Alyonushka i brattsy
Address
Contacts
+7 (952) 172-96-56
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Дворец спорта
177 m
Similar places nearby
10 reviews
May 5
27.04.25г.Обратились в организацию Алёнушка и братцы, перевезти стиральную машину и холодильник. Грузчики, которых предоставила организация приехали быстро, но один в а. о., другой очень маленький
худощавый паренёк. При
транспортировке по лестнице,ребята уронили стиральную машину. Мы дозвонились до диспетчера , выслали фото и видео и сказали , что работу грузчиков оплачивать не будем , т.к. сломали корпус, вырвана крышка , и это только внешние поломки . Остальное ожидало при подключении .Этого дня, при подключении оказалось , что сломан датчик уровня и набора воды.Фото и видео сразу отправили мастеру по ремонту и диспетчеру .Диспетчер долго извинялась, связалась с руководством и пообещали , что выплатят ущерб за ремонт. Мастер, оценил ремонт и закуп детали в 5000₽. Мы договорились с диспетчером о предоплате. Директор компании Елена Сергеевна Ф отправила нам на счет 3800₽. На вопрос, когда заплатят остаток 1200₽ ,
Нам ответили:
[27.04, 18:05] Ответ директора
Е. С.: Добрый день. Но Вы же действительно не оплатили работу грузчиков,оставив при себе 1200,которые Вы были должны в счет денег омпенсации ущерба. Вы озвучили,что ремонт будет стоить около 5000,и мы довнесли к 1200 еще 3800,тем самым компенсировав Вам 5000₽ за причиненный ущерб.
Мы выплатили запрашиваемую сумму в пять тысяч,и считаем инцидент исчерпанным.
Вот такой ответ , дал директор компании.
Р. S. Очень прошу, горожан обходить стороной данную организацию, ни при каких обстоятельствах с ними не связываться , не только авто , но и тем-более ж. д. Перевозками , не найдёте ни груза , ни ответственных, ни тем более денег за это. Будьте бдительны. Т.к. организация Алёнушка и братцы в открытую нарушают закон ст. 10,15,17 ГК РФ. Надеюсь, скоро это закончится.
1
May 8
Добрый день!!! Позвонили в данную контору все обьяснили сколько стоить от дома до дачи , приехали упоковали все быстро и качественно. Спасибо Аленушке и Братцы за качественно проделанную работу.
August 15, 2024
Обслуживание на высоте! С самого начала процесс был организован на высшем уровне. Менеджер компании Елена быстро ответила через мессенджер на все мои вопросы, всегда была на связи. Водитель прибыл точно в назначенное время. Грузчики Ажгибисов Евгений, Рублев Андрей все вещи разместили в машине очень бережно и аккуратно и доставили в целости и сохранности. Приятно работать с профессионалами своего дела! Рекомендую всем, кто ищет качественные услуги по грузоперевозке! Спасибо компании "Алёнушка и братцы" за отличную работу!