Сауна была холодная и бассейн тоже обслуживающий персонал грубый решили уйти даже денги не вернули в прошлом году были былр всё идеально а в этот раз не о чем не советую это сауну
На один/два дня остановиться в номере "стандарт двухместный" можно, но на более долгий срок - нет. Положительные моменты: стабильный интернет, кабельное ТВ, чистое белье и полотенца в достаточном количестве, туалетный набор и одноразовые тапочки, горячая /холодная вода ,в номере своя туалетная комната, обеденный стол + эл.чайник.
Отрицательные моменты: номер маленький и двоим людям там будет тесно, звукоизоляция слабая, кондиционер расположен прям над кроватью,но пульт управления отсутствовал. Фена нет, отопления ( радиатора) нет, пол с подогревом ,но работал он лишь у входа и рядом с душевой кабиной, вентиляции нет,матрас в ямах. Потолочного освещения нет,как нет и доп.светильников у кровати, освещение лишь на одной стене,но достаточно яркое. Трансфера нет ( хотя в описании услуг он присутствует) и сообщили мне об этом в последний момент когда отменить бронь уже было проблематично. За неделю проживания уборка в номере ( по правилам отеля уборка номера должна проводиться ежедневно) была лишь один раз и то после моей просьбы,тогда же и мусор вынесли и заменили полотенца и постельное белье. К качеству уборки нареканий нет,наоборот,большое спасибо. Администрация свои обязанности понимает очень своеобразно и не всегда в пользу не vip постояльца . Например если компания посещающая сауну при отеле в час ночи желает продолжить веселье на терасе отеля под вашими окнами,а вы хотите в это время спать,выбор администрации будет не в вашу пользу. Более того, на сл.день вам не только не принесут извинений за бессонную ночь, но и объяснят ,что " те гости имели право на отдых" и не важно в какое время это происходило. Вывод делайте сами.
Проживали трое суток в номере на первом этаже, до середины ночи слышны пьяные разговоры, музыка и звонки в дверь, очень плохая звукоизоляция. Персонал полупьяного вида, спит в соседних номерах, что странно. Возможно ночные пьяные разговоры исходят от персонала.
Очень приятный отель, приветливый персонал, в номерах чисто, удобства все в номере, чайник, холодильник, телевизор, особо обрадовало наличие халатов, одноразовых тапочек , в номерах тепло, на лето есть кондер, прекрасно отдохнули, по желанию есть меню могут все приготовить, спасибо, так держать!
5
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Выбирали по близости к адресу, оказалось ужаснейшее место, шумное, стены - картон, ночью не заснуть, уровень пола туалета на полметра выше уровня пола спальной, можно легко оступиться, комната - меньше будки, потолки низкие, завтрак и обед скудные, не рекомендуем и сами больше туда ни ногой.
Отель для ночевки непритязательных гостей) Можно остановиться не более чем на одну ночь. На первом этаже баня, поэтому в номерах на 2-3 этаже сыро и душно. Постельное белье и полотенце желто-серого цвета. Душ достаточно грязный, но если купаться в тапочках (которые есть в номере) - то нормально. Весь отель состоит из ступенек (в т.ч. между комнатой и душем) - это нужно учитывать, если путешествуете с пожилыми родственниками. В целом, цена соответсвует качеству, поэтому претензий к отелю нет, но ожидать от него уюта и эстетического удовольствия не стоит.
Приятный персонал, всегда чисто, уютно и приятно находится в этой гостинице, уже не в первый раз останавливаемся и всегда только положительные моменты находим.
Очень чисто, уютно, тепло, все новое. Если бы не администратор полная брюнетка. Названивает на телефон в номере, и смеётся, отключает свет, заходит с персоналом в соседний номер, стучит через стенку, громко разговаривает и смеётся.
Очень приятный и вежливый персонал!Чистый номер и очень было тепло,это большой плюс,т.к. мы были с ребенком. В номере сломался и потек кран сразу же все пришли починили и заменили. Ужин приносили в номер,можно и посидеть в кафе-столовой,но завтрак нам не понравился. Сауна очень хорошая интересный интерьер, в бассейне теплая вода, ребенок наплескался от души! Очень хорошо, посоветую своим друзьям и знакомым 👍
Нет слов!!!! В хорошем смысле! Были мног где, в том числе и в Оренбурге! Эта гостиница оставила после себя только наилучшее мнение! Были там не один раз, понравилось всё!!! И персонал и номера и обслуживание! Не тратте время на поиски, если вам суждено остановиться в Оренбурге, едте только сюда! Приятно по домашнему! И вообще лучше нигде не найти , по нашему мнеинию , !!! Были последний раз с маленьким ребенком. Завтрак можно выбрать, даже для приверед!!!! Желаем процветания Алладину! Хороших постояльцев! Мы без ума от Вас!!!