Достаточно часто бываю в этой аптеке. Широкий ассортимент лекарств и цены привлекают прежде всего. Бывают очереди иногда, несмотря на большое количество работающих окон. Рекомендую!!!
Сегодня, 11.11.2023 г сотрудник аптеки Чепрова Светлана Викторовна отказалась продать вторую упаковку препарата Вессел Дуэ Ф по цене 2 925 руб, по причине того, что я не купил акционный товар, который по словам сотрудника, ей ставит в план продаж руководство сети.
Чепрова СВ в разговоре с клиентом вела себя грубо, бесцеремонно, перебивала и не давала сказать слова, пеняя на то, что у нее план по продаже акционных товаров и все вопросы к руководству.
После того, как я сказал, что не уйду, пока мне не продадут вторую упаковку препарата, сотрудник Чепрова СВ придумала причину, что препарат ещё не поставлен на приход и его нет в системе. Я попросил позвать руководителя и только после этого, препарат был продан. Предварительно обвинив меня перед стоящей очередью людей, что я задерживаю их.
Прошу принять меры к этому сотруднику! Непозволительно ставить условия клиенту и шантажировать его приобретением акционного товара, который ему не нужен!
Ассортимент и цены в аптеке устраивают, но совершенно недопустимо, что провизоры постоянно навязывают покупку препаратов. Навязчиво предлагают купить альтернативу тому, что мне назначил врач и я прошу мне продать. Это происходит во многих аптеках данной сети, но именно в этой особенно явно и бесцеремонно. Заходить сюда лишний раз не хочется, такое ощущение, что я выпрашиваю нужный мне препарат.
При первой покупки мне оформили карту. Товар (инсулины и еще что-то) был куплен на 10 000р. При втором обращении карту не смогли считать. Следующая покупка была сделана на 8 000 р, сказали , что на карте 0 р. Почему так не знают. Дали телефон
Ассортимент лекарств довольно широкий. Цены приемлимве Хотелось бы установить аппараты электронной очереди для цивилизованного обслуживания людей, как это применяется во многих местах.
Сотрудники аптеки ооочень долго обслуживают ( долго ищут лекарства по шкафчикам), а потом начинают рекомендовать другие препараты, долго рассказывают про состав, цену и другие преимущества. Это похоже на приём у врача. Таким образом создаётся большая очередь, несмотря на то , что работают четыре кассы
Совершенно заслуженный рейтинг в 1 звезду на 2гис. Вчера обратила внимание, что за кассой не фармацевт или провизор, а менеджер по продажам. Чуть ли не с истерикой пытаются поменять назначенные врачом препараты на БАДы с которых им идёт процент с продаж
Очень странно, но здесь лекарства часто дешевле. Это плюс! Но часто начинают предлагать аналоги лекарств, кажется , что работают на определеных производителей.
Оценка -единица!!! Да, действительно, цены, если сравнивать онлайн, в этой аптеке ниже, но это лишь ЗАМАНУХА. Захожу к ним со списком и ценами, указанными у них на сайте и уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что фармацевты(возле окошка стоят фармацевты, а не провизоры!) навязывают лекарства дороже, чем было указано онлайн, то есть другого производителя, и отнимают у покупателя время доказательствами, что предлагаемое ими лекарство лучше...
Конечно, действуют они по указке своего руководства, которое никак не реагирует ни на отзывы, ни на жалобы по этому поводу.
Считаю, что положительные отзывы, в основном, нечестные или люди просто "не ориентируются", когда им хотят что-то навязать подороже минимум в два раза.
Одни из самых привлекательных цен в городе !!! Люди приезжают сюда из разных районов города, судя по разговорам в очереди.
3
1
Инкогнито 9464
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Повелась на цены, приезжала, огромные очереди, долго ждать. Но самое ужасное- это работа фармацевтов!!!! Просишь нужный препарат, а они навязывают другой, типа он лучше, несколько раз взяла, но оказалась, что навязанные препараты хуже!!! Один раз просила ферлатум, который не раз пила, а мне навязали какой-то дорогой бад, который не смогла пить из- за мерзкого вкуса и огромного размера капсулы! Кстати, про размер капсулы я спросила фармацевта, она обманула, сказав что они не большие!!! Ходить в эту аптеку - себе дороже!!! Выкинула деньги на препараты, которые нельзя пить. В других аптеках такого вранья не встречала!!!! Не ходите сюда! А если пришли, НИКОГДА не слушайте фармацевтов, ничего хорошего не посоветуют!
Аптека хорошая,одна из дешевых в городе.Но за некоторыми работниками надо смотреть глаз да глаз.Алексеева О.Г. предложила препарат за 200 руб,я сказала что на сайте другая цена и попросила мне того производителя!в итоге товар был пробит все равно за 200 вместо 70 не того производителя!Иногда приходишь в эту аптеку попадаются хорошие и советуют что нужно брать,а что нет. Но видимо в этой аптеке не все такие. Если кто-то смотрит из руководства разберитесь пожалуйста, препарат был срочно нужен поэтому возврат уже делать не буду. Осадок неприятный остался конечно
Огромнейшие очереди за счёт старательности сотрудников, тщательно и аккуратно подбирающих необходимые медикаменты. Хотелось бы отметить сдержанность и вежливость вышеупомянутых работников в любых ситуациях, и готовность помочь любому в вопросах консультации по использованию и замене любых препаратов на более дешёвые, но не менее действенные. Экономия на лицо, эффект сомнительный, но я не жалуюсь
Да,цены самые низкие. Но уровень обслуживания "зашкаливает". Вот, например, регулярно пытаюсь здесь купить омегу фирмы Солгар. При слове " Солгар" аптекарей,всех ,как одну, начинает выворачивать, - так они хотят продать омегу другой фирмы!!! Сразу понятно, за это они получат гонорар! Очень противно!!Чепрова С. В. - одна из таких ваших фармацевтов, которая тупо навязывает "свое", задерживая покупателя и всю очередь, и, в азарте забывая принести то, что требовалось.
Самая дешевая аптека в городе. Бывает, что дешевле почти в два раза. Поэтому у Алии нет бонусной программы. Иногда бывает большая очередь, даже когда работает пять окон. Очереди, так как люди приезжают сюда с большими списками. По ценам в Самаре можно сравнить на сайте аллаптеки. Расположение удобно, добраться на общественном транспорте без проблем.
Ездим сюда за дорогостоящими препаратами, так как обычно тут самые низкие цены. Но дозвониться до аптеки и уточнить наличие и цену нереально. С другого конца города приезжаешь, а у них или цена неожиданно изменилась, или лекарство закончилось.
Дозвониться убийственно невозможно... Специально час потратила, так и не взяли трубку... Цены низкие, если знаешь конкретно что покупать, навязывают препараты, которые совсем не нужно, и не смотрят кто перед ними, пенсионер, у которого может на хлеб не хватает денег
В нужный момент, если срочно нужны лекарства, в аптеке быстро обслужат и дадут консультацию. За своё здоровье спокойны, т.к.в суете бывает что-то можешь забыть, а здесь всегда подскажут. Спасибо!)
Постоянно очереди. Фармацевт когда уходит за таблетками, то такое ощущение, что на улицу куда-то идёт, на какой-то отдельно стоящий склад. Так долго ходит. Были случаи, когда препарат по интернету был в наличии на сайте, а по факту цены на него не поставили. Одно хорошо - низкие цены на некоторые препараты. Поэтому три звезды.
Цены дешевле чем в других аптеках на районе. Более пяти касс и при большом потоке покупателей работаю все. Внимательные и вежливые специалисты. Качественные консультации.
Некомпетентные фармацевты рекомендуют и продают препараты даже не соответствующие заболеванию!
Брала свечи для бабушки от геморроя. Просила что то посовременнее. Дома смотрю инструкцию КЕТОПРОФЕН ПРИМЕНЯЕТСЯ ПРИ ПОДАГРЕ и прочих воспалительных заболеваниях опорно двигательного аппарата!!! Категорически противопоказан при геморрое!!!
Спасибо прям! Помогли!!
Вообще удивлена, что здесь рейтинг аптеки так высок. Отзывы на Дубльгис, поверьте, больше соответствуют реальности
Но часто очереди и нет товара ,который в прайсе на сайте Все аптеки.
1
КотВаська
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Аптека хорошая была, постоянно в ней что-то покупаем. Но. 19 февраля 2024 г. в 19:10 попалась весьма странная фармацевт, у которой задача была раскртутить на дорогие товары, и ей абсолютно пофиг на всë, как я понимаю. Получить свой процентик от продажи - это конечно нормальное желание. Но с таким отношением не возникло более желания покупать здесь хоть что-то. Есть определенные назначения врачей, есть желания покупателей, у покупателей есть денежные средства, которые покупатели рассчитывали потратить здесь. В чем проблема? Зачем начинать на повышенных тонах препираться с покупателем, навязывая то, что она считает мне нужно приобрести. Есть опредеденный запрос на опредеделенные товары по определенной цене. Зачем мне что-то в 10 раз дороже? Только потому что она настаивает на этом? Книгу жалоб не разместили в открытом доступе. Уголок потребителя есть, но книги жалоб там нет. Почему покупаиелям нужно ее выпрашивать? Почему мне навязывают то, чего я не хочу приобретать? И при этом ещë используются манипулятивные фразы с хамским содержанием. Покупатель пришел, товар есть, почему такие проблемы создаются? Позорище какое-то, а не фармацевт.
Из плюсов - цены ниже, чем в других аптеках.
Из минусов - всегда медленное обслуживание, несмотря на десяток работающих касс, вечно висящая программа не позволяет быстро отпустить товар. Ситуация - вот лекарство, вот его цена, но продать не могу, не проходит через систему - обычное дело.
Таблетки продаете? - Нет, показываем. - Красивое...
Персонал отличный, всегда с удовольствием и обстоятельно проконсультируют покупателей, что тоже увеличивает очереди.
Просторное помещение, большой выбор медикаментов, вежливые работники и цены на лекарства немного ниже, чем в других аптеках.
1
Галина
Level 18 Local Expert
May 23, 2024
Аптека Первой цены. Лекарство, которое мне нужно было стоит вдва раза дешевле. Хорошее обслуживание провизора.+. Молодец! Помещение просторное, есть скамейки.
Многие лекарства значительно дешевле чем в других аптеках. Поэтому здесь всегда есть народ и очереди
Обслуживание медленное, но часто это из-за того, что фармацевты консультируют покупателей. Я считаю, это тоже плюс. Если не торопишься, можно подождать и получится сэкономить
Отличный магазин. Низкие цены. Приятное внимательное обслуживание. Всегда много покупателей, ну это и понятно всем хочется купить хорошие препараты по доступным ценам
Провизор на каждый запрашиваемый препарат советует другой и спорит об эффективности и т.д. После замечаний сотруднику она начинает "вежливо хамить" и специально замедляется в работе. Тем самым задерживая очередь. Чувствуешь себя в пятерочке или на заправке где по акции на кассе предлагают всякое барахло. Я понимаю что это хорошо для владельцев. Но людям кто не может отказать буквально навязывают купить дополнительные лекарства. Уже третий раз с этим сталкиваюсь.
Отличная аптека, вежливые и грамотные фармацевты.Всегда помогают при возникновении вопросов по препаратам. Единственный минус - продвижение и предложение покупателям БАДов, которые не являются по разным причинам лекарством.
Хорошая аптека, большой выбор лекарств, цены доступные (в сравнении с другими аптеками). Только всегда очереди во все окошки. Фармацевты обслуживают хорошо, но долго.
Хороший ассортимент по низким ценам! Очередь есть практически всегда,хотя много окошек. Можно измерить давление. Фармацевты хорошие,могут проконсультировать.
3
юля казакова
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Практически самые низкие цены на лекарства , покупаю себе и родителям, персонал может посоветовать выгодные варианты , вот от Герпеса и Кандиды таиландский препарат НоНикэп из растения Нони открыла именно там , Спасибо персоналу