Огромное спасибо за прекрасные часы и отличный сервис! Мы с мужем остались в полном восторге от покупки.
Магазин впечатлил с первых минут: большой выбор качественных часов, приятная атмосфера и профессиональные консультанты, которые помогли подобрать идеальную модель. Особенно понравилось, что нам не просто продали товар, а действительно учли все пожелания — от стиля до функционала.
Часы носятся великолепно, выглядят дорого и стильно, а работают безупречно. Качество на высоте! Также приятно удивила гарантия и дополнительные бонусы от магазина.
Однозначно рекомендуем этот магазин всем, кто ценит качество, хороший сервис и приятные эмоции от покупки. Обязательно вернёмся!
Отличное место, чтобы выбрать часы индивидуально под себя. Широкий выбор, множество вариантов. Самое главное это грамотная консультация сотрудников магазина. Менеджер Анастасия помогла определиться с часами в короткий срок и нужный бюджет. Также приятным бонусом является то, что бесплатно укоротят браслет под Ваше запястье. Рекомендую!
В магазине была впервые.
Всё очень понравилось!
Консультанты очень приятные и позитивные , объясняют всё подробно , отвечают на любые вопросы.
Ассортимент товара большой, на любой вкус и кошелёк.
Молодой человек подобрал нам часы, очень довольны!!
Спасибо за такое отношение к клиентам!!!
Отличный магазин, очень уютно, персонал грамотный-видать регулярно проводятся корпоративные обучения, обращался по сервису все сделали очень быстро и в виде бонуса доп.услуга а именно устранение не выявленного во время приёмки дефекта.
Хотелось бы оставить отзыв от посещения магазина, пишу их не часто, хотя сама в большинстве случаев ориентируюсь на отзывы) но в этот раз просто не смогла остаться равнодушной. Магазин отличный, огромный ассортимент часов и аксессуаров к ним, так же есть ювелирные изделия. Очень порадовало, что часы можно найти на любой вкус и кошелёк, имеются, как бюджетные варианты, так и премиум. Но мой отзыв в большей степени я бы хотела отнести к персоналу. Выражаю безграничную благодарность консультанту, Анастасии 💐💐💐с виду такая прям,, малышка,, худенькая, молоденькая, ростиком совсем, совсем не высокого, я сначала подумала :"ой, ну, что эта крошка мне сможет тут посоветовать и подсказать?" потому что, если честно, то, как клиент я,, такое себе удовольствие,, - избирательная, дотошная, куча вопросов всегда.. Мне нужны были часы в подарок, для мужа, при этом был ряд приоритетов : уложиться в определённый бюджет, и ряд пожеланий по механизму и цвету. Так вот, консультант Анастасия, не только помогла приобрести необходимую мне модель, но и не взглядом, не тоном, не каким-либо своим действием не показала мне свою не заинтересованность или усталость от меня. Ну, знаете, как бывает, выбираешь какую-то вещь достаточно долго и продавец начинает уже,, огрызаться,, и понимаешь по её тону или поведению, что она думает :"ой, идите уже от сюда".. Так вот Анастасия ходила со мной часа 1,5 точно, подобрала мне именно то, что нужно, а так же показала дополнительные варианты ремешков, с которыми выбранные мной часы уже по другому заиграли. Упаковала мне всё в очень крутую коробочку (искала её специально, для меня по всем ящичкам, нашла, она была в единственном экземпляре), я ушла из магазина в ТАКООООМ ПРЕКРАСНОМ настроении, будто это не Я совершила покупку, а Мне подарили бриллианты!Однозначно рекомендую данный магазин. Анастасия, Спасибо Вам огромное, я теперь, только Ваш клиент, обязательно вернусь за покупками!!!
Очень сильно хромает клиентоориентированность.
Очень не приятно когда тебя игнорируют сотрудники и к тебе даже не подходят. Да на мне нет дорогой одежды от известных брендов, а при посещении данного магазина сложилось такое впечатление, что продавцы оценивают покупателей по одёжке.
За 40 мин к нам с другом ( я был не один) не подошёл ни один консультант, сами не лезли на рожон к ним т.к люди работают.
После того как я выловил консультанта когда он выходил из служебного помещения и спросил подойдут ли к нам, он сказал сейчас освободится и подойдёт.
Спустя ещё 5 мин нас начали обслуживать, складывалось впечатление, что я заставляю его открывать витрины и показывать мне часы. Может быть конечно сотрудник устал, все может быть, но он почти ничего не рассказывал про часы, что за стекло, что за механизм и т.д.
Но в итоге покупкой и качеством часов я доволен, обслуживанием нет.
Мой отзыв не проигнорировали, извинились за обслуживание и проработали претензию за это добавлю две звёзды!
Спасибо, что смотрите, отвечаете и работаете над недостатками.
Замечательное место! Приятные и вежливые консультанты, все подскажут и помогут!
Огромный выбор часов, обязательно найдешь что-то для себя.
Однозначно вернемся еще за покупкой!
Была проездом в Нижнем Новгороде и увидела магазин All Time. Давно присматривала себе часы и наконец приобрела их именно в этом магазине . Очень приветливая девушка Анастасия помогла мне с выбором , учла все мои пожелания . Я осталась довольна качеством и обслуживанием . Отзывчивые и доброжелательные сотрудники . Ребята сразу уменьшили ремешок под мой размер и приятным завершением покупки была скидка . Однозначно рекомендую All Time в Нижнем Новгороде ! 🌷
Приобрел в начале месяца себе часы.
Все очень здорово. Большое и шикарное помещение. Все везде чистенько, аж глаз радуется.
Персонал на высоте. Девушка часы показала, инструкцию рассказала, дала советы по эксплуатации. Умничка. Выбор и качество товаров на высоте. Абсолютно на каждый вкус. Мне это прямо безумно понравилось.
Часы пришлось доставлять под заказ. Не было в наличии. Часы приехали, буквально, за 3-4 дня, к моему удивлению.
Желаю процветания и роста вашей организации! Искренне благодарю за чудесные часы!
Отличный магазин , чистый и уютный, в котором работают профессионалы своего дела.
Огромное спасибо Алине и Екатерине. Алина помогла с примеркой и выбором часов , Екатерина оперативно оформила покупку. Доброжелательные, позитивные и очень красивые девушки )
2
Show business's response
Максим Светличный
Level 9 Local Expert
April 14
Отличный магазин с профессиональным подходом!
Недавно покупал часы в подарок тестю на день рождения и остался очень доволен!
Особенно хочу поблагодарить консультанта Анастасию – она помогла выбрать идеальную модель, учитывая стиль и предпочтения. Её советы были точными, а подход – внимательным и дружелюбным.
Сам магазин предлагает большой ассортимент качественных часов, удобный сервис и приятные цены. Оформление покупки прошло быстро, упаковка была аккуратной – подарок выглядел презентабельно.
Тесть в восторге от часов, а я – от покупки! Обязательно вернусь сюда за новыми приобретениями.
Рекомендую! 😊
Приобретал в подарок часы жене на День Рождения, выбрали именно этот магазин по хорошим отзывам.
Консультант проконсультировал по маркам,помог подобрать часы по запросу и ценнику.
Как бонус - с гарантийном талоном позже укоротили бесплатно браслет по руке.
Рекомендую магазин.
Выбирал из нескольких часов, понравились часы с позолотой за 13.000 руб, стоя у зеркал с консультантом я сказал "дорого-богато", консультант мне ответил "скорее дёшево и сердито". Я конечно понимаю что 13.000 руб это копейки для вас, и вы ценители дорогих часов, и не принимайте таких "дешёвок", ну как-то нужно держать себя в руках. Я конечно часы купил но осадок остался, просто прокручиваю в голове это и как-то неуважительно это всё звучит, хотя какое ко мне уважение в бюджетном сегменте.
Крупный магазин с большим ассортиментом часов. Всё разъяснили и помогли настроить. Есть хорошие акции и скидки на ДР, чем и воспользовался. Спасибо девушке-консультанту.
Покупали часы на день рождение, обслуживание отличное и все очень доброжелательные, помогут с выбором, на все вопросы ответят, персонал и обслуживание очень хорошее
В Нижнем Новгороде сервиса по ремонту нет, любой чих в москву. Купил часы, сломались через два дня, отправили на месяц в Москву, зачем то без спроса починили путем замены механизма (для чего эти сложности, можно сразу на новые было заменить, сразу и на месте) . Отказали в возврате средств за товар ненадлежащего качества.
И только после негативного отзыва согласились на возврат средств. Вообщем если возникнут проблемы решать их долго. Непонятно зачем все так организовано, то-ли персонал бестолковый на месте, то-ли руководство кудрит.
Приобрёл часы Casio, в другом магазине, без примерки, ремешок оказался велик, обратился за помощью в данном магазин, очень удивился, какая чистота в магазине , и какое доброжелательные сотрудники, обслуживание на высшем уровне, все понравилось, если возникнут какие-то вопросы обращусь сюда в первую очередь. Отличное место, 5 звёзд однозначно
Продавец объяснил все о каждом бренде, помог с выбором часов, очень профессионально, всем рекомендую и вернусь сюда снова обязательно, когда стану еще богаче
Покупала в этом магазине часы 2 раза. В последний раз , мне помог выбрать подарок молодому человеку консультант Роман. Все подробно рассказал , примерил часы на своей руке.
Обслуживание хорошее, осталась всем довольна)
Большой ассортимент часов, персонал очень вежливый и отзывчивый. Приобретя часы, рассказали о правилах эксплуатации и тех.обслуживанию. Все понравилось.
Большое спасибо высококлассному специалисту Анастасии! Доброжелательно и с юмором помогла подобрать часы для дедушки и бабушки! Покупкой и посещением салона остались очень довольны! Будем приходить только в AllTime!
Отличный магазин😊
Получал интеренет заказ тут. Спасибо Анастасии, которая помогла мне быстро настроить браслет и рассказала о часах. Буду заказывать тут еще и рекомендовать другим
Пришел рассмотреть модель Diesel, но к сожалению не было в наличии, подсказала другого производителя и что более приятно сделали бонус по покупке) рекомендую
Добрый день! 19.04.2025 купила в вашем магазине часы маркиCertina C001007A. Часы "спешат" на 30 секунд с сутки. Подскажите, означает ли это брак и факт подделки. Онлайн оператор сайта оставил мой вопрос без ответа. Прошу ответить -какие мои дальнейшие действия???
Заказал часы Tissot в магазине,позвонили рассказали о характеристиках,которые мне были важны. Часы пришли быстро,пригасили в магазин,приехал в этот же день. Хочу выразить благодарность администратору Кириллу,который продемонстрировал модель,ответил на все вопросы и как бонус подогнал браслет под мою руку. Магазин светлый,коллектив приветливый,буду рекомендовать друзьям данный магазин!
Заказал подарочный набор, резерв был до воскресенья. В воскресенье утром мне позвонил консультант из магазина и сказал, что мой заказ хотят купить, и если я не оплачу его в ближайшее время по ссылке, которую мне отправят, заказ будет отменен. Я решил сразу поехать в магазин и оплатить заказ картой. Однако консультант сообщил, что я не могу оплатить картой, так как нужно было сделать оплату по ссылке, или же можно оплатить наличными консультанту, а он проведет оплату на следующий день, что мне показалось крайне странным. Я попросил связать меня с руководителем, и спустя время консультант всё-таки сделал возможным оплату картой в магазине. Мне действительно показалось странным поведение консультанта, и я надеюсь, что руководство магазина увидит этот отзыв.
Решил приобрести швейцарские часы в данном магазине марки Wenger
Образец оставался последним, витринным, но мне настолько понравилась модель, что для меня это было не важно. Да и в других магазинах их не было в наличии.
При покупке заметил царапину на стекле, но из-за такой мелочи я уже не готов был от них отказаться. А тогда стоило задуматься, откуда она взялась? Ведь стекло не поцарапается от какого-то минимального воздействия..
Мои мысли: швейцарские часы за 14к рублей (да, относительно недорого, но это же не 500 рублей в переходе) должны работать как.... как швейцарские часы, все верно, даже придумывать ничего не надо
Проносил часы я почти 5 месяцев, они начали отставать
Я подумал: ну витринный образец, может быть долго лежали, села батарейка
Пришел в магазин, сдал по гарантии на замену батарейки. Все ок, ее заменили за полчаса.
Дальше... часы снова отстают, замена батарейки не помогла.
Я уже в плохом настроении повторно прихожу в магазин, сдаю по гарантии на диагностику
Диагностика проводится в течение 45 дней, что довольно долго, я считаю.. у меня ее провели за 40 дней.
Получаю ответ от диагностического центра, что случай не гарантийный, механическое воздействие, нарушение токопотребления
Часы эксплуатировались относительно аккуратно
Да, они были с небольшими царапинами, но их не избежать при повседневной носке, никаких "забоин" там не было
Как доказать, что механическое воздействие или прочий брак был до покупки? А никак, ничего им доказать не получится, вы приобрели часы, а гарантия нужна вам для успокоения
В общем, предложили ремонт за 4000, от которого я отказался. Написал претензию. Получил вполне ожидаемый ответ
Честно, хотел довести это дело до конца, через независимую экспертизу, суд, роспотребнадзор и т.д. но решил, что свои нервы дороже.
В итоге отдал часы в ремонт за 2000 рублей
Это уже говорит о том, что их сервисный центр специально обламывает гарантии ради своей выгоды.
Магазин с хорошим и большим выбором часов. Но! При покупке возникли проблемы с часами, меньше чем через полгода.
О дали по гарантии, все приняли, ожидаем сделанной работы