Хочу выразить огромную благодарность менеджеру аnex тур московская Бирюкову Виталию за его работу! Два года подряд я с удовольствием обращаюсь к нему за помощью выбрать тур. Виталий делает подборку отелей, учитывая все мои пожелания, дает рекомендации , детально обсуждает все нюансы! Все его рекомендации на деле совпадают, отели соответствуют сказанному! Выбор всегда сделать сложно, есть сомнения , колебания, но Виталий всегда терпеливо направляет к выбору! С ним приятно иметь дело- индивидуальный подход к клиенту обеспечен на 100! Спасибо за его работу!
Подбираем путевку через anex tour на Московской уже не в первый раз. Менеджеры знают, что советуют и делают выгодные предложения. Летали из Санкт- Петербурга на Кипр. Остались только положительные впечатления. Спасибо менеджерам за отличное обслуживание. Обязательно обратимся к вам ещё раз !
Много лет обращаемся к Виталию за подбором путевки, он учтет все пожелания и предложит лучший вариант!
Спасибо за вашу работу.
4
Show business's response
Михаил Л.
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
С 2012 года ездим в отпуска с помощью Виталия Anex Tour, отделение в БЦ Московский. Ни разу не пожалели, и не только мы (узнали о Виталии от коллег по работе). Даже в тот раз, когда он сам был в отпуске, оставался на связи по WhatsApp и консультировал по отелям удаленно. С ним всегда можно быстро и удобно подобрать оптимальный вариант и без лишних хлопот оформить все документы. Планируем обращаться в Anex к Виталию и в дальнейшем!
Обратился 30.04.21 с просьбой помочь разместить летом семью из 5 человек в апартаментах в Крыму. На сегодня, 08.05.21, получил ровно 0,0 предложений.
Переписка прилагается.
Затруднительно найти офис, нет никаких указателей.
Ужасно непрофессиональная женщина-менеджер, навязывающая собственное мнение, которым никто не интересовался.
К тур-оператору претензий нет, но на сотрудников стоит обратить внимание.