мебель отстой, второй раз заказываю и второй раз брак, который приходится ждать больше месяца, а когда пишиш когда придёт замена никто ничего сказать не может, вообщем не рекомендую!! Отношение хамское!!!
Покупали там гостиную, прихожую, сейчас заказали 2 обувницы. Доставка была раньше указанных сроков. Цены низкие, качество нормальное, явных перекосов или еще чего-то нет, из очевидной дешевизны это ручки на дверях, но поменять их ничего не стоит. Из всех минусов пока лишь только то, что в прихожую положили вешалку не подходящую.
Заказали кровать оплатили 100%. Через 2 месяца приехали поинтересоваться где кровать, сказали что выехала из Вологды ждите на днях привезут. Через три недели приехали узнать, где кровать. Сказали, что скоро отправят из Вологды. Мы запросили возврат денег и неустойку. В итоге через 10дней деньги за кровать вернули, а за неустойку 1500р. нет. В общем категорически не советую эту компанию.
Вчера сделал заявку на доставку , предупредив менеджера, что работаю до 17.30 и дома буду к 18.00. Сегодня позвонил водитель в 14.05 и сказал, что подъедет к 16.00, объяснив ему, что я работаю до 17.30 и менеджеры были предупреждены, на что он в грубой форме ответил , что ему до менеджеров глубоко по барабану и 18.00 это поздно, поэтому он подъедет к 16.00 и чтоб я был дома. Мне пришлось отказаться от доставки. Если время доставки с 16.00 до 20.00, то почему 18.00 это поздно в рабочие дни (тем более доставка платная) ?
Здравствуйте,хочу обратиться к руководству этой сети.В магазине в Северодвинске,работают безолаберные люди не которые.В итоге заказывали товар,везли целый день,при этом было оговорено заранее время,я все понимаю всякое бывает,но почему нельзя было позвонить и сказать,в итоге прождали целый день ни каких дел не сделали.Администратор вообще говорила одно,а по факту вышло другое.Очень безолаберно относятся к клиентам.Прошу обратить на это внимания.
Обслуживание нормальное. А вот в сроки не укладываются совсем. Кухня заказана была в октябре. Сейчас конец января - кухни нет и не планируется (срок поставки по договору 37 рабочих дней). Закажу в другом месте дороже, но точно получу свою покупку
4
2
Show business's response
Гульнара Ч.
Level 9 Local Expert
December 31, 2019
Заказывала стол,и стул,должныли были привезти ПО СРОКАМ 26.12.19,звоню теперь только говорят плсле праздников!!!8.01.2020!!!мы ххотели в праздники позаниматься за нормальным столом.В графики ВООБЩЕ не укладываются!!!очень неприятно!А сейчас позвонила ,вообше сказали после 13 го!!!!!и они совсем закрываются
Упаси боже Вам, что-либо купить там, говорят одно-делают другое, грузчики приехали не ко времени,ладно, до этажа подняли, дальше сам, как? Качество мебели ноль, хамло!!!
5
5
Show business's response
Коляски Детские
Level 8 Local Expert
September 13, 2019
Заказывала компьютерный стул.. Задержка около месяца.. А главное, ни кто, ни за что не несёт ответственности. Хамство в ответе на звонки... Посещать больше не хочется.