Были уже не первый раз, на каникулах - все чудесно. Отличная детская анимация - Дина, Сергей - большое спасибо, весело и полезно про кулинарию для детей; и очень понравилась театральная тема: спектакли в 5 корпусе, и мастер-класс с Матвеем из ВГИКА. В ресто очень понравилось, что для лагеря сделали отдельную стойку; очень вкусный картофель фри, рыбка белая каждый день. Вода в бассейнах H2O была комфортная теплая. Есть несколько пожеланий: хорошо бы в вашем приложении мобильном была возможность отмечать, на какие активности гость идёт - и если активность отменяется или запись закрыта (мы понимаем всякое бывает) - то приходило бы уведомление на теоефон и млдно было бы скорректировать свои планы. А то в олин из дней я весь лень бегала к листочков записи на жкскурсию, спрашивала на ресепшен, мне говорили - вот -вот вывесят, а оказывается, в него уже давно не записывали и вывешиватт не собирались((. Спасибо за шикарную экскурсию по Новоиерусалимскому монастырю - мы все-таки попали позже. Хотелось бы так же на автобусе от Амакса в музей Вадима Задорожного, Главкино, Веревочный парк модет быть - вдруг это возможно организовать и будет спрос. Хотелось бы брать уроки по плаванию, но с тренером так и не удалось договориться на удобное воемя, хотя оно у нее было свободно; и когда пересеклась в бассейне как-то грубовато она с ребенком общалась - он уде потом и сам не захотел. При всем уважении, без претензий, но слодилось впечатление, что тренер в целом не очень заинтересована в тренировках индивидуальных, что ей тяжело. Может кого-то еще ей в помощь имеет смысл пригласить? А вообще все отлично, хотим вернуттся, рекомнедуем.
Отличное место для семейного отдыха. В отеле царит прекрасная атмосфера. Все приветливы, позитивны, гостеприимны. В номерах чисто. В меню присутствуют все виды столов: и парное, и вареное, и жареное, и тушеное.
Что касается развлекательной программы - все продумано. Есть анимация для детей и взрослых. Не более старшего поколения проходят концерты баянистов, балалаечников, где можно спеть песни и немного даже потанцевать.
Территория большая. Есть местные жители: лоси, белки, еноты…
Маркетинг продуман отлично. Логистика и распределение потоков отдыхающих и приезжих тоже рассчитаны.
Желаю отелю развития, позитивных клиентов и интересных событий!
Благодарю за отличный отдых.
Понравилось:
1. Номера, чисто, уютно, комфортно
2. Еда достаточно вкусная и разнообразная, шведский стол
3. Территория, есть где погулять, маленький зоопарк, парк хоббитов, площадка для детей
4. Бассейн, очень приятная температура воды, детский бассейн отличный, баня приятная так же
5. Лечение: великолепный бассейн с Рапой и минеральной водой. Действительно отдыхаешь и расслабляешься
6. Организован досуг, праздники, шашлыки, живая музыка, кино
Что не очень понравилось
1. Документы пришлось выбивать, персонал на ресепшене отправляет от одного сотрудника на другого, у них много дел, а у нас видимо их нет.
2. Программа лечения, заявленная на сайте фактически не соответствует действительности. Никаких программ как таковых нет, есть терапевт, который на свой вкус назначает лечение, одним глазом глянув документы и обследования. Сис терапия за отдельную плату, не смотря на то, что я покупала с лечением путевку, массажи в нужном объеме так же платные, детское лечение вообще одно название, так как не специализируется курорт на детях. Детям младше 10 лет вообще не советую брать с лечением, так как минеральные бассейны с 10 лет только, остальные процедуры- ингаляции, озон в нос и что то отдалено похожее на соляную пещеру и два массажа спины, все.
3. Детская комната вдруг стала закрыта, если берешь путевку с лечением, очень сложно с детьми. Понедельник не работает, праздники без предупреждения взяли и закрыли ее.
В остальном все понравилось, большое спасибо ❤️