Мне испортили машину на этой мойке!
13 марта приехала к ним, предупредила, что машина после полировки, уточнила - умеют ли они мыть полированные машины, чтобы не оставлять царапин. Сказали : хватит переживать, все будет хорошо. Уточнение, ездила на другой машине к ним часто и претензий ранее не имела, но машина была светлая и без полировки.
В итоге отъехав и посмотрев на солнце кузов , обнаружила, что вся ВСЯЯЯЯЯ машина в царапинах!!!!
ЕСЛИ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАША МАШИНА БЫЛА БЕЗ ЦАРАПИН - НЕ ПРИВОЗИТЕ ИМ МЫТЬ ВАШУ МАШИНУ!
Надеюсь я кому-то помогла сохранить вид машины.
Пистон конечно, часто бываю на этой мойке, но с таким столкнулась первый раз, за 700руб. Смотрите на фото какое чистое лобовое🤬жесть конечно с каждым разом все хуже и хуже, причем к ребятам кто на пылесосе и сушке вообще вопросов нет, руководству с качеством явно надо,что то делать🤔
Был у них только на мойке. Молодцы! Моют быстро. Особенно в пик. Стараются))). Зона ожидан ия есть. Бал за сокращение времени работ... Устают наверное.
В шоке сколько раз посещал данную мойку все было отлично, вот и сегодня заехал на мойку заказ полный комплекс + горячий воск. Все готово забирайте свой авто. -Ребята позвольте, а что-это такое за пятна
- а это у вас так было.
- Позвольте но это похоже на воск смотрите я пальцем тру оно расходится
- Нам что тут ваши пятна пальцами тереть
- Нет возьмите сухую мягкую ткань и вытрите
- Видите тряпкой не оттирается
- Она у вас влажная. Зовите старшего
Приходит старший и все по кругу,
в итоге самостоятельно взяв фибру все стер.
Абсолютно не понравилось - пока машину мыли ни кто не подошел, не рассказал о не отмывшихся пятнах, машину отдавали также не указали на это, зато когда заметил начали рассказывать что так и было и т.д.
Прямо классика - Эти пятна не отстирываются, надо аккуратней носить.
Замена одного колеса (не ремонт проколотого, со снятием установкой, и балансировкой, а просто с нять, и поставить) 1000 рублей и ЧАС моего времени! Я не знаю как можно так относиться к людям! Причём к мастеру вопросов нет, есть вопросы непосредственно к приёмщикам или операторам (не знаю как их назвать) которые так долго пытались донести до мастера информацию что надо идти и снять колесо, что мастера трижды успели покурить! В абсолютно пустом автосервисе !!!!!
Просто хамское отношение! Шарашкина контора!
И дело не в деньгах (хотя в них тоже) а в наплевательском отношение и хамстве со стороны персонала!
Стильная шикарная мойка! Моют отлично, кафе есть, но дороговато для водителей. Ценник на а/мойку приемлемый. Один раз за два года видел рожу недовольного армянина, что его лексус плохо помыли. Оказалось, у него своя мойка и типа ему должны все. А машину ему помыли просто отлично. И даже коврик под ноги постелили. Скандалист оказался, впрочем от них и не ждешь другого. Мойка зачетная. Рекомендую.
Недавно заехал проконсультироваться по кузовному ремонту. Заодно и помыл машину. Недорого, оперативно и качественно. Сушка отдельно от мойки. Также ежегодно здесь делаю сход-развал. Рекомендую?
Это не мойка а воровство денег!!! З а 350₽ с пеной- грязь не смыли, от слова СОВСЕМ! Иностранные специалисты объяснили это тем, что типа это без мочалки мойка такая!)))) Пену разбавляют, походу, безбожно!)) На других мойках бесконтактно моют превосходно!
Заехал сюда в первый и последний раз, благо решил помыть проездом… И расчёт конечно, только наличкой!))) Всё в лучших традициях шарашек… Теперь все мои друзья и коллеги туда не поедут точно)
Пользуюсь этой мойкой уже 10 лет, очень довольна! Персонал внимательный и вежливый, свою работу выполняют отлично! На втором этаже можно попить кофе и наблюдать за мойкой на экране. Цены приемлемые.
Хороша мойка. Быстро, качественно, недорого. На 2-м этаже кафе, плов у них зачётный.
Андрей
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Товарищи-мойщики объявляют одну цену , а потом пробивают выше. Самое интересное, что они набирают машины в бокс и заливают дешевой химией Plex, ,так полчаса ( засек специально) она стоит , пока мойщики другие машины не помоют. Так что запасайтесь терпением, полиролью и можно к ним тогда ехать.
Большое количество постов. Стандартный набор мойки + есть детейлинг студия. Качество - понравилось, скорость средняя, есть где выпить кофе, пока моют машину.
Отличный сервис, чисто, профессиональное отношение,грамотные и опытные мастера. Был сегодня на сход-развале по рекомендации знакомого и был удивлен качеству , т. к до этого за месяц посетил дилерскую фирму, где приговорили тяги , центровочные болты (вероятно)и наконечники( я их сам менял год назад ), накатал10500, замсомневался и менять не стал. Сегодня-вуаля! Все откручивается и регулируется! Спасибо Соколову Дмитрию огромное! Мастер настоящий.Рекомендую!
Автосервис Вираж-Авто, входит в сеть автотехцентров Анкар. На протяжении нескольких лет время от времени ремонтирую там свою старую рабочую лошадёнку. Посменно в сервисе работает две бригады мастеров по несколько человек. В одной процессом управляет приятная но хваткая девушка, в другой - мужчина. Есть маститые, есть молодые мастера. В ремонт берут самые разные модели автомобилей: от девятки до современного кроссовера. Техосмотр перед ремонтом проводится бесплатно.
Как обычно, выявляют множество реальных и потенциальных проблем, предлагая их устранение, но особо не давят на клиента. Я вот в паре случаев забил на рекомендации, а потом наступила ситуация, когда петух хорошенько клюнул 😀
Клиентов достаточно много. Есть запись. Но и бывают очереди из-за возникших сложностей в ремонте. Есть свой склад наиболее востребованных запчастей. Если на складе чего-то нет, то оперативно заказывают и доставляют. На свои запчасти после ремонта даётся гарантия, как и на сам ремонт. В течение месяца, вроде, всплывшие недоделки устраняются бесплатно.
Иногда из сервиса звонят и интересуются результатом ремонта, какие есть пожелания, претензии, и т.п. Слышал, что одного ремонтера-раздолбая уволили.
Мне конкретно звонили 2 раза, и довольно детально расспрашивали. Особенно о моих замечаниях, а они, к сожалению, тогда были, по мелочи, но приведшей к заметному напрягу спустя 2 месяца после ремонта.
Кстати, в этом сервисе работает экстра-спец по сход-развалу, опыт более 20 лет. И я бывал у него. Просто отлично работает мужик👍
Мойка супер! Единовременно на 6 машин. В одном боксе моют в другом пылесосить, сушат и вытирают. Отдел ьно заезд и отдельно выезд. Моют хорошо. На втором этаже кафе .
Отличная автомойка. Есть кафе, где можно перекусить во время ожидания. Раньше е щё напиток: чай или кофе был в подарок, а ещё выпечка была, очень жаль, что теперь этого нету.
Мойка классная, но большую часть времени кафе на втором этаже не работает. Ожид ание превращается в муку
1
Александр
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Заехал утром на мойку сюда. Просторные помещения, на первый взгляд и мойщики культурные. Протирка авто проходит на выезде с мойки. Попросили перегнать авто, а коврики не стелют типа и так сойдет. За это троечка ))
Да на улице было -5 и даже воздухом что то там подули 🤣. По факту пришлось дотирать багажник и дверные проемы самому ОЧЕНЬ много!
Одним словом специалисты своего профиля)
Мойка в начале своей работ была очень даже ничего. Но что творится последний год -это просто ужас. И спад клиентуры руководству ничего не говорит. Мыл там все свои машины, но когда теперь помыть кроссовер стоит 400 р и выезжаешь весь грязный (колëса, арки) - это никуда не годится. Уже ни раз говорил мойщикам об этом - но в целом им все по барабану. На фото результат мойки за 400 рублей
Отличный Автоцентр.Специалисты высшей категории.Авто мойка работает быстро и качественно.Замечательная зона ожидания,где можно совместить полезное с приятныт ,организовать встречу с партнерами,по общаться с друзьями .Бариста вам сделает чашечку кофе,заварит ароматного чая.
3
Show business's response
Mr. Denis Sapozhnikov
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
На этой Мойке обслуживаем корпоративные наши авто! Персонал хоть и из южных республик, но отзывчивые и оперативные! Особое спасибо директору , Роману. В целом все четко и прилично! Рекомендую!👍👍👍
Общая оценка со всеми плюсами и минусами-5!Объективно!Вопросов по технической части нет,оборудование свежее,мастера знают своё дело,сужу по своему-Александр!Старшие мастера приветливы,в положение клиента входят!Общаются тактично,вежливо,что редкость для большинства людей в наше время в принципе на всех инстанциях!Единственная заминка была с доставкой запчастей вовремя их курьером,и время ремонта сдвинулось на определённое время..мог купить сам и привезти утром если бы знал, но это стечение обстоятельств,всякое бывает!К самому ремонту и обслуживанию вопросов нет!Коллектив приветлив!общая оценка-Отлично!
3
1
Show business's response
Elena
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Раньше мыли гораздо лучше, сейчас же, с каждым разом все хуже и хуже! Сегодня был последний раз, больше не приеду! За данную мойку заплатили 1100…
Мойка 25 часов- просто бомба! Ребята молодцы, моют быстро, качественно, капучино в кафе вкусный, удобные мягкие кресла, супер в общем. Очередь быстро двигается, много отсеков внутри для мойки.
Мойка испортилась. Раньше только здесь и мылся, зимой по 2-3 раза в неделю. За исключение м лета, когда мог и сам помыть машину. А после последнего комплекса на этой неделе, в который не вошёл воск, в салоне уборку сделали плохо, осталась пыль, которая явно бросалась в глаза и тп, желания возвращаться нет.
Я, конечно могу рассказать об этом месте. Тем более что место хорошее.
Но, сначала хотелось бы знать, кто мне задаёт вопросы?
За последнее время их стало слишком много.
И откуда этот кто-то знает, где я бываю?
Это становится похоже на слежку за мной...
Раз так, я не нуждаюсь в этом "сервисе"
Это самая худшая мойка в городе. Приехал помыть машину, а тут юныша не слова не понимая чек приносит на 650р за полеровка кузова, я обьесняю что тут что-то не так. Он уходит и приносит другой чек на мойку третьего класса авто+химчистка!!! Попросил админа, он убежал куда-то, вернулся через пару минут и на кой то фиг начал снова машину мне пеной поливать!!! В итоге просто я уехал,адмен стратора не увидил, цены просто на дурака пишут!!!
В начале декабря заезжал к ним на замену масла. Стоимость замены с учетом снятия/установки защиты картера стоит 800 рублей. Так вот спустя 2000 км пробега, сегодня при выезде из сугроба, защита картера осталась лежать на снегу!!! Видимо мастер после замены масла ее плохо зафиксировал. Ну ребята это просто полный аут! А если бы она на скорости отвалилась? До этого уже полтора года с этой защитой гоняю, она пережила 5 замен масла (снимали/ставили). И ни разу не было такого. При установке металлической защиты мастер забыл установить пластиковые накладки, но на это я закрыл глаза, так как не было времени на повторное снятие/установку металлической защиты и решил, что пластик установлю при следующей замене. Ребята, если вы берете деньги как за элитный сервис, так уж старайтесь держать марку и обеспечивать качество. Ведь зачастую от ваших действий зависит безопасность людей. Иностранцы берут за такую процедуру 600 рублей и делают это лучше чем вы за 800.
Хороший сервис. Всё по делу. Чисто. По деньгам чуть выше среднего, но в пределах нормы. Много мастеров, ждать скорее всего не придётся. Тут же есть мойка и кафе
Никто не ждал в назначенное время, благо повезло, что передо мной была одна машина. И ещё почем у то при наборе скорости больше 100 км, начинается биение руля, балансировка???
Я никогда не порекомендую этот сервис своим друзьям и знакомым по той простой причине, что оценка работы сотрудниками сервиса осуществляется некорректно.
Работники сервиса «авто-набор» руководствуются не желанием помочь клиенту разобраться в его конкретной ситуации, а замотивированы навариться за счёт некомпетентности клиента в технических вопросах, стоимости работы и материалов.
Если только вы не опытный автомобилист, который «в теме» и знает, что конкретно нужно сделать, я крайне НЕ рекомендую обращаться в этот сервис.
В чем точно разбираются сотрудники сервиса «авто-набор» - это в оценке внешнего вида клиента и стоимости пригнанного им автомобиля для принятия решения о том, сколько можно накрутить сверху.
5
A
Anonymous review
October 15, 2022
Отвратительное качество мойки, сплошная халтура. Не смыли птичий помет с крышки багажника и низ дверей оставили проплешину !
A
Anonymous review
December 1, 2020
После предварительной диагностики, были проведены работы по ремонту передней подвески. После проведенных работ в передней подвеске появились посторонние звуки. В течении следующих трех дней мастера сервиса не смогли установить причину неисправности и мне пришлось обратиться в другой автосервис, где было диагностировано в течении 2ух минут, что установлены неподходящие для моей модели автомобиля пыльники амортизатора. Неисправность была устранена в стороннем автосервисе. На мою претензию в автосервисе "Авто-Набор" ответили, что запчасти приобретены мной самостоятельно и они ответственности не несут. Механик, при установке неподходящей детали, не предупредил меня о расхождениях. В итоге мною были потрачены средства на повторное проведение аналогичных работ в стороннем автосервисе. Жалобную книгу в автосервисе "Авто-Набор" мне не предоставили. Жалобу я оставил отдельно на листе формата А4, но никакой реакции на нее так и не последовало. Могу сделать вывод, что механики неквалифицированные, отношение к клиентам абсолютно наплевательское. Ответственность за свою "безграмотность" и халатность в проведенных работах нести отказываются, надеясь только на то, что в большинстве случаев люди не будут заморачиваться и требовать возмещения ущерба до конца. С клиентами общаться в конфликтных ситуациях абсолютно не умеют. Одним словом дилетанты.