Alenka
91 review
April 1
Люблю эту кофейню за аутентичность и домашнюю выпечку. Советую из авторских брать Латте золотой ключик – идеальный! Классические напитки тоже отличные! Единственное, иногда бывают очереди, но ожидание того стоит
2
March 17
Хороший магазин с хорошим ассортиментом, вежливые сотрудники, которые всегда с радостью помагают с выбором товара. Много товара по выгодной акции 1+1, с удовольствием приходим в данный магазин 💫
1
March 17
Отличный магазин! Прекрасный выбор любимых конфет. Очень вкусные шоколалки и печеньки. Очень любим призодить сюда с детьми. Преветливый персонал. Рекомендую
1
September 18, 2024
Заходим в кафе Аленка каждый раз, когда приезжаем в мегу. Очень вкусный кофе, бариста просто супер, по сравнению с «Аленкой» на Маяковской в Химках всегда приветливая атмосфера, безумно вкусные напитки!
Всем очень рекомендуем попробовать авторские напитки!!!!
1
April 12
Продавец Гоар, очень недовольный и не приветливый сотрудник, дайте человеку выходные дни. Посетил магазин 12 апреля, ассортимент прекрасный, вспомнил многие вкусы детства!
1
May 19
Хожу в этот магазин часто в Химках Мега, но в последнее время из-за продавца даже не хочется приходить сюда))) выбрала товар собрала все же жду в кассе 👩💼 стоит разговаривает с телефоном матом матом при ребёнке вообще пофигу 😑 не первый раз
September 19, 2024
Шикарный кофе и конфетки в подарок❤️ В Меге беру кофе теперь только в Алёнке. Часто натыкаюсь на Дарью (бариста), всегда вежливо и в порядке очереди, что очень радует, подает кофе! Хочу отдельное спасибо сказать ей!
1
April 3
Дарья, очень внимательно девушка, вкусного готовит кофе. Всегда когда в Меге прихожу в Алёнку) Рекомендую
1
June 26, 2024
очень понравился парень бариста, отличное обслуживание и очень дружелюбный работник. заказала кофе и пирожное, а в подарок дали конфетку, было очень приятно, большое спасибо за такого отличного человека
2
April 6
чудесное место, кофе всегда вкусный, персонал приветливый, приятный.
хожу сюда каждый день.
1
April 13, 2024
Цены выше средних на кофе и тд.
Латте на кокосовом 400р.
При этом получила обслуживание на двоечку
Сделала заказ не с собой, а на месте.
Присела за столик, спиной к кассе.Жду жду жду... прошло довольно много времени, думая, что очередь (хотя обернувшись увидела, что никого нет из клиентов), продолжаю ждать.
После того, как обернулась и увидев троих! Продавцов стоящими и мирно разговаривающими друг с другом, напомнила о себе.
Замечу, что сижу я на расстоянии вытянутой руки практичеки от них...
В общем, оказалось, что кофе давно готов и я просто не слышала, как продавец об этом сказал... и продолжил дальше стоять, видимо, если клиент не услышал, это никого не волнует.
Они стоят, ничего не делают и просто наблюдают, как кофе остывает, а клиент сидит за столиком... и ждёт...
Считаю это огромный минус в обслуживании и отношении к клиенту.
2
1
March 19
Атмосферный, чистый магазин с большим ассортиментом и приятным персоналом
1
July 21, 2024
Часто сюда хожу, очень нравится работа баристы Дарьи. Делает очень вкусный кофе! Хожу сюда только за ним) Обязательно заходите!
а еще приятно, что в подарок кладут конфету)
1
1
March 17
Хороший магазин! Понравился выбор конфет, свежесть товара и обслуживание!
1
September 16, 2024
приехали с Твери, чтобы попробовать авторский наивкуснейший кофе, ехали большой компанией специально в Аленку
приходим в кафе-Аленку, называем мужчине за кассой, что хотим купить попить
на что его ответ нам:
-бариста нет, не смогу вам сделать авторский кофе, только классику
расстроились очень :(
почему так? кофе может сделать, а авторский нет
минус вайб
3
1
September 19, 2024
Бариста Дарья классная девочка,кофе очень вкусное,еще приятный бонус в виде конфетки в подарок,спасибо за настроение!
1
October 5, 2024
В отделе Мега в Химках работает страшенная продавщица. Сервис совка впитан с молоком матери. На просьбу помочь взвесить конфеты тк я плохо вижу вся издергалась , изнылась , с великим одолжением начала взвешивать и причитать что в магазине нет второго кассира и «вообще, в Ашане сами взвешивают». В отделе из покупателей я была одна. Ушла без конфет)🤬 Не отпугивайте покупателей пожалуйста такими персонажами
1
1
June 21, 2024
была в кофейне со своим молодым человеком , все очень понравилось . цена соответствует качеству . бариста- душевный парень )
1
July 18, 2024
Очень приятная девушка бариста, заказал латте, принесли с латте артом , доволен обслуживанием, еще и конфету дали, затем принесли вторую, рекомендую☺️
1
September 11, 2024
Постоянно пробивают больше, чем купил по факту!!!
Сначала думала, что правда ошибаются…
Но теперь очевидно что это у них такая вполне продуманная и привычная схема!
Предъявляешь тут же им чек и показываешь покупки - извиняются.
А через неделю снова тоже самое!
Бессовестные воровки.
1
1
August 11, 2024
Плюсы: большой ассортимент свежих конфет, есть небольшое кафе
Минусы: очень неприятные надменные продавцы, даже сложно себе представить, что такой совок имеет место быть в современном ТЦ.
2
June 26, 2024
молодой парень отличный бариста, хороший сервис, и очень вежливый бариста, все понравилось! рекомендую.
1
December 3, 2024
Раньше, постоянно ходили в кафе, потому-что действительно классные напитки, со своей интерпретацией, без ужасных, химозных сиропов.
Но, к сожалению, бариста сменился, сейчас работает молодой человек, который всем своим видам ненавидит гостей кофе и говорит им уйти отсюда. Когда мы хотели заказать напиток, он нам сказал «ничего нет в наличии, только стандартные напитки»…треш. Больше не ходим. Надеюсь бариста поменяют. Все-таки лучше пусть работает тот человек, который заинтересован в посетителях.
December 1, 2024
Приличный выбор конфет и сладостей. Хороший кофе. Немножко медлительные продавцы.
5
June 16, 2024
Кафе с очень интересными напитками.. так хотелось попробовать. Но, была табличка: «не уходите, мы рядом». Подождали ~ мин 5 , вышел продавец и сказал - Обед… в 15:10 по Москве))
Удачно, кофе не выпили
1
May 18
Кофе лучше бы я не брал, в капучино не чувствуется кофе
May 10, 2023
Конфеты только хорошие)
Брала конфеты Аленка на подарок взяла отдельно коробку сборную. Дома заметила что коробка порвана была. Поменять на следущий день не получилось так как муж выезжал в аэропорт в этот день(
Очень расстроилась. После пошла в магазин подошла к другому продавцу и объяснила ситуацию. Показала фото. На что ответила… И что теперь я должна сделать?! Я конечно в шоке от ответа сотрудницы. Просто уровень!!
Я ответила… что бы получше смотрели товар что продают! Что бы других покупателей не расстроило как меня!
Там некому было объяснять(
Просто неприятная ситуация. Подвели!
1
2
June 21, 2024
высокое качество обслуживания. бариста приятный парень, все на высоте
1
January 1, 2024
Аленка (магазин) - ценники на сладости не соответствуют тому, что пробивают на кассе. Про публичный договор оферты старшему кассиру наплевать. «Пробивать я ничего не буду, просто уходите». В книге жалоб полно похожих отзывов. Не советую ни магазин, ни кафе. Просто ужас.
2
1
March 25, 2023
25.03 зашла в первый раз в этот магазин и видимо последний! Изначально кроме как здравствуйте ничего не поступало. Мы сами набрали 5 позиций, подошли на кассу и два стоящих сотрудника болтающих на свои личные темы нам говорят - вы сначала взвесьте ! После того как мы попросили все таки сотрудника, а не сами искать что и как, Ольга старший продавец с очень недовольным лицом обслужила.
Я думаю у вас очень вкусные конфеты и хорошо продаются, раз ваши сотрудники не хотят продавать. Я думаю каждый покупатель которого обслуживает сам продавец купит намного больше! Разговаривайте не о погоде, а с покупателями о новинках и скидках !!!!!!
2
7
June 18, 2023
Взяли немного конфет, ассортимент очень широкий. Есть конфеты на любой вкус. Набираете сами сколько требуется, затем взвешивают на кассе. Я к продавцу не обращалась, в принципе там и так все понятно. Конфеты оказались вкусные, свежие.
2
1
December 3, 2023
Даже на трассе лучше обслуживание : поднос - нет, отойти с чашкой в зал - нет. Выпечка засохшая. Больше 1000 за то, что сама бегала искала поднос и грызла сухую пироженку 😳
4
2
May 4, 2023
Большой выбор конфет и всяких сладостей, выбирал в подарок для иностранного гостя. Удалось даже купить Песни Кольцова и много Аленки. Продавцы посоветовали что именно купить, помогли с выбором и упаковкой. Отличный магазин и персонал.
1
September 19, 2024
Прекрасное место, очень все понравилось ! Отдельное спасибо баристе Дарье )))
1
March 17
Очень хороший магазин !!!
1
December 3, 2023
Сервис на уровне позднего СССР.
Официантка отвечает на просьбу словами"не мои проблемы". Чашки не дают, поднос не допросишься. Поразительное местечко, но делать здесь нечего))
2
2
July 10, 2023
В самом кафе работают две очень милые девушки-бариста. Всё объяснят и расскажут-покажут. Такие чудесные, спасибо им за их труд! :)
3
March 10, 2024
Классная девушка кассир, просто лучшая, звездочка, купили чай и кофе, 10.03 24
3
January 26, 2024
Нормальный выбор конфет и сладостей, есть хорошие чаи
3
January 16, 2023
15.01.23 была в этом замечательном магазине,милая продавщица Оксана помогла выбрать конфеты и взвесила их, очень приветливая, буду приходить еще!
3
1
April 16, 2024
Отличный магазин ! Вежливый персонал !
1
2
March 12, 2023
Продавцы в магазине Аленка Мега- Химки безразличные , безучастные, наличие карт не спрашивают , баллы, соответственно, не начисляют ,за свои промахи не извиняются . Кто - нибудь в этой компании работает с персоналом ?
4
2
August 19, 2024
Хотел бы поблагодарить Софию и Дарью за профессионально выполненную работу.
2
1
October 3, 2024
Каждый раз приходим сюда пить кофе, бариста нет на месте, сколько минут ожидания, неизвестно!!
Кофе вкусный
1
September 13, 2020
Плюсы: продукция отличного качества, в магазине чисто
Минусы: все конфеты упакованы в индивидуальные пакеты БЕЗ ЦЕННИКОВ!!! На кассе не взвешивают. В магазине ни одного объявления, что нужно взвесить и потом идти на кассу оплачивать. Персонал некоммуникабельный, занимается мерчом, с клиентами неприветливы, любое возражение воспринимают в штыки.
Вопрос к администрации: что вам мешает все пакеты взвесить и сразу прикрепить ценники? Ваш персонал все равно тратит время упаковку. Плюс 30 секунд на печать ценника принципиально ничего не поменяет, а клиентам будет удобнее
3
1
November 20, 2024
Вечно недовольные продавцы. Через раз не работают кассы, то интернета нет, то что-то виснет.
March 2, 2023
К сожалению оказалось что торгуют старыми конфетами, весь мой восторг от этого магазина улетучился. Очень жаль. Кстати рядом кафе , десерты тоже не первой свежести. Сотрудники с надменными лицами, что в магазине дама намалеванная с губищами , что бармен парень в кафе , очень невежливые.
2
2
December 16, 2021
Самый бестолковый магазин-кафе, который только можно придумать. Качество продукции на марианской впадине. Лучше все эти конфеты и шоколад купить в том же Ашане, будет без диких наценок хотя бы
3
February 16, 2021
Молодая продавец- консультант обескуражила хамством наповал. Я в этом магазине конфет с моей любимой АЛЕНКОЙ и КОРОВКОЙ первый раз. Девушке не понравилось, что я ее аж два раза спросила, как и где я сама (как оказалось) должна взвесить себе конфеты!!! Вместо извинений на мое замечание о непрофессиональном поведении я выслушивала от нее, как " столько всяких людей через нее проходят". То есть она устала всем отвечать. Очуметь! Мне, врачу, сложно до сих пор понять: ЧТО ЭТО БЫЛО в магазине конфет в МЕГЕ в Химках???!!!.....)))))
3
2
September 17, 2022
Старший продавец Екатерина ведет себя по хамски, не адекватно реагирует на вопросы, ведет себя отстраннено, помощь в консультаций не оказывает.Отвратительно.
5