Прекрасный и отзывчивый персонал. Особенно благодарны хирургу Абдуллоеву Х.С, который оперировал нашего пёсика, а также всему персоналу, кто ассистировал во время операции. Врач очень подробно объяснил проблему и способ решения в нашем случае. Не везде так доходчиво и подробно объясняют. Чувствуется профессионализм и любовь к животным. Спасибо огромное!
От всей души благодарю Люста Владислава Андреевича И его хирургическую бригаду, анестезиолога Комарову А.Д.,Шейдта Г.Э, за оказание экстренной квалификацированной помощи нашему любимому коту Барту. Владислав Андреевич сдержанный и интеллигентный человек, настоящий профессионал своего дела . Благодарю всех сотрудников клиники Алисавет на ул. Чоботовская, 17 , за участие , за уход за котиком в послеоперационный период . Всех благ вам и процветания!!! С уважением,Аида и Жанна А. , кот 🐈⬛ Барт .
Уже давно наблюдаемся в клинике Алисавет на ул. Чоботовская с собакой породы ка де бо. Кобель уже возрастной, перенес по показаниям несколько операций. Большое спасибо нашему оперирующему и лечащему врачу Хушбахту Сатторовичу за высокий профессионализм, золотые руки, доброе и внимательное отношение к пациенту. При этом, Хушбахт Сатторович всегда найдет нужные слова и для хозяев питомцев и нет сомнения доверить здоровье своего любимца этому врачу. Также хочется сказать слова благодарности ассистентам врачей и всей команде этой ветклиники за теплое отношение к нашим любимцам, слаженную и отличную работу.
Очень хорошая клиника.Съездил с котиком на обследование, сделали все быстро в добавок еще и чай кофе дают.Единственный минус- не принимают лиц младше 18 лет или по письменному согласию родителя.
Очень довольна результатами визита в клинику! Вежливый персонал, нет очереди, есть ветаптека. И в первую очередь - грамотная медицинская помощь ( по сравнению с соседскими клиниками)
Хорошая клиника. Открыта уже много лет. Для жителей района очень удобно. Клиника работает круглосуточно. Ценник высоковат.
Есть все необходимое оборудование. Анализ крови сразу делают на месте, что очень удобно. Можно сразу узнать результат.
Клиника маленькая, надо записываться. Врачи хорошие, стараются помочь. Есть аптека с лекарствами и кормами. С собакой приходила сюда. На прогулке собака неудачно пыталась погрызть ветку и часть ветки застряла в горле. Взяли быстро, вне очереди - помогли собаке, действовали врачи быстро и слажено. Спасибо огромное!
Не большая, аккуратная клиника. Записался, привёз барсика, сделали прививку и вуаля. Все четко, согласно регламенту. Очень рекомендую. Барсики и бобики будут рады.
Удобное расположение. Есть запись на прием. Если случай не экстренный, то лучше записываться, чтобы не сидеть и ждать в маленьком помещении Компетентные ветеринары. Лечим и прививаем своих кошек и собак уже более 10 лет. Качеством сервиса довольны.
Всегда было все в порядке, делала операцию коту, врач перезванивал, интересовался, но в последний раз ситуация изменилась к худшему, приём прошёл хорошо, сделали укол котику, ему дома стало плохо, просила, что бы врач перезвонил или хотя-бы сказал, что можно сделать, ответа не последовало, больше в эту клинику не пойду
Очень противоречивое мнение.
С одной стороны врач ,Владислав , очень хорошо все сделал,очень заботливый к животным. Отлично провел стерилизацию кошки. Администратор Дарья тоже и звонила после операции,держала в курсе. При этом стоит прийти в другую смену,когда администратор Ирина,молча подошла,молча
ушла . 10 минут я стою и не понимаю ждать мне осмотра врача или уходить. И сразу желания сюда возвращаться совершенно нет.
У клиники небольшое помещение, но всё необходимое есть. Привлекает, что принимают строго по записи, поэтому народу немного, животные практически не пересекаются друг с другом.
Если назначают анализы, то врач подробно объясняет, зачем они нужны. Терпеливо отвечают на все вопросы. Ещё очень радует, что можно задать уточняющие вопросы по электронной почте, потому что не всегда на приёме вспомнишь все нюансы. Поэтому повторный приём проходит более эффективно.
Прекрасная клиника, адекватные цены, хорошие врачи, которые очень внимательно отнеслись к моему питомцу, рекомендую!
2
Show business's response
Дмитрий Павлов
Level 5 Local Expert
January 25
Цены адекватные. Был у Мерзлякова Александра Сергеевича с прививкой 25.01. Все достаточно быстро и, как мне показалось, грамотно. Приятная обстановка. Можете бесплатно конфет поесть)
Можно с уверенностью сказа ть, что питомцев в клинике любят, судя по атмосфере.
Обращаюсь в эту клинику с кошечкой не в первый раз, до этого ходили на прививки, а тут понадобилась стерилизация. Это потрясающая клиника с отзывчивым персоналом и высококлассными специалистами. Прекрасный администратор, которая во всем поможет, все расскажет. Врачи все любят животных и свое дело- это чувствуется. Спасибо нашему хирургу Ирине Максимовне Борисовской, она оперировала мою кошечку и в процессе операции обнаружила заболевание, о котором мы и не подозревали, оперативно решила все вопросы, в итоге кошка радостная и довольная , а самое главное -здоровая! Спасибо больше Алисевет за то, что вы помогаете нам с нашими питомцами!!!!!
Отличная клиника! Посещаем много лет. Кастрировали котов. Операция и уход -замечательные! Спасибо огромное онкологу Баулину за чуткость и внимательность, за золотые руки!!
Редко пишу отзывы, но очень хочу предостеречь хозяев своих любимых хвостиков о враче Хоревой Юлии Владимировне, принимающей на Аллея Витте.
Абсолютно не компетентный врач, кроме диагностики току от нее ноль. Не понятно, кто оставляет положительные отзывы, будьте осторожны, не доверяйте своих деток этой дамочке, если проблема серьезная. Как гастроинтеролог вообще ничего не понимает, назначает кучу ненужных обследований, а суть проблемы, которая на поверхности, даже не рассматривает. Она точно ничем вам не поможет, только деньги и время потратите.
В целом клиника вроде как не плохая, но все зависит от врачей, есть и порядочные знающие специалисты.
Я дважды обращалась в эту ветклинику. Первый раз просила проверить зубы у кролика. Кто не знает, рассказываю, как это делается: специальным инструментом раздвигают кролику рот и … всё. Т.е. имея дома такой инструмент, можно не обращаться в клинику.
Так вот мне при обращении ответили, что хирург сейчас на операции, а терапевт это делать не умеет (!!?)
Так что в этом случае - жирный минус.
Второй раз я зашла в эту клинику, так как в соседнем с ней подъездом я нашла собаку- потеряшку. Я сфотографировала её и показала в клинике ( вдруг опознают). Увы. Но девушка на ресепшне дала мне для собаки корм и разрешила повесить у них объявление о потеряшке. За такую отзывчивость я поставила 5.
Итог средняя оценка 3
Да, а хозяев потеряшки я этим же вечером нашла 😁
Приводили кошку на плановую прививку. Делали российскую вакцину, вышло недорого и кошка перенесла её хорошо. Врачи доброжелательные, сделали всё аккуратно и быстро, кошка не успела испугаться)
Также в клинике есть ветаптека, можно купить необходимые препараты и витамины для животных.
Замечательная клиника и врач - Абдуллоев Х.С. Причина посещения - кастрация собаки. Всё прошло очень быстро и замечательно. Мы даже не ожидали (больше боялись). И, хотелось бы отметить, что через несколько дней после процедуры врач сам лично позвонил и поинтересовался здоровьем питомца, а также спросил есть ли у нас какие-нибудь вопросы, что очень порадовало.
Привели собаку для сдачи клинического анализа крови на улице Витте район Южное Бутово. Распечатку анализов получили на английском языке. Говорят, что прибор только так выдаёт. Ну и для чего сдавать здесь анализы?
Отличная ветеринарная клиника с отзывчивым персоналом. Обращаюсь уже не первый раз и не пожалел. Цены более чем адекватные. Есть конечно какие-то процедуры и подешевле в некоторых клиниках, но это не суть. Во всех случаях мне подробно объясняли и расписывали процесс лечения, что нужно делать. Буду пользоваться в дальнейшем. Жаль, что далеко от дома. В Очаково к сожалению на данный момент вет клиник. Было бы хорошо, если бы они разместили свою клинику у нас.
Замечательная клиника с замечательными докторами для ваших питомцев!
Обратился с кошкой, детально и квалифицированно проконсультировали, взяли необходимые анализы, провели необходимые исследования, в общем теперь со своими животными ездим в Алисавет!
Очень давно пользуемся услугами клиники и остаемся полностью довольны. В 2016 году врачи буквально вытащили кота с того света после заражения крови и загноения шва (это с котом сделали в другой горе-клинике живодеров). Недавно прививали двух котиков, кастрировали кота, кошку стерилизовали и удаляли ей зубы. Все эти манипуляции животные перенесли отлично, кошка кушала уже на следующий день после удаления зубов, из наркозов вышли совершенно спокойно. Врачи делают свою работу на совесть и трепетно относятся к животным. На следующий день после операции хирург звонит и интересуется состоянием животного. Весь персонал вежливый и профессиональный. Кроме того, любые лекарства, которые выписывают после операции, можно приобрести поштучно! Мне продали ровно столько обезболивающего, сколько было нужно для кошки после операции. Пусть на питомца и не жаль никаких денег, но очень приятно, что клиника не наживается на клиентах и продает не пачку таблеток за 1000р, а 2 штучки за 150)) никакого навязывания лишних услуг и препаратов.
От всей души благодарю Алисавет за возможность не переживать за здоровье животных и быть уверенным в качестве услуг и профессионализме врачей🙏🏻❤️
Посещаю по рекомендации сестры, у которой 4 животных. Очень довольна. Врачи доброжелательные, грамотные специалисты.
Оказываются почти все услуги.
Хочу отдельно поблагодарить хирурга Абдуллоева ХС. 03.05.2022 нам провели все необходимые исследования, доктор сделал сложную операцию моему котёнку. Не отпустили пациента, пока не пронаблюдали до упора. Дали все рекомендации, подарили воротник.
Позже приезжали с жалобой на почёс. Кот расчесал щёку до ранки. Доктор осмотрела и порекомендовала купить капли от блох. Приобрела прямо в клинике, но доктор не стала капать, чтоб я не платила лишние деньги. Хотя я была готова.
Спасибо. Хоть клиника и не рядом с домом, мы готовы туда ездить, чтоб попадать на прием к таким докторам.
Я хочу верить, что этот отзыв поможет людям, любящих своих малышей и ищущих помощи для них, поэтому я пишу это с болью в сердце.
История с «Алиса Вет» у меня достаточно долгая, но закончившаяся довольно грустно. У меня кошечка породы Бурма, и из-за физиологических особенностей она страдала от постоянно выпадающего третьего века. Несколько лет назад мы сделали операцию по коррекции третьего века, хирургом был Садоведов Константин Павлович. Большая благодарность врачу, операция прошла хорошо.
Однако на другом глазу веко тоже стало часто выпадать, и мы решились на еще одну операцию, понадеявшись, что все пройдет так же благополучно. Операция была сделана Абдуллоевым Хушбахтом Сатторовичем, и уже в первые дни мы поняли, что с глазом произошло что-то странное — он был очень мутным, будто покрыт пеленой. Так как похожая пленочка была и после первой операции, а потом сама сошла, мы ожидали, что история повторяется. Но эта история только начиналась. Мутность не проходила, мы периодически посещали врача. С любовью и заботой нас сопровождала Синякова Анастасия Валерьевна. Мы под ее наблюдением испробовали все, что могли, но ничего не помогало. Хорошо помню ее слова, обращенные к моей кошечке: «Ну когда же мы тебя уже выпишем?» Действительно, шли недели, а улучшений не было — воспалительный процесс не прекращался. В какой-то момент кошку стало часто тошнить от постоянных поездок к врачу, лекарств, она стала вялой. Какое-то время мы ее не возили в клинику, потому что переживали, что она совсем осунется. Спустя несколько месяцев глазик, все с той же пеленой, начал сильно слезиться. Мы снова обратились в «Алису Вет». Нам помог врач Арбузникова Наталья Валерьевна. Про осмотре она сказала, что нам лучше обратиться уже в специализированную офтальмологическую клинику, что мы и сделали.
Врач в новой клинике проводил операцию по спасению глаза (уже образовалась дыра, глаз начал вытекать, во время операции его спасали, а также пересаживали роговицу). Всего бы этого не было, если бы операция была проведена Абдуллоевым Хушбахтом Сатторовичем грамотно. Но, к сожалению, по заключению врача-офтальмолога, в глазу были оставлены нерассасывающиеся нитки, с помощью которых доктор подшил третье веко. Именно из-за них мое любимое тринадцатилетнее животное чуть не лишилось глаза и было вынуждено пережить еще 2 наркоза за год в таком возрасте. Было также выявлено, что операция была сделана по той технологии, которая применятся во время коррекции третьего века собак, а не кошек. В итоге мы боремся за глазик нашей Мили в надежде, что он останется у нее.
ОБРАЩЕНИЕ К ХОЗЯЕВАМ ПИТОМЦЕВ: ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДОПУСКАЙТЕ НАШИХ ОШИБОК И ОБРАЩАЙТЕСЬ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ КЛИНИКИ, ЕСЛИ У ВАС УЗКОНАПРАВЛЕННЫЙ СЛУЧАЙ. Иначе будете так же проливать слезы, как я сейчас, составляя этот текст. Всего доброго каждому, кто с искренней любовью заботится о животных!
В клинику на ул. Лобачевского обратились с приступом панкреатита у собаки. Доктор Сеткова А.Ю назначила капельницу, без осмотра кардиолога, хотя собачке 15 лет. Во время проведения капельницы у собаки появилась одышка. Доктор уверяла нас что нет угрозы для жизни, все хорошо. На следующий день при проведении капельницы собаке стало хуже, она задыхалась и ни на что не реагировала, и нам Сеткова рекомендовала срочно отправить собачку в стационар. Когда мы выразили возмущение назначенным лечением, доктор даже не стала ничего обьяснять, просто убежала в ординаторскую. Как можно так халатно относится к своей профессии и животным. Мы чуть не потеряли нашего питомца, собачка неделю находилась в реанимации уже в другой клинике. Поражает некомпетентность и наплевательское отношение этого специалиста. Никому не рекомендую обращаться к доктору Сетковой А.Ю , если хотите уберечь своих животных
Клиника хорошая, была трудная ситуация, в которой время бежало на минуты, а ближайшее время для записи было аж через 4 часа. Я объяснила всю ситуацию девушке по телефону и мне предложили приехать незамедлительно, за что отдельное спасибо, я подъехала, сделали все что потребовалось. Спасибо большое менеджеру и врачу, что не оставили в такой тяжелой ситуации и помогли!!!🙏💜
Категорически не советую данное заведение. У них на сайте указан штатный юрист, это уже о многом мне говорит.
Пришлось долго лечить собаку, которая до похода к ним была здорова.
Обращался в разные года и были разные сотрудники. Почувствовалась разница в подходах. Для своей собачки особо ничего сложного не делал. Вытащили клеща, подстригали когти. Помещение маленькое строго по записи. Советы дадут, но мне показалось, что сложных операций там не делают (могу ошибаться). Коллектив дружелюбный. По ощущениям районный ветпункт, но метро Мичуринский проспект недалеко. Не являюсь большим специалистом в области болезни животных поэтому на мой взгляд по соотношению цена/качество поставил бы четвёрку.
Обратилась в эту клинику впервые. Услуга - кастрация кота. По телефону и на приёме всё рассказывали очень гладко - мол всё пройдёт быстро и безболезненно, операция длится 5-7 минут, 5 раз упомянули, что позвонят сразу после операции, рассказать как всё прошло и второй раз когда котика уже можно будет забирать, и дословно - "кот полностью отходит от наркоза, заберёте его в таком же состоянии, как и привезли" - абсолютная чушь
Что по итогу - привезли его к 10 утра, звонила им сама в 12, в 2 часа дня и в 3 часа дня, никто ничего не может сказать про ваше животное - на операции он, ещё ждёт или уже отходит от наркоза. НИЧЕГО. А то, что он часа 4- 5 просидел без воды, лотка и при этом голодный - никого не волнует. В итоге, позвонили уже в районе пол пятого вечера, мол можно забирать. На мой вопрос, почему никто не позвонил после операции, ссылались на срочного пациента и большую загруженность хирурга. Моё мнение, это клиника берёт количеством, а не качеством, им главное собрать побольше клиентов, а животные пусть сидят там, мучаются и ждут, когда до них наконец-то дойдёт очередь. Так же обещали выслать рекомендации по уходу - естественно никто ничего не прислал. Мы сюда точно не вернёмся.
Были с моим йорком Яшей в клинике на улице Лобачевского 16 января 2024 года на приёме у Деминой Натальи Дмитриевне! Хочу сказать огромное спасибо! Замечательный доктор! Очень внимательно произвела осмотр! Яша у меня побаивается незнакомых людей,но Наталья Дмитриевна так ласково разговаривала с ним,что он стоял спокойно и не боялся! Выслушала нас внимательно! Сделала УЗИ! Все объяснила, рассказала и показала о нашей болезни и какие наши дальнейшие действия! Огромное спасибо Наталье Дмитриевне!
Дорогая. Но многим нравится. Я предпочитаю более бюджетные. Там тоже работают отличные врачи. И всегда собираю несколько мнений от разных воачей
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
March 20
Делюсь своим крайне негативным личным опытом с клиникой Алисавет. ❗️Дочитайте обязательно до конца, если планируете здесь делать операции, включающие анестезию.
В январе этого года отвели нашу здоровую молодую собаку на плановую стерилизацию в клинику Алисавет на Лобачевского и получили обратно собаку, которая хромала и не могла сама мочиться, пришлось ставить мочевой катетер. Алисавет отказались от полного возмещения расходов и в ответе на досудебную претензию сообщили, что в целом, такие осложнения были описаны в литературе (!) и своей ошибкой произошедшее не признают. Выводы делайте сами об адекватности такого ответа.
Среди осложнений при эпидуральной анестезии они описывают:
задержку мочеиспускания (наша задержка продлилась 11 дней), кровотечение с образованием гематом в позвоночном канале, а также проникновение инфекции (!) в межпозвоночный канал или осложнения со стороны центральной нервной системы в результате неправильного положения иглы в позвоночном канале и тд. 🤯 Кто собирается делать у них стерилизацию или другие операции с эпидуральной анестезией, обязательно ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ, это очень важно! Полный текст с перечислением осложнений прикладываю в фото. Предполагается, что каждый из перечисленных случаев не будет считаться ошибкой врачей Алисавет, раз он был описан в литературе, я правильно понимаю? И хозяева животных должны должны лечить такие последствия за свой счет? Прошу пояснить мне.
Нашей проблемой хоть как то занимался хирург, проводивший операцию, но хотя бы анализа мочи и крови, МРТ или приемов профильных специалистов клиникой предоставлено мне не было. Анестезиолога видела вообще один раз после дня операции и он развел руками, сказав, что не знает точно, что произошло с моей собакой.
Потом начались крайне неприятные осложнения в мочеполовой системе, которые появились после установки мочевого катетера. До операции в Алисавет я никогда не отмечала у собаки никаких признаков мочеполовых болезней. Лечить эти осложнения нам пришлось за свой счет.
Алисавет не увидели причинно-следственной связи между своими действиями и моими убытками - это прямо указано в их ответе на досудебную претензию.
Описала сейчас верхушку айсберга их плохого отношения ко мне, как к клиенту, чтобы это не превратилось в большой лонгрид.
🚨Будьте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ при выборе клиники даже для простой операции.
Все совершают ошибки, но, по-моему мнению, профессионализм проявляется именно в реакции на ошибку, которая в моем случае была ужасная.
P.S. Какой недостойный ответ, Алисавет. Надеюсь, его увидит как можно больше людей и сделает выводы.
Вместо того чтобы признать свою ошибку, извиниться и предложить компенсировать мне хотя бы затраты на лечение, как мы вас просили в нашей первой жалобе (которую вы просто проигнорировали), вы продолжаете отрицать факт того, что произошедшая ситуация не нормальна, и то, что пережила моя собака, тоже не является нормой. Это не индивидуальная реакция организма или стандартное осложнение. А финансовые последствия легли на меня.
Причем тут подпольный бизнес у вас или нет? Это выглядит как попытка увести внимание от главной проблемы. Просите меня не вводить людей в заблуждение? А это выглядит как попытка выставить меня лгуньей. Я опираюсь на зафиксированные факты, и вы это прекрасно знаете. Я бы с удовольствием выложила здесь полный текст вашего ответа на досудебную претензию, чтобы как можно больше людей ознакомилось, но, к сожалению, эти фото не пропускает модерация.
Ладно лекарства или приемы в других клиниках — вы могли хотя бы предложить вернуть деньги, которые взяли с меня за отвод мочи у собаки, когда я привезла ее на вторые сутки без мочеиспускания, в 3 часа ночи, воющую, ОРУЩУЮ от боли. Но вы этого не сделали.
А ваши врачи где-то 12 часов до этого предлагали лишь снять попону и «понаблюдать, что будет» вместо немедленной помощи и немедленного отвода мочи❗️ Просто ужас.
Меня не покидает осознание того, что моя собака с большой вероятностью могла бы быть сейчас мертва, если бы я последовала вашим рекомендациям «просто понаблюдать до следующего утра». Разрыв мочевого пузыря или гигантские проблемы с почками — вот что могло бы случиться, если бы я не настояла на немедленной помощи и не заплатила бы вам за это из своего кармана.
А теперь вы говорите, что моя собака на текущий момент «клинически здорова», а значит, проблемы никакой нет, и продолжаете отрицать свою ответственность? Какой же мрак…
И кстати, у нее не все наладилось. Перечитайте внимательнее заключение независимого невролога, которым мы сами с вами по собственной воле поделились — странно, что вы, как ветеринары, не увидели там указание на проблемы и на два вероятных диагноза.
“Независимый невролог не смог ответить на вопрос — самостоятельное это заболевание или последствие анестезии”… Вы серьезно? А вы сами не в курсе, что произошло с пациентом после вашей операции и что вы пытались лечить потом? Вам вообще ничего не екает такое писать? Верх цинизма.
На приеме у невролога вопрос ПОЧЕМУ у собаки это состояние даже не стоял. Тогда нам казалось, что ситуация настолько очевидна, что никаких дополнительных доказательств не нужно, и дело до суда не дойдет. Мы хотели решить все мирно. Не беспокойтесь за этот вопрос — мы заполнили этот пробел и иллюзий насчет вашей добросовестности больше не имеем. Надеюсь кому то поможет мой отзыв не попасть в такую же ситуацию.
А еще взгляните на анализ мочи, где четко указано наличие инфекции, которым мы с вами тоже поделились, рассчитывая на человеческий подход. 🤦♀️
Все ветеринары, с кем мы потом консультировались, были в ужасе от этой ситуации и уровня «помощи», которую вы оказали.
У меня две собаки. Одной уже 13 лет и вот 13 лет ходим в эту вет. клинику. Благо, особенных проблем со здоровьем у моих питомцев никогда не было, но самые базовые вещи по типу прививки, чистки зубов, экг, удалению клыка или кастрации здесь делают хорошо. Можно врачам доверять и цены для частной клиники весьма приемлимые. Врачи и персонал отзывчивый, всегда готовы проконсультировать, к животным отношение всегда доброжелательное тоже
С домашними питомцами обращаюсь в клинику Алисавет больше 15 лет. Всегда доброжелательное отношение к посетителям, грамотная консультация и качественное оказание медицинских услуг.
Обращаемся с данную ветеринарную клинику уже не первый раз! Всегда остаёмся очень довольны работой персонала, обслуживанием, и, самое главное, результатом лечения наших любимых питомцев! Сегодня обратились с один из наших котиков - необходима была кастрация, с собачкой - стала кашлять. Были взяты все необходимые анализы, чтобы исключить любые осложнения в дальнейшем, проведено очень внимательное обследование, выданы необходимые рекомендации. Огромное спасибо! Ставлю 5 звёзд!
Пришла в эту клинику кастрировать котика 30 декабря 22года . Очень довольна, в клинике работают приветливые, отзывчивые специалисты. Подробно проконсультировали при первом визите. Все сделали очень быстро, полтора часа и котика можно было забирать. Все прошло хорошо, котик чувствовал себя нормально. Забрал уже в воротнике, погрустил 4 дня и после все наладилось. Также через неделю позвонил врач уточнить как себя чувствует котик и все ли в порядке. В общем я довольна и советую эту клинику! Спасибо большое хирургу Люст В.А. анестезиологу Северинова М.А. Ассистенту Потехо М.В.
Делали операцию нашему питомцу в данной клинике.
Врач-хирург хороший, по поводу профессионализма вопросов нет. Единственное, что разочаровало - это отношение персонала и обратная связь. После операции мы ждали, чтоб врач нам все объяснит, как следить за состоянием и т.д. Однако, подождав там час, к нам никто не вышел, а женщина на ресепшене сказала, что все по почте пришлют, всю инструкцию. Прошло уже 3 дня, никто ничего не прислал, хотя почту я оставила.
Не рекомендую эту клинику, если цените отношение к себе.
Была с кошкой на стерилизации 10 мая 2024г. Врачи компетентные, все объяснили, после операции позвонили и сказали, что кошечка проснулась. Вечером позвонили и сказали забрать. Лола от попонки отказалась, но дома надела без проблем. Зато проблемы были у меня. В общем как смогла, так и завязала на ней попону. Кошка быстро пришла в норму. Бегала на следующий день ❤️
В клинике Алисавет на Чоботовской спасли нашу собаку, которую в другой клинике предложили усыпить. Ночью привезли погибающее животное в Алисавет. Молодой хирург Хушбахт Абдуллоев поставил точный диагноз и провел сложную операцию 10летнему той-террьеру. Прекрасный хирург и диагност и очень компетентный врач. И вот уже 4 года по всем вопросам с нашими тремя собаками мы обращаемся только в эту клинику. Были у разных специалистов, всегда получали квалифицированную помощь и внимательное отношение. Там же делали стерилизацию двух других собак, всё было без осложнений. Спасибо всем докторам клиники и, конечно же, Хушбахту Сатторовичу.
Очень хорошая ветклиника, с грамотными чуткими и внимательными специалистами,
Особенно хочется отметить врача терапевта нефролога Демину Наталью Дмитриевну
Однозначно, рекомендую!!!
Ставили прививку и чип в этой клинике.
1) Врач весь визит шмыгала соплями
2) Неправильно заполнила нам паспорт питомца, а на вопрос нормально ли это, в крайне агрессивной манере начала доказывать, что это бумажка вообще ничего не значит и заполнять можно как угодно. Что абсолютно не так, потому что и на границе с Беларусью и в Европе паспорт у нас смотрели.
3) Прививку и чип делал ассистент, ничего не имею против, всем надо учиться и набираться опыта. Но обычно все таки, врач контролирует и смотрит, что юный коллега всё делает правильно.
Чип был бракованный, ставили дважды.
4) Врач неправильно внесла данные про собаку (не та порода, не то название питомника, не та кличка) на сайт animal-id и теперь мы вынуждены решать вопрос с их поддержкой.
Что могу сказать: не рекомендую эту клинику даже для таких базовых и простых манипуляций как чипирование и прививка.
Не тратьте свое время и деньги на данную вет.клинику, а точнее бездушных, некомпетентных сотрудников. Врачей в этой клинике больше нет, только коммерсы.
Спасибо ,Алисавет ,за гибель моего кота