Anna Key
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
287 reviews
March 3
Благодарю мастера по маникюру Алёну! Внимательная, обходительная, аккуратная, очень красивые ноготки мне сделала, посоветовала дизайн! Вежливый персонал, предложили чай, тепло и уютно! Соотношение цены и качества оказываемой услуги на высоте! Спасибо девочкам и организаторам!
May 8
Ресницологи - хорошие мастера.
Очень приятная атмосфера, релакс-музыка, светлый салон в хорошо проветриваемом подвале с приточно-вытяжной вентиляцией. Сервис, чай, кофе, плюшки. Отзывчивый персонал. Всегда свежо, сухо, прохладно.
March 6
Очень понравился салон! Мастер Бажена — супер профессионал, выслушала все мои пожелания и предложила лучший вариант. Сделала красиво, быстро. Очень внимательная и заботливая, я просто отдохнула и кайфанула. С собой дали вкусный чай, спасибо!
April 9
Добрый день! Огромная благодарность мастеру ногтевого сервиса Алёне! Делала у нее маникюр и педикюр 😊 ножки и ручки остались довольны 😍 очень вежливая и обходительная девушка, процедуры были сделаны аккуратно и тщательно, после маникюра Алёна предложила сделать процедуру с холодным воском, кожа рук разгладилась, стала бархатной. Спасибо большое! Уходила из салона в прекрасном настроении 🤩
December 30, 2024
Отличный салон с прекрасными мастерами. Мастер Божена делает реально круто , реснички , как свои. Что особенно хочу отметить, так это их "носкость". Раньше я делала коррекцию через две недели и через две новое наращивание, сейчас спокойно хожу три недели и могла бы четыре, но тут уже привередничаю) отличный салон тем более рядом с домом )
April 9
Отличное место, отличные мастера и управляющие. Все процедуры делают бережно и качественно. Особенно рекомендую ходить на клиентские дни и праздники. Единственное, интерьер не очень привлекательный. Но в целом всё отлично!
January 14
Хочу оставить отзыв, как человек делающий ресницы впервые, была я у мастера Евы🥰
Я ВЛЮБИЛАСЬ.
Во первых это попадание 100 из 100. Не знала что мне подойдет и просто доверилась мастеру)) Я всегда с недоумением смотрела на изгиб L, и даже представить не могла что это будет ТАК смотреться!
Во вторых, я прочувствовала как же это классно не пользоваться тушью-я в восторге 😂
В третьих, я безудержно рада что доверилась именно Еве, она сразу увидела что-то чего я даже не понимала, и показала своё виденье которое напомнило мне моё состояние в «лучшие» годы))
Сама процедура вызвала смешанные эмоции, переваривала потом ещё сутки точно😄 Но это скорее потому что был первый опыт, и я ещё не понимала что вообще будет происходить 🫶🏼 Было необычно, но в общем зашло))
Ну и в итоге я просто хочу сказать Еве большое спасибо! Мне очень нравится, и я никак не могу накайфоваться❤️🔥💋
2
January 17
Живу здесь год, ходила мимо студии и даже не подозревала, что за дверьми скрывается потрясающе уютное место. Была первый раз, приятно удивлена атмосферой, гигиничной работой и вежливым персоналом. Теперь буду постоянным клиентом.
April 22
Я долгое время была лояльным клиентом в этой студии.
Но с таким сталкиваюсь впервые. Записалась за 1,5 месяца на ресницы перед отлетом в отпуск. Попросили полную предоплату. Ну окей - Новый год, я все понимаю.
Пришла, начали наращивать. Через 1,5 часа мастер Божена Ким заявляет, что «ой, у вас сцепки нет, 15 % ресниц осталось после щетки. Либо пишете расписку, что вас все устраивает, либо снимаем. Они у вас выпадут через 3 дня».
Я просто в шоке. 1) наращиваю ресницы больше 10 лет и никогда в жизни ничего подобного не слышала и не видела
2) ей понадобилось 1,5 часа , чтобы это понять?
3) на ресепшне админ сказала «я напишу в офис, чтобы вам деньги вернули» я сказала , что должна написать заявление. Она с закатанными глазами минут 15 мне его печатала
Просто отвратительное отношение. Даже не извинился никто ( я очень расстроилась из-за того, что в отпуске без ресниц (
UPD: мне предложили услугу без оплаты. По результатам отпишу
UPD2: сходила на безоплатное наращивание к Кириллу в студию на Мичуринский. Мне очень понравилось : 2 Д за 1,5 часа
February 19
Записалась в студию на авиамоторной на ламинирование и окрашивание ресниц за два дня до дня рождения. После процедуры открыла глаза и офигела-ресницы прямые. Оплатила окрашивание и ушла в слезах. День рождения испорчен. Мне перезвонили и предложили исправить работу через две недели у топ мастера на профсоюзной без оплаты услуги. Я согласилась. Проходила некоторое время в эту студию к одному топ мастеру,все было хорошо. Перед Новым годом окон к моему мастеру не было, мне предложили услуги другого «топ мастера», оговорю сразу,что услуги от топ мастеров от 4000 рублей. Я согласилась. Как вы поняли,новый год был испорчен. Мне пережгли брови и ресницы. Брови повыпадали и завились крючками так,что даже гелю не поддавались, ресницы спустя неделю тоже приобрели такой вид. (Я пользуюсь после процедур гелями ухаживающими за бровями и ресницами). Мне неоднократно звонили из студии и я им рассказывала и присылал фото их «работы». Чаще всего говорили «мы решим этот вопрос и свяжемся, пару раз предлагали, чтобы я сама пришла и они «посмотрели» на их работу. Я отказалась. За свой счет, тратить свое время, ехать чтобы они «посмотрели». Я не согласна. Не доверяю этому салону. Два праздника мне испортили. Деньги вернуть за не то чтобы плохо проделанную работу,а испорченные брови и ресницы мне не предложили! Отвратительный салон. Никому не рекомендую!
January 27
Девочки будьте осторожны, тк Ненадежные, запись могут аннулировать,даже, если вы уже месяц ждёте. Потом за несколько часов( в 18 вечера) пишут о предоплате и если вы вне доступа и не смогли отследить данное сообщение, то без звонка, аннулируют вашу запись, у меня так было 2 раза. Я была в театре , в центре тел не принял сообщения и администратор со спокойной совестью отменил мою запись после 2 часов как написал сообщение. Мастера к Новому Году меняли 3 раза. При 100% предоплате. Т.е. вы даже не знаете к кому мастеру пойдете. Все претензии к администрации . Мастера есть хорошие .
May 29
Замечательная студия, хожу уже больше 10 лет, с самого начала открытия первой студии. За всё время ни разу не была в другой студии наращивания ресниц, так еще и своим подругам рекомендовала, которые до сих пор тоже сюда ходят. Все мастера квалифицированные. Никто не уйдет недовольной! Однозначно рекомендую!!!
March 14
Хорошее обслуживание , мастера профессионалы своего дела , персонал вежливый , отзывчивый. Все очень нравится , приду в следующий раз
May 29, 2024
Удобное расположение, рядом метро, но место уютное во дворе. Запись всегда четко. Есть бонусы. Хожу на услугу наращивание ресниц к Анне ( м. Профсоюзная) . Очень аккуратный мастер. Ресницы хорошо носятся. Коррекция бровей тоже понравилась у Анны, долго не расли волосинки)
1
August 6, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе мастера ресниц Анны Золотаревой. Это действительно профессионал своего дела!
Результат превзошел все мои ожидания! Ресницы выглядят потрясающе - они идеально подобраны под мою форму глаз, объемные, но при этом абсолютно естественные. Это лучшие ресницы, которые я когда-либо носила! Работа выполнена аккуратно и с большим вниманием к деталям
2
1
April 15
Шикарный салон , мастера все супер. Удобное расположение , и очень клиентоориентированные
September 24, 2024
Я не знаю, почему в Яндекс картах стоит «Хорошее место», совершенно не оправданно и негативные комментарии других людей это подтверждают. Опишу свою ситуацию
Записалась на коррекцию и окрашивание бровей к мастеру Божене. Внесла предоплату (500 р). Странная практика, но ладно. В назначенный день мне ЗА ЧАС до процедуры звонит администратор и говорит, что мастер не успевает закончить с другой клиенткой. Предлагают прийти раньше (но у меня работа) или позже (уже другие планы) к другим мастерам. Искренне не поняла этой ситуации. В работу администратора входит отслеживание трудозатрат на клиентов. Судя по комментариям других людей - переносы здесь частая проблема
В итоге меня приняла мастер Елена, у которой также накладывались я и другая клиентка. Только в студии я выяснила, что есть какая-то система с разными красками: одна краска дешевая и не держится на коже, вторая держится (и за нее надо доплатить). Я должна была узнать эти подробности от администратора во время записи, а не по факту от мастера.
Мастер пощипала брови пинцетом от силы две минуты. Сверху вообще не щипала. Воск в целом решила не делать (запись была на воск, и я сказала «если необходимо для формы - давайте делать»). Форма в итоге не поменялась. Сейчас (прошло 4 дня) ощущения как будто ничего не делали.
Про краску. С краской сидела минут 10, она практически не была видна. На мой комментарий и просьбу «давайте нанесем еще раз, чтобы усилить цвет» мне сказали «вы хотели натурально, я сделала вам в цвет корней волос». Это НЕ было в цвет корней волос. Дальше был комментарий «у меня после вас уже клиенты». Спорить я не стала. Больше сюда естественно не приду и никому не советую
Анна, никаких комплиментарных подарков и скидок мне не надо. Ваш салон провалился по всем пунктам: сервис, качество работы, качество расходников. Себе дороже ходить в такие салоны
Отдельно скажу, что до записи мне писал администратор (и какие-то сообщения от ботов) с трех разных аккаунтов в вотсаппе. И после приема прислали письмо с рекомендациями по уходу за ресницами…которые я не делала
7
July 12, 2023
Искала салон, где хорошо наращивают ресницы.
Не ошиблась ).
Мастера хорошие. Последний раз была у Екатерины Кошкиной. Хороший мастер, отлично сделала наращивание, внимательная, вежливая.
Администраторы вежливые, обстановка спокойная.
Уютный салон.
Но хотелось бы, чтобы администрация следила за ассортиментом: я хотела цветные ресницы - синие с желтым и их не оказалось в наличии ((. Пришлось делать черные... Хорошо, что Екатерина подобрала цветные лучики ). Администраторы тоже странные: хорошо, что напомнили по предоплату, но за сутки не напомнили о записи... Так что ощущения двоякие (.
1
1
March 15, 2024
Делала в салоне наращивание ресниц первый раз. В салоне очень удобные мягчайшие кресла!!!!! Сама процедура прошла замечательно, мастер Варвара подробно рассказала о процессе, предупредила о возможной аллергической реакции на клей для наращивания, по этому рекомендовала сделать пробное. Результатом я очень довольна, выглядит просто супер! Очень естественно и аккуратно, записалась к Варваре на повторную процедуру.
1
October 12, 2024
Приятный отзывчивый коллектив .
Мне нравится , залог успеха это конечно мастер в первую очередь и мне удалось его найти именно в этой студии.
Большая ей благодарность - мастер Божена.
April 28
Я впервые наращивала себе ресницы, салон выбрала по рейтингу и доступности места в выбранное время. Относила ресницы месяц и очень довольна, они все еще выглядят хорошо, не мешают мне. Скоро пойду на обновление. За это время вообще никто (даже женщины) не заметили, что мои ресницы ненастоящие, потому что они очень тоненькие и были подобраны под длину моих натуральных, все, как я и просила☺️
August 12, 2024
Поставила 2 звезды за работу мастера, это максимум, который можно дать.
Посоветовала коллега салон, но затем сказала не идти туда. Не совсем поняла почему, но пошла, так как была запись.
По телефону разговаривали очень приятно, клиенториентированность была хорошая.
Ходила в салон на Авиамоторной, находится недалко от станции МЦД. На этом плюсы закончились.
Салон находится в какой то непонятном помещении, попасть в туалет только с помощью личного ключа.
Мастер все уточнила, накрыла пледом, но кресло неудобное, онемели ноги и поясница (( но все равно чуть не уснула из-за усталости.
Мастер разговаривала на грани с грубостью. На вопросы отвечала, но с таким тоном, как я будто я ей должна. Была у топ мастера Татьяны. Ресницы держались неплохо, на глазах почти не ощущались, но как только слезился глаз - начинало жечь глаз. Пока (ресницы на правом глазу через 1.5 недели опали, много уже было без ресниц, а левый все хорошо) ресницы на правом глазу не выпали, так и страдала от малейшей воды.
В конце процедуры когда я воскликнула от восторга , мне сказали: "вы что, не кричите, зачем так реагировать! " Хотя я знала, что людям рядом делают ресницы, и я не кричала.
Затем впечатление ипортили тем, что обсчетали меня на 500 рублей.
Девушка очень настойчиво предлагала средства для ухода за 750 и выше рублей, на озоне в других магазинах нашла за 460 и 500 рублей.
Так когда я сообщила, что не хочу, раза 2 спросила, а почему вы не берете, скажите, в чем причина.
Производила предоплату в 500 рублей и мне сообщили о скидке. На кассе сначала озвучили стоимость 4800 рублей без скидки и не включили предоплату. Затем, когда я напомнила, озвучили со скидкой. Так же уточнили по предоплату, но взяли с меня деньги повторно, как будто я предоплату не вносила.
Подписала гарантию в одном экземпляре ( второй не дали), гарантия на разных бумажных носителях различается от 7 до 10 дней.
Затем произошла удивительная переписка с девушкой из салона. (Прикрепляю)
Не смогла сразу написать заявление на возврат из-за болезни и поездки, но с 3 августа ( даты заявления) мне так и не ответили, пока сама ещё раз не спросила про возврат.
По итогу: с 3 августа по 12 августа ждала ответа на возврат, ресницы на одном глазу отпали спустя 1.5 недели, на 500 рублей обманули.
И вот так выглядели ресницы спустя чуть больше 2 недель.
1
1
February 20, 2024
Чудесная студия! Хожу уже несколько лет, особенно нравится ТОП-мастер Екатерина) всегда внимательно относится к пожеланиям, работает быстро и качественно) сама студия достаточно уютная, девушки всегда встречают с улыбкой)
2
November 16, 2024
Записалась на процедуру «снятие покрытия», сначала администратор записала к мастеру 2-ой категории Жанне Дарк и назначала цену в 200р. Мало того, что мастер приняла на 20 минут позже, так и после моей просьбы подровнять пилкой убранную длину, сказала, что это надо доплачивать как за маникюр. В итоге я ушла с кривыми ногтями, так еще и на ресепшене сказали цену больше оговоренной. Рабочее место крайне грязное и неубранное, это тоже бросается в глаза.
1
March 3, 2024
Отличный салон, пользуюсь услугами по наращиванию ресниц уже несколько лет в этом салоне, мастера меняются, но качество остается на высоте, самая лучшая процедура, которую тебе оксзыват в любом салоне Анна Кей, везде удобные кресла и отличные мастера, все на уровне. Сейчас пользуюсь салоном на Динамо, мастер Анастасия выше всех похвал, все аккуратно, все во время и всегда все отлично.
April 9, 2024
Удобное расположение, в минуте ходьбы от метро.
Внимательный, вежливый персонал.
Особенно хочу отметить мастера Варвару. Девушка исключительно нежная, парит над лицом как фея. Всегда в восторге от её работ.
1
April 23
Прекрасный салон!!!! Прекрасный персонал! Я наконец-то нашла своего мастера!!!!!! Очень советую этот салон!
November 9, 2023
Впервые посетила данный салон. Мастер Варвара учла все мои пожелания, тк делала первый раз мы немного корректировали в ходе работы, но хочу отметить внимательность мастера ко всем словам клиента. Немного испортило впечатление то, что при записи онлайн, выходит оповещение и также оно присутствует на главной странице сайта о скидке номиналом «1000» рублей при первичном посещении. В итоге как оказалось при оплате, скидка не учтена, после выяснения у управляющей, была передана информация, что данная скидка распространяется не на всех первичных. А только тех, кто идет к джуниор мастеру, на которого цена итак ниже. Очень жаль, что впечатление о салоне портится таким важным пунктом, как система лояльности.
И все что может сказать «управляющий», что да, мы знаем об этом упущении, да, этого нигде не написано, и жалоб много, но скидки такой нет». Хотя работа стоит своих денег. Также мастер приняла меня, несмотря на опоздание в 15 мин. Отдельное спасибо.
2
March 24, 2024
Приятное место, Хожу уже несколько лет, к мастеру Инге. Результатом всегда довольна, очень натурально, естественно. Ношу реснички по 2- 2,5 месяца.
Была и у других мастеров ( у Евы и других, когда к Инге не могла записаться) , все профи.
Быстро и качественно. Приятная музыка, теплый плед, удобные кресла. Можно вздремнуть )
Рекомендую
1
May 25, 2024
Замечательная студия. Шаговая доступность от метро, часто хожу сюда, персонал приятный. Милый аккуратный ремонт в спокойных тонах, была и в других студиях ☀️🎊
1
March 5, 2024
Комфортно, прекрасные удобные кресла-реклайнеры, кофе, чай, профессиональные мастера. Вежливый персонал. Своя Академия, универсальный стандарт качества. Спасибо
February 28, 2024
Ходила в студию на профсоюзной сначала к мастеру новичку, сделала форму ресниц красивую, но выпали все меньше чем через неделю, пошла к мастеру 2 уровня, вяпали все через 1,5 недели, взяла паузу, перкстала наращивать в этой студии, но буквально сегодня решила дать ей шанс и заново записаться, так как студия прям у дома. Ну так после продедуры пи расчесывании щеточкой реснички начали сыпаться, так полагаю, что через недклю будет предсказуемый результат. Я не знаю, что за клей у них используется, но даже сами мастера жалуются, что сцепка слабая, и приходиться пользлваться усилителем для клея. Просто заказать партию качественного клея и проблем бы не было. Цены при этом у них повысились, но качество услуг не поменялось, это грустно. И свой имидж портят некачественными услугами.
4
1
March 3, 2023
Часто хожу в салон на Профе. Персонал приветливый и отзывчивый. Хорошая чистая студия. Классное, удобное расположение.
Отдельно хочу отметить Ингу Петрову, очень хороший мастер, рекомендую. Реснички без дефектов, долго носятся, никаких нареканий к работе никогда не было. Мастер всегда эмптично ведёт общение, понимает все нюансы сразу. Она моя ресничная феечка)
1
October 25, 2023
Давно искала место где мне качественно и быстро будут делать ресницы, которые хорошо носятся. Я его нашла😍 Была уже у трех ТОП-мастеров в этой студии, полный объем мне сделали за час-полтора!!! и после 4х недель носки ресниц осталось очень много, все ещё выглядят хорошо. Администратор посоветовала действительно хорошие продукты по уходу, которые работают и помогают держать ресницы в идеальном состоянии, как в первый день!
April 16, 2024
Вчера вновь была у Наны на педикюре!просто класс! Это не просто суперкачественно, это целая церемония со СПА!!! Какой Нана чудесный специалист с золотыми ручками и очень приятный и обаятельный человек!!! Спасибо ей огромное за истинное наслаждение!!!!
February 29, 2024
Спасибо мастеру Кириллу за прекрасные реснички! Все очень быстро и красиво.
Атмосфера в салоне заставляет возвращаться слова и снова. За кофеёк - отдельное спасибо ☕️
1
October 10, 2022
Салон - просто супер 👍👍👍 огромное спасибо мастеру Ирине за ресницы моей мечты! И администратору Эле за создание уютной и комфортной обстановки в салоне! Вы просто феи ! Я смогла выспаться после тяжелого рабочего дня в удобнейшем кресле ,уснула под релакс- музыку . Проснулась - с идеальными ресницами! Хочу отдельно отметить профессионализм мастера Ирины! Ресницы не ощущаются вообще! У меня есть небольшое нависшее веко ,что в других салонах создавало проблемы с наращиванием.но ни здесь! Мастер Ирина учла все мои пожелания - сделала просто идеально! Нет слов! И ещё хочу отметить ,что здесь очень ценят и любят своих клиентов - начиная от удобства записи на процедуру на сайте , заканчивая Кофе с собой! Это просто сказка! Ирина и Эля ! Ещё раз благодарю за Ваш труд! Вы делаете своих клиентов счастливыми ! Удачи Вам и счастья!
4
1
March 12, 2024
Хочу сказать большое спассибо этой студии и отдельно мастеру Диане Эвен за качественные реснички и быструю работу в своём деле. В наше время трудно найти мастера,который бы соответствовал твоим критериям,но в этой студии работают мастера своего дела.Желаю вам дальнейших успехов и процветания🌹🌺🌷
March 30, 2024
Посещала данную студию для наращивания ресниц. Мастер Ева - топ, и оправдывает свою категорию. Посоветовала ненавязчиво, сделала естественно, как просили.
Кресла удобные, негромкая музыка, можно вздремнуть во время процедуры.
Сама сеть студий вызывает вопросы по системе скидок и лояльности.
На сайте проводятся какие-то розыгрыши скидок на услуги, но в итоге они не могут быть применены из-за миллиона нюансов.
Скидка на посещение в новом салоне также не действует, если ты уже была хоть в одном салоне по сети. В общем, возвращаться не хочется. Хоть и персонал вежливый:
Ситуация такая, что тебя завлекают скидками, но в итоге не скидывают ничего. Не лучший подход на высококонкурентном рынке.
February 16, 2024
Делала маникюр у мастера Наны , прекрасная работа , не смотря что мастер начинающий , работу выполнила лучше чем мастер с опытом , так что смело записывайтесь.
Сам салон приятный , уютный , адмистратор вежливая приятная девушка , угостила кофе .
1
October 5, 2024
Хожу в эту студию не один год уже. Обожаю своего мастера по ресницам Еву. В студии удобные кресла для ресницы, можно даже спать во время процедуры.
2
March 29, 2024
Очень нравится студия Anna Key на Профсоюзной! Всегда доброжелательный администратор, очень хороший мастер Екатерина Кошкина! Делаю ресницы не первый раз и всегда все отлично!
July 4, 2023
Моя любимая студия и супер мастер Екатерина Кошкина - внимательная, обаятельная и профессиональная - реснички красивые и долго носятся.
Удобные кресла, приятная музыка, время летит незаметно. Спасибо за качество!
1
October 13, 2024
Очень уютная студия, прекрасные девочки-мастера! Очень вежливый персонал! Хожу сюда уже очень давно!
February 23, 2024
Уже продолжительное время хожу в этот салон, мастер всегда прислушивается к пожеланиям и замечаниям, приветливый администратор всегда предлагает чай и кофе, очень приятная атмосфера💅🏻🧘🏼♀️
June 17, 2023
Прекрасный салон с отличными мастерами! Как долго я тебя искала!😀 Хожу на Профсоюзную к Варваре. Она замечательная! Всегда все делает стабильно хорошо. Знаешь, что получишь в результате и результат всегда радует! Мастер своего дела. Очень аккуратно делает реснички! В салоне уютно, комфортные кресла-реклайнеры - очень удобно!🥰
1
February 25, 2023
Год хожу к Топ мастеру -Ленаре❤️. Сервис просто бомба! Сама подберёт моделирование,изгиб, длинну ,главное довериться. А ещё что нравится, всегда оценивает свои ресницы,и говорит как лучше сделать. Вначале когда первый раз попала, она меня отправила без ресниц....сказала лечить...я думала подвох...но по истечению 2ух недель,я сама увидела результат отдохнувших ресниц! Благодарна ей за бережное отношение!Обычно больше месяца не ходила с ресницами,а у неё мин 1,5 месяца, шикарная носка. Всегда на позитиве.🥰 Минус за кондиционер.. очень холодно 🙄
1
February 9, 2024
Хороший салон! Наращивала здесь ресницы у мастера Кирилла, получился тот эффект с картинки, который и хотела, работой осталась полностью довольна. Персонал вежливый, всегда предложат чай/кофе/воды.
February 28, 2024
Безумно нравится это место. В последний раз была у Варвары, шикарная работа. Довольна, пробовали новый объём и длину. Плюс удобное расположение рядом с метро:
September 13, 2023
Всегда ходила к одному и тому же мастеру. Любила ее до беспамятства. Она делала идеально, ресни держались 3 месяца полностью, без единого выпадения. Но у нее началась аллергия.
Нашла этот салон. Шла с недоверием, в нужный мне день был мастер-новичок (я даже не ждала ничего хорошо изначально).
Пришла к Мике в начале августа. Так вот) прошел месяц, упало всего 2 реснички. Всё приклеила ровно, отступ равномерный, эффект кукольно-лисий как надо. Я довольна как слон, теперь только к ним.
Есть пожелание к салону - убрать предоплату. Это незаконно, девочки) и бесит неимоверно.
