались принимать деньги на их условиях и оформлять машину. Класс. Понимая, что мне придется что-то быстро искать, пришлось договариваться. Мне. Чтобы отдать свои деньги.
5. Машину не осмотрели.
Короче, хотите сэкономить денег, во-первых, не сэкономите, цены неактуальные на сайте, во-вторых потратите кучу нервов на общение.
Не посмотрел отзывы, каюсь, вот где ошибся, не допускайте моих ошибок, будьте благоразумнее.
Желаю скорейшего закрытия и никогда больше не работать с людьми.
Спасибо за офигительное начало отпуска.
Если бы можно было ставить отрицательный рейтинг, то только так бы и поступил