Обслуживание в бутике отличное, делал заказ на сайте, продемонстрировали, рассказали все хорошо. Оказывается к камню здесь могут сделать кольцо (подвеску и т.п.) не только по артикулам на сайте, но и вообще любые другие.
Из минусов: вышла заминка с подтверждением он-лайн совершенной оплаты: пришлось продавцам звонить, подтверждать этот момент. Времени на это ушло немного, но всё-таки надо бы отточить этот момент.
Ещё момент, для улучшения: идея с именным подарочным сертификатом отличная, но я был удивлен, что он существует только в электронном виде и на выдаче его не выдают! При этом сам сертификат полноцветный, многостраничный, формата А4, печатать его нужно на хорошей бумаге (под стать подарку). Самостоятельно сделать такое обывателю сложно и хлопотно (искать типографию, согласовывать все моменты, забирать сертификат). Было бы здорово если бы изменили его формат, дизайн и выдавали бы в салоне.