It's a great place. The rooms and grounds are clean, tidy, lots of greenery. The staff is polite, they respond to all requests and wishes. Individual compliments to the kitchen are very tasty.
There is also a lot for children - plus there are many families in the zone itself, and therefore children can find playmates.
The bar and the bartender are a separate topic, the cocktails are great.
During the stay, only positive emotions. Special thanks to the administrator Marina - very pleasant and professional.
We went in early July with our family, we really liked everything👍 super waiters and in general all the staff, starting with the Marina administrator at the highest level, they fed very tasty every day, tried to surprise us with something, they were not hungry at all👍 as for the bar, there is generally a super atmosphere there is everything you want 😋 all the guests of the base gather there in the evenings to sing karaoke and dancing, in general, we really enjoyed it 😊 next summer only here😘 thanks a lot to all the staff!!!!
We spent a vacation this year at the Terrasa family club recreation center and were satisfied with everything. The base has: swimming pool, games room, playground, table tennis, bar/cafe, swing, on-site parking, karaoke. We liked the food very much, it was very tasty and varied, special thanks to the chef. The shore of the lake is very close, you go out of the gate of the base by stairs and directly to the lake. Each room has an umbrella, you can take it to the beach if necessary, sun beds on yarn are issued by an employee of the base. We had a rest of 9 adults, everyone liked it. I also wanted to note that the recreation center is very clean, there is a lot of greenery, due to this, there is no heat at all.
Thank you for a good vacation, we were there for the first time, but I would like to come back again. I advise you 👍
Отличный пансионат. Цена приемлема. В комнате душ, туалет что не мало важно с детьми, кондиционер, шкаф и это комната сдандарт есть ещё комнаты комфорт. И ещё одна важная вещь нету комаров и мошек в комнатах москитные сетки везде, даже не пришлось использовать средства от комаров 😊 . От берега минут две-три ходьбы. Мы брали три комнаты стандарт. Хозяйка очень хорошая женщина. Вообщем нам всё понравилось, спасибо Гульназ тате и Нурлану. Бүйртса как только будем собираться на Алаколь то только к вам. Вообщем если вы не разбалованы в плане супер комфорта и тд то вам сюда.
Excellent service, excellent cuisine, convenient location, courteous staff, within walking distance to the lake...comfortable rooms with air conditioning
Были на Terrasa family club, ужасно, обслуживание ноль, кровати и подушки деревянные! Озеро всё в мусоре, бедное.. очень шумная музыка. И ещё много минусов.
Я благодарна, что мы вернулись без болезней
Потому что Владельцы базы брали наши использованные одноразовые бутылки, не промывая, продавали в них пиво
Так же с другой посудой
Еду нам подавали в грязной посуде аааахххщщщщ
Но мы кушали из под них
Мы выпрашивали на завтрак яйца, потому что каши невозможно было есть
Выпрашивать, означает Звонить к хозяйке Гульнар))) и просить: мы хотим кушать, пожалуйста, разрешите нам пожарить яйца
Не всегда разрешали
Отдыхали 5 дней
За эти дни 2 раза был постный "плов" и 2 раза манты с запахом мяса
Ни разу уборка не проводилась
Антисептики были наполнены водой с запахом мыла
В столовой не было мыла у рукомойника
И да, нам с тур фирмы девушка Обязала пройти тест на ковид, но у нас его при заселении не спросили....
Фотографии не соответствуют реали
Из-за чего был конфликт и с менеджером тур фирмы
Она доказала, что фото прислали владельцы базы
Приносят еду Без приборов
Даже, когда на заказ ужин платный, просили и ждали долго приборы
Ужин заказной отдельная история: шашлыки - жарил сын Владельца (отец его так сильно орал на него при нас, что он не умеет ничего делать) при этом поставил его на мангал на Наш шашлык))), который все таки он проворонил - и мы ели угольки
Нет, мы не ругались, высказали все на след день
Благо, компания добрая и настроение было хорошее
Коктал был не коктал
Фото приложу
Самое неприятное, никто не здоровается)) не улыбается))
Отдыхающие спокойно заходят на кухню, где готовят еду Всем на базе
Но есть и прекрасное здесь, первая линия от берега
Только ради озера в 5 мин доступности можно ехать сюда
Жалко, что Знакомство с Алаколем было через эту базу... мы хотели лучше
Но лучшее сейчас то, что все такт мы вернулись здоровые
Оценка однозначно 1