Чисто, аккуратно, даже зубную щётку с пастой дают, и бритву одноразовую👍💯 Ресепшен вежливый , коммуникабельный и добрый, всё по человечески. Гладильных досок и утюгов нет в номере! Иногда смердит в душевой, запах -жесть, просто не войти в душевую и туалет, ужас!!! В ресторане при гостинице, цены покусывают, признаться готовка так себе. В номерах холодно, одна средняя батарея на всё окно, приходится включать кондиционер.
Гостиница в самом центре Орска, расположенные рядом рестораны, магазины и торговые центры выгодно отличают ее от других гостиниц. Номера уютные, чистые. В номерах есть чайник, чай черный и зеленый (кофе нету). Пожалуй единственный минус - это клиентоориентированность администратора ресепшн. Вернее ее отсутствие (клиентоориентированности). На мой вопрос где можно поужинать, отправила меня в ресторан, хотя можно было объяснить какая кухня, а еще лучше иметь меню на ресепшн. На второй мой вопрос о бизнес - зале в аэропорту, отправила меня в аэропорт, хотя эту информацию можно и знать. На просьбу предоставить подушку поменьше (подушки действительно высокие и я всю ночь промучился на них) ответила, что подушки везде одинаковые.
Поэтому за номера и уют ставлю 4, за сервис 2. Итого 3.
Хороший отель, приветливый персонал, вежлив ый, внимательный. Завтрак на заказ из предложенного меню, стандартно. Есть парковка. Единственный минус который я заметил это не плотно закрывающиеся двери, с них проникает свет из общего коридора и слышимость.