Неадекватный руководитель. Хотел сформировать заказ на 25 окон в офис. Менеджер вежливо все рас сказал, договорились о замере. На следующий день позвонил некто, представившийся, руководителем и сказал что замеры делать не будут, потому что мы возможно будем еще кого-то приглашать с образцами материалов. Когда я попросил объяснить подробнее, сказал что у него нет времени для меня и до конца месяца не будет времени для замеров. В шоке от сервиса.
Обращался в эту компанию год назад. Надо было полностью обновить жалюзи на первом этаже нашей клиники. Ребята управились за неделю. Изготовили вертикальные жалюзи по нашим параметрам, приехали и установили. Среди купленных жалюзи одно изделие довольно плохо работало, но нам без проблем поправили дефект.
Покупала у Амиго стандартные жалюзи для кухни, даже вызов замерщика не понадобился, потому что типовые размеры. Ткань выбрала самую недорогую с открытой установкой и управлением шнуром. Заказ выполнили очень быстро, а монтировали мы сами. Цена и качество меня устроили.
Замерщик приехал, привёз огромные каталоги с ткан ями, но в итоге оказалось, что почти ничего из этого нет в наличии. По «удивительной» случайности из подходящей нам гаммы в наличии оказалась ткань только самой дорогой категории. В итоге потратили время просто так.
Замерщик был вежлив ровно до момента когда узнал, что я не собираюсь заказ оформлять сейчас и хочу ещё подумать. А дальше цирк - "менеджер даже не будет вам высылать расчет и контакты, для нас 20 тысяч это не заказ, мы даже не будем тратить на это время. Договор либо сейчас либо потом поедете в офис, и уже 100% предоплата. Я вам цену сказал, что вам ещё нужно?" Сервис огонь. Я бы не заказала здесь даже если бы они остались последней фирмой.
11
Show business's response
Вера Б.
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Мне очень понравились оригинальные принты и расцветки на сайте Амиго. Оказалось, что в реальности они еще лучше. В шоу-руме хорошая экспозиция и каталоги можно посмотреть, вдобавок дали дельные советы по установке и комплектации. Выбрала с черно-белым графическим принтом, смотрятся круто.
3
С
Самал Т.
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Класс компaния в части сроков, у нас оперативно получилось сделать рулонки нa всю квартиру кроме одной комнаты. И хорошо что успели до самого жаркого летнего сезона, я слышал что в амиго когда сезон то сроки на неделю-две увеличиваются. А так проскoчили и получили быстро свои шторы. Супруга довольная, говорит, что теперь квартира совсем по-другому стaла смотреться.
Одна из немногих компаний которые работают на рынке солнцезащиты, помогают решить любой вопрос, по необходимости делают и доставку и если кому-то надо то и монтаж.
2
Саня Казаков
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
У меня жена помешана на всяких умных девайсах для дома, и я думал, что мы обзавелись уже всем, что только существует, пока не зашел случайно в этот магазин и не увидел умные шторы! Пока жена была в командировке, заказал их на кухню, они выглядят почти так же, как наши которые были. Жена приехала и сначала не заметила подмены, и тогда я ей предложил закрыть окна с помощью смартфона. Сколько восторга было, вы себе не представляете) Классная штука эти шторы!
С фирмой Амиго я познакомилась случайно , искала в интернете фирму которая изготавливает и устанавливается быстро рулонная шторы. Позвонила на фирму мне сказали что в течение 2 дней они изготовят и установят .Для меня это было очень важно так как я делала сюрприз к возвращению моей дочери я ей делала ремонт в комнате и мне нужны были жалюзи блэкаут. Я пригласила замерщика его назначили через день . По этому поводу я у них переспросила точно ли они установят изготовят мне шторы в течение не 2 дней ,а недели. На что получила положительный ответ и стала ждать замерщика уже не переживая о том что я не успею вовремя закончить работу. В итоге когда пришёл замерщик выяснилось что работу они делают сейчас минимум в течение 10 дней рабочих. Это меня очень расстроила ,но всё-равно я сделала им заказ так ,как не хотелось терять больше времени. Рулонную штору привезли в день как и договаривались, установили. но буквально через 2 часа они заклинили мне приходится очень часто залазить на стул и вручную крутя сам рулон этих рулонных штор его поднимать .Фирма считает ,что так и должно быть. Я присылала им-видео на что они сказали что по видио всё хорошо и в гарантийном ремонте они мне отказывают. Эта фирма врёт, еще на начальном этапе , когда только к ним звонишь ,лишь бы заманить клиена. Не обращайтесь в эту фирму если не хотите портить себе нервы за свои 10750р. Ровно столько мне стоила эта штора.
15
1
Show business's response
Ксения Волохова
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Рулонные шторы THERMO Black-Out в сером исполнении я повесила у себя в комнате. Работаю на удаленке из дома, мой стол стоит прямо напротив окна и солнце постоянно бьёт в монитор. С тканевыми шторами было неудобно. Они громоздкие, и дёргать их туда-сюда такое себе. Рулонные шторы здорово облегчили мне жизнь. Легкие,удобные, защищают от света. Спасибо!
Компания Амиго многие годы являеться лидером рынка солнцезащитных систем. Надёжный партнёр в бизнесе. Продукция компании радует своим отменным качеством, а сотрудники Амиго своим опытом и знаниями.
Лучшие производители жалюзи и рулонных штор. Грамотные специалисты, огромный ассортимент, демократичные цены. Рекомендую.
1
4
В
Влад Осипов
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Услуги этой компании начинаются с замера и выбора типа затемнения, а заканчиваются установкой. На всех этапах причастные к делу хорошо отработали. И после установки во время пользования моторы и механизмы не подводят. Качество хорошее, а в комнате у меня стало очень современно.
М
Михаил Л.
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
По цене-кaчеству оптимально срабoтались с компанией Амиго. Их замерщик выезжал к нам в офис и все измерял, подбирали жалюзи вместе с менеджерaми, в компании большие каталоги, есть что посмотреть, менеджеры в Амиго хорошо натасканы, все по характеристикам рассказали, посоветовали что будет именно у нас хорoшо на окнах размещаться.
1
1
Е
Елена Ежова
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Пока не решила установить у себя римские шторы, даже не задумывалась, насколько все непросто с выбором. Подруга посоветовала обратиться в Амиго. Действительно есть из чего выбрать и делают по европейским технологиям. Сделали без задержек, все работает, я довольна, красивые.
Кирилл
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Заказывал шторы по наводке друга. Все понравилось, особенно качество и автоматическое откркрытие-закрытие. Небольшое несовпадение цвета с картинкой на компе можно списать на цветопередачу монитора. Рекомендую.
Большой шоу-рум всех видов жалюзи.Есть своё производство.Изготавливают быстро за 4-5 дней.Заказ оформила на сайте,с замером,доставкой и монтажом.Большой гарантийный срок эксплуатации.Рекомендую компанию "Амиго" как надежного производителя жалюзи.
5
Nastya Gorbunova
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Рекомендую эту компанию, потому что шторы у них и правда хорошего качества , и не только шторы, но у фурнитура, которая с ними идёт в комплекте. Я заказывала шторы по индивидуальным размерам , поэтому пришлось ждать и замерщика и пока шторы сделают . Но в моём случае по другому бы не получилось! Спасибо за качественн ый товар, супер👍🏼
До оценки качества товара, дело не дошло, всё закончилось на не приезде замерщика, который не у досужился даже перезвонить, когда дважды переносил время, причем не 10-15 минут, а первый раз на час и второй раз также. Пришлось отказаться, у нас свои планы ,а у них свои.
Родители получили от меня в подарок хорошие деревянные жалюзи. Работники компании не подвели. Точно в назначенное время начался монтаж и все быстро установили. При окончательном расчете все было также, как и изначально. Буду к ним еще обращаться
Узнала о фирме Амиго случайно и не прогадала! Спасибо менеджеру Сергею за профессиональную консультацию и грамотный прием заказа, Олегуза абсолютно точный замер, оформление заказа и подмор материалов на мои рулонные шторы на лоджию и кухню , а также установщику Сергею, который идеально точно, быстро и качественно сделал всю работу по их установке! Такой сервис и качество работы фирмы очень меня порадовали. Рекомендую всем! Да и цены по сравнению с другими фирмами меня приятно удивили, а поверьте, что мониторинг предложений разных фирм я предварительно делала, но выбор свой остановила на Амиго!
Добрый день!
Договорились с менеджером о монтаже рулонных штор, но в день выполнения работы никто не позвонил и не приехал.
В процессе общения с менеджером не было и намека на решение проблемы и ными способами, кроме "искренних извинений".
Советую трижды подумать прежде чем обращаться в данную организацию, если Вы цените свое время.
Почему бы для дилеров не предоставлять каталоги бесп латно !?
2
О
Ольга
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Нашла сама сайт фирмы амиго, когда захотела моторизованные шторы в салоне-парикмахерской сделать. Услугу оказали на отлично, грамотные профи, установили очень стильные шторы Мираж и вай-фай бокс, теперь осваиваю как ими управлять со своего смартфона. Приложение на телефон я уже установила!
У меня шторы блэкаут, которые я заказала в компании. Сроки изготовления поставили 2 дня, плюс замер день и монтаж. Так что с момента обращения до готового заказа прошло около недели. Сколько я не обращалась в аналогичные компании, такой оперативности мне никто не смог предложить.
Впечатление о компании сложились не очень, совсем не очень. Сидят две дамочки не шевелятся, проси дел более часа что бы получить заказ. Такое чувство что 4 заглушки собираю по всей Москве.
7
Show business's response
Лариса Боева
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Искали рулонки в дачный домик и я обратила внимание, что у амиго есть разные ценовые категории, мы купили по демократичным ценам, а вариант получился не такой уж и плохой. С шторами из ткани Аллея какая-то легкость чувствуется в комнатах. Также удобно что на раму окна крепят, подоконник свободен.
Мой любимый поставщик рулонных штор и карнизов! Всегда на связи, всегда помогут, отличного качества продукция, быстрое изго товление.
1
5
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
November 29, 2020
Отличный производитель штор и жалюзи. Работают напрямую с розничными клиентами, что нечасто у производителей бывает. Нормальный выставочный зал с образцами и консультанты грамотные и адекватные, без вопросов пересчитывали цену в разных вариантах исполнения. Нормально составлен договор на работы кстати, интересы обоих сторон учтены, а не как это обычно бывает "у заказчика прав нету". Заказывали у них шторы гофре, замер на следующий день, изготовление и монтаж меньше чем за неделю. Монтажники норм, аккуратные. Без накладок мелких не обошлось, но к их чести все оперативно довезли что забыли сразу в заказ положить.
А вот партнеры у них странные, пытались у одних заказать вариант штор плиссе - так ценник пытаются завысить безбожно, про варианты ткани какую то пургу несут мол в наличии нету того сего, в итоге и выбрать не из чего, изготовление якобы не меньше трех недель и договор на работы только в их пользу составлен.
Отличная компания, сделали все быстро и чётко. Можно было найти рулонку подешевле, но решили заказать у амиго и не прогадали-все работает отлично. А друзья взяли в Леруа и меняют уже второй раз
Добрый день. Обратилась с вопросом сколько будет стоить рулонная штора, мне сказали примерно 3 тысячи, я ещё раз уточнила, точно это не будет сильно дороже, мне сказали нет, при этом даже НЕ СПРОСИЛИ РАЗМЕРЫ ОКНА, приехал замерщик и назвал сумму 9000 рублей. Я специально выделила своё рабочее время на его приём, что вдвойне неприятно.
Вся эта нехитрая схема по привлечению клиента понятна, но что еще круче, позвонила уточнить замеры, чтобы сравнить с другими компаниями и ВОЗМОЖНО в итоге ВСЕ-РАВНО ОБРАТИТЬСЯ К НИМ, но замеры компания не называет. Потому что вызов был бесплатный. Тратите время заказчика и замерщика. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ ПРОСТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
Не вздумайте! Озвучили одну цену, жена принимала мастера дома, он в итоге взял с неё на 3000 больше. В переписке менеджер признал ошибку, но прямым текстом отказал компенсировать сумму, сославшись на начальство и цинично предложил решить вопрос в суде. В добавок мастер поцарапал обои при монтаже!
Компания лидер по производству жалюзи в России, всё о рганизованно на высшем уровне.
2
Владимир Аветиков
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Заказaли в большую комнату вертикальные шторы амиговские, компания нам по индивидуальным замерам все сделала, у нас окна не стандaртные там стоят. По качеству вопросов нет, особеннoе спасибо монтажникам, ровно поставили жалюзи, ни стены, ни кона потолки не попoртили.
3
Марина К
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Установили чуть позже срока, который мы планировали. Но это из-за моего сложного случая, спасибо ребятам, что взялись. Качество достойнейшее, так что подождать стоило
Нашел отличный магазин с жалюзями “Amigo”. Брали у них для офиса вертикальные жалюзи Стандарт. Удобно то, что могут сами приехать и все замерить, и потом также сами устанавливают. Офис у нас большой, окон много, поэтому для нас это прям находка, работают ребята на совесть, рекомендую всем.
Странная контора. Приезжал от них замерщик. Обещал выслать расчет на почту.. ничего не прислал. Пришлось звонить и просить прислать. Опять не прислали. Дальше они забыли что они намеряли и ничего расчитать не смогли. Создали новую заявку на новый замер… никто не позвонил и не приехал оО. Какая то отмороженая компания.
10
Анастасия Кузнецова
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Мы год назад решили поменять в доме занавески на шторы. Спасибо спецам этого магазина. Показали варианты, помогли подобрать цвет. В общем удружили нам по полной. Теперь во всех комнатах у нас рулонные шторы. Выглядят хорошо, пользоваться ими удобно даже ребенку. Пока ничего из строя не вышло.