Ресторан при сетевом отеле. Я бывал во многих Амаксах, но тут решил написать именно про этот ресторан. Обслуживание просто на нуле, комплексный ужин можно ждать час, очередность подачи не соблюдается совсем, кухня не справляется, официанты путаются в заказах, хотя столов от силы штук 10 и половина такие же проживающие с комплексным ужином. Надеюсь этот отзыв повлияет на администрацию и качество сервиса будет соответствовать уровню и цене отеля. Спасибо за внимание.
Отель очень понравился, уютно, комфортно. Мы жили на шестом этаже, номер маленький, но уютный. Кровать очень удобная. Чисто, красиво. Единственное, что молодые люди на ресепшене, опыта наверное мало, но очень часто их не было на месте. Думаю, что это не очень правильно. Ещё порадовал завтрак по типу шведского стола. Не Турция конечно, но всё очень прилично!)
Отличное место для проведения торжеств. Обслуживание, работа администратора Валерия, хочется сказать спасибо большое. Всё отлично. Просторный зал, хорошая кухня, уютная атмосфера. И всё в черте города.
Подача блюд, обслуживание прекрасное, но сама еда была на 4. Для ресторана слишком скудный выбор безалкогольных напитков, мясо суховато, в салатах хотелось бы более интересной заправки.
Господа , мыться кипятком достаточно сложно, правда … паутины в номерах тоже по моему не должно быть все-таки . В душе кроме средства для мытья головы , имеет смысл добавить мыло или гель хотя бы Из оконного проема ощутимо тянет холодом, если нет желания или возможностей заняться этим вопросом, вероятно дополнительное одеяло в номере или плед будет подходящим решением. В Воронеже было всего минус 5 град С, нет так уж и холодно для января. Попрошу обратить внимание на пандус, не понятно для кого он под таким углом сделан, акробатический снаряд буквально. Кафе в отеле , мне понравилось , готовят приемлемо, быстро, персонал хороший, но также свежо там находиться , проблема как и в номерах
Приехала как обычно проездом. В номере было очень холодно. Естественно администраторы принесли мне обогреватель, хотя батареи были теплые. Но я спала одетая! Ну ребят, нужно как то наладить свой сервис, а не развешивать в холле фотографии знаменитостей! В предыдущий раз нам подали ужин спустя два часа ожидания. Был заскорюзлый шашлычок и пережаренная сухая картошка фри! Больше там не едим.
А так выбор за вами!
Отзыв для тех, кто решит заказать еду в номер. Это полное дно. Жаль нельзя поставить минус. Поэтому одна звезда, хотя и ее я не поставил бы. Хуже я не ел даже в дешевых закусочных. Я не знаю как, но человек (не повар и не шеф), который готовил Дорадо умудрился высушить рыбу до состояния сухаря. Банально, не заправить салат… Но, последней каплей стало картофельное пюре, которое с кусками недоваренной картошки и подается с их главным блюдом - щучьими котлетками. К слову, котлетки такие же сухие как и Дорадо. Это самое халатное отношение к своему клиенту. Если кто прочитает этот отзыв, то поверьте шаурма на вокзале покажется вам верхом кулинарии по сравнению с тем, что подают в ресторане отеля «Амакс». Шефу должно быть стыдно за это, а он вообще у них есть?
Отель в целом, хороший. Завтраки( шведский стол) есть, но вкус на "троечку". Звукоизоляция в номере слабовата. Сам номер чистый, аскетичный. Парковка на удивление - платная. Персонал доброжелательный, что порадовало. Постель очень комфортная, за это спасибо))
Останавливаюсь всегда именно в этом отеле по дороге из Москвы и в Москву, удобно, близко к трассе, приветливый персонал, можно с животными, за умеренную дополнительную плату, везла и шпица, и хомяка, завтраки что-то потрясающее, вечером в ресторане тоже приличная кухня, номера тоже вполне для одной ночи. В целом рекомендую
Стандартный Амакс, но ресторан лучше, чем в Ростове.
Неудачное расположение. Нет никаких развлечений и мест досуга в пешей доступности
Show business's response
Виктория Костина
Level 3 Local Expert
February 28
Находится на трассе, без машины добираться до города наверное будет тяжеловато. В общем не плохой, немного уставший уже ремонт в стандартах, но в общем целом неплохо, для командировок достаточно , завтраки шведский стол достойные.
В целом не плохой отель. Персонал на рецепции не особо дружелюбен. Есть проблема в душе, пока настроишь воду нормально и принимать перехочется, смеситель неудобный. Порог м ежду комнатой и санузлом 5см. , с утра ушибить ногу легко.
Посетив этот ресторан впервые, был удивлен, в хорошем смысле, так как здесь приятная атмосфера, уютный интерьер, приветливый персонал, готовят быстро и вкусно, удивили и вполне адекватные цены.
Нормальная Воронежская четверка (по оценке, не по звездам). Заселили мило, все нормально. Странно только, что для жителей гостиницы платная стоянка. Копейки, не дорого, но осадочек остался))
Приятное место. Двухэтажное размещение в комплексе отеля. Завтраки на 2 этаже. Спокойный отзывчивый персонал, выбор на завтрак 3-4 позиции каждого блюда, по типу шведского стола. Интерьер спокойный располагающий. Ужин на первом этаже, можно по талонам, можно заказать по меню, включая спиртное и пиво. Рекомендую как ресторан,так и сам отель.
В целом неплохо, но сервис можно улучшить:
1. Если не ставите питьевую, но поставили кулер на этаже, поставьте и графин, который гости могу сами набрать воды
2. Завтрак ничего особенного соблюдение чисто из приличия, что завтрак должен быть
3. Зачем-то раньше срока заблокировали карту
В целом неплохо, но есть куда стремиться
Останавливался по работе на пару ночей. Отель, соответствует 3*. Номер чистый, правда не было предметов первой необходимости (мыло, шампунь и т.п.) и тапочек, но по запросу принесли сразу. Я так понял это такая политика у сети отелей Амакс.Завтраки - шведский стол, наесться можно без проблем, каши, запеканка, омлет, овощи, выпечка и т.п., огромная парковка, правда только первый час бесплатно, потом 250 руб сутки. Рядом с отелем остановка городского транспорта. В пешей доступности магазины Магнит, Пятерочка, КБ. Буду в Воронеже, остановлюсь в Амакс.
Show business's response
Алексей Новороссийск
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Отель хороший, отличный завтрак , чистый номер с хорошей кроватью.
4 за шумо изоляцию входной двери в номер , будто ее нет . Если надо будет выспаться, то может не получится. Проснетесь с покидающими свои номера соседями.
Нормальный отель, одноместные номер брал, чисто, все работает, быстро заселяют, вкусный завтрак, что ещё сказать... ресторан до 00, можно выпить, в общем скучно не будет
Заявка неплохая. Но не тянут конкретно до нормального уровня. Полотенца меняют через раз. Кровать застилают тоже. Про обувную губку вообще молчу. В первый день использовал, так она и провалялась незаменённой. Зубной набор все 3 дня что я там был, пришлось выпрашивать. Причём один раз принесли в номер - как сказать принесли, открыли дверь и швырнули, фото приложу, остальные разы пришлось самому на ресепшене забирать. Стены очень тонкие. Слышимость колосальная, слышно как в соседнем номере храпят. Карточку от номера каждый день перемагничивал, говорят рядом с картами или телефоном её держал, но небыло такого. Завтрак скудноват. В коридорах освещение по датчикам движения, что очень неудобно, и при чём они не очень корректно работают. Вроде ничего не забыл. Так в целом всё красиво, неплохая заявка на хорошую гостиницу. Но к сожалению не тянут конкретно. Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!!
Очень долго ждали заказ, хотя посетителей было немного. Принесли блюдо пришлось просить приборы. Хлеб принесли когда уже поели. Еда невкусная 🤢. Не рекомендую.
Заселялись поздно 26.06.23, к стойке регистрации подошли в 23.45. Заселили только в начале первого, так как какие то проблемы с программой, дети устали от пробок и спали прямо в файе. Номер бронировали заранее, несмотря на это не было подготовлено спальное место для детей. Ещё пол часа ждали горничную с бельем. Номер был студия. Из плюсов: номер достаточно просторный. Из минусов обустройство ванной комнаты: высокая раковина, мне с ростом 167 было неудобно умываться, детям тем более. И отсутствие душевой кабинкой или даже шторки у душа. После того как все четверо приняли душ - вода была везде. Завтрак шведский стол - отличный, еда есть на любой вкус.
Хороший отель. Парковка платная, оплата картой и наличными. Есть wi fi. Так же ресторан есть, готовят вкусно. Завтраки входят в проживание. Кондиционеры есть. Уютно в номерах. Мини бары тоже есть.
Был в этом заведении первый и последний раз. Были в двоём на боулинге. Отвратительный сервис, заказал два мохито делали пол часа и принесли под конец игры, время ожидания очень большое, отношение персонала пофигистическое и наплевательское, когда попросил перелить в стаканчики взять с собой перелили в 4 маленьких стаканчика и положили в пакет где они успешно перевернулись, естественно никто не возместил мне стоимость этих напитков, ушли с испорченым настроением, а еще и парковку пришлось оплатить. так что больше ни ногой туда. Был во многих заведениях но такое встретил впервые.
Ехали в Крым. Решили отдохнуть в Воронеже. Остановились здесь. Всё отлично. Ресторан до поздно работает. Хорошо и недорого накормили. В целом всё понравилось
Отмечали свадьбу в ресторане при гостиничном комплексе, очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне 10 из 10. Кухня 8 из 10, вкусно, но на любителя. Обстановка, интерьер 10 из 10
Были на завтраке включенном в счет номера, ну очень слабый шведский стол. Вечером хотели перекусить тоже долго ждали, хотя людей было мало…
Show business's response
Evgeniy Fedotkin
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Место очень хороше, персонал вежливый, номер чистый, без посторонних запахов, завтрак достойный, цена и качество/ соответствует! Спасибо за предоставленные удобства.
От отеля до отеля разнится и обслуживание, и персонал. И даже чистота номеров. Впрочем, об этой гостинице ничего плохого не скажу: все довольно прилично. Персонал правда, не всегда быстро соображает, но это нестрашно. Просто повторить свое сообщение несколько раз, вежливо и ясно. И все будет в порядке.
Самый грустный представитель сети и по комфорту и по уровню персонала.. особенно радует лестница без пандуса внутри корпуса..ну и запахи от канализации..а так норм😊