Я не однократно обращалась к Тамаре Исаковне и даже когда я начинала заболевать со своей болезнью еще с 1994 года Тамара Исаковна меня лечила в стационаре.Она была внимательна, добродушна и лечения были правильные.
Знающий человек своего дела.Я Тамаре Исаковне полностью доверяю и хочу пожелать крепкого здоровья и благополучия. Врач с большой буквы!!!
Хочу написать отзыв о враче который именно на отлично помогает в лечении,это врач и добрейший души доктор Капланская Тамара Исааковна. Огромный поклон такому доктору,только она мне помогла,пройдя очень много врачей. Спасибо огромное. Здоровья ей и чтобы она ещё очень долго помогала больным людям.
С самого утра не дозванится,никто не поднимает ни на простой ни на сотовый.Поменялись видно девочки на ресепшене,чудо чудное,не понимают ничего,прием не соответствует времени.Даже год назад встречались на ресепшене добродушные девочки,всегда находили и карточку и помогали ,всегда было всё понятно и ясно.Поменялось всё к худшему только.Больше не ногой туда.
Андромед, одна из двух (или уже трёх?) частных клиник нашего города, и старейшая из них. Частная медицина предполагает иной уровень обслуживания, начиная от записи, "ресепшена" и заканчивая приёмом врача и результатом, который этот приём дал. И можно с уверенностью сказать, что в отличие о некоторых "банковских" клиник, наш старый добрый Андромед даёт несколько преимуществ, первое из которых - здесь всегда, хоть не намного, но дешевле, при сопоставимом уровне компетентности. Специалисты, работающие здесь, несмотря на платность своих услуг, пользуются популярностью у пациентов всех возрастов и социальных групп, их знают по именам, к ним записываются, на них ссылаются и результаты исследований принимают в больших областных клиниках. Будем надеяться, что Андромед не скатится до уровня провинциальной "больнички" с характерным бардаком и неряшливостью, но взбодрится и продолжит нести свет здоровья людям так же энергично и неутомимо, как было до этого. По крайней мере, мы пациенты ему этого желаем.
Сам медицинский центр неплохой, наверное, а вот отоларинголог Петрова очень не понравился, во первых очень много льет воды не по теме совершенно, к ней пришли с конкретными проблемами - у ребенка часто болит горло, проблемы с ушами. Доктор даже не посмотрела горло, зато сидела и говорила про то как вредно пить газировку и чипсы и всё в такой форме , даже заключение не написала, просто на каком то клочке бумажки написала капельки капать,которые мы и сами начали капать. Доктора Петрову не рекомендую никому однозначно, оставили почти 2000 и толка ноль
Очень плохое отношение сказали анализ на кровь будет готов можете подходить в итоге ничего не готово хамское отношения сказали это не к нам мы нечего не знаем
Очень хороший центр. Вежливый персонал и высококвалифицированные специалисты. В 2000 когда работала ждб больница я попал на прием к глазному с окалиной и врач мне выполнил всё на высшем уровне. После как ждб развалили мне пришлось ходить в поликлинику к мясникам и тут я решил пойти в Андромед и что вы думаете я попал именно к тому суперскому врачу который работал в ждб и теперь буду ходить только туда. Жалко что Кабалова нет среди персонала. Суперский врач. Я хожу благодаря ему.
Администраторы центра совершенно не владеют информацией о расписание приемов!!!3 мая звоню уточняю расписание для проведения ЭКГ -приезжайте сегодня до 17:00,отпрашиваюсь с работы приезжаю,в ответ,а сегодня нельзя,мы забыли что кабинет занят,приезжайте завтра до 14:00 приезжаю -ответ ой,а врача нет, мы не знаем когда будет,хотите ждите,но неизвестно сколько!!!полное разочарование от данного заведения
Очень хороший специалист, ждать прийома пришлось не долго, врач осмотр провел профессиональный на высшем уровне, можно обращаться без проблем. Лечение назначили.
Самая ужасная платная клиника нашего города Рославля, пройти комиссию на работу легче наверно в поликлинике чем в андромеде, очереди сумашедшие не смотря на запись по времени, за ваши деньги будите три часа стоять в очереди. Люди делайти выводы ,клиника работает только ради денег.
05.01.2024г посетила медицинский центр "Андромед" . Понравилось вежливое и внимательное обслуживание на ресепшен и у терапевта, возможность приема узкими специалистами по записи, чистота и юут. Жаль, что приезжают редко. Буду обращаться еще.
К врачам записаться можно, но не факт, что попадешь в назначенное время. Назначено в 12:00, по факту приём в 12:45. Если врачи не укладываются в 20 минут, может быть стоит сделать приём дольше? А не заставлять пациентов тратить свое время.
Учитывая тот факт, что медицинские услуги оказываются на платной основе.
Отличный центр, много специалистов, как местных, так и Смоленских. Можно пойти большой перечень исследований. Очереди только при медкомиссии, но у всех свое время и очереди быстро рассасываются. Отношение к клиентам на высоте. При прохождении медкомиссии все объяснят, расскажут и помогут. Также хочу сказать большое спасибо медсёстрам которые там работают и девушкам в регистратуре.
У всех специалистов не была, поэтому не скажу плохого не про кого конкретно. Огромный минус этого заведения это отношения к человеку, который обращается с острой болью (платно естественно)и ему говорят все занято, записывайтесь на друг день, либо ждите конца приёма, может врач вас примет. Поменяйте отношения к людям, которые просят реальной помощи, хочу заметить не бесплатно, а согласно прейскуранту
Мои впечатления такие: что качество лечения, что отношение к клиентам - всё на уровне! Уютный небольшой медицинский центр, всегда можно дозвониться, особых очередей не встречал, цены для меня приемлемые.
Запись по телефону.
Врач отказал в обследовании.
Записывают к проктологу,
предлагают пройти ректороманоскопию в Андромеде.
А по факту врач хирург,а не проктолог. Отправляет в поликлинику. Деньги (2000 руб) и время (неделю ждал) на ветер.
Не рекомендую.
Время приема расписано не корректно. Были записаны на 15-30. Приняли в 15-45. На узи и эхограму. Следующий посетитель записан на 15-45. Вот так, а самое интересное в туалете нет бумаги, ни какой. Попросил на ресепшене, не дали. Процедуры закончили в 16-11.
Разочаровалась. Прохожу мед комиссию. Сдала все анализы, прошла всех врачей и...... В назначенный день завершения комиссии мне мило поулыбались и сказали, что не успели вовремя подготовить мои анализы и сказали приходить через неделю. Итого: заплатила 2600, завтра нужно было выходить на работу, а мед комиссии так и нет,соответственно на работу выйти не могу. Звонков, уведомлений и извинений не последовало
Попала на прием к аллергологу Аверченкову В.М. Не дай бог к нему обращаться,лучше до Смоленска доеду.Первый прием выписал лечение и сказал нужно сдать осенью аллергопробы,можно повторно прием не оплачивать ,а только аллерготесты.Итог:аллерготест выявляет аллергию,он неохотно отвечает на мои вопросы,обьяснить подробно даже не пытается и со словами:консультация платная у него,рассказывать дальше не стал.Получается ,заплатив ему за аллергопробы 2750р.я должна ему еще за повторный прием заплатить 1300,чтобы этот врач,если его можно так назвать,помог разобраться с моей проблемой.К Аверченкову лучше не обращаться.
Персонал в регистратуре радушный, работу свою знают, оформляют быстро. Врач принял вовремя, без задержек. Чисто, приятно и никто не скандалит в очереди)
Хорошо место. Можно быстро и качественно пройти процедуры. Путаница с документами бывает. Не всегда понятно што сколько стоит. Много людей и путаница. Врачи хорошие.
Удобно что нет очередей, можно записаться по телефону, вот только специалисты могут принимать те же что и бесплатной поликлинике работают. Человек отработает на основной работе а потом ещё приём здесь, люди ведь тоже не железные.
1
1
crowley2112
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Записалась на узи сердца, молочных желез, и органов малого таза на Субботу. На сл день мне звонят подтвердить запись, но уже без узи сердца. Врач не приедет. Суть в том что меня не предупредили, и не сказали бы если бы я не спросила. Суббота, мне звонят «вы записаны на ЗАВТРА, на 2 узи.». Я говорю я на субботу записывалась. Нет врач будет завтра. Я продублировала что 2 узи, 1600. Мне сказали да.
Прихожу на сл день, меня записали на 1 узи, ибо молочные железы врач не делает. И мне такого сказать не могли, а записать тем более.
Никаких извинений ничего, сидят надменные админы. Смотрят на тебя сверху вниз и презрительно отвечают, хотя косяк их.
Я приехала с москвы сделать обследования, просто мне еще месяц ждать, думала и быстрее и дешевле. Лучше дороже, но с нормальным отношением и без косяков. Отвратительное место. В другом месте приняли в Рославле, люди там намного внимательнее были.
Просто ужасное отношение к клиентам. Была записана на прием к терапевту Чупахиной. В итоге просидела час в очереди. Сказали, что по живой. Простите за такие деньги ещё и по живой очереди!!! Как минимум, должны были позвонить и предупредить о том, что такая задержка. Так же на репсешен абсолютно не знают, что такое клиентоориентированность. На мою просьбу предоставить книгу жалоб, мне просто отказали и не дали ее. Из всего, делаю вывод, что руководству абсолютно все равно на своих посетителей.
Когда нет возможности или времени пройти процедуру в обычной поликнинике я выбираю данный медцентр. Запись по телефону, без очередей и ожидания.Маме делал узи сердца, себе всех органов. Я доволен. Понадобиться, еще приеду к сюда.
Не дай бог ещё раз связаться с этой конторой! Проходил мед комиссию, назначили на 18:00,оставалось пройти одного врача,но,в 18:30 мне сообщили, что она уже ушла домой, аргументируя это тем, что она якобы думала что все уже прошли.. Когда я спросил на стойке адмистрации, что мне делать? Мне в ответ ехидно посмеялись и сказали приезжайте в следующий понедельник! (т. е. через неделю). Очень неприятный персонал администраторов. Желаю задуматься руководству об этом.
Родственник тяжело болен, диагноз рак поджелудочной железы. После каждого курса Х/Т на Жукова привозим УЗИ, сделанное в Андромеде.
Так вот по результатам УЗИ из Андромеда родственник совершенно здоров.
Очень хороший медцентр, вежливый персонал, специалисты высокого класса,приходишь в назначенное заранее время и не нужно сидеть в очереди.Все устраивает.
Обращаемся в Андромед не первый раз. Достойное обращение, высокопрофессиональные врачи, уважительное отношение начиная со звонка до приема к врачу. Говорил спасибо за дочь, теперь говорю СПАСИБО за себя. Особенная благодарность врачу урологу, кандидату мед. наук Малеву Игорю Викторовичу. СПАСИБО всему персоналу Андромед.
Что я могу сказать, цены конечно чуть дешевле чем в других аналогичных клиник, но качество лечения и осмотр поциэнтов желает лучшего. Специалистом, если можно их так назвать, теже самые что и в бесплатной поликлинике, так что большой минус, со Смоленска которые приезжает эндокринолог и другие им пофиг все им отработать скорее свое время и забыть.
Уважаемые руководство медцентра,прошу Вас обратить внимание и принять меры!Администратор Вашего центра, который отвечает на звонки и общается с пациентами-крайне невоспитанная и неприятная в общении женщина.Грубое обращение с клиентами,отсутствие маски и бейджа с именем-все это подрывает имидж вашего центра.Администратор-это лицо и первое впечатление, искренне желаю Вам внести изменения в данном пункте.
Очень расстроило посещние данной платной клиники. Персонал весь без масок, проходила экг, несколько раз мне переставляли присоски, так что потом неделю сходили следы от них. В итоге в расшифровке было написано, что необходимо узи сердца, переделав в другой клинике, такую проблему не обнаружили. Повышать свой средний чек надо, качественной работой, а не введением в стрессовые ситуации и навязыванием платных услуг свои пациентам.