Ничего худшего чем Ангстрем представить невозможно! Совершенно очевидно, что компания с трудом сводит концы с концами и вероятно скоро загнётся. У меня с момента заказа кухни прошло уже почти пять месяцев. Нужно отдать должное изобретательности руководства этой конторы. При оформлении заказа вам подсунут договор с каким-нибудь ИП Бундур, в котором практически нет обязанностей Исполнителя, а только обязанности Заказчика. Но самое главное даже не это, а пунк 2.1 "договора", в котором говорится, что стоимость производства составляет только 10 % от стоимости всего заказа. Фишка в том, что за просрочку заказа (а она неизбежно будет и не на один месяц) согласно ЗоЗПП вам, в лучшем случае, по суду выплатят 3% за каждый день просрочки, но именно от этих 10%, а не от всей суммы заказа. Следующий любопытный пункт договора, это п.3.3, в котором говорится, что срок выполнения заказа может изменяться Ангстремом (он же ИП Бундур) в одностороннем порядке. Задайте в Интернете "суды с ИП Бундур" и вы найдете их огромное количество и все на одну тему: просрочка исполнения договора и низкое качество мебели и сборки. Так называемая "служба сервиса" - это еще одна фишка Ангстрема. Она состоит из одной женщины, Ирины или Марины, которая на все претензии отвечает: "я передам информацию, с вами свяжутся". Тоже самое будет говорить вам и продавец (он же типа дизайнер), который оформлял заказ, в моем случае Наталья Пузаненко. Но никто звонить вам не будет! И даже если после вашего негативного отзыва вас попросят оставить номер заказа и телефон, то не обольщайтесь, на этом потуги Ангстрема и закончатся. Вот как то так.
P.S. В это не возможно поверить, почти через полгода с момента оформления нам всё-таки поставили кухню, не идеально конечно, но всё же. Сколько нервов и неудобств нам это стоило, наём юриста, подача претензий, кучу бесполезных и глупых телефонных разговоров, возврат бракованных деталей, всего и не упомнишь уже. Но прощать мы ничего и ни кому не собираемся. Так как просрочка по договору составила ровно 2 месяца (вдумайтесь!), а Ангстрем добровольно по закону компенсировать ничего не собирается (ожидаемо), то скоро нас ждут судебные разбирательства с этой горе-компанией, тем более что юристу уже платили еще с ноября 2023 года. Всем, кто вляпался в Ангстрем, крепитесь! Тем, у кого хватило ума в Ангстрем не зайти, удачи!
Компания #1! Производят отличную мебель! Доставка в срок - самое важно! Очень красивая мебель! Производство находится в Воронеже! Всегда буду выбирать Ангстрем!
Александра Гуляева
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Мебель мы выбирала долго, но самое нормальное соотношение цены и качества нам показалось в Ангстреме. В этом салоне покупали кухню. Взяли готовый вариант, не под заказ. Качеством довольны, фурнитура работает как надо. Работу сборщика мы тоже оценили, даже мусор за собой вынес.
Большой ассортимент, отличный персонал,цена соответствует качеству. Если что - то не подошло по ассортименту, то можно заказать по своим размерам и цвету.