Посетила клинику по спешному вопросу, в первые в Андромеде , врач устроила своим отношением и ответами на 6/10,
но не сказала в конце, что за этот прием нужно доплатить ещё 1650₽ за анализ флоры + к уже оплаченым 2000₽ за прием,
Слова врача, до словно: Подойдите к стойке, вам поставят печать и скажут когда будет готов анализ, всё (про доп оплату не предупредила) и на стойке уже сообщили что с вас ещё 1650₽ и врач должна была сказать об этом🤷🏻♀️ не приятно(
Сообщайте суммы за доп.услуги на стойке регистрации, либо опевестите своих сотрудников, чтобы они заранее предупреждали пациентов,
ибо в других клиниках меня всегда оповещал заранее администраторы или врач и спрашивал делаем или не делаем, данную процедуру
Благодарю Чернышову Ирину Ивановну за чуткость и профессионализм. Доктор, которому нужно доверять. Ирина Ивановна правильно поставила диагноз моей болезни, оперативно меня госпитализировала прямо из кабинета и спасла от инфаркта. В стационаре остановили приступ стенокардии, провели коронографию с установкой стенда, вовремя предотвратили инфаркт. Прошу руководство клиники отметить и наградить Чернышову Ирину Ивановну за профессионализм, за спасение жизни и здоровья, за сострадательное и чуткое отношение к больным.
Второй раз обратилась в это заведение и пожалела. Приём б ыл по ДМС, врач назначил блокаду, согласование на данную процедуру два дня не могу добиться, что бы отправили в страховую. Звоню в Андромеду на Гоголя, мне говорят отдел ДМС сразу отправляет, звоню в страховую компанию говорят с клиники запроса не поступало. Подруга тоже пришла сдавать анализы уже согласованные страховой, в
"чудо" клинике потеряли все ее анализы. Больше никогда не пойду в это заведение и рекомендовать ни кому не буду. Если администрация читает отзывы, надеюсь примет меры к своему персоналу, который из за халатного отношения к работе, теряет клиентов клиники.
В клинике чисто, доброжелательный персонал. Инна Зауровна потрясающий врач, всегда всё объяснит, поможет, посоветует как лучше, аккуратный осмотр. А также очень хороший человек, нежная, добрая, подбодрит и успокоит. Очень благодарна Инне Зауровне за такое прекрасное отношение к пациентам ❤
Запись на ЭКГ на 12:00. Что может быть проще?! Ну 10 минут от силы!!! Прием кардиолога не нужен. Просто ЭКГ!!! На ресепшене отправляют в кабинет 214. Жду времени. 11:55 захожу. Ой, вам не к нам. Вам в 206 или 204. Подхожу в 204. Девочки говорят подойдите к 206 и ждите. Через 3 минуты подождем. Ок. Стою 5 минут,10,15. Звоню на кнопку-никого. Ну ок. 20 минут-приходит медсестра. За 5 минут делает ЭКГ. Говорит ждите в 207 кабинета. Ну ок. Еще час 10 минут!!!! Я в шоке. Ну и апофеоз-захожу к врачу,говорю мне ЭКГ забрать. Что то долго ищет, потом звонит куда тот выдает-вам не ко мне,вам в 214. ЗАНАВЕС. Вот тебе и платная медицина. Потерянные 1,5 часа из за процедуры в 10 минут
Очень понравился мед.центр! По рекомендации обратились к неврологу Жуковой Тамаре Александровне.Пожилые люди как правило сейчас не нужны не кому и мало кто возьмётся за их лечение.Но Тамара Александровна не только с душой отнеслась к маме,но и назначила лечение после которого у мамы улучшилось самочувствие и настроение.Спасибо Вам огромное,вы врач от Бога и главное профессионал с большой буквы!!!
Медицинский центр пользуется спросом. Врачи грамотные, внимательные. Обращалась несколько раз, всегда был результат. Хорошее оборудование. Ценник на услуги несколько выше чем у других, но не критично.
Приём стоил 1900, после 1 мин. Псевдоконсультации, где было сказано "Можно удалить , будете?-Врач
"А можно не удалять?-я
"Можно и не лечиться!- Так будете или нет
Вздохнула, пошла, через 5 мин. около кассы в руках справка, в ней всего лишь" 7600"Из плюсов
Отделалась быстро
Приехала через 10 дней швы снимать( 1100р) попросила сделать перерасчёт, так как льготу мою(2 группа)не учли. Отказ
Хотелось бы, чтобы отзывы читало руководство и сделали выводы
Я за месяц записалась к эндокринологу Касьяновой, живу в другом городе за 60 км... в назначенный день я отпросил ась с работы, приезжаю, а мне говорят- мы отменили вашу запись. Бот до вас не дозвонился. Это вообще как? Пропущенных у меня не было, регистратура общалась надменно, нет и все.
Я подошла к врачу, вся в слезах, просила принять между пациентами, т к я ждала месяц, потратила время. Врач сказала- нет, хотите сидите, но я не приму. Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Больше в данное заведение обращаться не будем и никому не советую. Первый раз такое.
Живем за городом, ехали с маленьким ребенком 1.5 года подозрение на пневмонию, предупредили что опоздаем на 5-10 минут (час пик), нам сказали хорошо приезжайте . Опоздали всего на 5 минут, в итоге за эти 5 минут врач принял другого взрослого ребенка и мы с маленьким больным ребенком на руках ждали полчаса в коридоре! Это был кошмар! Как можно так относится к клиентам?
Были в клинике на гоголя 60. 19.12.2024.предьявили документы и справку инв 1 гр. Оформляют договор на анализ крови и сумму к оплате со скидкой. Тут-же оформляют два УЗИ, но скидку забывают делать. Теперь по вине регистратора мы должны ждать 10 дней возврата денег на карту, а сумма приличная 4250 руб ??? Прошу администрацию принять меры к таким сотруднткам. Стыдно так работать в платной клинике с инвалидами. Даже не извинились!
Обращались в клинику" Андромеда "15 ноября. Очень все понравилось. В регистратуре быст ро оформили. В нужный кабинет очереди нет. Все сделали четко,все обьяснили. Спасибо.
Была на приеме у врача Рябовой , прием хороший, врач хорошая , все понравилось. НО прием закончился , доктор пошла за листочком с рекомендацией , в это время заперся другой врач , который вел прием после нее - Федоров , собирался садиться за стол. При этом я все это время еще сидела в кабинете ждала рекомендации . Товарищ сказал Рябовой что у него уже прием и пошли все отсюда , меня выпроводили из кабинета 🤡🤡🤡 отлично вообще . Создалось неприятное ощущение, что я виесте с врачом , проводящей прием - лишняя и находимся мы в государственной поликлинике . Руководство клиники примите меры , 1800 за прием и тупо выпроводили 🤡 и туалет вонючий , хлеще чем на вокзале
Худшее место.
Прибежала с ребёнком, так как мы все знаем сколько ждать скорую, живу рядом, ребёнок бьётся в истерике, а у людей очередь, с мамой кричим, что ей нужно оказать помощь.
Срочно кого-то, никто даже не подошёл, отправили на 19.
Вы хотя бы подойдите посмотрите, Ёлки палки.
Вызывайте такси говорит, я в шоком состоянии, документы все дома оставила.
А они говорят, скорую долго ждать, да вы бы всё бросила для начала и подошли к ребёнку, может у неё там ожог 3 степени.
В итоге сами всё сделали, купили от ожогов и компрессы сделали, ничего не осталось.
Я не смогла вызвать такси, потому что долго ждать. У вас стояла машина скорой помощи, вы бы могли отправить.
- Это ребёнок, а не вещь.
Теперь представьте, если это был ваш ребёнок и вас так же мимолётно послали.
Вы давали клятву.
Платная клиника.
Ни стыда , ни совести.
Увидели, что я растерялась.
Кошмар, я прекрасно понимаю в медицине, но когда происходит такая случайность с твоим ребёнком, все знания пропадают от шока.
Однажды вам, - это обернётся бумерангом.
Потому что первый раз уже врачи убили мне ребёнка!!!! Я всю жизнь буду помнить этот поступок и этих людей.
Вы бесчеловечные люди.
Увольняйтесь, вам не нужно работать с таким отношением к людям.
На Гоголя 60, по 40 минут с утра стоят в очереди к адми нистратору, ребята мы платим деньги чтобы не стоять в очередях в поликлинике, стыд и позор
Попала еще на кузнечную, там вообще с недовольными лицами говорят идите мол обслужите себя сами в приложении или рядом стоящем терминале , АЛЛО спуститесь с небес
Была на приёме в клинике Андромеда на Гоголя , не первый раз, нравится мне та м, чисто, хорошо, врачи отличные профессионалы, девочки на ресепшене добрые и милые, особенно нравится девушка блондинка приветливая всё расскажет и покажет! Желаю персоналу клиники в Новом Году ещё больше процветания!
Не рекомендую офтальмолога Толмачеву И.В.
Обратилась по поводу вирусного конъюктивита правого глаза.
Врач задала несколько необходимых вопросов по поводу жалоб и молчаливо провела осмотр с помощью щелевой лампы.
На мой вопрос, что выявил осмотр, сказала только про инфильтраты на роговице, дальнейших объяснений не было дано.
После осмотра сразу села писать заключение и назначение. В процессе написания врач спросила не желаю ли я пройти курс уколов глюконата кальция якобы с целью общего укрепления здоровья. Я ответила отрицательно, тк инъекции кальция эффективны только при доказанных нарушениях обмена веществ и дефиците кальция! Жаль, что врач , видимо, об этом не знает.
В назначении мне были выписаны 4 средства, из которых 2 с недоказанной лечебной эффективностью, а именно : капли Офтальмоферон и Витабакт. Оставшиеся 2 : антибиотик Вигамокс и капли Опатанол, последние применяются при аллергическом конъюктивите.
Также устно было рекомендовано делать компрессы из свежезаваренного чая 😅.
Ещё одной устной рекомендацией был препарат Полиоксидоний в свечах ,также с целью укрепления иммунитета.
При описании жалоб, я отметила тот факт, что ношу контактные линзы и хотела бы исключить акантамебную инфекцию . По этому поводу никаких разъяснений и комментариев от специалиста вообще не получила!
Стоимость консультации составила 2050 рублей . За такой результат очень жаль впустую потраченных денег!
В общем, ищу квалифицированного офтальмолога ...
Центр не та кой большой, как на Кузнечной, но, вполне, удобный. Некоторые врачи есть только там. Ресепшен всегда приветливый, помогут с любым вопросом.
Очень всё удобно, врачи квалифицированные и понятно объясняют если что-то не понятно. Недавно появился терминал самообслуживание, что бы не стоять в очереди для оформление, так что очень удобное место.
Это лучшая частная клиника в Липецке, по моему мнению. Имею возможность сравнить ее с другими ана логичными. Для меня главное - это наличие квалифицированных докторов, современного медоборудования и методов лечения. Ну а если добавить доброе отношение и отсутствие очередей, то моя оценка однозначна: лучшая медицинская клиника Липецка!
Грамотные специалисты. Персонал доброжелателен. Администраторы всегда помогут подобрать удобное время, посоветуют необходимого специалиста, подробно расскажут об анализах. В кабинетах и коридорах чисто и аккуратно. Очередей практически нет. Работает гардероб
Была на приеме у травматолога Федорова 19 апреля. Не понравилось. Прием длился не более 7- 10 минут. Доктор спешил. Буркнул, что его ждут и вышел из кабинета со мной. Я не успела даже прочитать его рекомендации. Кроме этого, у меня вопрос к доктору: можно ли, не проведя обьективный осмотр голой ноги, которая была обута в зимний сапог, определить плоскостопие и соответственно рекомендовать ношение ортопедической обуви, только по рентгенснимку.
Были на Гоголя, сдавали с ребёнком анализы, брали пункцию щетовидной железы. В итоге сделали 2 прокола так как одного мало было, сделали. В итоге за услугу заплатили, записались к анкологу платно, в итоге пришлось переделывать стеклышки платно, но и после переделывания анколог сделал заключение, что материал очень судный, ничего сказать не могу больше .... Вот сейчас решаем вопрос по возврату денег за неоказанную должным образом процедуру, пока вроде мирно решили отдать, но время наше и деньги на посещение анколога и дополнительную распечатку стеклышек никто возвращать не собирается...Будем в роспотребнадзор обращаться и решать с ними как то этот вопрос
Рекомендую. Удобная локация. Не крутой подъем, для пожилых людей очень удобно. Можно посетить в вечернее время врача. Привеливый и отзывчивый персонал.
Отличное обслуживание, прекрасные врачи. Уже много лет наблюдаюсь у Гориной, все прекрасно. Цены адекватные. Рекомендую для сдачи анализов и обращениям к специалистам.
Хорошая клиника. Обращался не один раз, по полису ДМС, всегда получалось со скидкой. Отличный уровень приема и консультации врачей к которым обращался.
Отличная клиника с квалифицированными специалистами. Все по записи, поэтому без очередей. Но это так везде уже сейчас. А вот врачи очень компетентные и персонал приветливый.
Аллерголог Яровая Ирина Владимировна -врач от Бога, грамотный специалист!таких докторов побольш е. Персонал клиники вежливый, в самой клинике чисто, уютно. Парковка есть.
Чистота в здании, ремонт свежий, понятная навигация, новейшее оборудование, сп ециалисты с большим стажем работы, очереди есть, на рентген общая очередь и стоят те кто уже оплатил процедуру и те, кто ещё не платил в одной очереди.
Были в данном мед. центре на приеме у врача Ситникова.... Хотелось выразить благодарность персон алу, девочкам на ресепшене и безусловно самому доктору.... Все быстро, коротко, по делу... Отличный мед. центр.
Внимательное, квалифицированное и быстрое обслуживание как в регистраци и, так и на приёме у докторов. Нет толкучки. Чисто и уютно. Приемлемые цены
"-" бывает, что не хватает места для верхней одежды в раздевалке
Огромный минус клинике, и минус клиент. Ездила сюда с другого города, приём мой умещается в течение 10 минут. Опоздал междугородний автобус, опоздала на приём, на моё время зашли люди и я могла бы зайти на их время, объяснив ситуацию меня развернули обратно) молодцы
Ничего другого в сфере здравоохранения даже не рассматриваю. Лучшие врачи, адекватные цены на ус луги, возможность обслуживания, по полису омс. Делали дорогостоящие операции и мне и супругу по полису. Даже младший мед персонал особенный, очень приветливый и квалифицированный. По любым вопросам обращаюсь только в Андромеду, хоть и живём в другом городе.
До этого все было хорошо,как врачи ,так и персонал . Пару недель назад была запис ь к врачу на 8 часов утра в будни. В итоге на пороге клиники сказали,что врач будет к 10 по личным причинам. Ок. Бывает .
Сегодня опять запись к врачу уже по другой специальности,тоже на 8 утра . Теперь уже врач не будет потому что стоит в огромной пробке и будет к 10 часам только . Не знаю где в маленьком Липецке 2-часовые пробки ,за эти время можно доехать из Воронежа. Неуважение чужого времени+ явно говорят неправду ,таких пробок в Липецке нет.
Большая очередь в регистратуре, но они и предупреждают приходить на приём заранее. В целом понравилось, была у врача эндокринолога, осмотр проведен внимательно, в рач направил на обследование, после которого будет назначено лечение. Качество лечения оценю после лечения.
Очень нравится эта клиника! Приветливые администраторы, отличный квалифицированный персонал! Всегда захожу по времени, никогда не сидела в очереди. Все чистенько и аккуратно