Обратился в тех центр спонтанно. Появились посторонние шумы в подвеске.
Без записи заехал к ребятам. Техцентр небольшой, но просторный , уютный. Мастер Николай выслушал проблему и пообещал мне помочь. Оставил я контакты, авто, и спустя час мне поступил звонок, сказали что проблему нашли предложили её решение , и спустя несколько часов я забирал уже исправную машину из тех центра. Получил все рекомендации.
Все запчасти у ребят были в наличии. Цена меня более чем устраивает. Спасибо вам большое за оперативность и отличное отношение , скорее всего на техобслуживание буду теперь ездить к вам. Процветания и удачи !
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в автосервис "АМТ Центр"! Была приятно удивлена скоростью и качеством выполненных работ. Обратилась с проблемой, и все сделали просто на отлично!
Отдельно хочу отметить персонал. Все сотрудники очень вежливые, дружелюбные и готовы ответить на любые вопросы. Чувствуется, что им не все равно на твою проблему и они действительно хотят помочь.
В общем, если вам нужен надежный автосервис с профессиональным подходом и приятным обслуживанием, то смело рекомендую "АМТ Центр"! Остался очень доволен!
Обслуживаюсь уже 2 года. Муж лет 8) хорошая СТО- быстро, качественно. Ремонтировала стеклоподъемник, кондиционер и прохожу техническое обслуживание регулярно здесь. Недавно поломался генератор, так машинку мою забрали на своем эвакуаторе, а через день отдали готовую. Я довольна работой СТО, спасибо мастерам за профессионализм.
Спасибо огромное за терпение и профессионализм мастеру приемщику 23.02.2024
Приехал с заменой приводного ремня оказалось что натяжитель с роликом причина гибели ремня.
естественно натяжитель можно было на заказ но сумма огромная. Попросил один день на поиски мастер согласился и даже машину с подъемника не снимали а могли бы и вовсе отказать.Нашел я на следующий день ролик с демпфером и курьером доставил в сервис. Ву аля и авто живое снова.Но опять не смог приехать и забрать работа такая! Так они его поставили на стоянку и сегодня я его забрал. К чему веду, ЛИШНЕЙ КОПЕЙКИ НЕ ВЗЯЛИ! Только за замену! Вот это клиентоориентированность на высоте! Теперь если не дай бог ) что ,только в АМТ!
Спасибо.
Парни взялись за работу, которую не каждый возьмется делать, в данном случае, это был ВАЗ 21111 2003-го г. в., который многое повидал за срок службы, и поэтому были трудности с откручиванием почти всех креплений подвески при замене поворотного кулака. Но задача была выполнена в кратчайшие сроки с минимум затрат, а под конец рабочего дня ещё и переобули на зиму, не робща, оказывается, прямо в цеху есть шиномонтаж. По запчастям также минимум вопросов - все нашли и привезли сами. Благодарю вас за ваш тяжёлый труд и клиенто ориентированность.
Обратился по записи с проблемой проще некуда: проверить задние тормозные суппорта и главное отрегулировать "ручник". Отдал им автомобиль, на руки не дали ни заказ-наряд, ничего - вот с этого момента надо было бежать от туда, забрав машину пока цела. Но надеясь на наш "авось" и рекламу на сайте АМТ Centre, пошёл гулять, как они посоветовали (находиться рядом с машиной их бесит). Результат: суппорта почистили и смазали (с их слов) плюс дополнительно заменили тормозные колодки, а основное отрегулировать "ручник", как они говорят - забыли, приезжайте опять (за это заплатил около 12000 руб). Но самое ужасное - при подъёме авто на подъёмнике загнули ребро жёсткости порога спереди левого крыла, да так что крыло оттопырилось наружу (просто лапу подъёмника не в то место поставили). В общем, после их ремонта записался к жестянщикам в нормальный автосервис.
Хочу уберечь других автолюбителей от чудо мастеров с кривыми руками. Это, проверенный мной, шараж-монтаж разводящий на деньги, ответственности никакой. Не рекомендую, берегите свой автомобиль, держитесь по дальше от этого "дворового" автосервиса.
Пригнать им машину и договорились с менеджером о замене рулевой реке и насоса гидро усилителя руля. Также нужно было поменять масло в двигателе. За три часа смогли поменять только масло в двигателе за 1000 рублей и навязали мне услугу диагностика ходовой части за 600 рублей. Я их об этом не просил и сам знал что в машине сломано. Держитесь по дальше от этих оферистов.
Не советую данный автосервис, ценник конский, а работы выполняются тяп ляп быстрее бы сдать автомобиль и поиметь клиента, так же хочу уберечь других автолюбителей от чудо мастера с кривыми руками по фамилии Шакиров Е.Р данному мастеру вообще в руки давать инструменты нельзя, ну а темболее давать пытатся чинить авто, я бы ничего не говорил если бы мне не сорвал всю резьбу и неприходилось делать все заново в нормальном автосервисе.
Дороговато обходятся их услуги, да и нет места ожедания комфортного...мне в ответ написал хозяин автосервис, что мой отзыв не актуален, но я написал то что увидел без предвзято ти, а вместо того чтоб что то исправить мне пишет что я неправ....
Записался на 14 дня, приехал, оказалось мастера по сход-развалу сегодня вообще нет. Спрашиваю, что позвонить, сказать нельзя было????? Ехал к ним из Москвы. Ответ- я же не знал что мастер по сход развалу заболеет!! Супер отвратительное отношение к клиентам!!!!! Ходят как сонные мухи!!!!
В целом сервис не очень плохой. Обращаюсь сюда периодически. Один раз мастер забыл прикрутить назад крепления обоих подкрылков к низу бампера. В дороге услышал шуршание. В итоге колесом стёр часть одного подкрылка. В сервисе не признали свою вину. Как будто оба подкрылка сами потеряли каждый по две клипсы крепления.
Работают отлично. Цены приемлимые. Записываться заранее. Сделали сход развал на машине с проставками, гарантию не пообещали, но сделали как должно быть👍
Я в этот сервис уже много лет езжу, и за это время понял, что там работают добросовестные мастера, а главное руководство, они всегда рекомендуют заменить только то, что необходимо, никогда не навязывают никаких дополнительных услуг. У них очень налажена схема доставки запчастей при необходимости. Цены очень адекватные. У них даже эвакуатор есть. На протяжении стольких лет мне всегда с ними было удобно работать.
Не понравилось обслуживание и услуга не оказана!! Я позвонила предварительно по диагностике автомобиля, оператор Роман сказал приезжать за 2 часа, отпросилась с работы, приехала, специально раньше, как мне сказали по телефону, что мы из-за Вас тут задерживаться не намерены!!! Мы до 8 и домой ходим во время! На ресепшене спросила сколько по времени займет диагностика авто,
? На ресепшене ответили около часа👍… В итоге, только выхожу с сервиса мне звонят и говорят через 15 минут!! вместо обещаного времени…забирайте Вашу машину все в порядке… Хотя там по ходовой полно проблем..
Я говорю нужна смета по ремонту ходовой полная(заранее всех предупреждала, за этим и ехала в сервис!) каждая деталь должна быть прописана, стоимость и тд…. Что под замену чтобы я понимала, цена-работа и тд,.. В итоге звонит мастер Николай и говорит я сегодня не могу составить смету у меня времени нет… завтра после обеда приезжайте…
я заплатила за 15 минут визуального осмотра моего автомобиля 2700!!! Пришла на ресепшен где рассчитывалась, мне дали лист бумаги на котором было написано замена рычагов примерная стоимость 50000-60000 и как мне сказал консультант по-ходу дела у Вас там что-то будет ломаться, соответственно стоимость увеличится по результату до 70000-80000! 👍 И по-ходу оплаты и разговорила с моими наводящими вопросами о смете, он сказал, что забыл про тормоза и от руки ✍️ в этой смете (имя человека на ресепшене не знаю, нет бейджика, не представился) написал, что забыл сообщить, нужно еще тормозные колодки задние поменять… забыли включить в так называемую смету из 1 пункта…
Ужасное отношение! За 15 минут 2700, по итогу я не получила того, что хотела за свои деньги!!
Волею судьбы оказался в этом сервисе и считаю, что мне очень повезло! Во-первых, когда я «встал» на трассе по Сергиевым Пасадом, то пункта назначения в мск мне оставалось порядка 70 км с ярославского направления. С лужей масла под машиной я 1,5 часа вызванивал эвакуатор, но в 30 градусные морозы спрос на такую услугу был высокий. Отправив пассажиров на такси я таки нашел эвакуатор за 12 тр, но лишь до мкада, в эвакуации авто ближе к дому мне было отказано, так как такие временные затраты не дают возможность максимально заработать на других нуждающихся. Исходя из возможностей эвакуатора начал искать работающий сервис в столь праздничные дни, раза с пятого удалось найти это замечательное место. На звонки отвечают специально назначенные сотрудники, их на момент моего обращения было двое, причем обращались очень корректно, стараясь не обнадеживать, но и не отказывать. По прибытии на место, мою машину вместе с эвакуатором загнали в просторный бокс и сгрузили неисправную технику. Для ожидающих оборудованы удобные диваны, есть возможность выпить чай и воду, без серебряной посуды, но достойно. Машине дали оттаять некоторое время, далее загнали на осмотр, который выявил трубку вариатора, слетевшую со штуцера, так как нерадивые мастера, занимавшиеся обслуживанием в другом сервисе, не закрепили хомут. Далее были мои звонки гор-местерам, которым мастера этого сервиса описали картину произошедшего, было решено дождаться пока 5 литров необходимого масла приедут курьером от виновников «торжества». Работники сервиса любезно контактировали со всеми участниками конфликта и встретив курьера залили масло в вариатор, сбросили ошибку в компьютере, сделали распечатку диагностики и выписали наряд на выполненные работы с подробным описанием деталей моего обращения, с которым и в суд не стыдно податься. Отпустили меня лишь после того как прогрели вариатор и убедились, что уровень в норме, а течи масла отсутствую! В целом очень дружелюбный сервис и компетентные мастера. За период моего нахождения приезжало и уезжало несколько машин и все оставались довольны оказанной услугой, приходили случайные люди за ключиком на десять и молодая пара с разряженным аккумулятором в руках. Работники сервиса очень внимательно и терпеливо отнеслись ко всем и никому не было отказано, не смотря на загруженность в вечернее время незадолго до закрытия. Рекомендую всем, как честный сервис за адекватные деньги с гарантией качества, и как минимум людьми, которые готовы отвечать за свои огрехи, ведь все мы неидеальные.
Так себе сервисок. Цены выдумывают похоже от болды, в процессе разговора. Один приемщик говорит одну цену по телефону, другой в 4 раза дороже. И это при детальном уточнении вида работ. Следующиф косяк - Записался на ремонт к определенному времени, затем решил отказаться, и как честный пионер позвонил предупредил об отказе. А второй приемщик проверил запись и сообщил что такого авто не записано на ремонт. О как. Хорошо что не стал ждать и починил в др месте. Похоже мотивации и клиентоориентированности у сотрудников приемки нет.
Что касается тех части. Когда то давно чинил ходовку, вроде пока ездит.
Не знаю, плохой или хороший сервис .Записался на диагностику, т.к рядом с домом , отменив в другом сервисе запись. Приехал к назначенному времени, сказали жди . А потом выдвигают , что "мастер" не будет принимать авто, до свидание. Испугался посмотреть Я бы сказал прощайте. Все что не делается , все к лучшему. Хорошо на этом этапе показали себя а не на серьезном.
Отличный сервис! Езжу сюда более шести лет. Здесь работают настоящие профессионалы! Очень ответственный подход к работе. Работники всегда вежливые. Очень довольна! Рекомендую.
Позвонила в тех центр с запросом проблемы с ДВС, описала суть. Сказали приезжайте посмотрим. Приехала… Подошла на приемку, приемщик спросил, где авто? Он прошел со мной к авто, попросил открыть капот, и с ходу заявил, клапанная крышка под замену. Машину не заводили, не газовали. НИЧЕГО! Клапанная крышка никак не связана с той проблемой с которой я обратилась. Не рекомендую данный техцентр, либо приемщика увольте. Проблема не решена, машина даже не была осмотрена как надо
Всегда тут ремонтируюсь, находят комфортное время, могут на осмотр часто оперативно принять, быстро подвозят детали, как фирму, так и аналоги, всё показывают, обсуждают. По-моему, очень профессиональные и менеджера и мастера. Маловато места на улице, разве что.
Рекомендую! Обслуживаю в сервисе уже вторую машину: VW, KIA. + сезонное хранение шин. За 6 лет только положительный отзыв. К ребятам удобно записаться и отдать машину. Поддерживают общение в WA, что очень удобно во время рабочего дня. Общаться с ребятами комфортно, не выглядит как навязывание доп услуг. Подсказывают, помогают по смежным вопросам. Роману отдельное спасибо!
Show business's response
Ольга Шишова
Level 4 Local Expert
April 7
Лучший автотехцентр в Мытищах. Качественный ремонт. Быстрое обслуживание. Золотые ручки у ребят. Всем рекомендую.
Приятно было удивлён внимательным отношением ко мне , как к клиенту, порадовал профессиональный подход, знание техники, быстрота и качество обслуживания. Кроме того, и расценки на работы вполне себе комфортные. Перехожу на обслуживание в данный сервис)))) Ребята молодцы 👍👍
Отличная организация. Налаженная поставка запчастей для ремонта, адекватные механики. Есть возможность оставить машину на ремонт/ТО заранее. Не пытаются развести и в случае невозможности ремонта (что со мной случалось 1-2 раза за несколько лет общения с ними и несколько разных авто) не придумывают обоснования для взимания денег, а так и говорят, что устранить неполадку не смогли и дают рекомендации по возможному исправлению
позвонил за два дня, записался на смену масла и фильтров, по телефону сказали, подъезжайте к пол 6, место найдем. приехал и оказалось все занято и ожидание час. Думал что запись означает что вас записали и ждут, оказалось не так...
Здравствуйте все.
Я, Максим, пользуюсь услугами данного предприятия уже несколько лет. Очень доволен и качеством работ, и ценами (на запчасти в т.ч.), и очень хорошим сервисом в целом. Отдельное "мерси бьян" руководителю Андрею за профессиональные консультации, помощь в выборе запчастей (лучших по качеству). Складывается впечатление, что Андрей относится к нашим машинам как к своим(!!) т.е. не допустит установки запчастей ненадлежащего качества.
Заметил, что мой уже неновый пассат "бежит" сюда на плановое обслуживание гораздо бодрее, чем каждый день везет меня на работу.
Рекомендую, коллеги автовладельцы обратить внимание на этот Автосервис, и обслуживать свои авто именно здесь.
Благодарю. Максим.
Люблю этот автосервис! С 2016 года обслуживаюсь только здесь. Никогда никаких нареканий не было. Записываюсь, приезжаю. Всё делают быстро, качественно, аккуратно) мужчины даже помогаю заехать и выехать, что для меня тоже важно ☺️😁. Особенная благодарность за установку ходовых огней на фьюжн. Сидят как влитые! У меня даже народ спрашивал: " А что это за комплектация автомобиля?" (Фьюжн же идёт без ходовых). И очень удивлялись, когда узнавали, что в сервисе делали. Так что ребята профессионалы! Всем советую и сама остаюсь верной любимому автосервису😘☺️
Постоянно "кусочат". Загоняли несколько раз к ним машину и каждый раз выяснялось что-то новое: "а вам тот надо поменять", купили запчасти, приехали во второй раз "а вом потом вот тут поменять", заказали запчасти, приехали в очередной раз - "ой, а вам потом ещё вот это надо поменять"... По итогу - работы не выполнены из-за "своевременного" выявления неисправностей, на автомобиле ездить нельзя, на учёте вовремя не поставились! Но больше всего понравился ответ мастера на мой вопрос "так какие в итоге наконечники нужны?" он ответил "я не знаю"...))) Больше в этот сервис ни ногой!
Несколько лет обслуживаю авто только в этом сервисе. Нет навязанных услуг, абсолютно открытое аргументированное общение с заказчиком. Могут покупать сами зч, отличные мастера приемщики!
Манипулируют, пользуясь беспомощностью человека со сломанным автомобилем, грубят, ведут себя достаточно высокомерно. Не несут никакой ответственности за поставленные детали - хоть и перепродают с неплохой накруткой купленные в Озоне на Новомытищинском, рассказать какие лучше и чем различаются не могут. Соответственно и устанавливают не понимая ресурса конкретных деталей. Качество работ - так себе. Постараюсь впредь обходить стороной.
Поломался водяной насос, приехал за час до закрытия в субботу, провели диагностику и сразу указали что сломалось. В воскресенье нашёл эту запчасть, и вечером приехал на замену. Через час уже машина была готова. Ожидал неделю ходить без машины, а получилось за 2 часа все сделали. Адекватный ценник, опытные мастера, приятная атмосфера, и неожиданная скорость в решении проблем. Отличный сервис!
Сервис отличный. Ребята профессионалы. Всегда помогут, подскажут, дадут дельный совет. Сроки ремонта без причины не затягивают. Нет развода на деньги. Все по теме.
Здравствуйте. Был там по замене генератора на Ладу Приору 16-ти клапанную с кондеем. Машину приняли сразу и через два с половиной часа я её забрал. Всё сделали добротно и достаточно быстро. Спасибо!
Приехала с неработающим кондиционером, сказали мы такой ремонт не делаем, надо снимать отвозить на ремонт в другое место, по срокам ничего не сказали, связаться с этим другим местом узнать загрузку отказались (важно было понимать когда деталь попадет в работу, мало ли там на неделю расписано вперед, а мне это не подходит). Это уже показалось странным.
Ок, снимайте везите.
Проходит минут 30, мы сняли, тут и везти никуда не надо, 2 детали под замену, наш человек прям сейчас где-то может купить запчасти на 24 тысячи. Прошу артикулы запчастей - «этого я вам не могу сказать, только названия» (ммм странно, ну ладно, давайте названия). Нахожу эти запчасти (электромагнитная катушка и ступица компрессора, стоимость варьируется 16200, 16400 за обе, интересная картина получается)) отказ от запчастей и «ремонта», забираю машину в первоначальном виде, еду в другой сервис, открываем капот, ничего не снимая видим расплавившуюся прижимную пластину компрессора кондиционера, демпфер кусками оплавленный отваливается. При этом электромагнитная катушка то все прижимает при включении кондиционера, а мастер уверял что она сломана, они проверили (спойлер, не сломана, но заменили потому что купили в сборе)
Ок, почему сгорел, причина может быть только в неисправном подшипнике, который нагревает муфту и демпфер плавится.Соответственно менять надо вместе с подшипником. А это три детали. На фото зеленым цветом детали которые собирались менять в этом сервисе, на фото красным цветом детали которые надо было поменять чтобы опять все не сгорело к ***, потому что подшипник как раз в средней. Чудо мастера поменяли бы мне только прижимную пластину и электромагнитную катушку за 24 тысячи + работа, и у меня бы очень быстро все опять сгорело 👍
В итоге стоимость запчасть+работа в 2,5 раза дешевле чем здесь хотели только за запчасти (которые предлагали купить не в полном необходимом наборе, видимо чтоб сгорело и еще раз к ним приехала).
Не постеснялись взять денег за с/у компрессора, хотя его повторюсь и снимать не надо было, проблему увидели просто заглянув под капот.
Не, ну а чего, приехала девочка, надо срочно, почему бы и не развести на 🫰
Долго ждала. Да,облизали. Но накрутили. Напугали,что с машиной не всё в порядке.
Дорого. В других сервисах намного дешевле чем у них. И нет тех проблем с моей машиной как они мне наплели!
Не рекомендую.
Особенно девушки, будьте бдительны и осторожны.
Обслуживание быстрое ,чётко по времени,записались по телефону заранее.Персонал вежливый и всё доступно объясняют.провели диагностику авто,дали рекомендации. Благодаря им не стали брать машину с серьёзной (скрытой продавцом) проблемой.
Заехал в данное СТО за помощью, устранить течь антифриза из патрубка охлаждающей системы, получил отказ в связи с тем, что авто они обслуживают не старше 2000 г . Моя машина Опель 1997 г. Крайне не советую данное СТО к выбору обслуживания вашего авто, если они не в состоянии помочь и разобраться в экстренной ситуации. Я к вам не за плановым ТО приехал, там другой разговор. Полная некомпетентность приемного мастера и политики данного СТО!!!
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2022
Не могу передать радости, как качественно работает команда АМТ, каждое обращение - решают вопросы очень оперативно и качественно. Последнее обращение: Dodge RAM 2014 года, на трассе оторвало колесо, срезало все шпильки, срезало датчик АБС ну и со всеми вытекающими.....приняли машину ночью после 23, с утра отзвонились, сообщив повреждения, сделали проценку запчастей и работ в течении часа и после подтверждения приступили к работам, в пятницу ночью оставив машину на территории сервиса, в понедельник машина уже готова, с учетом того, что запчасти на эту машину очень дефицитны. Огромное спасибо команде АМТ Центра, Андрею Геннадьевичу, Николаю и все кто принимал участие. Огромное Вам спасибо. Положительные эмоции зашкаливают.
Это самый худший сервис ,который я видел во всей России.!!!!!
Приехал с гулом в подвеске, мне сразу сказали ,что это коробка!!! Я говорю им может это ступичный подшипник, они мне говорят - молодой человек ,кто здесь мастер я или вы?
В итоге в другом сервисе поменял просто подшипник и гул прошел!
Приезжаю в следующий раз , надо было срочно сход развал сделать, рассказываю про эту историю с коробкой, а они мне матом говорят ,а "зачем" ты тогда к нам приехал ,если тебе чё то не нравится. Вот я и уехал и больше никогда туда не вернусь. Жалко ,что в таком удобном месте работают не компетентные люди , и кстати цены на порядок выше чем где либо!!!
Хороший техцентр. Мы в нем ремонтировали Ауди А3 - коробку - сделали отлично. Была проблема у Опеля ГрандЛенд - Х: потекла помпа на охлаждающей жидкости. Заменили быстро, хорошо и по цене приемлемо.
Очень хороший сервис, рада, что наконец так в Мытищах нашла кому можно доверить свою машину!
Уже пару раз сама ремонтировала и друзей отправляла, все довольны, спасибо!