AllTime.ru
275 reviews
June 11, 2023
Не рекомендую ьам что-то приобретать. Купила часы за 200к, в течение 14 дней принесла, поскольку не хватало запаса хода, какой был заявлен производителем. Проводили диагностику аж 2 недели в своём же сервисе и по итогу, якобы недостаток не подтвердили, ещё бы свой же сервис. Продавец вообще не имея понятия и законе о ЗПП утверждает что вы не можете вернуть часы, поскольку вы их носили 😁 полнейшая тупость и глупость. Придётся проводить диагностику самостоятельно и в судебном порядке решать вопрос.
7
February 29, 2024
Большой выбор часов, профессиональные консультанты, хорошее расположение.
1
July 5, 2022
Это второе посещение данного магазина. Первый раз, уже лет 6 назад, продавец совершенно не обратил внимание, занимался своими делами. приехав за конкретной моделью, купили без каких то примерок. Но осадок остался...
Но в этот раз, все было отлично. Заранее забронировав модель, приехали. Все вежливо, но не навязчиво. Все продавцы поздоровалась, но не лезли с приставаниями. Когда сами решились, попросили уже помощи с выбором. Продавец вынес нашу "бронь", предложил что то ещё взять для сравнения. В итоге что заказали, оказалось в жизни не очень, долго сомневались. Молодой человек с радостью помогал, советовал, показывал. В итоге забрали наши Tag Heuer(кстати почему то нет на сайте у них), выше нашего изначального бюджета, но не жалеем.
1
October 27, 2023
Крайне не рекомендую. Покупка здесь - лотерея. Приобрели часы, меньше чем через сутки внутри циферблата отв алилась деталь. В магазине сказали, что это не гарантийный случай. Вместо удовольствия от покупки предстоят разбирательства и экспертизы.
3
1
April 11, 2024
Консультанты максимально не заинтересованы в продаже. За 15 минут никто сам не подошел. Никакие альтернативы отсутствующей модели не предложены, интереса в покупателе ноль
3
February 24, 2024
Хотела бы лично поблагодарить менеджера Юлию за внимательный подход и приятное общение👍🏻
После предыдущего салона AllTime остались не очень приятные впечатления, а в этом совсем другая атмосфера.
За других менеджеров сказать ничего не могу, но вот Юлия достойна повышенной премии🏆
Часы премиум сегмента, выбор хороший😊
1
1
November 18, 2021
В самом магазине не была, но покупала украшения из серебра фирмы "Соколов" в интернет -магазине этой фирмы. Все отлично. Цена и качество доставки на прекрасном уровне. А в этом магазине ,как я поняла,при заказе в интернете , можно забрать товар самовывозом. Я з абрала свои украшения рядом с домом , в фирме СДЕК. Мне так удобней.
5
February 13
Очень дорого, но в целом норм
December 14, 2022
Обращался не с целью покупки часов. Хотели с супругой привести в порядок серебрянные украшения марки Пандора (почистить, починить замочек). Первая ссылка на официальный ремонт ювелирных изделий марки Пандора выдаёт сайт alltime. На что я надеялся? Конечно же никакого ремонта ювелирки пандоры они не делают. Но об этом мне сказали только в магазине, зато часы предложили посмотреть.
Принципиально не буду покупать ничего там, где общение начинается с обмана. И прочитавшим этот отзыв не советую.
4
October 14, 2023
Большое количество часов среднего ценового сегмента в наличии - вживую часы выбирать значительно легче, чем по картинкам на сайте. Вежливый персонал. Из того что хотелось бы добавить - описание часов.
1
December 26, 2023
Обратился в магазин укоротить браслет на часах Кассио п, о гарантии, девушка не смогла укоротить. Ждали мастера кучу времени. Итог почти 2 часа на ремешок. Ужас ужасный
3
1
August 13, 2022
О чень внимательный персонал. Советы продавца Кирилла были очень полезны в выборе часов, осуществлена подгонка браслета по руке. Спасибо и Кириллу и Анне.вышел из магазина в хорошем настроении и с часами. Юрий
1
April 23, 2024
Очень большой выбор часов, помогли с выбором, всё супер
1
July 12, 2023
В этом магазине можно выбрать часы известных брендов от 30 до 700 тр. Магазин не огромный, но может это и к лучшему, чтобы процесс выбора не стал напрягать
1
January 5, 2024
Большой ассортимент, недалеко от метро, приятный персонал
1
April 3, 2023
В отличии от магазина на Русаковской выбор меньше. Отдельное спасибо персоналу, все на высшем уровне.
1
March 6, 2023
Приобрёл часы, которые давно хотел. Швейцарская механика тиссот с автоподзаводом. Приятная стоимость и часы просто потрясающие. Международная гарантия 2 года.
1
February 26
Общение с консультантом не сложилось
July 18, 2023
Прекрасный магазин и ещё более прекрасные сотрудники! Очень понравилось отношение и общение, всё объяснили и показали!
1
1
August 1, 2023
Отличный магазин часов, большой выбор разных производителей, и даже отечественных, таких как Tsedro☝️
1
January 12, 2022
Магазин на Русаковской улице порадовал. Компетентный молодой персонал, хорошо знает богатый ассортимент и голову никому не морочат!Всё заказы готовят быстро и обслуживают дружелюбно. Всем спасибо! Ходим к вам за подарочками и будем ходить!
2
1
March 12, 2023
Хороший бутик.
Достойное поведение консультантов в нестандартных ситуациях. Молодцы, 5 баллов.
Ассортимент часов и ювелирки хорош.
3
2
April 5, 2023
Купил классные часы Rodania на титановом браслете! Очень нравятся особенно понравилось что дали скидку 10 процентов от центра в магазине!
1
April 29, 2022
Отличный магазин на Трубной - сегодня купил там часы Seiko
Был второй ра з - в первый "пытал" Елену, которая ненавязчиво и деликатно отвечала на все вопросы
Сегодня Юлия была не менее дружелюбна, с должным терпением предоставляя все часы по выбору. Подогнали браслет тут же за 3 минуты. Был у конкурентов на Тверской и Никольской и обслуживание, на мой скромный взгляд, здесь лучшее, потому и вернулся. Успехов!
1
August 4, 2022
Хороший магазин с большим выбором часов. Приятные консультанты. Единственный минус - в одном из залов очень слабое освещение (все-таки часы ведь смотрим!!! И некоторые класса люкс!...)
1
May 22, 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал.
March 14, 2023
Крайне не советую покупать здесь часы. Делается все в подвале, очень низкого качества, под видом импортных. То же самое что в переходах продавали в 2000-х.
Отзывы, как я понимаю, пишут исключительно заинтересованные лица.
6
2
January 26, 2022
Широчайший выбор часов. Грамотный персонал. Знают о часах все. Ес ли зарегистрироваться на сайте можно получить спец цену на многие модели. Если заказать на сайте , привезут без опоздания( проверено на себе). Если Часы не были в употреблении и по какой то причине вам не подошли, легко можно вернуть. Ну и сайт: удобный и информативный.
2
April 24, 2022
Хороший магазин,удобно расположен,сотрудники-молодцы! Приносил часы Fossil для замены батарейки по гарантии. Были обнаружены царапины «попытки вскрытия», но,в качестве исключения, провели тест на герметичность, вскрыли часы, определили,что часы не вскрывались,заменили батарею и заново проверили на герметичность по гарантии. Всё показали,рассказали и оформили. Спасибо вам большое!
3
2
March 9, 2022
Выбор хороший, цены средние.
Отношение к клиенту после покупки нулевое. Покупал у них второй раз в этот раз Oris. Обратился за помощью, т.к. сервисный центр сказал, что по прибору отклонение +7 секунд, а у меня в реалии за неделю +5 мин. Прослушал лекцию, что это нормально (+5 мин), т.к. существуют биоритмы, магнитные поля и т.д. Честно всегда думал, что часы это точный аксессуар, видно ошибался. В итоге, часы спешат, помощи как быть дальше не получил.
5
December 22, 2021
За последние 2 мес дважды в подарок покупала часы. Выбор в магазе достаточно большой, консультанты ненавязчиво помогают подобрать часики и не "стоят над душой". Расположение удобное, рядышком бесплатная парковка
3
December 10, 2022
Очень хороший ассортимент, вежливые и понятливые консультанты, цены - скидки приятно удивляют
1
1
March 12, 2023
Купили часы. Консультант не предложила утрать звенья, не рассказала о гарантии, даже не установили правильное время на часах…и мы сами об этом не подумали, только дома вспомнили обо всем.
Плюс по всему салону стояли какие-то страшные стремянки.
Впечатления о данном магазине не самые положительные.
1
February 14, 2022
Советовала бы сменить руководителя Леонида, у него ни опыта, ни понимания политики компании и отвественности ее за всех сотрудников. Я должна была выходить на работу с определённого дня, потом у них сменилось руководство и новое руководство решило, что отвечать за тех сотрудников, которые набирали людей не нужно, не важны их слова и действия .
Я уже работала в этой компании и консультантом и хостес и все было хорошо с предыдущим руководством, но потом началось вот это.
О чем тут можно говорить? Если компания так печётся за отзывы клиентов, а к сотрудникам у них подобное отношение? Единственный вывод- в ней все построено не на клиентоориентированности и достойном отношении к сотрудникам, а на похабном отношении и безответственности к своим действиям и поступкам.
1
May 30, 2024
Прекрасный магазин, обслуживание на уровне.
January 26, 2023
Персонал очень отзывчивый. Сервис часов, по типу:подрезать, помочь с завождением их и тд, очень качественный и цена супер.
June 16, 2023
Цены хорошие, сервис так себе пока сам не подошёл от меня продавец (женщина с котороткой стрижкой) даже внимания не обратила, есть некие нотки высокомерия
2
July 16, 2023
Персонал абсолютно не лоялен к клиен там, которые сделали покупки в магазине. Общаются так при будущих обращениях, как будто ты «Вася с улицы». Не рекомендую.
4
May 30, 2022
Отвратительный магазин!!!!
26.01.2022 купили часы Seiko Astron за 250к в подарок на день рождения мужу. В середине марта Часы сломались- перестал работать gps, определяться часовой пояс, показывали время Токио. Обратились в салон по гарантии. И тут начался один сплошной ужас! Сначала нас отправили ЛИЧНО везти Часы в сервис (которые на гарантии!). В сервисе нам отказали. Вернулись в салон. Менеджер нахамила, со скандалом приняла Часы и сказала, что направит их на экспертизу. При этом мастер, который был в салоне, неисправность подтвердил. Это было 26.04.2022 ( фото прилагаю). Сейчас 25.05.2022 у нас ни часов, ни денег. В салоне кажды раз новые менеджеры, никто ничего не знает, за сервис они вообще не отвечают потому что «не несут ответственность за третьих лиц»!!!!
Сейчас направляем все документы в суд. AllTime ***! Обходите их стороной!
30.05 получили «официальный ответ». Часы в сервисе и сколько ещё там будут не известно…. Пошёл уже третий месяц!
5
February 1, 2023
Меняла батарейку. Все быстро , качественно + гарантия , и рекомендации.
Рекомендую! Супер!
November 8, 2021
Часы привозить научились , снимать помещение в аренду тоже. На этом все. Сервиса тут нет. Ребята будьте готовы покупая у них часы попросту их выкинуть. У продавца не налажена связь с поставщиками и если у вас будет поломка или утеря детали ( например болт в браслете ) вам будут месяцами рассказывать сказки , что детали заказали и скоро они будут. Их не будет. Другие запчасти к этим часам попросту не подходят. И не важно что часы стоит 100 000. Их можно просто выкинуть. Что то предложить или решить , что бы сохранить клиента- увы. Организация работает только для получения прибыли. Продали , а дальше сорян ! Делайте с ними что хотите. Обслуживание этих часов, ремонт , замена, доставка деталей - в этом магазин не преуспеть совсем. Увы. Подумайте сто раз прежде чем там что то покупать .
11
2
January 4, 2022
Сегодня, 4 января, приобрели часы в магазине AllTime на Русаковской. Это был подарок мне от мужа и родных на новогодние праздники. Только добравшись домой я увидела, какую нам дали коробку для часов. Продавец Денис молча продал нам в таком виде, ничего не сказав и не показав. (так как требовалось укоротить браслет, он сам достал часы из коробки и надел мне на руку) . Я считаю, что это непрофессионализм. Тем более лично я всегда храню часы в оригинальных коробках. А сейчас настроение от покупки испорчено.
+ дополню, что перед Новым годом в вашем магазине на подарок были приобретены отнюдь недешевые серьги Соколов, была выбрана доставка по Москве. Т.к заказ получал муж, он не знал, что серьги должны были быть упакованы в фирменную коробочку Соколов и пакет, ему привезли их в обычном прозрачном пакетике. Имейте ввиду те, кто заказывает что-то в интернет-магазине AllTime на подарок. Может быть такой очень неприятный сюрприз.
3
September 20, 2023
Потрясающие сотрудницы, уровень сервиса на высоте. Не хочется уходить!
March 21, 2024
Отличный магазин, большой выбор часов и украшений. На сайте написано, что рассматривается трейд инн, но мои часы по какой то причине не взяли. Возможно в следующий раз)
July 3, 2022
Думаю, что это лучший интернет-магазин в Москве, прекрасное обслуживание, отличное расположение (Петровский бул.) всем рекомендую.
January 30, 2023
Заказывала часы в интернет магазине. Привезли вовремя, качество товара супер! Все понравилось! Спасибо
January 27, 2022
Было заказано кольцо Сваровски. Приехало в нетоварного вида коробочке. Хорошо брала себе. После уже, провер ила сертификат- а он выписан 1.5мес назад, и на изделие с другим номером. Позвонила. Согласовали замену на следующий день, оговорили что сертификат будет какой нужно. Привезли такое же кольцо, опять в нетоварного вида коробочке, опять непонятный сертификат не на то изделие и 2 недельной давности. Откуда такие сертификаты большой вопрос. После моего звонка предложили на след.день принять курьера и вернуть деньги. Компенсировать такое безобразие в виде доп.скидки, потому что не хочу возиться с возвратом, отказались. Заказ 1901284.
7
1
February 10
Негативный опыт.
Торгуют швейцарскими часами с перебитыми серийниками на корпусе.
July 13, 2023
Отличный магазин, уютная атмосфера, опытные консультанты
August 9, 2024
Хороший выбор часов и персонал