Отель очень хороший, красивый, оборудован как говорится по последнему слову. Современный дизайн, добротная мебель и сантехника. Приветливый персонал. Уборка и замена чего необходимо сразу по сигналу. В номере есть чайник, кружки, холодильник, но нет , как это не странно ,чайных ложек. По просьбе дали. При наличии звезд в номере должны быть пакетики с чаем , сахар и ложки на первый день. Про крючки писали много отзывов. Они есть, но сверхразум, который их монтировал закрепил верх ногами, поэтому они падают. Нет полки для рыльно-мыльного. Если ее нет, значит зубную пасту и щётки должны класть каждый день одноразовые. Парковка есть, большая, есть камера, машину нам было видно из окна. На юге это вообще суперпарковка, в основном все стоят вдоль дорог))) До пляжа реально в развалку 5 минут, замеряли. Отличная пешеходная дорожка. Никакой толпы. Столовая. Удивила. Готовят очень вкусно. Средний ценник завтрака 1000 на двоих. Имейте ввиду, сметана, джем, или еще что то такое это дополнительно цена, а не дополнение к блинчикам)) при заселении всем выдают меню с ценами, но они учебные, так для развития. У отеля свой магазин. Цены ресторана или Роснефти, Ролтон-100 р, минералка-110, пиво любое в банках от 100 р, пирожное от 100 р. Не поленилась и сходите в магнит, там цены как по всей стране. Впрочем как и во всех других магазинах этого посёлка. Район, в котором находится отель строится, поэтому все лучшее впереди. Вернулся бы я еще раз в этот отель? Нет.
Отель оставил двоякое впечатление: с одной стороны новый отель, современные номера с балконами, кондиционерами и смарт тв, хорошее месторасположение, есть столовая, рядом магазинчик. До городского пляжа и пляжа Факел 5 минут неспеша, небольшой но чистый и красивый бассейн. С другой стороны все недоделано, дверь в туалет не закрывается (это в семейном номере, где живут 4 человека), карточку принимать не хотят, что в 2024 году нонсенс (аванс просят перевести по номеру телефона, а оплату просят наличными), очень не клиентоориентированные женщины на ресепшене и в администрации отеля, всегда с недовольными лицами, ни один вопрос решать не хотят, смотрят на всех с недовольством. Стоянка-это просто помойка, на которую насыпали строительного мусора и сдают за 200 рублей в день. Причем мест не хватает, люди друг-друга запирают и уходят на пляж. Но самая жесть-это отсутствие генератора! Электричество отключали через день и отдых с этом заканчивался, света нет, кондиционер не работает, воды нет, туалет не работает, короче полный кошмар! В других отелях с генератором все нормально, жизнь продолжается, а в Anemos начинается средневековье. Хотели вернуть деньги и переселиться в отель с генератором-отказали, администрация в такие моменты исчезает, а на амбразуру кидают девушку с ресепшн, которая хлопает глазами и не знает что ответить орущим постояльцам. Справедливости ради, надо сказать, что генератор при нас привезли установили и собирались подключать. Возможно он сейчас уже работает и таких проблем у гостей нет. Замок в туалете за неделю так и не поменяли, думаю не поменяли до сих пор. В общем если заменить менеджмент и с умом подойти к делу, отель будет отличный. Можно сколько угодно комментировать мой отзыв со стороны отеля, но это правда, а на правду не обижаются.
Отдыхали в июле 2024 года в двухкомнатном люксе.
Плюсы: хорошее расположение относительно моря - 5 минут до городского и пляжа "Факел"; просторные неплохие номера; есть завтрак; очень хороший бассейн и лежаки, которых предостаточно для всех; выдаются полотенца к бассейну; отель новый; красивый вид на море с крыши; в номерах хорошие современные телевизоры со смарт тв, в номере есть чайник, холодильник и сейф.
Минусы: их, к сожалению, больше, чем плюсов - поэтому-2 звезды. Самый большой минус - 2 дня не было электричества - его отключали в половине города, но в других отелях были генераторы - после скандалов постояльцев генератор привезли, но до нашего отъезда так и не установили; всю неделю нашего пребывания был сломан замок в туалете - на просьбы поменять или починить - никакой реакции администрации; сотрудники неклиенториентированы от слова совсем - всегда с недовольным лицом и безразличием; парковка - практически на помойке - хоть и стоит 200 р в день - мест периодически не хватает, валяется строительный мусор; площадка на крыше у кафе тоже недоделана; пружинный скрипучий матрас и плохие подушки - на заявленные 4 звезды уж точно не тянет.
В целом, если учесть, что на остальные отели в Дивноморском вообще без слез не взглянуть, то здесь, если прислушаться к клиентам и сделать работу над ошибками - все будет отлично!!!