Anna Key
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
213 reviews
May 24
В студию на Южной хожу уже 2 года. Наращиваю реснички и окрашиваю брови.
Мой любимый мастер - Екатерина Кошкина. Своими нежными ручками она превращает Золушку в настоящую принцессу. С той лишь разницей, что шикарные реснички и аккуратные бровки не исчезнут в полночь, а будут радовать их счастливую обладательницу ещё очень долгое время.
Студия расположена удачно - буквально в трёх минутах ходьбы станция метро Южная. Либо без проблем можно подъехать на машине и припарковаться поблизости.
Администраторы очень приветливы, всегда помогут записаться, предложат чай или кофе.
Рекомендую студию и мастера Екатерину. Ставлю заслуженные 5 звёзд.
May 14
Долгое время хожу в этот салон, очень нравится работа администрации, особенно радует мастер Дарья Сафарова-чудесные реснички. Также в салоне часто проходят акции, запомнилась акция: выбор подарков на 8 марта, очень приятно получить красивую работу и подарочек, надеюсь салон будет и дальше радовать своим высоким сервисом!
April 16
Пришла в студию на Южной впервые! Очень понравился прием, администратор и мастер! Все доброжелательные, вежливые, руку мастера вообще не чувствовала! В студии чисто, уютно, чай-кофе, еще и в дорогу дадут))) В общем, все понравилось, буду рекомендовать подругам
February 25
Отличный мастер Эльза. Очень внимательная, аккуратная, работает очень быстро и качественно. Знает особенности своих клиентов. Поэтому езжу из другого района именно к ней. Ресницы носятся хорошо и выглядят так как нужно. Рекомендую!
1
December 24, 2024
Много лет являлась клиентом этой организации. Все было нормално до сегодняшнего дня. Не знаю, что случилось, руководство поменялось или шлея под хвост попала кому-то из сотрудников.
Записалась на сегодня, внесла 100 предоплату. . Подтвердила вчера запись. Но сегодня проснулась с температурой и болью в горле.
Попросила перенести запись. И тут просто начался паноптикум. У меня потребовали справку от врача 🤦♀️ Ребята уху явно переели. У меня на работе уже давно не требуют больничный. А тут на тебе! Я конечно сильно разозлилась. Я понимаю, мастер простаивает, клиент сорвался. Ну можно удержать какой-то процент. Главное, что я не отказываюсь, а прошу просто перенести запись. Тем более, я думаю, что те кто это придумал прекрасно знают, что справки выдают только детям в школе. А взрослым дают больничный! И то только после того как он выздоровеет. И причем в электронной форме)) Было бы бы смешно, если бы не было так грустно. Специалиео погла к врачу, с температурой! Нстественно меня послали нафиг.. то есть открывать болтничный. Отношение к клиентам отвратительное. Рассказала нашему юристу и зам директора фирмы. Ржут.. но не только! Желаю вам мудрого руководства, здравого смысла без тараканов в голове, здрровых клиентов. Я кстати забираю с собой еще четырех клиенток, которых я вам привела.
4
March 30
Благодарность Дарье, за реснички, очень приятный человек, супер мастер! Рооксана- тоже очень понравилась, и особая благодарность Асмик, супер клиентоориентированному и позитивном человеку
December 28, 2024
Просто испортили настроение перед Новым годом , иду и плачу , заранее записалась , за день сама им написала спросила все ли в силе и только в мое время когда я потратила час дороги они говорят что у них форс мажор
Попросила вернуть мою предоплату , больше в этот салон я не приду
Что мне эти извинения, настроение испорчено , время потеряно
Администратор смеялась просто , еле сдерживала смех
Кому то смешно , а кто-то без ногтей на Новый год !
2
October 24, 2024
Мастер Роксана настоящая волшебница, очень красиво наращивает ресницы, все очень аккуратно, всегда даёт дельные советы) делала наращивание у нее уже несколько раз, ресницы носятся долго)
Также хочу отметить мастера Эльзу, она очень красиво делает брови, очень нравится ламинирование у нее, делает идеальную форму бровям)
April 17
Я давно пользуюсь услугами этого салона, всегда нахожу отклик у администратора, записываюсь дистанционно.
Каждый мастер - профессионал, посоветует варианты, объяснит, что не понятно, качество работы на высоте
Администратор всегда чай, кофе - встретит, проводит, про акции расскажет
Огромная благодарность 💕
1
April 30, 2024
UPD: Со мной связались из контроля качества и предложили исправить впечатление. В итоге я сходила на наращивание ресниц к мастеру Эльзе и мне все очень понравилось. Комфортное зонирование и удобные кресла. Но для меня самое главное - внимание к моим чувствительным глазам, в итоге не было даже покраснения в конце, а ресницы получились очень красивыми.
Администратором в этот день была другая девушка, очень приветливая и внимательная. В этот раз я почувствовала, что мне здесь рады) Благодарю Анну за внимательность к клиентам, это всегда приятно. В итоге я исправила свое впечатление о салоне и буду ходить к Эльзе на ресницы, уже записалась на коррекцию.
Такого отношения к клиентам я не видела никогда. Не поленюсь написать развернутый отзыв.
Впервые записалась в эту студию, переехала и рядом с домом хотела найти салон. Записывалась онлайн на педикюр, было очень много свободных окон, что меня насторожило. Мне подтвердили запись и никаких уточняющих вопросов не задавали. Утром я написала, что задерживаюсь, мне ответили, что все хорошо и меня ждут. Я в прекрасном настроении зашла в салон, никто не встретил. Затем вышла мастер Анна Алекс и очень недовольным тоном уточнила мое имя. Я разуваюсь и тут она начала меня буквально отчитывать на повышенных тонах за то, что у меня еще снятие, времени у нее нет и прочее. Тут я уже поняла, что мне не рады, работать не хотят и мне лучше уйти, попрощавшись с этой студией навсегда. Я попросила позвать администратора, мастер начала уже очень сильно повышать тон.
Администратор мои вопросы о том, почему мне не задали важные для них уточняющие вопросы и не предложили перенести на другое время, если мастер не успевает оставила без ответа. На сайте всего две опции педикюр с покрытием или без покрытия. Очевидно, что я не должна разъяснять необходимые этапы выполнения педикюра.
Я всегда записываюсь заранее, так что я ничего не потеряла, в отличии от этой студии. Продолжу ходить в любимый салон в старом районе, лучше потратить чуть больше времени на дорогу, чем нервы и настроение, неизвестно еще какое было бы качество.
March 12
Цены ещё те, ходила на ресницы, работал кондиционер, через три дня заболела, салон уютный, но запах сауны почему то, после наращивания ресниц не дали щеточку, а так персонал вежливый к ним претензий нет
April 4, 2024
Прекрасна студия! Удобное расположение, все аккуратно, чисто , приятные мастера. Наращивала ресницы , результат понравился, даже лучше чем ожидала! Цены разные, в зависимости, от мастера можно подобрать по своим возможностям!
September 17, 2024
Отвратительный салон((( Испортили мне ногти и даже не извинились, ещё и посмеялись вслед.
Была в этом салоне 3 раза, первый маникюр и покрытие гель-лаком делала топмастер, мне понравилось, записалась к ней же. Но потом администратор дважды переносила запись к этому мастеру по вине салона, после чего записали меня к юниору. Во второй раз делала коррекцию и покрытие юниор мастер. После чего у меня болели ногти очень сильно в течение первой недели после маникюра. Мне бы нужно было идти обратно, но я терпела, думала, что это нормально, потом перестало болеть. Когда пришла в третий раз вновь к первому мастеру, после снятия поерыия, обнаружилось, что с моими ногтями не всё в порядке, они стали желтые, с красными прожилками. Естественно покрывать такие ногти нельзя и мне рекомендовали идти к подологу. Как потом выяснилось, в этом салоне мне сделали термическо-химический ожог ногтевой пластины на руках. На маникюр идите в другие места и только по рекомендации!
2
April 21
Наталья очень скромная и милая мастер , тем не менее сделала на мои короткие редкие ресницы шикарную работу , не ожидала - это лучшие из всех что были
April 29, 2024
Ходила к разным мастерам, последний раз была у Эльзы! Потрясающая работа! Я делаю всегда один обьем, классику. Работа идеальная и очень быстро, ресничек хватило больше чем на месяц и они не выворачиваются со временем, записалась на следующую процедуру снова к Эльзе, очень жду снова красоту на своих глазах)
September 4, 2024
Добрый день. Давно не была в салоне на м южная и зря. Очень хороший админ Ирина приятный и квалифицированный , делали ресницы 2Д по акции 1200 руб, мастер Наталья быстро, качественно, высокий уровень проф качеств, приянейшее общение.спасибо🙏💕 всегда рекомендую вас
February 24, 2024
Нравится студия, всегда приветливый персонал, уютная атмосфера, удобные кресла! Особенное спасибо мастеру первой категории Эльзе, чудо мастер, всегда всё чётко и быстро, её работы ношу не меньше месяца!
February 26
Перепробовала разные студии, включая филиал на Китай-городе, но только Роксана на Южной смогла найти идеальный подход к моим ресницам. Результат всегда превосходит ожидания – реснички красивые и держатся долго (последний раз 6 недель!). Искренне благодарна за ее профессионализм и талант! Рекомендую от души!
September 16, 2024
Отличная студия, Екатерина - мастер своего дела! Реснички прекрасные, очень много комплиментов собираю после процедуры 💕 Явный признак, что работа сделана качественно, по-моему)) Студия очень чистая, красивая. После процедуры обязательно предложат чай/кофе. Вежливый администратор. Была в другой студии данной сети, эта гораздно приятнее! Спасибо!
August 28, 2024
Хожу в этот салон уже несколько лет получается так что к разным мастерам. Эльза как в комментариях ниже восхитительно делает ресницы. Проходила почти месяц. Все супер.
Минус звезда за работу администрации. Месяц назад записывалась к Эльзе без проблем, сейчас за один день до записи пишут о предоплате. Так дела не делаются.
1
June 5, 2024
Пользовалась услугами сети с 2021 года, наращивала ресницы весной-летом, проблем не было никогда. Однако недавно произошла ситуация, из-за которой впечатление сильно испортилось. 16 мая была записана к мастеру Эльзе на наращивание ресниц. Пришла, ресницы нарастили, но на следующий день начала чесаться линия роста, в итоге веки покраснели и опухли. Я не аллергик, а потому, когда спустя 2 дня проблема не исчезла, я повторно обратилась в салон. 20 мая снова пришла, другой мастер проверил работу, выяснилось, что она была выполнена некачественно: мастер, который наращивал, не сделал отступ и приклеил ресницы слишком близко к, собственно, линии роста, из-за чего и пошло воспаление. Ресницы сняли, я написала заявление на возврат средств. Заверили, что деньги вернутся в течение 3-5 рабочих дней и что со мной свяжется отдел контроля качества. Как итог — сегодня 5 июня, деньги не вернули, по поводу качества работы никто не связался. Спрашиваю, в чём дело, изо дня в день отвечают про какие-то проблемы на стороне банка (каких ни разу не возникло с другими сервисами при попытке осуществить возврат). Честно, я не люблю писать негативные отзывы и до последнего не хотела этого делать, но кажется, что меня просто-напросто обманывают. Очень жаль, но в эту сеть я больше ни ногой.
2
August 14, 2024
Хороший салон. Особенно нравятся мастера Екатерина и Дарья, чуткие к пожеланиям клиента и очень быстро и аккуратно работают, результат всегда радует!
December 23, 2024
Огромное спасибо мастеру Эльзе. Исполнила все мои хотелки и "незнайки"! Возможно, в следующий раз попробую чуть длиннее реснички))
December 10, 2022
Мне очень понравилось в этой студии! Делаю тут и ноготочки, и реснички!! Мастер Анна просто шикарная, очень подробно рассказывает что делает, предлагает разные варианты дизайнов, видно, что тут мастера любят свою работу, а не пилят на поток, как во многих других сетевых салонах.
Также посещаю тут реснички, ценник выше среднего, но я хожу исключительно к топ мастерам Юле и Роксане, так как дорожу своим временем и не экономлю на себе, но можно выбрать мастера категорией ниже, уверена они делают не хуже))
Один раз было так, что реснички осыпались через 2 дня после наращивания, была очень расстроена и связалась с администратором Вероникой, мне объяснили, что на реснички действует гарантия 10 дней, пришла на осмотр, мастер сказал, что идет обновление ресничек и это нормально, работу передали абсолютно бесплатно, что очень меня порадовало!))
По итогу хочу сказать, что это моя любимая студия на века)) Мастера работают качественно, аккуратно и с заботой, обслуживание на супер уровне, администраторы всегда помогут, ответят на все вопросы, вежливые, каждый раз после процедуры предлагают чай, кофе, девочки очень милые.
Особенно радует, что все конфликтные вопросы решаются, нет такого, что тебя игнорируют, не отвечают, кидают в ЧС!! я вижу как тут ценят каждого клиента, это для меня не просто сеть салонов, а как маленькая семья, потому что в таких тесных отношения, я ,наверное, даже не со своими подружками))
1
February 1, 2024
Спасибо любимой студии за красоту , наращиваю Ресницы очень много лет ! Отдельное спасибо любимому мастеру Эльзе!!!❤️ всегда чисто и уютно , вежливый администратор, советую!!
April 7, 2024
Прекрасный салон по наращиванию ресниц. Очень нравиться мастер Элина делает все очень окуратно, внимательно. Уточняет всегда мои пожелания. Реснички ведут себя всегда прекрасно и долго носятся.
March 28, 2024
Мастер Эльза настоящая волшебница! Хожу к ней уже не первый раз, работа всегда на высоте😍 Аккуратно, качественно и ооочень быстро! Реснички после наращивания держатся идеально и выглядят красиво даже после 4-5 недели носки. А еще Эльза всегда прислушивается к моим пожеланиям и выполняет все в точности, как я прошу, иногда даже лучше🥰 В оформлении бровей (делала у нее долговременную укладку с коррекцией и окрашиванием) тоже настоящий мастер, я очень довольна результатом! Всегда буду ходить только к ней и рекомендовать подружкам❤️
July 3, 2023
Оч люблю студии Анны Ключко. 💘 Хожу наверное года так с 2016 или 2017. Иногда чаще, иногда пореже. Теперь посещаю студию на Южной.
Хорошие девочки-припевочки)))
Главное, почему я люблю Анна Кей студии, тут делают нужный мне естественный взгляд, всегда есть тоненькие реснички и любимый мною изгиб В (б). И вообще всегда хороший ассортимент разных ресниц.
Комфортные кресла, музон, чай-кофе.
Первая любовь, что еще сказать 💞
April 13
Хожу к Эльзе, результатом довольна, очень аккуратно все делает. Студия приятная и уютная, администратор вежливый. Все отлично!
October 18, 2024
Бывают тут у разных мастеров. Те, у кого была мне все понравились кроме одного мастера новичка. Кресла удобные, можно спокойно спать.
February 23, 2024
Была уже 2 раза в студии у мастера Эльза Волшебная, делала полный объём и коррекцию полного объема.
Записалась еще на посещение. Очень нравится все, особенно удобные кресла, в них просто утопаешь и спишь. Всем рекомендую к посещению.
Оперативно и качественно.
March 20, 2024
Нахожусь в поиске хорошего мастера ногтевого сервиса возле дома.
Решила заглянуть в студию, выбрала топ мастера тк качество и время превыше всего.
Маникюр в принципе для кого-то будет неплохой, но я ожидала большего.
Я, конечно, не надеялась на то, что меня «не порежут» , когда начнут работать с кутикулой т.к. очень немногим мастерам с первого раза удавалось быть аккуратными в работе. В процессе работы я обычно сообщаю, что сосуды близко расположены.
Как итог получила всего два пореза) У меня в целом несколько дней после мытья рук вздувались места, где находится кутикула, почти на всех пальцах.
Я всегда бережно отношусь к рукам, к покрытию, не вожусь в хим. средствах и не вожу ногтями по терке, но после маникюра в данном салоне через пару дней от маникюра и следа не останется.
Про мастера Анну ничего сказать не могу, обаятельная девушка, но увы не мой мастер, не подошли друг другу, за цену 2800 ожидала куда выше качества выполнения работы.
Фото прилагаю
1 - день, когда был сделан маникюр
2,3 - 4 дня с момента маникюра
4,5,6 - сегодняшние фото, прошла ровно неделя !
P.S. Сама студия светлая, администратор вежлив, предлагают чай/кофе, уютная зона ожидания.
October 6, 2023
Очень благодарна мастеру по ресницам Надежде Юскевич! Сделала все быстро, качественно, доброжелательно и очччень красиво! Все мои пожелания исполнила в лучшем виде! Всем советую!!!💗
1
March 24
Записалась на педикюр. Просят предоплату 500 руб. Оплатила. Почти на входе в студию, приходит отбивка - извините, мастер не приедет!!!😱🤦♀️😡 ЭТО КАК ТАК? Вы берете аванс, чтобы подстраховать себя финансово, при этом свои обязательства не выполняете. Тогда ВОЗМЕСТИТЕ МНЕ тоже деньгами потерянное время, затраты на дорогу и моральный ущерб. Весь мой график нарушился. Никакой клиентоориентированности нет!
February 13, 2024
Спасибо студии Anna Key за шикарный маникюр! Отличный мастер профессионально делает свою работу Очень довольна Однозначно рекомендую мастера Елене💕💖
1
January 30, 2024
Идеальная студия! на ресничках уснула как младенец 😂
Мастер деликатно уточнила все мои пожелания, сделала реснички лучше чем я могла себе даже представить!администратор вежливая, рассказала все об уходе который меня заинтересовал.
100% вернусь
April 20, 2024
Классна студия. Удобно расположена
Крутое качество работ
Делают все сами без выяснений нудных)
Мне так и нужно. Респект мастеру и администратору студии
July 30, 2024
Шла наугад, без отзывов и рекомендаций, просто в ближайший к дому салон. Мастер Эльза - невероятная девушка! Рекомендую, она- редкая удача.
Просила сделать только ламинирование бровей (отращиваю свои "перещипы" и не делаю пока коррекцию или окрашивание). Волоски на бровях были сложные: толстые, сильно вьющиеся, редкие, но длинные. Результатом больше чем довольна - укладывать легко и отращивать станет в разы удобнее. Девушка в прошлом отзыве права, Эльза внимательно выслушивает пожелания и делает ровно то, что вы хотите.
Ещё, хотелось бы отметить вежливую девушку-администратора, доброе настроение на весь день)
February 10, 2024
Меня зовут Ирина. Сегодня была записана к мастеру Элине на Южной на 18:00 на ресницы. В 17:55 позвонила администратор салона и отменила запись, объясняя тем, что мастер заболела.....
Я всё понимаю, разное бывает... Ладно, если бы связались днём, конечно без проблем, перенесла бы запись.... Но когда за 5 минут до приёма......извините, вы серьёзно? За 5 минут до записи мастер резко заболела? Или может у мастера поменялись планы, а запись можно просто отменить ?! Салон не в пешей доступности от дома.... Когда планируешь своё время и вот так просто отменяют запись !!!Остались очень негативные эмоции о мастере и отношении в целом к клиентам....
4
August 30, 2023
Обычно не пишу отзывы, но так как планирую пока ходить в эту студию в надежде что что нибудь поменяется. Снимаю 2 звезды- за обслуживание и высокую стоимость. Была 2 раза у разных мастеров, выходят встречать с недовольным лицом, как будто я,пришла просить о милостыни, а не получить услугу за свои деньги) ну такие недовольные подружки, к которым я пришла в гости без приглашения. Много куда хожу, врачи, косметологи есть с чем сравнить, отсюда и недоумение. Второй раз мастер вообще странно общалась, не уточняла по пожеланиям, сразу ложитесь, так я еще никак не могла угодить ей своим положением в кресле...
ни улыбки, ни доброжелательности. В эту студию удобно добираться, пока буду продолжать поиски
своего мастера, надеюсь не все здесь такие "дружелюбные"
6
February 1, 2024
Салон на Южной. Реснички делаю и брови. Мастер Эльза. Профессионально работает. Я довольна результатом. Процесс комфортный: руки мастера лёгкие, кресло комфортное. Рекомендую данного мастера
August 12, 2024
Ходила в этот салон в марте, ресницы держались больше месяца, к слову, получала очень много комплиментов, по поводу моих ресниц. Пока решила перерыв сделать. Обязательно обращусь еще.
March 10, 2024
Очень все понравилось, качественно, аккуратно, идеальная работа, грамотный и внимательный мастер, реснички естественные и красивые
February 24, 2023
Отличная студия, очень уютно и хорошая клиентоориентированность👍делала реснички у мастера Роксана,всё прошло отлично,мастер очень аккуратно делает,мне понравилось, рекомендую!По окончанию наращивания дают очень подробную памятку по уходу)Также порадовала коррекция бровей,тоже всё супер!
June 5, 2024
Прекрасный салон, очень вежливый персонал
Спасибо мастеру по маникюру Анне, очень аккуратно сделала снятие. Все расходники дали с собой
December 1, 2023
Посоветовала подруга. Нашла на Яндекс картах, написала в ватсап. Выбрали эту стадию, записали. За день до назначенного времени с другого номера попросили предоплату в связи с большим потоком чёрной пятницы. Какие акции, предложения при этом не рассказали. На что я отказалась, мало ли ***. В салоне приятная атмосфера, предложили воду, горячие напитки. Сама мастер милая девушка. По итогу получилось не совсем то, что я хотела. Ресницы продолжались 4 дня. Смешанные ощущения. Желания придти ещё нет
January 30, 2024
В студии была впервые и осталась очень довольна)
Очень приятные и вежливые мастера и уютная студия❤️
Обязательно вернусь на коррекцию ресничек)
December 8, 2023
Сегодня была у мастера маникюра Елены Савельевой,безупречная работа,тоненькие и акуратные ноготки,очаровательная девушка на рецепшене и уютная студия,ушла с отличным настроением!!🫶🫶
February 8, 2024
Роксана на Южной просто лучшая, всегда выхожу от нее довольная с красивенными ресницами. Крайнее наращивание носила 6 недель. Много студий, была еще на Китае, тоже было всё отлично, но все же нашла своего мастера на Южной. Спасибо!
October 5, 2023
Плюсы:
- отличный мастер попался по наращиванию ресниц, учла особенности глаз ( обычно выходу с красными и с ожогом, так как левый глаз не закрывается) , в этот раз вышла без болей и с комфортом. Нарастила классику очень красиво, густо.
Минусы:
- администратор где то постоянно гуляет, приходилось ее ждать / звать
- на маленьком помещении куча народа, некомфортно.
- так и не поняла разницу между ламинирование и долговременной укладкой бровей, хотя спрашивала.
- неудобные кресла, затекло просто всё