Отличный магазин- есть все, что необходимо. И корма, и одежда, и другие товары. Приятные цены. Отличные сотрудники- всегда приятно заходить в магазин- подскажут, помогут, посоветуют! Спасибо!
1
Show business's response
Alina Gordeeva
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Решила зайти в магазин, чтоб купить спрей для вычесывания кота!
Зашла в магазин, на кассе 2 работника
Обе особы посмотрели и не поздоровались!
Одна сидит в компьютере на кассе, я говорю :» здравствуйте, где у вас спрей для вычесывания?» она отвечает :» на втором этаже» не поздоровавшись и глядя в экран, не отвлекаясь от своих великих дел
Вторая также стоит молча смотрит в стену
Я говорю :» где именно? И как подобрать подходящий для моей породы кошки?»
Она отвечает :» посмотрите на 2 этаже»
Я говорю :» может меня кто нибудь проконсультирует?»
Вторая говорит :» пойдемте»
Мы поднимаемся на 2 этаж, человек не знает даже приблизительно где находится товар! Я задаю вопросы по поводу товара, на что девушка просто МОЛЧИТ
Я задала 3 вопроса, а получила МОЛЧАНИЕ
Поговорила сама с собой
И через минуту молчаливых поисков девушка ответила :» закончились «
Я спросила про накладки для ногтей , чтоб кот не рвал обои, есть ли они, девушка не ответила
Потом когда я повторила вопрос, она сказала :» да, есть «
Ожидая, что человек будет заинтересован в продаже я стою жду пока мне их покажут, и что вы думаете ? Разумеется она молча стояла хлопала глазами и ей даже не пришло в голову показать где эти накладки!
Клиентоарриентированность- 0!
Отношение хамское
Не здороваются
Летают в облаках
Игнорируют вопросы
По товарам вообще а б м, ничего не знают
Ужасный магазин, с виду красивый, а сотрудники отстой, нет никакой заинтересованности в продаже, стоят, сидят и кукуют
Отличный магазин, жаль, что с собачкой не зайти, не примерить. Закупались всем необходимым именно тут, заезжаем часто за кормом, поскольку имеются большие пачки