Узнала о заведении с интернета. Очень достойное заведение, готовят и привозят быстро. Есть возможность оплатить через терминал. Заказала пироги осетинские с мясом и картошкой- сыром. Очень понравились, тонкое тесто и много начинки, не совсем они , правда осетинские, сама оттуда и знаю какие бывают, но достойные. Также брали кебаб из цыплёнка и шашлык из свиной шеи. Привезли хорошо упаковано, не успело и остыть, с маринованным лучком. Мясо промариновано, хорошо прожаренное. Спасибо большое шефу! Жаль, что заказывала перед отъездом, но когда буду в городе обязательно попробую и другие блюда. Молодцы! Так держать и дальше
Во первых, очень вкусно! Шашлык из шейки аппетитный, сочный, в блюдах в меру приправ, специй. Во вторых подача, упаковка, все аккуратно, опрятно, прям можно в боксах и оставлять, горячее, только с мангала! Аромат! В третьих быстрая доставка, несмотря на погоду. Нашей семье очень нравится Ама гриль, рекомендую!
В принципе неплохо, удобное приложение есть, промокоды, скидки. Заказывал только один раз, шаурма в подарок досталась (при первом заказе), в принципе ничего примечательного, у конкурентов наверно поинтереснее предложения есть. Заказывал с самовывозом, при этом по ошибке пытались включить стоимость доставки в чек, так что надо сверять цену в приложении и на месте😉 Место выдачи небольшое здание за фикспрайсом
Сервис оказался просто на нуле.
1. В 19:12 создан заказ 82437.
2. В 20:24 поступил звонок от Амы для уточнения адреса доставки. При этом в личном кабинете пошел отсчет времени по доставке заказа.
3. В 20:29 заказ получил статус "Приготовлен".
4. В 20:35 заказ получил статус "На кухне". Это как вообще?
3. В 20:56 связались с Амой для выяснения, что с заказом. В ответ получили, что "курьер первым доставит наш заказ до адреса", а о том, что произошло ранее (в п. 2-4) проигнорировали .
4. В 21:37 получили уведомление, что заказ отправлен курьером.
5. В 22:35 курьер привез заказ. Т.е. курьер первым делом должен был поехать по нашему адресу и ездил
Господа из Амы, как вы считаете нормально ли это? Считаю, что подобные "заказы" должны оплачиваться целиком Амой.
Ама гриль что в Кировске, что в Апатитах самое убогое заведение наверное на этом свете. Заказал ко времени 18.30 везут и готовят уже как 3 часа, номера курьера в приложении нет, на телефон не отвечают, в мессенджер тоже. Ни сервиса, ни кухни куда руководство смотрит вообще. Что в этой ситуации делать не понятно, либо к ним ехать и ругаться, либо подождать и кинуть им заказ в лицо без оплаты. Итог испортили праздник, никаких надежд на эту псевдоконтору. Советую не заказывать что-либо у этих бездарей если нет желания испортить вечер. Время 19.30 заказ неизвестно где, заказывал в 16.00.
Заказывал доставку, привезли очень быстро. Приветливый и вежливый курьер, спасибо большое) Повара молодцы, еда оочень вкусная, всем советую! Обязательно будем заказывать ещё ♥️
Очень вкусно приготовлен шашлык и кебаб просто божественный, заказывал куриный бокс🔥 Он стоит того, чтобы его попробовали👍🔥🔥🔥
Доставили довольно быстро, несмотря что был выходной день.
Буду дальше заказывать только здесь.
Заказывали сет на ужин. Спасибо, все очень вкусно, приготовили быстро. Рекомендую!!! Работают не первый год, качество блюд не теряется, ассортимент постоянно расширяется.
Довольно неплохо готовят и довольно быстро - шашлык и овощи гриль, во всяком случае. 7-10 минут ожидания, цены приемлемые. Само помещение - по типу шаурмичной, буквально несколько столиков, обычно свободных, но вообще больше про заказать и унести с собой. Но и посидеть можно, при желании. Есть опция доставки по городу. В целом рекомендую.
Всегда заказываем у них, мясо вкусное, доставка вовремя, удобное приложение, расположение в центре, удобно и забирать самовывозом , кебаб всегда беру детям, им очень нравится
Вкусно и всегда свежий шашлык. Цены очень приятные! А пироги вообще отвал головы, на работе только их заказываем. Покруче чем в других пекарнях. Доставка быстрая
В черный список "AMA гриль" г. Апатиты.
Заказ был сделан, предварительно, в 14.28, на 18.00. Время 19.30, заказ так и не привезли. Оператор вразумительного ничего не может ответить, звонила дважды. Ответ один "Загружена кухня". Вопрос к владельцам данного заведения, в чем вина клиента, испортили праздник.
Больше заказывать здесь я не буду. И никому не рекомендую.
А если я оплачу заказ через полтора часа после его получения? Как отнесется владелец?....
К слову, заказ мы, до сих пор, не получили.
Непонятно, почему это место отмечено как "ресторан" (уберите эту отметку, не вводите людей в заблуждение) хотя по виду больше напоминает самую обычную шаверму без интерьера с низким и невежливым обслуживанием. Девушка администратор при мне посмеялась с нерусского клиента, а потом достаточно громко осуждала действия своего коллеги по кухне. Картошка фри - сухая и пережаренная, салат тоже был невкусным, только люля был хорош, но больше никогда не зайдем сюда из-за обслуживания
Заказ был сделал в 11 утра на 15:15, жлали еще лишних 2 часа, привезли только в 17:10.
Привезли набор для свиней какой-то - на 7 человек всё накидано в 4 контейнера. Не доставили часть заказа, часть соусов, возврат сразу не хотели делать. привезли сухие пережаренные ребрышки, есть невозможно, пережаренное люля.
вместо люля из говядины и курицы, доставили только из курицы. Отвратительное и долгое обсуживание,
Если хочется покушать вкусный шашлык, то вам сюда. Кафе средней ценовой категории где можно хорошо пообедать если не обращать внимание на плохо убранные столы .
Спасибо большое! Всë было настолько быстро, что вся еда была горячая!!! О том, как это обалденно вкусно - словами не передать, надо есть самим! 👍 Заказывайте и наслаждайтесь гармонией вкусов!!! 👍
Администратор перепутала заказ, теперь всё по новой ждать,и людям повезут вскрытые нами пакеты(мне было бы не приятно), и время заказа получается огромное, если не планируете попасть в такой форс-мажор,закажите в другом месте, Но! К кухне притензий нет, всё вкусно
8 марта мы сделали заказ. Спасибо за отличную атмосферу праздника. Заказ не приехал вовсе, трубку не берут, на сообщения в соц. Сетях не отвечают. Лучшие !!!
P.s извиняюсь, приехал в 23 часа примерно. Заказали в 17:40 где-то
Удобно
Был клиентом данного заведения, шашлык огонь, овощи на углях, все было очень вкусно, но вот недавно по старой памяти решил зайти и купить шаверму ама гриль и вот никому не советую. Шаверма на твердую двойку или 3 с минусом! После такой шавермы захотелось съесть нормальной шавермы. Маленькая, безвкусная, пресная и очень мало наполнения
Крайне медленная доставка, из-за которой еда холодная и все впечатление портится. Не знаю какая может быть запара в 11:12 или пробки в нашей деревне. Складывается впечатление что у заведения нет курьеров и те просто на индрайвере заказы отправляют.
Заказала на доставку. Опаздали почти на час от расчётного времени готовности, в итоге всё почти остывшее. Картофель на гриле подгоревший. Ребрышки не доготовлены. К шашлыку претензий нет, вкусный.
Попробовали практически всё из меню, очень нравится шашлык, овощи на гриле, выпечка бомба. На доставку привозят все хорошо упаковано и горячее. Курьеры приветливые.
Однозначно рекомендую это заведение.
Как лотерея,бывает вкусно,но не всегда.Последний раз привезли сухой не вкусный куриный шашлык и резиновые стрипсы бафало,выкинул в помойку есть не возможно было
Все вкусно готовится быстро,по честному ,вся кухня классная все свежее е,сли поесть мяса сосок то место,но придется подождать 40 минут пока подарят шашлык.Рекомендуем к посещению и на вынос тоже
Заказали в 19 ч., уже 22.30 - заказа все нет. И понимаю, что вероятно кухня загружена, ну так не принимайте заказы. Вечер испорчен. Больше заказывать не будем.
Сколько не делаешь заказ почти каждый раз одно и тоже !
Четко сказали , что ожидание в ТЕЧЕНИИ ЧАСА!
В итоге почти два с половиной часа!
Сколько можно?
Сделайте уже что нибудь со скоростью кухни либо же доставки .
Или говорите РЕАЛЬНОЕ ожидание заказа.
Картофель был не доготовлен.
Апатиты не такой большой город , чтобы была настолько долгая доставка.
Сделайте уже хоть что нибудь.
Сделали заказ, через пол часа увидели статус "отменён", хотя он был принят оператором. Нам сообщили, что случился технический сбой и заказ готовится и будет привезён во время (через час) . Спустя час, когда от заказа не было ни слуху, ни духу, нам сказали, мол извините за задержку, через пол часа ожидайте. И через пол часа его так же не было. Суммарно заказ ожидали 2,5 часа!!!!! Маесимально негативное впечатление про данное заведение!
Действительно очень вкусно готовят ,очень удивил кебаб-док ,его очень часто заказываем ,остальное меню тоже не менее вкусное ,пробовали салаты,шашлык,шаверму.Ремкомендую данное место !😋
Пожарить мясо, может почти любой. Жарить в Амо Гриль умеют. А вот что жарить??? Мясо вымочено в уксусе и имеет плохой привкус. На этом все, больше ни ногой.
Шашлык, кебаб, овощи на мангале, всё вкусно, вопросов нет, НО сервис очень хромает, в заказе было 2 соуса в итоге привезли 1, приборы и салфетки отсутствуют, обещанный соус ожидали более 40 минут, до оператора уже не дозвониться, так как они уже закрыты
Быстро достовляют очень вкусно и добрый доброжелательный персонал
1
Show business's response
Николь Дэруа
Level 4 Local Expert
April 5
Первый и теперь,думаю, что в последний раз пользовались данным сервисом. Плюсов не нашли, поэтому сразу начну с минусов:
-Доставка 2,5 часа с момента оформления заказа. Даже учитывая день недели (суббота) , возможно бОльшее количество заказов, чем в будние дни, это через чур долго.
- Все позиции в заказе приехали холодные. Описывать вкус размякшего картофеля фри и повторно подогретого мяса думаю не обязательно).
Отвратительный сервис , не буду рекомендовать данное место.