Anna Key
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
217 reviews
March 16, 2023
Перед очень важным мероприятием записалась в эту студию на наращивание ресниц. Т.к у меня совсем нет свободного времени, сделала это ЗАРАНЕЕ и онлайн. За сутки мне пришло сообщение с подтверждением визита, я просто глазами прочитала его бегло и мыслями «ага» закрыла, переключилась на другие чаты. Вечером сижу на встрече с очень важными людьми . Звонит телефон. Я подняла трубку и говорим сказала «не удобно говорить, перезвоню». После чего мне пришло уведомление что моя запись отменена. Я долго пыталась это оспорить и потратила кучу времени на то что бы объяснить, что мой мир не крутится на этом салоне , и если я записалась онлайн, о чем есть фактическое подтверждение на Яндекс, то мастер должен принять меня в это время и с этом месте. Мне предложили окраину города с мастером 2 категории , потому что на моё время УЖЕ записали другого клиента .
2
5
November 12, 2021
Хожу в эту студию длительное время. Один из лучших в сети. Гостеприимный ресепшн, уютная атмосфера и отличные мастера. Хочу отметить мастера Аишу. Делае т быстро, реснички долго держатся, очень милая и приятная девушка.
October 21, 2022
Делала рестички у мастера Карина Король на Достоевской, всё очень понравилось, она педант своего дела, рекомендую! Так чётко уловила, что я хотела, получилось красиво, цвет Мокко👌
February 11, 2024
Очень нравится работы мастеров и сервис ,девочки рекомедую всем!😍
July 11, 2023
Удобно, быстро, качественно, отличные кресла. Внимание и обслуживание на 5+
October 16, 2023
Всё очень понравилось, с ресницами хожу больше месяца, всё шикарно. Спасибо
March 1, 2022
Ужасный подход к клиентам сотрудников и студии! Запись была сегодня на 18-00, мастер написала в вотсап и попросила перенести время на 18-30. Пошла ей на встречу, приезжаю - мастер даже не поздоровалась и не представилась. Такое отсутствие этикета меня удивило, ну, ладно - думаю, лишь бы нарастила хорошо. Глаза обработали каким-то едким раствором- стало щипать. Терплю. Ресницы сняли. Далее мастер зачем-то стала тыкать мне в глаза ватной палочкой, именно тыкать, притом сильно! На мой вопрос «Что происходит?» говорит «я ватной палочкой ресницы чищу, не щурьтесь, а то я не буду вам вообще ничего наращивать, пойдёте к другому мастеру». Я в шоке, спрашиваю «а почему вы мне, собственно, угрожаете?» прошу позвать администратора. Ни недовольства, ни негатива с моей стороны с момента прихода в студию вообще не было, сложилось впечатление, что мастер искала повод выплеснуть негатив и сделала это на мне - клиенте. Администратор- подружка мастера, приходит, слушает ситуацию с видом полного безразличия, мол, «ну бывает». А ничего, что мне УЖЕ сняли ресницы, а без них я на людях не появляюсь, что я потратила 1500 на такси, при том, что наращивание в некоторых студиях стоит 1500??! Звонки в центральный офис и отдел контроля качества ни дали ничего. Я в пустую ждала их обещаний, что мне перезвонят из отдела контроля качества 40 минут на диване для клиентов в студии (там, кстати, дико холодно). Отделом контроля оказалась женщина, рабочий день которой- до 19-00, и через 40 минут она мне сообщила об этом по вотсапу. Предложила скидку 10% на следующее посещение, и сказала, что мастер извиняться не обязана, а им «очень жаль». На посещение у меня и так должна была быть скидка 20% по Акции на их сайте, предлагать скидку в сложившейся ситуации вместо решения проблемы - какое-то издевательство. На сайте студии Ключко клиентам дарят подарки, бонусы, проводят Акции, но мое мнение- вместо подарков лучше бы оказывали услуги надлежащим образом и вменяемо относились к клиентам! Более в студии Ключко не приеду и прочим клиентам не рекомендую.
2
August 8, 2022
Приятная студия, светлая. Всегда качественная работа мастеров, приветливый персонал. Обязательно предложат с собой кофе или чай. Рекомендую.
August 4, 2022
Очень хорошие удобные кресла, чисто, отличный персонал. Делала реснички у топ-мастера, все прошло прекрасно! Быстро и качественно!
November 11, 2022
Карина Король суперский мастер. Вежливая, приятная, ресницы носила 1 месяц и 1 день и выпало только половина…в других студиях через месяц я приходила даже баз снятия на новое наращивание 😂 а тут так долго носятся. И еще красиво делает она) Рекомендую Карину)
July 6, 2023
Салон требует предоплату за запись к мастеру 500 рублей переводом на карту Сбербанка. Если не явиться - предоплата сгорит. Кошмар! Не рекомендую студию!
5
June 8, 2022
Отличный салон, вежливый персонал, профессиональный мастер - Алена Разумовская.
Не заметила как пролетело время) Это для меня главное) Было все максимально комфортно)
October 10, 2022
Мне посоветовала подруга данную студию, очень удобное местоположение, приветливый п ерсонал. А какие у них красивые и качественные работы. Рекомендую
March 17, 2024
Хожу к vip-мастеру Эле уже 5 лет! Очень довольна результатом
November 22, 2021
Мастеру Светлане спасибо. Была на наращивании ресниц, уголки. Быстро, качественно, натурально, по цене приемлемо. Кресла новые, комфортно лежать, все чистое. Пахнет хорошо.
October 9, 2022
Была вчера в студии на 3 самотёчном пер, 13, отличная Студия, ресницы сделали-нереальные, персонал-5 баллов, все очень понравилось, спасибо, буду их постоянной клиенткой
1
May 17, 2023
Регулярно хожу на наращивание ресниц в эту студию. Хорошие мастера, отличный результат
1
September 27, 2021
Любимая студия!!! Самая лучшая из всех, в которых я была!!! Администраторы умнички, мастера волшебницы, кофе наивкуснейший! А ещё в студии наконец-то в продаже появились долгожданные щёточки с колпачком! Салатового белого и чёрного цвета. Очень красивые🥰
November 12, 2021
Хожу в эту студию пятый год. Сначала делала наращивание, потом перешла на ламинирование. Довольна результатом, который уже несколько лет получаю благодаря своему мастеру - Насте Стёрн. Быстро, качественно, по-человечески и по-домашнему уютно с ней. Спасибо от души! Уже записана на следующий месяц, хотя из студии вышла пару дней назад, менять студию пока не планирую))
May 11, 2022
Все отлично ! Была в студии на Достоевской. Аккуратный и чистый салон ,очень приветливый персонал и услуги все на высоте
November 7, 2022
Мастер Светлана - очень хороший специалист! Всё аккуратно, спокойно, вежливо и на высшем уровне!
1
April 27, 2023
Отличная студия, всегда приятная атмосфера и качественные услуги
February 24, 2023
Очень понравилось , мастер Эля Касымова просто волшебница )
Быстро и очень красиво
November 27, 2023
Все супер, мастера всех категорий профессионалы.
1
February 18, 2024
Замечательная студия, прекрасные мастера
April 15, 2021
Это мое спасение, земля в океане!
В общем был у меня плохой опыт с другим салоном по наращиванию ресниц (результат был на неделю и очень плохого качества). До отпуска оставалось 2 дня... Мне посоветовали сходить в салон Анны Ключко. Записалась. Алина Жарова мастер! Я очень ей благодарна за её работу!!! Она спасла мой отпуск своими золотыми руками!!! Сняла те ужасные, и сделала нереальное!!! Просто натуральные и очень красивые ресницы, дала мне веру в то, что реснички можно нарастить красиво, стоит лишь довериться профессионалу. Девочка на ресепшене очень приветливая. Уютная студия, шикарные кресла, я вроде бы даже поспала) И да, здесь вкусный кофе, и приятная атмосфера! Всем рекомендую!!! Спасибо вам огромное, что вы есть! 🙏💐
1
December 12, 2023
Мастер понравилась как и сама студия, очень удобные кресла, удобное расположение. Но спустя неделю нет больше половины ресниц к сожалению,очень расстроена(
2
November 19, 2021
Супер салон. Сменила уже не одного мастера все не то. Посоветовали этот салон на Достоевской. Мастера супер профессионалы своего дела,реснички держаться очень долго. Учитывают все пожелания,дают советы по уходу. Теплая атмосфера,вежливые администраторы,удобные кресла. Теперь только к ним))).
1
June 7, 2022
Не рекомендую данную студию. Сделала наращивание на Авиамоторной с эффектом стрелки, показывала фото ресниц, которые я хочу. Сделали - стрелки нет. ПОСЛЕ наращивания какие-то объяснения из серии: ну на фото одно, а глаза у всех разные, с такими стрелками ходить неудобно и прочая чушь. Ок. Пришла на перенаращивание на Профсоюзную. Показала фото, рассказала подробно. Сделали - нет стрелки, ее просто не видно. И опять объяснения: на фото одно, у вас другое, у вас такого эффекта не будет ко-ко-ко. Камон, почему мне об этом говорят ПОСЛЕ наращивания??? Скажи сразу, я бы тогда не снимала бы старые. Те мне хоть нравились, в отличие от нового ужаса. Нехотя наростила пару лучиков приговаривая, что ничего уже не поменять ((
Администратор в вопросе должного участия не принял. Дал скидку на след.визит. ну ребят, не серьезно. Сотрудники не ориентированы на то чтобы клиент ушёл довольным, вместо этого вам будут объяснять почему эффект не тот который хотели.
Студии в каких-то полуподвалах, неуютно.
Мастера не фиксируют параметры наращивания в плане длины ресниц, формы и т.п. Потом у меня спрашивают чего мне там делали, какая длина и форма. Ощущение что на возврат клиента не ориентированы. Ну а я выводы все сделала, пожалуй поищу профессионалов в других сетях.
2
July 22, 2023
Все понравилось, все вежливые, персонал квалифицированный
February 2, 2023
Хожу только к Эле Касымовой, потому что Эля всегда знает, что лучше мне подойдёт, делает всё быстро, а ресницы держатся 2 месяца и дольше
February 18, 2024
Хорошее место девочки все очень милые
June 22, 2022
Отличная студия! Светлая, современна и красивая! Лучшие мастера, все как всегда на высот е😘
August 27, 2022
Очень хорошая студия.Мастер Дарья учла все мои пожелания,сделала супер реснички❤️Спасибо бол ьшое!
June 22, 2024
За пись отменили за 5 минут до прихода!
October 16, 2023
Все гда всë идеально! Девочки - волшебницы)
April 20, 2022
Доброго времени суток, дорогие девушки)
Эля Касымова бомбический мастер, она делает очень офигенные ресницы и брови)
Доверяю только ей и рекомендую Вам мои дорогие)
10 из 10!!!
1
May 27, 2024
Делала у 3 х разных мастеров. Красиво,но держится стабильно 2 недели, потом полностью осыпается
August 19, 2022
Очень приятная мастер Анастасия Стёрн. Проконсультповала, посоветовала, подобрала. Очень понравилось
August 18, 2022
Люблю сеть данных студий, все мастера отличные, администраторы приятные, реснички носятся долго
1
February 23, 2022
Хорошее место приветливый персонал . Ходила на электро в первые . Всё понравилось. Хороший мастер Аиша . Вернусь еще не раз)))
June 22, 2022
Была много раз, как всегда все на высоте! Спасибо большое мастеру Аише за шикарные реснички❤️
January 30, 2022
Была сегодня на наращивании ресниц на Самотечной у Натали Шелк, все очень понравилось, я в восторге, спасибо, отличный мастер!
August 26, 2021
И всё таки даже топ мастер топ мастеру рознь. Один делает отлично, когда нарощенные ощущаются как свои, а другой так, что нашение ресничек превращается в пытку на неделю, пока все "реснички- колючки" не пвыпадут.
В общем, ищите, подбирайте мастера под себя.
November 14, 2021
Самая лучшая сеть студий. Если за ресницами, то только в Анну Ключко!
Быстро, качественно, комфортно и дружелюбно🥰
November 15, 2021
Приятная студия, удобно расположена и приятный персонал. Качественная работа: ногти, брови, ресницы. Только туда!
May 20, 2022
Огромное спасибо🌺🌺🌺 Отмечу Яблочкину Наталью🤗за её терпение общение с клиентами. Спасибо что вы есть, спасибо за ваши акции.
November 26, 2019
Делаю здесь брови и иногда маникюр. Качество всегда хорошее. На Менделеевской особенно чуткие и отзывчивые администраторы. Вообще люблю эту сеть. Появилась система бонусов для постоянных клиентов, что радует. Записываюсь к разным матерам без опасений, всегда всё норм, в разных филиалах города. Хочу особенно поблагодарить на Менделеевской мастера по оформлению бровей и ресниц Валерию Качергину, и мастера маникюра Наталью.
4
August 13, 2022
Несколько раз делала коррекцию бровей и уход за ресницами в этом салоне. Очень довольна. Уже записана на очередной визит. Спасибо!
July 7, 2022
Студия очень понравилась, комфортные кресла, персонал добрый и приветливый! Обслуживание на 5! Услуги выполнены качественно