Сам магазин нормальный, ассортимент широкий, вроде свежий. НО!!! «Продавцы консультанты « все как на подбор хамки! Попросила стоящего за кассой продавца узнать цену. На что было сказано «ценники есть». Раз я спрашиваю значит не разобралась в этой ленте ценников На кАССЕ конкретную конфету! Я говорю не понимаю где именно она. В ответ было сказано «могу, но там же есть ценники»! Ушла. Не первый раз заходя в этот магазин вижу как другие посетитесталкиваются с хамством. Видимо зарплаты совсем низкие раз такое поведение продавцов игнорируется руководством. Жаль не читают комментарии и не делают выводы.
Сегодня, 26.12.2024г., в 16:55 совершила покупку в данном магазине, мне пробили товар по полной стоимости, хотя на ценнике была указана скидка. Пробивать товар по указанной на ценнике стоимости сотрудники отказались, аргументируя это тем, что в их магазине так не делают, 20 минут я ждала старшего менеджера, которая разговаривала по телефону, но к моему сожалению время было потрачено зря, проблему не решили. Старший менеджер Светлана не знает прав потребителя, отказалась делать возврат денежных средств. Не советую данный магазин, расположенный по адресу мкр. Чертаново Северное, д. 1А, берегите свои нервы.
Отличный магазин. Всегда огромный выбор товара. Обслуживание на высоте, благожелательные продавцы адекватные цены. Постоянно пользуюсь этим магазином. Чисто, комфортно, удобно
Не рекомендую. 6 января были куплены Ананасовые конфеты . По приезду домой при вскрытии конфеты были обнаружены черви. Вскрыли ещё и оказались во всех . Ужасное настроение.
Хороший магазин. Живу в этом районе поэтому на новогодние праздники чтобы не толкаться в центре купила все там .
1
Л Че
Level 12 Local Expert
January 14, 2024
Умммм, вкусняшки -шоколадки!!! А как же вкусно пахнет шоколадками и сладеньким)))
Выбор конфет разнообразен, всегда все свежее. Закупаем только там к каждому празднику. Удобное расположение/ близость к дому.
Снимаю звезду (хотя надо 2*) за некорректное и не дружелюбное обращение продавцов. Приходим обычно с ребенком или с мужем, начинаем выбирать/обсуждать между собой ..А продавцы к ним не обращаемся и их никто не просит - Любят вмешиваться в разговор!!! Всегда не в настроении, разговаривают на грани "хамства"!( Мы Научились не обращать внимание на это)) но не всем покупателям удаётся..Терпения клиентам
Крайне негативные впечатления остались от обслуживания в магазине Аленка в ТЦ Авентура. попросила продавщицу помочь, на что мне грубо ответили «у нас самообслуживание, все на витрине!».» Ок, взвесила себе конфет и подошла к кассе на оплату. Увидев объявление о дегустации конфет с интригующим названием «Тамбовский волк» попробовала ОДНУ шпажку, то есть кусочек конфеты. После чего подлетела продавщица и молча начала демонстративно и подчеркнуто раздраженно убирать от меня все конфеты и объявления, выглядело это очень некрасиво и грубо. Я спросила, что закончилась акция? В ответ я получила недовольное бормотание сквозь зубы: «да закончилась!». Я потом даже на сайте проверила, акция действует до 8 сентября. Так и остался вопрос - что это было? это у них во всех магазинах такое совдеповское обслуживание или это иммерсивное шоу для раскрытия названия конфет «тамбовский волк»??? 🐺🤦♀️
Один из магазинов самой старой и одной из самых вкусных фабрик нашего города. Все конфеты, которые ели ещё наши родители и бабушки в наличии. Кроме того много отличных новинок. Есть товары других производителей. Выбор огромный. Много красивых и недорогих подарков. Расположен удобно. С благодарностью и пожеланием процветания замечательному магазину и приветливым продавцам!
Прекрасный магазин конфет - когда нужно кого-то поздравить, всегда приобретаю здесь конфетные наборы. Можно, например, наполнить подарок шоколадными медальками - добавив открытку и купив здесь же коробку. Всегда в наличии чёрный и зелёный краснодарский чай и вкусные диетические галеты, часто проводятся различные акции. Персонал внимательный и приветливый, знают всех своих постоянных покупателей. Очень нужный и удобный магазин, рекомендую.
чуть не дотягивает до 5 звёзд, пока площадь магазина не уменьшили, было комфортней и ассортимент был больше. покупать лучше по акциям, к счастью, частенько бывают
Выбор шикарный, с новыми консультантами есть большой риск не совладать с собой и отведать весь представленный ассортимент. Очень внимательные и любезные симпатичные девушки
Магазин не плохой, большой выбор, всегда есть скидки, продавец грустный, сроки годности вроде в норме. Цены большие, оно и понятно. А вот качество подвело, поели Конфет всей семьёй и покрылись какими-то волдырями! Пришлось везти троих детей в квд уж очень огромные волдыри были. Так что спасибо фабрике за угощения, но больше конфеты данного производителя мы покупать не будем (хотя много лет покупали).
2
Натали
Level 12 Local Expert
May 29
Хороший магазин. Пришли до открытия , продавцы уже были внутри, открылись во время . Сроки хорошие , по каждой позиции есть выбор нескольких фабрик
Очень хороший магазин, с очень большим выбором кондитерских товаров.Кондитерку выбираешь и набираешь сам, просто передвигаясь по магазину от одного товара к другому. На выходе товар взвешивают, расплачиваешься и свободен.
Часто тут бываю. Всегда напомнят про акции, помогут выбрать что то. Большой выбор вкусняшек. Если вдруг праздник, то сюда смело можно.. и конфетки и пакетики все найдешь.
Из плюсов:
Магазин не очень большой, но на мой взгляд, конфет и других кондитерских изделий на любой вкус предостаточно. Каждый найдет что-то по душе.
Из минусов:
Отвратительное поведение продавцов!
Сегодня (17.12.21) была в этом магазине в 12 часов дня. Ехала специально в этот магазин из другого района, т.к. нужны были определенные конфеты, которых кроме как здесь нигде нет.
Стала невольным свидетелем хамства со стороны продавцов в отношении пожилых людей. Первая ситуация: пожилая женщина набрала конфет и не знала как их самостоятельно взвесить, на просьбу помочь, две продавщицы рявкнули: "Сами взвешивайте, вы что не видите, мы заняты, у нас важное задание!"(разбирали какие то коробки). Вторая ситуация: уже когда я выходила из магазина, зашла бабушка очень почтенного возраста, с восторженными глазами от большого количества конфет, на просьбу помочь что-то выбрать и взвесить, так же прозвучало рявканье. Всё то время что я пробыла в магазине (от силы минут 8), эти дамочки хамили покупателям, особенно пожилым. Администрация магазина, обратите внимание на поведение своих сотрудников. Я не отменяю человеческий фактор, у всех бывает плохое настроение, но держать себя в руках все таки нужно уметь (работаете в сфере услуг и продаж) , спокойно и уважительно относиться к пожилым людям (мы все будем такими)!!!
Большой выбор конфет, доступные цены, можно самому набирать необходимое количество. Персонал подсказывает по содержимому конфет в наборах, обращает внимание на проводящиеся акции. Если нужны конфеты, как правило иду сюда
Приехал перед Новым годом, для закупки подарков в детский сад. Хочу сказать спасибо менеджменту данной сети-за 5 дней до Нового года скидки на подарки больше 60%! Продавцы помогли с выбором и упаковкой. В шутку сказали, что рано пришёл за подарками-каждый следующий день скидки увеличиваются! Кстати, качество продукции отличное! Работают только с тремя старейшими московскими кондитерскими фабриками. Никаких ТУ, только ГОСТ. Теперь буду знать и на следущий Новый год знаю где и когда можно купить сладкие подарки за приятные цены
Светлана Загородникова
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Отличный магазин. Всегда большой выбор свежих и вкусных конфет. Постоянно закупаю на подарки в другие регионы московские конфеты. Доброжелательные продавцы, регулярные акции и скидки.
Только большое количество эндорфинов от
вида большого количества шоколада, скрасило общение с продавцами. Такое создалось впечатление, что девчонки либо никогда не пробовали, то что продают, либо медицинские показания запрещают им прикасаться к шоколаду, и поэтому они такие неприветливые и раздражённые.
Сегодня побывала в магазине.Конфеты прекрасные , свежие , хотелось бы возвращаться еще и еще , если бы не обслуживание в лице продавца М. Персонал некомпетентен, хамит , грубит , ведет себя неподобающе , выдумывает какие-то правила магазина , которые нигде не прописаны .
Каких токо видов шоколада там нету! Персонал есть и всегда поможет при вопросах. На кассе очередей нету. Помещение не такое большое, находится в трц авентура. В помещении достаточно чисто.
Прекрасное место с продукцией изобилующие пальмовым маслом. Всем советую кто не следит за уровнем холестерина в своем организме. Про чистоту отдельно можно говорить ...
Алёнка - всегда Алёнка!
А вот с продавщицей - аккуратнее. Я попросила поменять шоколадку с надорванным уголком. Мадам продавец чуть с рукой у меня не оторвала этот брак. Наверное, очень хотела заменить😜
Ходил с открытия магазина. Даже была карта скидочная. Короче, ест хорошая смена иногда, в другой смене работает толстая блондинка с причёской каре, ну скажем не очень. Такая неприятная продавщица, в результате скидочную карту выкинул, а сюда больше неходок.
Ассортимент конечно широкий, но он сейчас везде такой. Самый большой минус это просроченный товар! Я не знаю кто должен следить за сроками годности товара в торговом зале, но вчера 06.05.2022 при пустом зале (кроме нас двоих никого больше не было) продавец все время пока мы набирали товар общалась по телефону, при этом у нее на полках стояли коробки Шоколадной помадки с просроченным сроком годности. Будьте предельно внимательны в данной торговой точке!
Возможно помощь при взвешивании продавцы оказывают, когда вы покупаете конфеты одного наименования. А вот я покупаю к Новому году набор разных (10-15 и более наименований) конфет по 5-10 штук. Утомительно взвешивать. До ремонта были другие продавцы, и они всегда безоговорочно помогали! Была сегодня, со словами - "У нас другая работа"-, мне было отказано в помощи. Причем я специально пришла в магазин к открытию, народа было 0, продавцов - 2. Обидно, раньше магазин был "добрее".
Классный,вкусный магазинчик с хорошим даже более чем выбором НАШИХ сладостей,конфеты все наисвежайшие,ценник не маленький,но это того стоит,бывают отличные акции.
Отличный выбор сладостей по нормальным, а порой и очень приятным ценам, но на удивление нелюбезые и непрофессиональные продавцы, давно такого не видел. Желания что-то покупать второй раз нет. Администрация явно готова терять клиентов, коих тут и так немного
Хороший конфетный магазин, чего то особенного нет, Аленка как бренд от Красного Октября возник в послевоенный период из детских фото девочки-внучки еврея-фотографа с Красного Октября, была у меня на приеме с детскими фото и карими глазами, которые стали голубыми..такие метаморфозы, но это не важно...
Большой ассортимент, хотя площадь сократили, можно найти любимые вкусы. Есть бонусная система. Конфеты на развес и в упаковке. Видела, что можно даже купить подарочную упаковку
Помещение крохотное, а ассортимент огромный.
Приветливая, разбирающаяся в ассортименте, продавец.
Для сравнения, в магазине Алёнка в БЦ Румянцево - все наоборот.
Здравствуйте! Магазин оказался самым отвратным из всех где я была! Товар оказался с «сюрпризом»🤦🏻♀️ По всей видимости, никто из представителей данной сети не проверяет, чем торгуют в данном магазине. Наверно нужно написать жалобу в роспотребнадзор. Фото»сюрприза» прилагаю. Не советую покупать продукцию в магазине ТЦ Авентура!