Вчера была в клинике Альянс Аксая. Сдавала аналис на Хеликобат перелис , очен понравилась врач Кульчиновская Елена Владимировна. Осень внимательная и хороший специалист! Всем рекомендую этот анализ на дыхания, ничего не бойтесь. Он под настроем этого врача проходит спокойно и слаженно!. И вам будет спокойно. Всего вам доброго Елена Владимировна! С большим к вам уважением. Оценка 5.
Были с ребёнком на приеме у Арутюнян Эвелины Григорьевны в феврале месяце.Прием прошел замечательно ,доктор провела осмотр ,взяла анализы и дала рекомендации по устранению синехии у дочери ,через 2 недели на приеме подтвердили расхождение синехий .Врач внимательный,компетентный,отзывчивый ,вежливый ,подход к ребёнку нашёл с первых минут приема .Врачом довольна !
Сдала анализы в лаборатории, предварительно заполнив очень много бумаг: согласий на обработку персональных данных, заявление на отправку результатов на электронную почту.
Сдала заблаговременно в четверг, чтобы в понедельник уже наверняка они у меня были, так как я была записана на прием к врачу.
Что в итоге? Наступает понедельник, анализов моих на электронной почте нет. Звоню в Альянс, мне говорят: результат готов ваш, но мы не можем распечатать, принтер сломался. Я говорю, так мне и не надо печатать, мне нужен результат на мою почту.
Далее мне говорят, что не могут этого сделать, потому что девушка, которая этим занимается, не вышла на работу, у нее ребенок заболел!
Я поинтересовалась, а что никто другой не может скинуть анализы на почту?!
Сказали нет, если есть возможность приезжайте получите на бумаге результат (то есть принтер уже резко заработал). Я говорю, какой мне смысл ехать, для чего я писала заявление на получение этого анализа в электронном виде?! У меня в этот день врач, а у меня нет на руках анализов, почему я должна бросать все дела, ехать к ним, только из-за халатности такой. В итоге выслали мне на телефон фотографию анализов со словами «ну ради исключения». . .
Ну в общем всё отлично много раз здесь был врачи хорошие всё понравилось когда очень что-то срочно нужно а аксайской поликлинике не достаётся то здесь всё быстро и хорошо
Записалась на прием к врачу, пришла вовремя. Просидела под кабинетом пол часа. Врач была занята другим пациентом. Ушла...
Если бы мне захотелось посидеть под кабинетом, пошла бы в городскую поликлинику. На сколько я понимаю, люди платят за оказание качественных услуг вовремя.
При посещении того же врача в прошлый раз, были утеряны результаты анализов, пришлось сдавать повторно. Так что в этом мед учреждении рассчитывать на качественное предоставление услуг не приходится.
Очень благодарна врачу офтальмологу Благута.Ю.А, за профессиональное и доброе отношение к своим пациентам. Неоднократно обращалась и получала качественную помощь.
Отличная клиника, быстрое обслуживание, хорошие врачи, профессионалы своего дела, был у гастроэнтеролога и лора. Их точно рекомендую, помогли быстро встать на ноги
Скажу сразу, к качеству оказываемых услуг пока претензий нет. К врачам можно записаться оперативно, принимают вежливо, со вниманием.
Основные претензии к организации работы поликлиники и к ценообразованию.
Живой пример: Сегодня посетили отоларинголога (ЛОРа).
Расскажу по порядку :
1. При оплате приёма врача (1850р.) сразу столкнулись с проблемой - терминал не работает. И это не впервые, это регулярная проблема поликлиники. При посещении надо обязательно озадачиваться наличием налички. Максимально неудобно и недопустимо для платной клиники.
2. Приём был назначен на 8:00. По наступлении назначенного времени никто в кабинет не пригласил (странно для платного заведения, не так ли?) В 8:03 постучались сами:"Можно?". Оказалось, что можно. Ну и на том спасибо.
3. Сам приём был оказан вежливо, услуга оказана качественно. Хотя, конечно, дождёмся результата. Пока он неясен.
4. Записывались на приём с единственной целью удаления серной пробки в одном ухе. Сразу сказали об этом врачу. Врач сообщил, что он должен убедиться в наличии пробки. Ок. Заглянул в уши. Сказал: "да, это пробки". За эту резолюцию мы, видимо, и заплатили 1850руб., т.к. после промывания ушей доктор выписал нам квитанцию ещё на 800руб. за удаление пробок в 2х ушах.
Иотого: мы зашли в кабинет в 8:03, вышли в 8:08 и за 5 мин. элементарных манипуляций (мне муж-фрезеровщик дома сам пробки промывает) заплатили 2650р.
У меня большие вопросы к ценообразованию.
5. Когда я страстно возжелала обсудить с глав.врачом ценовую политику поликлиники, оказалось, что глав. врач в отпуске, лицо её замещающее, как ни странно, тоже в отпуске (булгаковшина какая-то), кабинет закрыт, и поговорить я могу только сама с собой. Ну или с Яндексом, чем я сейчас, собственно, и занимаюсь)).
Заканчивая своё повествование, присоединюсь к одному из предыдущих отзывов и опишу ещё один организационный ляп, с которым мы тоже столкнулись ранее, при посещении невролога.
6. Толпы людей "на профосмотр без очереди". Серьёзно? Т.е. человек оплативший своё право на приём врача в определённое время, должен ждать кого-то, кто пройдёт в его время без очереди?
Я понимаю желание клиники заработать на профосмотрах. Но выделяйте на это отдельное время и не записывайте на это время "платников". Это же просто.
Уважайте своих пациентов, и они к вам потянутся. А пока только 2 звезды и резюме: Обращаться сюда можно, но если прямо совсем нет других вариантов. Сами врачи неплохие, но цены завышены, а организация работы ниже среднего.
Так что, если нет выхода, идите. Но запаситесь лишним временем и кэшем.
На регенерации постоянная очередь, санитарки отвлекают персонал, приём почему-то стоит 2100 когда на сайте указана сумма 1500,отдать 2100 за 3 минуты не поняв в чём причина, и получить рекомендацию в другую поликлинику,где нужно отдать уже 3800.больше сюда не ногой)))
Вроде платная медицина, должно быть точно по времени, ну нет второй раз сталкиваюсь сначала УЗИ шеи, потом УЗИ щитовидной железы и везде сидишь на 20-30 минут больше, скажите зачем запись? Из за Вас ты не можешь свой день спланировать, если вы не пунктуальны то это не значит что другие такие.
Огромное спасибо профессионалам своего дела. Я был проездом и мне нужна была помощь с глазом, из ПЯТИ клиник в которые я позвонил в городе Аксай приняли и оказали помощь только в этой. А особенно Грудинской Татьяне Константиновне она проводила удаление инородного тела из глазного яблока мне. Я водитель грузовика вез продукты в Краснодар. Если бы мне не помогли в этой клинике, я не доехал бы до Краснодара. Огромное спасибо персоналу данной клинике, а особенно Грудинской Т. К.
Хорошая клиника, постоянно здесь прохожу всякие обследования, врачи очень вежливые, внимательные,всё до последнего расскажут и пояснят, что и как, особенно хочется выделить гинеколога Денчик Н.Г. очень хороший специалист своего дела. Рекомендую.
Поатная медицина тоже может быть ужасной. С утра пока дождался, когда все чай попьют, а некоторые вовремя придут на работу, то и времени прошло. Лечиться там, ну это быть дураком! Часто ругают бесплатную медицину, но в ближайшие посещения именно в бесплатной помогли больше и лучше, чем платно. Обходите заведение стороной, не тратьте свои деньги.
Хотел записаться к терапевту по температуре, по телефону сказали с простудой не принимают, так а какой смысл тогда в этой клинике я не понимаю? Терапевт есть, а записаться нельзя, весело
Записались к урологу на 9:00, прием стоит на минутку 2000₽. Пришли к назначенному времени, а тут очередь (мед.коммисия) никто даже не предупредил нас об этом.
С таким же «успехом» можно было придти в бесплатную больницу и стоять ждать прием БЕСПЛАТНО.
Уважаемое руководство клиники «Альянс», обратите внимание на то, что когда люди идут на ПЛАТНЫЙ прием к вам, вы обязаны дать условия ВЫШЕ, чем в обычной больнице!
А администраторы - отдельный вид хамства!
Отвратительное отношение к клиентам клиники!
Неоднократно обращалась и сама и детей приводила на консультацию. А когда узнала, что там теперь работает педиатр Косенко Людмила Александровна, было просто счастье. Это замечательный специалист! Ее профессионализм и отношение к детям заслуживает большого уважения. Побольше бы таких специалистов.
Только за анализы и то, что быстро. Все те же очереди, персонал цены лепит как хочет. Извините сегодня целая толпа в подвальном этаже, дышать нечем. А они(персонал) ходят и возмущается, что мы стоим. Хочу напомнить, стоим мы там за деньги. Оборудуйте помещение хоть парой сплитов, молчу про окна хотя бы. Можно и бесплатно постоять в поликлинике. Имейте уважение, проявляйте его к нам, тем кто вам их несёт, деньги. И хочу сказать. Оплатила комиссию в садик -3000. Прошла сегодня точно такая же как я мама, оплатила то же самое за -2850. Мы как-то отличаемся, что из пальца цены высасывают?Прейскурант повесить надо бы. Зачем обманывать? А всего лишь я на кассе говорила, что муж контрактник. Наверное это повод ценовую категорию повысить. А я ведь никаких нафиг льгот и не видела, даже в поликлинике. 150 не жалко рублей. За вас стыдно. Не там вы навариваетесь. Проходили невролога, зашла какой-то врач, мило вели беседу, чем чрезмерно помешали и я, и сын, громко мы говорили видите ли. Очнитесь,мы заплатили вам деньги,не за ваше хамство и ваше Времяпрепровождение.Надеюсь руководство прочтет это.
Проходила медосмотр в этой клинике… врачей прошла довольно быстро. Но… уже 3 недели я жду результаты анализов, которые как они сказали ждать до 10 рабочих дней. Их до сих пор нет. 🤬
Больница норм, единственное долго проходить врачей, особенно когда берут кровь с вены, приходится ждать 1,5 часа в очереди. А при это то что ты платишь за прохождение, и все равно стоишь в очереди. 🤔 За что платишь не понятно.
Заболела , поднялась температура, все признаки ОРВИ, пошла в альянс , его же хвалят ! А там больных людей не принимают, отправили куда хотите! Вот так вот… врачи! Вот и думайте что там не лечат , а деньги собирают !
Уважаемая администрация Альянс-2007, прошу обратить своё внимание на работу врачей в Вашей клинике. Коюшев-лор-врач, не увидел двусторонний отит у ребёнка полтора года. При этом диагноз не поставил, выписку по лечению не выдал, сказав покапайте отипакс. Через сутки криков от боли у сына, в ЦГБ г. Ростова-на-Дону, оказали должную помощь. За что я заплатила 1800??? Это репутация Вашей клиники.
Добрый день. Ходим к педиатру, врачи нравятся. Но! Товарищи, что ж вы цены так подняли, нет, я понимаю конечно, что они должны подниматься со временем, наверное, но прием 1750р простите конечно, но вы не настолько элитная клиника, чтоб за 10мин общения с врачем отдавать столько денег, и повторный прием, это если 2 недели ходить через день к врачу какая сумма набежит🙊🙉🙈 придется искать замену вашей клинике.
это кошмар! цены высокие,так еще и в очереди простоишь в регистратуру.Неужели нельзя посадить еще человека,чтобы ускорить,люди платят деньги и немалые,и стоят в очереди.Так же как и дозвониться нереально...уровень ЦРБ ,только там бесплатно,а тут платишь и ждешь
Перестал водить ребёнка к бесплатному педиатру для справок в дет сад, очереди, мат, и куча больных, на шел этот мед центр. Позвонил, выбрал время визита, пришёл туда, тебе улыбаются весь персонал и даже уборщица))) бахилы всегда в наличии, вода из кулера, детская зона с игрушками, очереди нет..... Лепота))) земля и небо по, стравнению с бесплатной медициной, где нужно занимать очередь в 6 утра. И давать пятихатку, что бы врач принял без очереди, а тут 600 и ребёнок успевает к завтраку в садик. Доволен Альянсом и рекомендую. Хотя вспомнил) не помню как зовут врача, ухо горло нос, был у него на приёме, предложил мне присесть на стул, на котором были чёткие отпечатки подошвы)))) может лампочку менял на потолке))) но ни чего, вытер влажной салфеткой, но сидушка мокрая, в итоге предложил другой стул. Чудаковатый, но дело своё знает
Неоднократно посещала эту клинику. Врачи внимательные и отличные специалисты. Я была у окулиста, гинеколога, терапевта, невролога. Прием платный, но и внимание!
Уже который раз не можем попасть к ЛОРу. Сначала врач не принимала с симптомами болезни. Хотя, казалось бы, какие ещё люди ходят на приём. Сегодня (11 декабря), утром позвонили и сказали, что приёма не будет из-за погодных условий…. Платная клиника, а отношение хуже некуда
Были на приеме у доктора Тарасюк Е.С.Огромное ему спасибо.Очень внимательный и компетентный доктор.Альянс очередной раз помог поправить здоровье.Всё без лишних хлопот и проблем начиная от регистратуры.
Чтобы оформить справку на водительские права (посмотрел окулист и терапевт) потратила 2 часа своего времени 😨 Из них 1,5 часа простояла в очередь в регистратуру!!! Ну, посадите вы ещё одного работника. Врачи смотрят быстро, а бумажная волокита занимает столько времени!
Зачем кабинеты разбросаны по этажам?! Вверх, вниз, вверх, вниз. Регистратура внизу, окулист вверху, терапевт опять внизу, заведующая вверху, и опять нужно вернуться в регистратуру... И так бегаешь. Обычно в платный центр приходишь и делаешь всё быстро, а тут столько времени из-за бумажной волокиты потеряно 😡
Я пришла с назначением на капельницу по заболеванию печени. Обязали посетить терапевта за 1 т.р. Прождала её 40 минут. Сотрудник опаздала на работу. Потом бродила, к ней заходили измерять давление другие сотрудники. А я всё ждала, чтобы просто "разрешили" пойти на капельницы препаратами и системой, которые я принесла с собой,и оплаченую мной. Наконец-то без доли вежливости меня пригласили в кабинет. Новошицкая стала ковыряться в моих медикаментах. Рассказывать, что я жирная, что зря трачу на лекарства деньги, что мне уже ничего не поможет. Направление было получено, капельницу сделали прекрасно. И тут медсестра сообщает, что завтра меня ждут в 08:30, а потом клиника закрывается на ремонт. Капельниц у меня 5. Непрерывно 5 штук!!!! За что с меня взяли 1 000?! Почему не предупредили о том, что из 5 смогут сделать только 2!? Почему не предложили начать после 27 февраля или 1 марта. Но так, чтобы это было 5 непрерывных продуктивных результативных капельниц?!!!!! Медикаменты очень дорогие. Прерваный курс - бесполезный!!! Меня ввели в заблуждение, унизили, оскорбили. К слову, за капельницу взяли 600 рублей. Сейчас прозвонила другие клиники и эта капельница на 2 препарата стоит 450-480 рублей. И не требуется навязчивых доп консультаций местных врачей хамов. Люди, берегите себя. Не посещайте эту богодельню!
Езжу сюда из Ростова ради шикарного гинеколога Денчик Н.Г., приятные цены, врач очень компетентная, спокойная. Очереди есть, но проходят быстро, две кассы, там и записываются , как и везде.
Ужасное хамское отношение, с регистратурой все было понятно сразу. Попала в очередь к терапевту Столярова Ирина Владимировна, сидела 1:15 в очереди, пока она сидела с пациентом общалась на разные темы, толи подруги встретились, то ли что. Но ждали все, сколько еще ждать не известно. За что тогда тут платим!!!!!!!!!!!!!
Мед центр Альянс давно стал аналогом городской поликлинники. Такие же очереди, те же врачи, только всё платное. Приём доктора в Инвитро от 500 до 800 руб, при этом доктора с хорошими рейтингами. В Альянсе 1400 р. и доктора без репутации. Исключение невролог Рой (и.о. не знаю) и процедурная медсестра Наталья. Приём по записи, но отстоять в регистратуре всё равно придётся минут 30 - 40. Лечения нет, только консультация и рекомендации. Помещение тесное, мало для мед центра. Отношение к клиентам как в городской поликлиннике - безразлично нейтральное. Общее впечатление - не пойду в Альянс, лучше поеду в Ростов в мед центр Семья или на Пушкинскую в поликлиннику