Нужна была срочная консультация хирурга. Нашел на сайте по поиску специалистов Щеглову О. Е. по отзывам и стажу.
Записался, пришла смс о подтверждении записи. Пришел в клинику. Администратор за стойкой встретила меня с наездом, что записываться к ним надо «напрямую по телефону, а не через всякие сервисы».
Хирург меня приняла, дала консультацию. К специалисту вопросов нет.
Советую менеджеру клиники объяснить администраторам, что с них начинается общение клиентов, и складывается первое впечатление о всей организации. И у меня оно сложилось на тройку.
Также проверьте, насколько хорошо работает ваша система записи посетителей со сторонними сервисами. Они помогают вам находить новых клиентов. Заявки должны синхронизироваться, чтобы клиент не приезжал сюрпризом и не сбивал с толку эмоциональных администраторов своим неожиданным приездом, как я сегодня.
Очень приятное впечатление от медицинского центра. Женский врач Алла Борисовна Евграфовна просто чудо. Это опыт, заряд положительных эмоций и чудо -руки, сделали моё посещение чисто по- женски, очень приятным. Медсестра взяла кровь из вены очень хорошо и без синих последствий, за что особое спасибо.
Рекомендую данный центр для посещения.
Сегодня была записана к врачу на 14.30. Прибыла чуть раньше для оформления необходимых документов. В итоге спустя 15 минут ожидания (в 14.45) на вопрос когда меня примет врач, я получила ответ от администратора: ну не знаю, врач занят пациентом. Спустя ещё 10 минут я поняла, что ожидать приёма в частной клинике столько времени просто не имеет смысла и стала собираться уходить. На моё возмущение по поводу такого длительного ожидания я получила ответ от администратора: ну извините. Это вообще как? Что за отношение к клиенту? Почему если я записана на определённое время я не могу попасть к врачу в это время? И даже не понимаю, когда меня вообще могут принять. У всех бывают накладки, ну позвоните, перенесите время приёма. Видя, что клиент ждёт так долго, можно же уточнить сколько ещё ему нужно ждать. Думала, что быстро схожу в клинику недалеко от дома и тут такое хамское отношение. Я потеряла своё время зря, клинику категорически не рекомендую.
Добрый день. Хотела бы выразить свою благодарность Наговициной Светлане Витальевне! Врач от Бога с большим сердцем! Супер внимательная ко всему, всегда все объяснит, подскажет, разжует, успокоит, если вдруг что-то ее или пауиента беспокоит! Всегда делекатна и профессиональна на 100%! Спасибо огромное, что еще в нашей медицине остались такие врачи, как Светлана Витальевна!
Сдавал в центре анализы. Результаты были готовы довольно-таки быстро, получил на электронную почту, мне так было удобно. Медперсонал, который делал забор анализов, работает хорошо, молодцы! Выбрал центр, так как живу рядом. Администраторы работают отлично.
Выражаю признательность всему медицинскому персоналу медицинского центра Альгида, за профессиональное, внимательное отношение к пациентам, теплую и комфортную атмосферу. Особые слова благодарности хочу сказать врачу акушеру-гинекологу Шамилиной Марине Николаевне умнице и красавице! Она отличный специалист своего дела и замечательный человек. Благодаря ей в 2019 г. на свет появилась моя доченька! А годом ранее Марина Николаевна обнаружила у меня смертельную болезнь на начальной стадии, так что я ей жизнью обязана! Большое ей спасибо за профессионализм, любовь к своей профессии и высокие душевные качества, доброе сердце и внимательное отношение ко всем своим пациентам. Она умеет находить слова поддержки и несмотря на большой поток пациентов, всегда терпеливо ответит на все вопросы, даст нужные советы и рекомендации. Я лечусь у неё более 10 лет и рада, что не ошиблась в выборе врача.
Марина Николаевна пусть никогда не иссякнет Ваша доброта и мудрость! Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия, терпения и оптимизма, успехов в вашем не легком, но таком важном труде!!!
Хочу также отметить с благодарностью Главное врача мед. центра Альгида Антонинко М. В.
Эндокринолога Пшеничко Л. В.
УЗИ Зарицкую В. В., Деды Т. В.
Невролога Арутюнову Л. Г.
Мед. сестёр процедурного кабинета Гиверц Т. Г., Салину О. А.
Здоровы будьте, вдохновенны, светите знанием, добротой, лечите ссердем и душой! И всех Вам благ, дорогие сотрудники Альгиды!
С уважением ваша пациентка Шушарина А. А. 05.03.2021г.
Женщина на ресепшене пассивно-агрессивно общается с клиентами, жалуется на свою работу.
Оборудование 90х годов, ломается. К врачу нареканий нет, но в клинику возвращаться не хочется.
20 лет хожу в эту клинику, по мере необходимости, персонал внимательный, цены адекватные, врачи работают долго. Даже дневной стационар очень хороший, миниоперации. Врач Алла Борисовна очень внимательная, супер, всем рекомендую.
Сдавала анализы процедурный кабинет хороший, анализы пришли в срок,получила на руки . Сотрудники вежливые всегда улыбаются, здороваются.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2021
Хороший мед центр. Немноголюдно и приветливо ! Врач принимает всегда во время. Обслуживаюсь у гинеколога Антоненко Марины Владимировны. Очень приятная и нежная врач, что немаловажно ;)
Все подробно расскажет и раздует. Однозначно рекомендую.
Поздравляю весь коллектив медицинского центра Альгида с днём медика!
Отдельно хочу поздравить и поблагодарить Марину Владимировну и Валерию Валерьевну, за все вам огромное СПАСИБО!!!!!! Вы лучшие в своём деле! Здоровья вам, счастья и сил🙏🌈
Посетила клинику Альгида на Ватутина.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Антоненко Марине Владимировне.
Была приятно удивлена такой заботе и вниманию с её стороны. Очень квалифицированный специалист и приятный человек. Помогла и посоветовала в решении всех моих проблем. Ответила на все мои вопросы. Отличный врач.Всем советую.
3
Show business's response
Ksenia
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Пришлось экстренно обратиться в Альгиду в неврологию, т.к. живем рядом. Мало того что напрописывали ставить кучу разных капельниц, так еще и написано всё на бумажке от руки, как будто пришли в обычную районную поликлинику. По итогу с нас взяли 7 тысяч не пойми за что, врач даже не удосужилась расписать процедуры, как это делают в нормальных платных клиниках, просто написала цифру к оплате на бумаге, взяв ее из головы.
На следующий день с этой же проблемой обратились в другую клинику, где были сильно удивлены прописанному лечению, сказали что такое лечение прописывается только в крайних случаях, чем наш случай абсолютно не являлся.
В общем и целом, клинику Альгиду крайне не рекомендую.
Господа и Дамы. Вашему вниманию - медицинский центр "Альгида" - ящик Пандоры: здесь вас примут в свои объятия доктора с улыбкой, а отпустят без копейки денег и с невылеченными болячками. Возможно, изувечат вам кожные покровы, не бесплатно разумеется! Всё, за чем вы идёте в медицинский центр, будет сдедано: не профессиональные доктора, но с дипломами /квалификации помогут Вам почувствовать себя униженным, оскорбленным, занизять самооценку, за свои услуги+не профессионализм возьмут не малые деньги! А если вы посетите их центр дважды, то не удивляйтесь, цены Вас вновь порадуют своим повышением! Добро пожаловать в Альгиду, ни в чём себе не отказывайте!!
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Глав врачу клиники, Марине Владимировне Антоненко! Лучший специалист в области гинекологии! Очень опытный профессионал своего дела! Спасибо Вам за компетентность, внимательность, способность выслушать и душевно поддержать! Очень приятно, что кроме лучшего лечения, получила ещё самое чуткое и добрейшее отношение к себе! Очень редко в наше время можно встретить подобный симбиоз врачебного мастерства, доброты души и бескорыстия!
От всей души благодарю Вас за Ваш труд!
4
1
Ирина Ро
Level 15 Local Expert
January 1, 2024
рада, что нашла этот центр. Чуткие, профессиональные специалисты, грамотный, современный подход, буду обращаться.
Выражаю огромную благодарность лично Марие Владимировне Антоненко, а так же всему персоналу клиники. Волею судьбы я была проездом в Москве. У меня произошла проблемма с женским здоровьем. Приняли в клинике вне очереди, очень внимательно отнеслись, сделали срочную операцию. Всё на высшем уровне. Я сама проживаю в Австрии. Там просмотрели мою проблему. Мария Владимировна сама лично проводила операцию. Очень быстро сделали все анализы и уже пришёл ответ на гистологии. Очень благодарна клинике и сотрудникам. Процветание Вам. Ведь здоровье бесценно. Наталья Дурич. Вена.
Очень хороший врач УЗИ Зарицкая В.В. и гинеколог Антоненко М.В. Внимательные, чуткие!!!! Побольше бы таких специалистов!!!
3
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Выражаю благодарность Наговициной Светлане Витальевне! Я обследовалась и оперировалась у неё по гинекологии. Всё было сделано профессионально, внимательно, вежливо. Спасибо! Рекомендую этого врача.
Дорого и нет на месте специалистов Приходится ждать неделями, 🤷🏿♂️ но это лучше чем ничего
Show business's response
Yulia
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Общее впечатление о клиники 50/50.
Была у Евграфовой А. Б., приемом осталась довольна .
А вот обратная связь от клиники не очень, было проблематично дозвониться на ресепшен ( что бы получить результаты анализа) .
Хочу выразить огромную благодарность глав врачу Марине Владимировне.очень опытный врач,вежливый,профессионал своего дела.хожу к ней на протяжений 4-5 лет.и довольна всем.врач работает не для того чтобы выпихнуть больше услуг,а для того чтобы помочь выявить причину и вылечить пациента.а так же огромное спасибо анестезиологу,нсли не ошибаюсь зовут Мурат,не узнав всю историю болезни не взялся делать анестезию ,очень ответственный врач.дай Аллах ему здоровья .
Я соболезную
Марина Николаевна была очень хорошим и добрым человеком. Она меня лечила 5 лет . И я благодаря ей забеременела и родила сына. Я ещё не успела благодарить ей за это всё. Теперь я ей благодарна за всю свою жизнью. Я всегда буду помнить о вас😔😔😔вы были самыми лучшими доктором и лучшим человеком которого я видела😥😥
Сдаю анализы и прохожу регулярно обследование в Альгиде на Ватутина.
Встречают по доброму.
Специалисты высокого класса.
Всем своим знакомым рекомендую.