Алоэ
67 reviews
December 8, 2024
Всегда была довольна фармацевтом, который отпускал лекарства. А недавно зашли купить обычный Диклофенак. Стояла другая тётенька. Эта, очень самоуверенная фармацевт отказала в отпуске геля, сказав, что нужно знать дозировку. Мы демонстративно развернулись и ушли, сказав, что найдем в другой аптеке. Зашли в другую, немного подальше, правда, и всё нам отпустили, спросив только объё тубы.
Нигде и никогда у меня не спрашивали никаких дозировок к диклофенаку! В лучшем случае объём тубы. Покупатель спросил - ему отпустили, всё! Эта же мадам строит из себя профессора. Вот только клиент то ушел от неё и отнёс денежки другой аптеке. Жаль, что не посмотрела на фамилию на бейджике. А может бейджика и вовсе не было.....
Так держать, аптека Алоэ на Коллонтай 41!
November 1, 2024
Аптека находится рядом с центром " Диона" , которую я посещаю , поэтому когда выписывают какие-то лекарства, иногда сразу захожу сюда. Марина Владимировна по каждому пункту из списка дала рекомендации, из огромной упаковки дала нужные мне всего лишь 2 ампулы ,а не целую коробку ( отдельное спасибо за сохранность денег ) , предложила оформить карту , с которой будет действовать скидка.
December 1, 2024
Отвратительный персонал зашла ребенку за укропной водой, на что фармацевт сказала нет, с повышеным тоном. Я переспросила, что вообще никакой? На что получила ответ: Я ЖЕ СКАЗАЛА НИКАКОЙ.
Очень грубое общение
1
May 21, 2024
Ковалевская Марина Владимировна не компетентный сотрудник. Спросила у данного фармацевта лидокаин. В ответ данный работник начал с издёвкой узнавать в чем он мне нужен,что в таблетках его нет, объяснила чтобы унять острую боль зубную и доехать до дежурной поликлиники. Но данный фармацевт понятие не имеет ,что лидокаин можно применять от зубной боли. Пришлось идти в другую аптеку,где сразу поняли что мне надо и объяснили как использовать. Мало того что я с ночной смены и опять на работу в ночь, так ещё не компетентный сотрудник отнял моё время отдыха перед работай. Как может фармацевт не знать элементарных вещей,что лидокаин и мезин используют от зубной боли. Разумеется в данную аптеку больше не пойду,хотя она и ближе к моему дому чем другие.
1
August 20, 2023
Нормальная аптека с неплохим выбором ассортимента. В пмещении чисто, препараты расставлены достаточно удобно
В этом же здании расположена Пятёрочка, пункт выдачи озон, парикмахерская, fix price, секонд-хенд, зооотдел.
1
July 10, 2024
Ужасный фармацевт,лежала после кесарева сечения в роддоме по соседству,мужу не продали нужные таблетки,видите ли нужен какой-то рецепт.Вопрос где я его должна взять если я лежу и меня не выписали?Если ваш персонал настолько некомпетентен,и не справляется со своими обязанностями,увольняйте таких!😡
1
4
December 30, 2024
Хамство!!!!!! Не допустимо так разговаривать с покупателем! Прошу руководство обратить внимание, дата 30.12
March 30
Очень неприятная и хамоватая провизор - Ковалевская Марина Владимировна! Провела неправильно оплату, обвинив меня в том, что это я не правильно оплатила через терминал и не отдавала товар, обосновывая тем, что чек у нее не прошел и касса закрыта, хотя деньги с меня списали! В итоге ушла ни с чем, благо удалось через банк вернуть деньги!
November 28, 2024
Рядом с работой. И это елинственная аптека в этой части микрорайона
December 7, 2022
В помещении чисто, приятно.
Но такая оценка только из-за не клиентообразованности сотрудников данной аптеки. В первый раз заходили с мамой пенсионеркой, сотрудник общался на отстань и умничал над названиями лекарств, если мы не правильно произносим, значит нет в аптеке таких лекарств. Мы фармацевты? Должны знать правильное произношение каждого лекарства ? Я считаю недопустимым так гордо вести себя в особенности перед пенсионерами. Решили пользоваться аптекой, которая чуть дальше. После, большого промежутка, пришли и все было хорошо. Подумали, хорошо, адекватный персонал.
Недавно зашла в аптеку. болею, с плохим самочувствием, с температурой И снова … буквально такая же ситуация, как в первое посещение, но уже сотрудницей женщиной. Придрались к одному слову, хотя было видно, что она понимает, что мне нужно купить, но продолжала издевки.
Обучите персонал правильно и грамотно общаться с клиентом ! Не важно какая чистая и какой широкий ассортимент в аптеке, после такого общения, ни один адекватный клиент не придет в такую аптеку.
Вижу, что не первая об этом пишу, надеюсь вы предпримите меры!
Тк я лучше буду заказывать, либо сразу самовывозом, либо ходить в другую аптеку.
3
1
May 11, 2024
Хорошая аптека, грамотный и вежливый персонал. Наличие медикаментов
September 27, 2021
Чистая приятная аптека с довольно широким ассортиментом. Есть витаминные комплексы, которые трудно найти в других аптеках. У сети "Алоэ" удобный сайт, на котором можно следить за акциями, а также собрать необходимое в корзину, а в самой аптеке просто быстро забрать заказ. Впрочем, длинных очередей здесь обычно нет, так что удобно делать покупки и на месте.
1
5
September 4, 2022
Ассортимент широкий, обслуживание зависит от того, кто обслуживает, и этим всё сказано. В этой аптеке у меня была ситуация, когда фармацевт в отместку за некупленный мною препарат СТМ, отказала в отпуске того, что мне было нужно, сказав что этого препарата нет. А я, уже уходя, увидела его на витрине. Возник конфликт. Заказывать можно, расположение удобное.
3
1
December 13, 2022
Заходила вчера, работаю рядом, а кроме этой аптеки поблизости более аптек нет(( Вот и результат - отсутствие конкуренции пораждает беспредел как ценовой, так и сервиса!! Ужасно не довольна!! Злобные фармацевты обслуживают - одолжение делают, видно что их всё достало и они ненавидят эту работу и покупателей - так пусть валят от сюда!! Далее, покупала препарат наипростейший и цены на него знаю - так вот здесь задрали аж в 1, 5 раза!! Если б не срочно, век бы к вам не ходила!!!!
3
February 14, 2022
Хорошая аптека на ул. Коллонтай 41, работает каждый день, легко найти. Аптека не большая, но имеет внушительный ассортимент товаров. Цены средние, как везде по городу. Персонал работает быстро, я была в дневное время, очереди не было. Всё чисто, витрины оформлены по категориям товаров, понятно для любого покупателя. Рекомендую.
4
February 22, 2024
Хорошая аптека, но есть один фармацевт слегка грубоватая дама, как будто пришел к ней домой и чем-то ей обязан
1
January 5, 2024
Неплохая аптека, всё необходимое почти всегда имеется в продаже.
September 18, 2022
Пришла в аптеку, сидит продавец болтает по телефону и говорит,что она не работает,на вопрос почему,ничего не сказала.Попыталась уточнить когда будет работать, недовольно повела глазами и забила на меня, на вопрос можно ли уточнить наличие препарата,т.к.мы его нигде не можем найти, сказала,что его нет, хотя в интернете написано что в этой аптеке он есть в наличии, я ехала из далека специально сюда,а меня нагло послали
4
December 7, 2022
Цена на большинство позиции завышена.
Многие медикаменты, изначально выпускаемые в таблетках есть только в новых растворимых формах, естественно по более высокой цене.
Обслуживании как попадешь, есть очень приятные и компетентные сотрудники.
2
1
March 11, 2023
Отличная аптека! Цены в норме!!! Можно заказать и привезут на следующий день! Нас всё устраивает! Всем добра и мирного неба!!!
1
October 2, 2021
Хорошая аптека. Удобное расположение для меня. Есть свой сайт. По многим позициям цены адекватные или ниже конкурентов. Рекомендую использовать жителям нашего микрорайона. Персонал вежливый и грамотный, а это главное при общении!
1
3
July 4, 2022
По возможносьти,всегда захожу именно в эту аптеку,большой выбор лекарств,всегда приятное,вежливое,квалифицированное обслуживание и не высокие цены.
3
October 24, 2022
Мадам которая работает 24.10.22 если ты не умеешь работать с клиентами аптеки,не работает тогда вообще.если ты брезгуешь клиетами у которых псориаз одень тогда перчатки и свое хамство оставь при себе.жалко что не работает молодой человек .он единственный адыкватный провизор был в этой аптеке.
4
January 13
Очень дорого
1
August 13, 2022
Всегда чисто и очередей практически нет. Ассортимент большой. Персонал вежливый. Быстрое обслуживание.
4
June 4, 2023
Чистая Аптика но обслуживающий персонал ужасный каждый раз заходя туда жалею что зашла отфуболивание, грубые ,не какого уважение к человеку ......
3
1
August 20, 2023
Плохое обслуживание, нет ассортимента, нет квалификации у провизора, его видимо тоже нет, просто продавец
2
August 19, 2024
Самая дорогая аптека в микрорайоне.
1
May 31, 2023
Ужасная аптека много чего что надо цены высокие не то что на Солидарности 11.Да и персонал хамит иногда и не чего не знает вообще
3
March 29, 2024
Ассортимент плохой. Один раз фармацевт вела себя грубовато
2
1
May 11, 2022
Отличная аптека. Цены не самые низкие. Но Провизоры СУПЕР. Внимательные,подскажут, расскажут. А это, в наше время, ценно... Спасибо.
3
November 13, 2023
Хорошая аптека ,все есть ,народу немного
1
1
May 5, 2021
Хорошая аптека, где можно найти некоторые лекарства по более низкой цене, чем у ближайших конкурентов.
Или купить в необходимом количестве. Сейчас часто нет в аптеках товарного запаса. Надо, например, две упаковки, а в наличии только одна.
4
3
January 5, 2024
Хорошая аптека, грамотные провизоры
1
March 26, 2023
Марина Владимировна абсолютно отрицательный персонаж, никакой помощи, Выбирите другую аптеку для заказа.
3
September 11, 2024
Хорошая аптека
August 5, 2022
Хороший ассортимент лекарств, цены приемлемые. Есть карты лояльности
2
February 29, 2024
Фармацевты не очень знают препараты.
January 22, 2023
Хорошая аптека, адекватные цены можно сказать борьба идёт за клиента.
1
May 18, 2022
В зале чисто, провизор подскажет об аналогах дешёвого лекарства. На сам товар цены завышены, можно в других аптеках купить гораздо дешевле, чем в этой.
2
1
January 24, 2021
Делали заказ через Мега аптеку номер 9976367
Выдали не тот товар
Дубликат чека сделать не могут
Заменить ничего нельзя
На контакт не идут
Провизор ничего не знает и сделать не может
Контактов для урегулирования ситуации никто не даёт
Будьте аккуратны аптека принимая заказы не проверяет, что выдаёт
Я правда сам тоже не был внимателен и букву не заметил, но это их работа
Клиентоориентированность пока на уровне 0
6
1
June 11, 2022
Аптека хорошая но если спросишь ч то то в двух экземплярах то всегда только последняя , а надо две пачки, а уних как всегда нет.
3
1
August 27, 2023
Персонал ноль обслуживание,цены 2 раза дороже
3
September 1, 2023
Аптека на мой взгляд дорого в ней покупать.
3
1
June 4, 2022
Заходишь в аптека и как всегда не кого лекарство нет которое нужно... Но Цитрамон и парацетамол есть всегда!)
2
2
April 5, 2023
Хорошая аптека. Приемлемые цены.
2
October 14, 2020
Помещение светлое, всегда чисто. Препараты все расставлены аккуратно , все наглядно . Регулярно в ней делаю покупки .
3
3
March 10, 2021
Очень дорогие цены,аскорбинка в драже 120руб,в других аптеках 25руб,специально потом сходил и проверил,а ещё далеко неприветливый продавец,которая не здоровается и общается как не знаю с кем...
5
2
April 26, 2023
По децкой карте не купить, космо цены!!!
1
July 21, 2023
Самая ужасная аптека в районе .
1
1