Almaviva Russia
Closed until tomorrow
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Gorkogo Street, 96
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Красная улица
39 m
42 reviews
March 12
Вынуждена присоединиться к негативным отзывам, хотя и вижу, что многие довольны. Думаю, сотрудники нормально справляются, если нет наплыва. Сегодня было много людей, я оформляюсь через агентство, все уже было подано рано утром и мне оставалось только сдать биометрию. это трех минутная процедура. Мне пришлось ждать около двух часов, потому что подающие заявления посетители записаны на время и даже если клиент управился раньше, чем выделенные ему полчаса, сотрудники вызывают следующего записанного на подачу. А на биометрию записи на время нет, так как это очень быстро. В результате, например, в 13:10 пригласили людей, записанных на 13:30, несмотря на то, что я на этот момент уже была в офисе болеее полу пора часов. Таким образом, биометрия прошла только после того, как были оформлены все Самостоятельные подачи. Какой смысл идти через агентство в такой ситуации, если ты потратишь гораздо больше времени? Думаю, это делается намеренно, чтобы отвадить подачу через агентства. Сотрудники грубят, закатывают глаза на всякий вопрос, не хотят отвечать ни на какие вопросы - в офисе стоит полнейшая неразбериха. Я в 12 поинтересовалась, общая ли очередь на биометрию, ответили «да», потом демонстративно принимали людей по записи за 20 минут до их времени, хотя знали, что не примут на биометрию, пока не отпустят всю запись, а это 13:45 в лучшем случае. В мфц и в паспортном столе уже гораздо более вежливо общаются, да так, если подумать, даже дпс, когда останавливают, не так упиваются своей властью. у меня были десятки виз, я получала визы для мамы в Краснодаре, Москве, СПб, в визовых центра и посольствах, сдавала биометрию, никогда такого не видела в жизни. понятно, что Италия - самая лояльная в визовом плане страна, а этот сервис - монополист, поэтому ведут себя, как советский ОВИР, с полным осознанием своей власти.
3
1
September 23, 2024
Понравилась работа визового центра. Очень приятные сотрудницы: терпеливые, готовы помочь и ответить на вопросы. Работают быстро и слаженно. Принимают документы быстро и четко. Сам визовый центр расположен очень удобно, в центре. Рядом трамваи и улица Красная, а также платная парковка, на которой почти всегда есть места. Если хотите подключить уведомления о статусе готовности виз, делайте это сразу в момент подачи пакета документов.
1
March 14
Хорошее отношение к посетителям. Были в начале марта семьей, документы приняли, всё объяснили. Наверно работают без обеда. Перед кабинетом на вывеске указаны часы работы, а перерыв не указан. У нас получилось что я записан на 12 часов, а супруга с сыном на 14 часов, но девочки приняли документы сразу всех троих. Спасибо им.