Самый лучший тур-оператор и отличный офис! Покупаем тут путевки уже лет 10. Девочки- турагенты очень грамотные. А Виктория- просто находка! Все знает, все подскажет, поможет, и скидку сделает) всем рекомендую
Алина тур на Товарищеском пока не подводила. Неоднократно обращались, всегда доброжелательно принимали, добросовестно относились к нашим пожеланиям и все обещания выполнялись. Спасибо! Будем и дальше дружить.
Уже очень много лет покупаю туры у Алина тур. Сотрудники всегда вежливы и очень терпеливы. Все туры были подобраны как надо. Я очень довольна результатом. Мой выбор, однозначно Алина тур!
Беру туры для себя и для близких уже много лет, все чётко, все как по телефону, по приезду цены не увеличиваются как в большинстве турагенств. Через данное турагенство ездили 2 раза в Грецию, Болгарию, Кубу и ещё много стран. Подбирают лучшие варианты для своих клиентов
Фирма хорошая. Цены обычно привлекательные. Именно этот офис в спальном районе. На втором этаже по лестнице. Лифта нет. С коляской не пройти. Народа не много. Удобно заранее бронировать и приезжать
Много лет уже покупаю здесь путёвки. Всегда все ровно, спасибо Виктории и Алёне.
1
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Продан турпродукт- не соответствующий заявленному.
Продали тур в отель, который не соответстует заявленному. Ни фото отеля, ни перечень, что там есть, все в действительности не правда! И у меня есть на это фактические доказательства.
Скорее это хостел, в безобразном состоянии! На месте пытались решить проблему по замене отеля, с нашей доплатой, но ни турфирма Алина- тур, в лице менеджера Алены, которая продала этот тур/ на Товарищеском пр/, ни принимающий Интурист, ни чем не помогли, а только переадресовывали к друг лругу, И "удивительная " фраза прозвучала от менеджера Алены-типа -знали-куда ехали. Нет не знали, что едем не в 3*.где все включено, а в вонючий хостел-где нет ничего. В итоге, поняв, что помогать нам никто не собирается и что б не омрачать себе отпуск, мы забронироваьи другой отель, за свои деньги. И уж, поверьте, мы не прихотливые туристы, но то что продает Алина- тур - отель как 3 звезды- это шок! Обидно, что - ранее мы были клиентами Алины тур, никогда такого не было! А теперь- явное наплевательское отношение на людей.
Хорошее Турагентство, отличные специалисты- сотрудники! Интересные направления для отдыха. Постоянным клиентам предоставляются хорошие скидки! При первой же возможности снова поеду отдыхать от Алина Тур!