Большой ассортимент выбора разных комплектующих мебели, фурнитуры и кухонь.
В целом казалось бы магазин, как магазин. Да расположеное неудобное, но понимая специфику данного магазина, это можно простить.
Но самый главный минус, это продавцы консультанты. Причем из года в год их отношение совсем не меняется и причем, в разных отделах. Выбрали столешницу на кухню и 5 лет назад и прошлым летом, хамское общение, с такой ноткой пренебрежения. Когда заходишь в отдел фурнитуры, тоже чувствуешь грубое общение.
Из последнего пару дней назад заехали купить петлю доводчик, которая сломалась на кухонном шкафу, в отделе не было ни одного покупателя и в отделе с фурнитурой было 2 сотрудника и обе молчали, а когда попросили, что нам нужно очень невежливо ответили обратиться к менеджеру.
В общем над дружелюбным отношениям к покупателям хотелось бы посоветовать поработать.
Единственный плюс, это ассортимент. Пришли с мужем заказать кухню, был готовый проект, файл для распила и тд. Вся фурнитура была по списку, по артикулам, поэтому оценить работу консультантов в отделе фурнитуры не получилось, тупо набили позиции на пк и отправили на оплату. Далее листы лдсп, тут как то тоже выбирать не пришлось, цвета знали заранее какие, поэтому сразу сели за оформление. Насчитали нам за кухню около 40к, 3 листа распилить, менее 35 деталей, самое дорогое кромка и присадка, на кромку согласились, присадку муж-мебельщик сделал сам. Что по производству…ну во первых, их супер консультанты даже не позвонили сообщить что кухня готова, поехали за столешкой, решили сами зайти узнать, так как 2 недели прошло, а обещали 7-10 дней, оказывается наши детали уже собирались отправлять в утиль, так как время хранения выходило, еще и нас отчитали (отдел лдсп) за то что мы не «Ванги» и угадать не могли. Ах, да, кто то подумает ну позвонили бы сами и спросили, парень который нам все оформлял даже не удосужился указать номер на который звонить, а по номеру с бланка постоянно занято) По ценам, 6к закромить вышло, 16к насчитали присадку (тут уже в край ахренели с цены, знаю какой станок стоит в трое и как быстро он работают, в итоге за 40 минут работы они хотели 16к), распил дешево вышел, меньше 3к, и никакой скидки за то что им даже не нужно было составлять распиловку, а нашу загрузить к себе на станок не сделали. Дальше отдел столешек, ооочень долго ждали пока девушка оформит заказ другому клиенту, прям как в сценке «У меня только один палец», другая говорила по телефону причем не по рабочим моментам, это было слышно, в итоге сели оформлять, учтите если вам нужна столешка не единым куском 3м, а допустим 2м и 1м, вы заплатите как будто купили столешку дважды, откуда троя взяла такие цены тоже любопытно и если думаете пилить самим или пусть пилят они, то нужно этот момент учесть сразу, так как после того как столешка приедет, напилить ее не смогут, об этом не предупредил никто (хотя я знаю что ничего трудного в этом нет, любой дядя Вася с лобзиком справиться). Выбрали, оплатили, и вот настало время забирать столешку, нам позвонили, уже хорошо, спрашиваем про доставку, а нам консультант "У нас нет доставки, мы по городу не доставляем, могу только номер дать грузоперевозок". Это норма?! Считаю что это пипец. Обращаю ваше внимание еа то, что вы можете прийти в трою и полноценно заказать у них мебель и это уже можно считать условно мебельным, в многих мебельных вам говорили везите сами? Мне лично нет, везде есть доставка, где то дешевая, где то дорогая, но в трое нас послали на три буквы. Короче, подводя итоги, так как в нашем городе нет конкурентов трое, они могут реально вас посылать и люди все равно будут идти к ним стадом и блин жаль. Если есть возможность обойти это «прекрасное место» строгой, бегите) Про консультантов в целом, если вы хотите чтобы на вас смотрели как на какашку, то вам понравится) Как будто я как бомж пришла с улицы, а их консультанши на обед на мазерати ездят, девочек нужно приструнить и чтобы смотрели попроще, это относится к отделу фурнитуры и столешек, на лдсп просто медлительные)
По качеству все нормально, но детали забирали в таком виде как будто ими в футбол играли, грязные все, кромка местами сбитая, не стали припираться и просить переделать, оставили так как есть, вроде бы не сильно видно, но почему я должна оттирать все, если из сотрудники загадили?
Большой выбор материалов, фур нитуры и комплектующих. Очень приятная девушка-консультант квалифицировано ответила на все вопросы, презентовала интересующие материалы и составила предварительный рассчет.
Рекомендую этот салон!