Мой опыт обращения в турагентство был удовлетворительным и комфортным.
С самого начала мне было предложено широкое разнообразие туров и вариантов отдыха, что позволило мне выбрать подходящий вариант с учетом моих предпочтений и бюджета. Работники турагентства были дружелюбны, внимательны к моим пожеланиям и готовы ответить на все вопросы, касающиеся путешествия.
Профессионализм сотрудников турагентства проявился в том, что мне была предоставлена подробная информация о месте назначения, условиях проживания, включенных услугах и дополнительных возможностях для отдыха. Это помогло мне четко представить, что меня ожидает в путешествии.
Цены на туры в турагентстве были конкурентоспособными, а также предлагались различные скидки и специальные предложения, что позволяло выбрать оптимальный вариант отдыха по доступной цене.
После бронирования тура всю необходимую документацию предоставили мне оперативно и в удобной форме. Я остался доволен профессионализмом и индивидуальным подходом к каждому клиенту в этом турагентстве.
В целом, мое общее впечатление от работы с турагентством было положительным, и я рекомендую это агентство как надежного партнера для планирования отдыха и путешествий.
Туристическое агентство Anex Tour заслуживает самых теплых рекомендаций! Они предложили мне превосходный отдых, организованный до мельчайших деталей. Отзывчивый персонал помог мне подобрать идеальный тур, отвечал на все вопросы и учел все мои пожелания. Путешествие прошло без каких-либо неприятностей благодаря их профессионализму и внимательному отношению к клиентам.
Воспользовалась услугами данного агенства чтобы посетить Египед и осталась довольна. Офис в заведении чистый и комфортный. Персонал вежливый и приветливый. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятно было слушать менеджера Наталью, она организовала тур и помогла составить маршрут. Также радуют бонусы для постоянных клиентов. В следующий раз приду к вам еще, рекомендую!
Моя поездка в Испанию, организованная через компанию Anex Tour и менеджера Марину, была просто незабываемой! От начала до конца все было организовано на высочайшем уровне. Марина помогла подобрать идеальный тур, учитывая все мои пожелания и предпочтения.
Она оперативно отвечала на все мои вопросы, помогала с подбором экскурсий и давала полезные советы для комфортного путешествия. По прибытии в Испанию меня встретили и проводили без задержек, а все забронированные мероприятия прошли гладко и без сюрпризов.
Я остался очень доволен уровнем сервиса, предоставленным Anex Tour и Мариной. Спасибо им за отлично проведенное время в Испании! Я точно буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым для организации отличного отдыха.
Анекс Тур отличный выбор для туризма предложили самые разнообразные туры для отдыха! помогала мне менеджер Инна!!) Страховка и перелёт на высшем уровне! Могу смело рекомендовать вам!!
Одно из лучших турагенств Москвы! Высоко профессиональная работа тур оператора и директора Артéма Юрьевича Арнаутова
Рекомендую всем желающим Отдохнуть или попутешествовать обращаться сюда! Даже в тяжелое время пандемии Артéм Юрьевич прекрасно справлялся с проблемами. С уважением Ольга Михайловна Короткова.
обращаться сюда! Далее в ьяжéлое время пандемии Артéм Юрьевич прекрасно справлялся с проблемами! С уважением Ольга Михайловна в
Заключила договор на подбор тура в Египет 6 октября . Нужен был определенный отель и перелёт регулярными рейсами. Агент предоставила разные варианты перелёта регулярными рейсами .стоимость тура составила 266 тыс . В итоге выбрали подходящий по всем параметрам вариант и оплатили стоимость договора. За 7 дней до вылета 8 ноября позвонила агент и сказала что вас пересаживают на чартерные рейсы . Поменялось время , аэропорт , авиакомпания и время отдыха сократилось более чем на 13 часов . Отказаться можно было но штраф 95% от стоимости . Ещё можно было доплатить 450 долларов чтобы лететь регулярным рейсом . Но у меня и так в договоре значился регулярный рейс .Написала претензию . Агент отправила туроператору . До вылета никто не отвечал . Пришлось лететь . А после приезда ответили , что Вы же согласились с альтернативой и тп . Хотя альтернативой это сложно назвать . Хотелось чтобы агент предупреждал своих клиентов о таких возможных изменениях , что вам могут поменять все ваши пожелания указанные в договоре и вы с этим ничего не сможете сделать .
Отличная туристическая компания.
Подобрали прекрасный тур.
Сопровождали до момента вылета.
Высылали всю необходимую информацию, что очень актуально в условиях действующих ограничений.
Буду обращаться снова!
Спасибо!
Постоянно пользуемся услугами агенства! Огромное спасибо Оксане за профессионализм и терпение, в подборе тура. Самые приятные цены и высочайший сервис. Рекомендуем!🌸☀️☺️
1
A
Anonymous review
March 28, 2021
Отличное агентство. Спасибо Оксане Дмитриевне. Летаем только с ней. Все профессионально, высший класс!
В Бизнес центре, сегодня был понравился на профсоюзной 76. А сюда не заходил. Короновирус))), нет смысла заходить.
2
Светлана
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Анекс тур не возвращает деньги!!!!
Купила тур до начала пандемии, тур отменили, вручили сертификаты. Сертификатами не воспользовалась, так как они не равноценные. Написала обращение на возврат в мае 2021. Уже скоро новый год, а денег нет.
Абсолютные непрофессионалы своего дела, особенно руководитель Оксана.
2
Алексей
Level 7 Local Expert
August 14, 2019
отличный, чистый и уютный офис, в пешей доступности от метро.
сотрудники, просто высший пилотаж ! спасибо им большое, они помогли подобрать тур, угостили чаем и конфетами. Отдельный респект, руководителю офиса Оксане, за скидочку,
еще раз спасибо, теперь, буду обращаться только в этот офис.