Хорошее место , в All-Razbor я нашел практически все что я искал , порадовало то что тут можно купить запчасть как б/у так и новые по хорошей цене , не могу не отметить работу сатрудников отдела продаж и пункта выдачи заказов , очень вежлевые и что не мене важно оперативно находят нужную деталь за щитанные секунды и помогают выбрать лушее , я сегодня забрал свой заказ , доволен всем ! Спасибо еще раз All-Razbor !!!!
Сначала менеджеры очень приветливы и любезны. Быстро отвечают на сообщения. А когда возникла проблема с моим заказом, не посчитали нужным меня об этом поставить в известность. Неделю не отвечали на сообщения. Потом перестали отвечать на звонки, когда звонила по доп номеру ( у них явно он определялся). Потом кормили завтраками, что решат вопрос с руководством и перезвонят в течении часа. Ничего не решили. Спустя 2 недели, когда я приехала оформлять возврат. Пол часа мурыжили, что касса пустая, на карту только завтра можно перевод сделать. Я была готова писать жалобу в роспотребнадзор. В итоге вернули деньги. Не извинились даже, за доставленные неудобства.
UPD: 18.10.2019 вернули всю сумму! Сотрудник в пункте самовывоза в Химках вошел в положение, согласовали возврат наличными, но разделили на две части. Люди там заказыват з/ч и им привозят, бывает с небольшими задержками. Видимо мне не повезло и с долгой доставкой, и с долгим возвратом. Но если что-то понадобится срочно, лучше поискать в наличии, чтобы всё не затянулось как у меня.
Отзыв ранее: "Развод и кидалово! Заказал диски для opel 09.09.2019, сказали, что доставка в Химки 2-3 дня и нужна 100% предоплата. Прошло 10 дней, за это время звонил раза 3, обещали привезти на следующий день. 19.09.2019 решил вернуть деньги, но оказалось, что нужно писать заявление на возврат на карту. Написал, обещали в течение 10ти дней. Денег нет, обещают вот вот перечислить, сегодня 12.10.2019... В понедельник 14.10.2019 поеду писать заявление в ближайшее отделение полиции в Химках. Не связывайтесь с этой конторой!"
Добрый день, хочу сообщить об этой конторе это обманщики и развод полнейший заказал стеклоподъемник на 3000 рублей привезли не рабочий 3 раза, месяц ждал я заказ и того ни товара ни денег. Собрали вещички и исчезли. Они были в химках по улице молодёжный проезд 6. Я переводил деньги на карту какой то Евгения Геннадьевна М. Поиду и напишу в полицию и и в роспотребнадзор, все документы что они дали на руках, посмотрим что они сделают после
A
Anonymous review
July 4, 2019
Сегодня 04.07.2019 сделал заказ на дверь гольф6 ,и хочу его отменить,т.к дверь не соответствует по дизайну и идентичности моего автомобиля,Ещё в пункте заказа в г.Химки обратил внимание на дверную ручку,но ваш представитель меня уверил,что всё должно подходить и показал на своём мониторе фото,где на двери подписано «гольф 6»,дома я нашёл данное фото в интернете и разобрался в неточностях конструктивных особенностей.Прошу снять мой заказ и не отправлять в мой регион.Примерно такое же письмо я оьправил вашему менеджеру,который оформлял мой заказ,но ответа не получил т.к сейчас 22.30 по мск.Надеюсь за понимание.С уважением! Олег.
Отвратительно! Нужно было несколько кузовных деталей определенного цвета. Написал на Авито по лоту - не ответили вообще, тогда по телефону спросил, можно ли забронировать, менеджер Александр ответил, что нужно приехать в Химки, детали нельзя бронировать.
Через день приехал в Химки, потратил полдня чтобы через полмосквы проехать по пробкам, и что же выясняется:
1. Деталей уже нет (проданы).
2. В Химках можно только оформить заказ, а получить через 3-5 дней (об этом не было сказано).
3. Самое главное! можно было сделать предоплату и потом приехать сразу забрать детали!! Почему менеджер Александр не посчитал нужным об этом сказать, когда я спросил про бронь, а сказал, что обязательно нужно ехать в Химки - великая загадка!
Жду звонка от их руководства, я давно не был так зол.
Не советую ни кому пользоваться услугами данной мошеннической фирмы, Вас Мошенники обманут, разуют, деньги возьму заранее переводом, а запчастей неувидите. Пользовался, обманули в наглую, деньги присвоили безвозвратно. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Это Фирма МОШЕННИКОВ!
Отвратительно!!!
Нужна была КПП. Позвонил, менеджер ответил, сказал что может привезти после оплаты 3-5 дней. Я оплатил полную стоимость. Прошло 5 дней. КПП не приехала. Менеджер обещал: вот машина с КПП завтра приедет! Так прошла ещё неделя. Затем менеджер прошла ещё неделя. С такими же завтраками: вот едет, вот уже скоро. Обещали перезванивать давать информацию, но нет, звоню сам. Очень не рекомендую это разбор. КПП все ещё жду.
Объявление вводит в заблуждение, данного автомобиля у них нет в разборе. Заявку на запчасти приняли в обед, вечером сам связался, говорят ждите, в итоге сутки ждал подтверждения наличия запчастей. На след день опять связываюсь, нет такого автомобиля,объявление свежее, но автомобиля нет. Сервис обслуживания отвратительный, ленивый сонный сотрудник.
Заказал дверь на Toyota Rav4. Менеджер сработал очень быстро и без нареканий. Оплатил в полном объёме стоимость товара. Огорчение пришло позже, когда товар пришёл. Выяснилось, что эта дверь не соответствует моему заказу. Далее ещё хуже. Для того чтобы вернуть неподходящую запчасть, которую по ошибке Продавца отправили мне, расходы на доставку ко мне не компенсируют, да ещё и придётся заплатить ещё и за доставку обратно. Мошенники. Не связывайтесь с этими субъектами!
Позвонил, сказали запчасть есть в наличии (облицовка центральной панели на ауди) приезжайте. Приехал, запчасти нет! Оплачивайте и закажем! При всех отзывах оставлять деньги и при условии обмана нет смысла!!!
Очень странные ребята , позвонили сказали приезжайте деталь есть в наличие , приехал не отвечают , трубки не берут и тд . 2 часа времени потрачено в пустую
Заказанные запчасти мне не доставили, деньги не вернули. Вежливо говорят - завтра будут ваши запчасти и так уже больше 2х месяцев.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
Осторожно мошенники!!!! Говорят одно по факту детали с повреждениями. Берут 100% предоплату, с деньгами можете попрощаться двже в том случае, если деталь вообще до вас не доедет!
Заказывал у ребят крышку багажника на Honda Civic 4D. Привезли, как и обещали за 2 дня, по состоянию как показывали на фото. Остались только положительные впечатления. Дешево и сердито!!)))