Уже 2 года являюсь достаточно регулярным клиентом данного магазина. Иногда еду туда через весь город.
Отличный квалифицированный персонал, поможет подобрать алкоголь в любом бюджете.
Друзья думают что я сомелье, а я просто знаю где покупать.
Отдельно хочу выделить Софью, Дмитрия и Родиона, очень квалифицированные сотрудники.
В тг канале сижу. Приложение не удобное, сайт тоже.
Качество товара и ассортимент вполне нормальный. Но персонал меня сегодня шокировал. Я заехал в магазин в ТЦ Центрум, но нужного мне вина не оказалось. По моей просьбе продавец связалась с другим магазином, а именно на пр. Кирова, в Пассаже, с сотрудником Никитой и уточнила, что нужное мне вино есть. Я попросил отложить для меня 6 бутылок, представился, чтоб когда я приеду, они поняли что отложен товар для меня. И вот пока я ехал из Центрума в Пассаж ( минут 20) они умудрились продать отложенный для меня товар. Я понимаю, что им напел "сказки" пряник, которому они продали моё вино, но именно в такие моменты проявляется клиентоориентированность. Я ведь для того и представился в Центруме, чтоб вино меня дождалось.
Купила SOLID перестал куриться спустя месяц,пришла сделать обмен, консультанты меня тупо слили ,сказать что я в шоке ничего не сказать !!!!
Даже не попытались как то разрешить эту ситуацию,на просьбу дать номер руководства отмолчались
От безвыходности и разочарования я купила новый!
Спасибо ребята!
Приятное заведение,производил обмен iqos,сотрудники очень приветливые и профессионалы своего дела. Очень большой выбор товаров, интересный интернет с немного приглушённым светом создаёт комфорт
Большой ассортимент, единственный магазин где есть почти все из элитки - но цены ....
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
May 20
Хочется сказать- спасибо за профессионализм! Проконсультировали терпеливо, вежливо и с пониманием, я не смогла определелиться самостоятельно с подарком для шефа. ребята , Олеся и Никита помогли!
Уважаю, когда человек горит своим делом и своей работой!
Отличный магазин, цены приемлемые 👍
Магазин просто 10/10. Сотрудники профессионалы своего дела! Всегда вежливые, отзывчивые! Всем рекомендую, если хотите качественный алкоголь и грамотную консультацию!
Хороший магазин с хорошим выбором не только напитков, но и закуски(вяленое мясо, сыры, оливки, и т.д). И сигары есть, правда в небольшом ассортименте, но они есть!!!)
Хороший магазин, отличные продавцы-консультанты, всегда посоветуют, сообщат о скидках. Особенно мне нравятся варенье, конфеты и кофе, хотя и элитный алкоголь представлен в широком ассортименте. Советую посетить и сделать для себя вывод и выбрать предпочтения.
Хороший выбор алкогольной продукции и очень толковый и знающий персонал! В этом магазине вам, если вы спросите, то точно посоветуют в выборе! Плюс достаточно часто бывает много позиций по акции
Если вы собираетесь на вечеринку романтического или другого свойства, и не очень понимаете, как на ней жить и что пить, то в этом магазине вам помогут с выбором алкоголя, закуски и даже бокалов 😙.
Каждый раз оставались очень очень довольны.
Соответственно, и сам алкоголь качественный, как и сервис 👍
Ну просто очень вежливый персонал. При входе всегда здравствуйте, узнают чем помочь, советуют продукцию. Даже если ничего не покупаешь в спину слышишь, до свидание, удачного дня. Мелочь, а так приятно.