Посетили сегодня данное заведение, всё понравилось: обслуживание, меню, интерьер, атмосфера, вкус и качество блюд. Роллы, коктейли и напитки, пицца, десерты всё на высшем уровне! Официант Валерия очень внимательная, вежливая. Единственное НО, почему в первую очередь подали десерты и чай, а не основные блюда?! Пожалуйста, проработайте этот момент с официантами!
В целом, впечатления остались отличными! Еда по вкусу и качеству, а также уровень самого заведения соответствует вашему ценнику! Балл за единственный минус снижать не буду, зайдём ещё раз в гости через несколько дней:)
Желаю Вам дальнейшего развития и процветания! Очень было приятно найти такое заведение в небольшом городе!
бываю тут часто, место само по себе хорошее, и обслуживание тоже, но других нюансов много, подача блюд всем в разное время, что максимально не удобно, еще делали несколько раз заказ на дом, в один из разов не привезли пиццу которая была в заказе, пришлось звонить по новой(дозвониться до них иной раз невозможно), пиццу привезли слава богу, но в следующий раз, а точнее сегодня заказывали цезарь с яйцом привезли простой цезарь, но в чеке отбито как цезарь с яйцом, то есть не внимательно смотрят заказы
Ооочень понравилось мне буквально все! Персонал просто умнички, позитив, хорошее настроение, улыбка, вежливость все при них. Повара готовят просто пальчики оближешь! Администрация вроде Екатерина звали девочку, просто человек с большой буквы, вежливая, внимательная, на что я обратила внимание, со своим персонала была очень вежлива . Культурны персонал, я всем советую эту пиццерию! 10 баллов из 10!!!!
Кто поспорит? Это лучший фастфуд кафе в городе.. Без сомнения. И для жителей горорода и для гостей.. Ооочень вкусно готовят. Не реклама, а именно так. Кто не был, заедьте.. Не разочаруетесь 100%. Раньше жил в Алапаевске, был постоянным клиентом, сейчас живу в другом городе, у нас нет такого кафе.. Приезжаю, всегда заказываю пиццу и фирсенные блинчики с семгой, они безподобны.. Очень культурное обслужевание. Рекомендую 100%
Пришли с сестрой в данное заведение. Вроде бы все хорошо. Но официант часто путала заказы, что заказа я, давали сестре, а что ей. + к этому, сестра заказала десерт, но ей не принесли. Видимо официант забыла сказать полностью ее заказ.
Когда официант диктовала заказ, и не назвала мой салат, я ей сказала "и еще салат забыли." Она на меня с грубостью и повышенном тоне сказала "я все сказала, салат Цезарь.
Честно, потом еще не принесли к роллом палочки, пришлось дополнительно звать официантку.
Короче заведение вроде норм, но по еде..
В салате Цезаре не было яйца ВООБЩЕ.Извините, но это уже не цезарь. Соус странный, бахнули куча майонеза. Вкус странный.
В первые увидели что в пепперони кладут грибы... Но ладно...
остальное вроде хорошо..
как по мне не ресторан, а просто кафешка.
так что , заслуженно 4 звезды.
была в этом ресторане совсем недавно, еда очень вкусная, официантки очень хорошие, особенно отдельная благодарность офицантке Дарье, очень хорошо обслужила и подарила хорошее настроение на весь оставшийся вечер. благодарю за вашу работу
Хожу в эту пиццерию уже несколько лет.
Плюсы:вкусная еда, уютная обстановка, разнообразное меню
Ми нусы: иногда долгое ожидание, но в целом терпимо.
Пиццерия хорошая, рекомендую! 🔥
Уютно, вкусно (очень понравилась лазанья, удон) причём можно было заказать лазанью без грибов.
Девочки хорошенькие, дружелюбные.
Единственный ньюанс, нужно звонить и бронировать столик, иначе может не оказаться свободных .
ОЧЕНЬ ВКУСНО. Всем очень понравилось. Заказывали много где и все было вкусно, но это вообще БОМБА самое вку сное из всего что мы пробовали, что пицца, что роллы. Всё на высшем уровне, будем заказывать только у вас. Спасибо ВАМ за вашу работу.
Я надеюсь , при заказе когда эта дама смену будет работать не плюнет мне в пиццу Дополняю отзыв , была в питере ела роллы во многих рестиках и доставке , хочу сказать , что наши роллы в пице именно это шедевр , реально ....и администратор Катя самая лучшая !!!! В отличае от второй дебильной администраторши , у второй администраторши , рожа вечно не довольная , и королеву из себя строит , больная какая то , замените ее пусть дома сидит яд на других людей льют , у нее с психикой проблемы , все настроение портит , больная какая то женщина ...Были у вас 5 сентября , очень порадовало новое меню приятно в руках держать, девочки официанты вообще огонь , всегда улыбаются , приятно делать заказ у них , вежливые , всегда оставляю им чаевые , в зале чисто , вообще люблю ваше кафе. Попробовала салат с сёмгой вообще респект повару нереально вкусно .
Самое вкусное заведение города,пицца вкуснейшая,а роллы божественные. Чай очень вкусный, обслуживание хорошее,все чисто и уютно. Поужинали семьёй,были очень довольны.
Отмечали сегодня 8 марта в пиццерии, мне очень понравилось атмосфера, внимание афициантов, повара просто асы в своем деле! Администратор заведения грамотно работает, просто огонь! Заказ пришел раньше чем обещали, вкусно все было, серверовка класс, музыка успокаивала. Я очень хорошо провела время и вам советую там отдыхать!
Приезжала из Екб в гости к другу, в Алапаевске была впервые, на какие-то новые впечатления не надеялась.
Но ! Пицца в этом заведении, это просто умереть не встать. Словами передать невозможно мой восторг и благодарность поварам и заведению.
Это вкуснейшая из всех пицц, когда либо сьеденных мной за 45 лет )))
А суп пюре ? Он просто нереален.
Видно, что владельцы вложили в свой бизнес всю душу и любовь.
Молодцы. Отдельно хотелось бы отметить стильный образ и вежливость доставщика.
Буду всем о вас рассказывть.!
Ради вашей вкуснейшей еды даже захотелось переехать в Алапаевск )
Интерьер приличный,чистенько, светло.официанты немного еще не проф ессиональны, но вежливы.Кухня не плохая, оформление блюд хорошее, подача блюд не равномерная, были втроём, двоих накормили, третий ещё долго ждал своего блюда, лучше уж всем подавать в одно время, если одна семья.
Приехала к мужу с севера области. Хотели посетить данное заведение. Позвонили утром и попросили забронировать столик. Время вечер никто не перезвонил. Решили сделать заказ на сайте домой. Через 20 минут перезвонила девушка и сказала что заказы на сайте они не принимают. На вопрос а как насчет столика который мы звонили и просили в 11 утра был ответ что если мы вам не перезванивали, значит столиков так и нет. Вы серьезно? У вас что люди приходят и 8 часов кушают? Мы решили зайти туда спросить может все таки что то освободилось. И я видела что столики свободные без табличек были!
Что за издевательство?
Никому не посоветую ваше место.
Столиков нет, заказы не принимают.
Спасибо за испорченное настроение.
Пишу , чтобы кафе взяло себе на заметку и улучшило свое качество обслуживание )))
Забронировали столик за два часа , приехав , нас никто не встретил. Мы были первый раз , поэтому не понимали , куда вообще пройти. В итоге нас посадили за стол , официанта мы ждали больше 20 минут(сам к нам никто не подошел, только после того , как мы позвали )
Официант не представился даже , не особо приветлива с нами, не дозаписала заказ, за все время в кафе мы её всегда искали. По блюдам 7/10
В городе население маленькое , если поток большой , то улучшайте уровень)
Персонал- это одно из главных составляющих качественного заведения. Поработайте над этим)
На 07.01.2025 забронировал стол на 16:00, бронь подтвердили и сказали , что ждут. В день посещения позвонили уточнили бронь. Когда пришли в заведение нам сказали, что бронь была на 15:00 и в 16:30 наш стол займут другие люди ,и официант ушла. Вернувшись через минут 5 ,без извенений сказали пересесть за другой стол, который нас не устроил. Кассир Маджорина (не уверен в правильности написания имени,т.к. она ушла и не представилась) хамски и с недовольным лицом сказала , что заказано на 15:00, с лицом как будто перед ней стоят не гости, а не пойми кто. Возможно все бы и ни чего, если бы перед нами хоть раз извинились. И даже если бы мы и правда заказали стол на 15:00 , то кто вам сказал , что мы уйдем из завдения уже в 16:30(нас никто не спрсил сколько времени нам понадобится). Обслуживание на нуле , кассир хамло .
Добрый день. Пользуюсь услугами этой организации очень часто. 21.02.2025 г. заказала ассортимент роллов и п иццы. Смак ролл доставили без шапочки лососевой с японским майонезом, как
завлено в меню. Потом доставляли эту шапочку в течение 50 мин. Без комментариев. Пиццу привезли холодную, начинка размещена не равномерно. Цезарь был сырой. Осталась оооочень не довольна. Повышайте квалификацию сотрудников, а не меняйте их .
Приятное кафе, хороша я обстановка, вежливые приятные сотрудники, вкусная еда!
...и не скользкие ступени на входе...
Все очень понравилось, большое Вам спасибо!
Спасибо ресторану за вкусную еду и приятную атмосферу! Хотела бы поставить 10 из 10, но есть моменты которые испортили общее впечатление.
В выходной решили провести приятно время с семьей и пообедать в данном заведении, заранее забронировали столик и сделали предварительный заказ напитков и салатов, чтобы по приходу в ресторан сразу начать обедать, но когда мы пришли стол был пустым, напитки пришлось ждать минут 10-15. Также девушка администратор по телефону за день до этого неправильно приняла заказ и салаты принесли только для двоих человек из пяти, пришлось дозаказывать и снова ждать. К пицце не принесли тарелки, за палочками для роллов пришлось ходить и просить дважды.
Хочется пожелать ресторану в дальнейшем более внимательно относиться к заказам и посетителям.
Оценка 6 из 10.
Пицца топ и картошка просто бомба😍заказываю не первые раз и все очень вкусно роллы Филадельфия мягкие и вкусные соевый соус добоаляют много и имберя тоже❤️❤️Спасибо жтой пиццарии💋💋💋она самая лучшая и комфортная
Добрый день! Были там 19 июля. Плюсы это еда вкусная, внутри ресторана красивый интерьер. Минусы обслуживание оставляет лучшего, к первому официанту вопросов нет, предупредила что долго ждать, так как кухня загружена. Муж попросил воды у барной стойки, сказали садитесь нельзя стоять у барной стойки. Ладно сел, воды конечно не дали. Смотрю на всё со стороны, пару девочек бегает по залу, три стоят за барной стойкой и триндят, муж сказал что когда обратился к ним попросил меню посмотреть, ну вдруг нам не понравится зачем садится за стол, только та девочка что нас обслуживала сказала вежливо да пожалуйста. Подала меню и сказала что вот присаживайтесь. Дальше ещё интересней, пока мы ели наша официантка куда-то делась, и на нас внимание уже никто не обращал, у нас заказ ещё был на вынос, просидели ещё пол часа прождали, потом муж подошёл к стойке и говорит где наш заказ и нам надо расплатиться, опять говорят садитесь официант подойдёт, опять ждём. Всё это время что мы ждали 3 девушки болтали, а одна вообще финиш, стояла прямо там где носят еду, где они напитки разливают, точит ногти. Очень странное отношение, то есть ногти точить можно, там где всё от них летит на стаканы и еду которую выносят, а стоять и вопрос решать у барной стойки нельзя, при нас женщина возмущалась что им еду не несут. Эти трое хоть бы пошевелились, а та что ногти точила так и точила их, не обращая внимания ни на кого. Решайте вопрос с раздутым меню и с персоналом. Тогда Ваше место будет отличным.
Были в данном в заведении проездом из другого города. Нас встретила администратор Екатерина. Не поздоровалась, говорила сквозь зубы ,была груба. На вопрос какой столик свободный, ткнула пальцем в зал и продолжила заниматься своими делами. Все время что мы были в заведении слышали ненормативную лексику в сторону персонала со стороны администратора. Открыто флиртовала с моим молодым человеком чуть ли не давала свой номер телефона. Вообщем отвратительно ведёт себя с посетителями.
В целом кухня вкусная, принесли все быстро, но администратор испортил всё впечатление о заведении.
В персонал набрали не понятно кого, халатно относятся к своей работе, постоян но слышу всякие случаи от своих знакомых, что приносят не то что заказывают, видят как официанты доедают еду когда несут на мойку. Сегодня сделала заказ через сайт пиццерии, написано было, что позвонят что бы подтвердить заказ, прошло 10 минут, звонка не было, решила сама позвонить, попросить что бы заказ приняли, позвонила, ответили и сбросили, позвонила еще раза 3 ответа так и не было, и никто так и не перезвонил, решили заказать в другом месте. Видимо начальству все равно как там кто работает.
Вкусно ,повара молодцы!!! Народу много, детской комнаты нет( раньше была), поэтому много детского крика.
Обслуживают быстро, доброжелательны, были вдвоем ,чек на 2500.
Стало «прекрасное заведение» уже в который раз заказываем доставку пиццы и роллов, во-первых, не всё привозят, во-вторых, когда звоним и говорим об этом, как ни в чем не бывало: сначала разбираются, а потом ожидайте доставку, всё доставили, «спасибо», в роллы положили клок волос, просто прекрасный вечер удался. Оператор общалась сквозь зубы . Из-за такого отношения заказывать что-то отпадает желание.
Больше заказывать ничего не будем!!!
На первый взгляд пиццерия неплохая, но есть минусы !!! Время ожидание до 1.5 часов, пока ждешь появляется желание покинуть это заведение. Заказы носят не пойми как:одному зака з принесли другой сидит ждет смотрит как другой есть, один доел принесли заказ тому кто ждал. В общем ужас!!! Заведение на любителя!!!Остался осадок!!!
Пицца вкусная...НО! Я очень расстраиваюсь из-за отношения персонала и мне бы хотелось более уважительного к себе отношения. Часто беру здесь пиццу на вынос, хотел сделать большой заказ на день рождения в будущем, но у конкретного повара, так как, по моему мнению, он готовит вкуснее. Попросил свободную официантку узнать, какой повар приготовил мою сегодняшнюю пиццу, чтобы заказать именно у него несколько пицц на свой день рождения. Мою просьбу слышало 4 официанта, но никто из них не выполнил просьбу и никто не объяснил почему, только посмотрели как на дурака. Ранее также сталкивался с грубым отношением в этой вроде бы вкусной и уютной пиццерии с ценником (кстати!) уровня ЕКБ. Странно, что вопрос с персоналом, судя по комментариям, игнорируется владельцем, так как это вопрос: 1. Приобретения и потери постоянных клиентов
2. Потери выручки
3. Несоответствия статуса заведения и его ценника обращению с гостями
4. Потери лица заведения
Хотелось бы дальше наслаждаться вашей пиццей, поэтому, пожалуйста, решите вопрос с персоналом!
Мы из Екатеринбурга были в Алапаевске.
Уровень кафе очень на высоком уровне.
Вкусные блюда, красивая подача, достойное обслуживание, ценник очень приемлемый для такого уровня.
Желаем успехов и процветания.
Хорошее место. Симпатично, чисто, вкусно и недорого. Мест реально меньше, чем потребность у посетителей, в бо льшинстве нужно заказывать стол заранее, просто так не зайдешь. Но это скорее плюс заведения, чем минус.
Пришлось нынче написать отзыв и поставить 3!
Очень мне нравилось это место и по цене и разнообразию блюд. Да девочки официантки всегда часто меняются. Уже не живу в Алапаевске но когда приезжаю всегда обедаем и пиццу только тут.
В этот раз просто шок - заказали с мамой по 2 кусочка пиццы разных, маме принесли быстро, а вот мои - пришли минут через 25 и сказали что повар перепутал и сделал мне другую, и предлагают ее. Я отказалась, тк если бы я хотела другой вариант ну я бы сразу его и заказала. Жду еще 30 мин. Принесли, слава богу вроде все норм, второй кусок пиццы был еле теплый. Заказала том ям - ни одной креветки, 2 мидии плавали и картошка. Ну наверное это новый вид. Очень расстроилась.
Девочки официантки могут всей толпой стоять у барной стойки и практически не видят что со столов надо убрать, быстрее обсудить клиентов. Сервис страдает
Добрый день, были вчера 26.09.24 семьёй в вашем заведение ,была расстроена тем что когда сделали заказ нас было четверо человек всем принесли покушать,а мне ещё нет, потом мимо нашего стола проходила официант и я спросила где мой заказ, через какое то время, принесли мой заказ суп и блинчик , и я увидела волос в гренках для супа, сказала официанту ,она сделала вид якобы никого волоса нет, в этот момент я разговаривала по телефону был очень важный разговор и я не стала дальше выяснять этот момент ,но ужин был испорчен ,и ещё блинчик был остывший, такое чувство что был приготовил раньше ,просто мне его принесли позже, в этот раз я осталась недовольна визитом в эту пиццерию, сейчас считается рестораном, но не похоже ,раньше пиццерия плюс была лучше всегда было вкусно и небыло минусов ,а сейчас много минусов долгое ожидание ,качество блюд и ещё цены поднялись, если цены подняли, то качество недолжно падать ,официанты медленные и еще даже не предложили заменить блюдо .Всегда ходила в эту пиццерию, а сейчас уже не хочется возвращаться в это место .
Вкусная кухня, приятная атмосфера👍
Но, к сожалению, в который раз убедились что обслуживание страдает(
Если говорить про последнее посещение: еду принесли холодную и сырные шарики уже были «уставшими»
Ложечки для десерта были грязными
Попросили приборы, про просьбу забыли и минут через 10 пришлось еще раз просить
В имбире попались волосы, о чем мы сообщили официанту
А когда просили убрать со стола, услышали мат от официанта( случайное слово, но все же
И после всего никакой скидки, даже из-за волос в еде, не было
Забегаловка называет себя рестораном.
Заведению очень далеко до ресторанного уровня.
Обслуживающий персонал: Официнты в этом заведении даже близко не знают ничего о своей работе, хуже обслуживания я не видел нигде. Считают, что их работа это вынести тарелку на стол и получить за это чаевые, нулевая работа с гостями, постоянно не прибранный стол, начиная с отставленной тарелки заканчивая салфеткой на столе!
Касаемо кухни: Еда целиком и полностью пропитана маслом, масло везде и его в избытке от чего вкус еды это только жир, в целом качество еды зависит от рабочей смены поворов, что облегчает ситуацию.
И огромная притензия к Администратру Екатерине, грубость сплошь и рядом, нахальный и призерающий взгляд с зала слышно как она орет матом на официатов. Приходить с детьми не рекомендуется.
Хуже места в этом городе я не встречал, не советую сюда приходить.
Свое субъективное мнение было построенно на собственном опыте и многоразовым посещением, а так же исходя из мнение; коллег, знакомых и друзей.
Самое заведение красивое, чистое,НО ОБСЛУЖИВАНИЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. Подходила официантка раза два что бы принять заказ хотя просиди через минут 10-15, пока брали заказ по итогу не слушали внимательно,приходилось все повторять чуть ли не по 4 разв каждой позиции, по мере готовности приносили всем с разрывом по времени 5-10 минут, по итогу со стала мусор унесла раза два хотя со стороны где она стояла и спрашивала про расчет (о чем ее просили подойти чуть позже тк еще ели ) стояли два стакана салфетки и фантики от палочек,впрочем мусор который можно забрать но вместо него забрали сахар… Итог обслуживание 2/10, еда и напитки 7/10 РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО КАК РАБОТАЮТ У ВАС ПЕРСОНАЛ И КАК ОБЩАЮТСЯ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ!
Уютная и тёплая атмосфера, всегда с удовольствием посещаю данное заведение.
Лёгкий музыкальный фон максимально располагает и расслабляет.
Поварам отдельная благодарность за постоянное качество еды, все очень вкусно.
Так же хочется поблагодарить хозяев здания Елену и Антона, которые когда то "подарили" нашему городу такое уютное заведение, где можно отдохнуть всей семьёй 😉🔥💞
Всегда доставка была пунктуальна, в этот раз какая-то халатность! Вместо 1ч45мин ожидание было 2ч20мин! После звонка, сказали подьезжают и ожидание было еще 15минут. По телефону тоже общались халатно! Разочаровны!!! Даже ужинать перехотелось!!! С таким персоналом всех клиентов можно потерять
Заказали на доставку сет роллов и пиццу, в итоге роллы привезли, а пиццу нет. В чек е пицца есть и соответственно оплачена. Разговаривать с нами не захотели. Возвращать деньги или привезти пиццу отказались. В итоге испортили весь вечер. Обслуживание на самом дне. Не советую данную шарашкину контору!
Добрый день, хотела бы оставить отзыв. Еда вкусная, но отношение персонала ужасное. В начале, когда заказывали, попросили сотрудника выключить кондиционер, так как было холодно, в итоге до конца нашего обслуживания его не выключили, то есть просто проигнорировали просьбу. Нас обслуживола « стажер Ульяна », она не распологает к себе гостей, постоянно с недовольным лицом. Попросили четыре раза принести счет, на что нас все эти четыре раза проигнорировали. Так же не понравилось, что выносят всю еду сразу, нужно выносить по порциям. Заведение хорошее, обслуживание персонала ужасное. Просьба в следущий раз нанимать сотрудников, которые рады видеть новых гостей, а так же рады их обслуживать. Вам рости и рости до рестаранного обслуживания.
Меню разнообразное. На любой вкус. Приятная атмосфера в зале. Единстве нный минус- Оооочень медлительные официанты и не очень приветливые (добрый день, пожалуйста,спасибо, до свидания- нет таких слов в их лексиконе)
Заказала столик почти за 2 недели на 10 июля на 5 часов на свой день рождения (предупредили о плановом выключении света до 5) за пару дней до позвонили и сказали " скорей всего на 6 часов" я извинилась перед всеми своими гостями и сказала что переносим на 6 часов 10 числа несколько раз звонила уточнить о том, что нас смогут принять (ни на один звонок не было ответа) около 16:20 мне позвонили и сказали " свет начали поздно чинить включат скорее всего в 19:00 или не включат вообще" после этой фразы естественно был отказ от столика и предзаказа на еду за 1,5 часа мне надо было найди другое заведение заказать столик и еду и предупредить гостей о переносе места проведения праздника
А теперь вопросы: зачем вести бронь на день когда не будет света? почему предупредили о том что свет не включат в срок за 1,5 часа до прихода ? (если поздно начали ремонт значит вы точно были оповещены) почему ни разу не извинились?
Спасибо за испорченный день рождение
Были проездом . Очень понравилось обстановка и обслу живание.
Брал блинчики (боже они гениальные)
Искрений отзыв.
Буду в Алапаевски снова приду.
P.s запиской просто попали прямо в сердце ♥️
Были проездом. В пиццерии чисто, уютно. Так как нас было 5 , каждый со своими вкусами, заказывали и салаты, блины, пиццу, том ям, коктейли и чай. Дольше всего подавали блины, но всё очень вкусно, пицца во рту таяла. Всё очень понравилось, если ещё будем, то обедать только к вам. Спасибо и хороших вам клиентов.
Отличная пицерия! Ходим сюда постоянно всей семьёй. Приятный зал, отзывчивый персонал. Хорошие вкусные блюда, больше всего нравятся пиццы, их здесь огромный ассортимент, каждый найдёт себе по вкусу! Ценник средний приемлемый.